BluePearl宠物医院 纳什维尔,肯塔基州

我进去之后的考试我的狗佩顿受到两个斗犬。我告诉兽医(弗尔涅博士)究竟发生了什么,并解释说,我很担心潜在的削减,因为头发太厚,我看到,我需要他检查。我在店外等候,他一个小时,在外面等他将近2个小时,被告知他并没有减少,所有他所需要的是一个抗炎。她放电表表示,他有一个脊髓损伤,我们必须小心他的运动和限制。我花了300美元。回家后,我把狗上床,去洗澡和做饭。回到房间时,我看到了血红的痕迹在多个地方床单的床上,和明显的渗出伤口在他的脖子上。我的女朋友能找到更多的只有5 - 10分钟的搜索,弗尔涅博士他几个小时。我们叫蓝珍珠和秘书搁置我,然后告诉我,我不能跟兽医,我不得不回来(这可能意味着再次等待一段时间,因为他们无法理解,他需要立即处理,他们之前已经搞砸了)。她终于去了电话,告诉我,我可以进来,不会为第二个服务,不需要等待。 She told me she couldn’t tell at first bc of the hair. She had clippers and I gave her that exact information on entrance. Upon coming in the second time, we discovered that Dr. Fournier had not done her full examination, and that she had mistakenly written in a spinal cord injury. Her excuse was that she was copying and pasting multiple directions to people for their pets. How could she do that with each animal having specific needs? This shows a severe lack of attention to detail in an emergency situation. It also was a potentially serious injury that our primary care vet would now have false information on. I explained that I would have waited outside all month for the dog if she had done it right. Her excuse was that there was alot of hair. Refer to point 1 where I called and said that was my exact worry when I brought him there. Why was this not the first thing she looked at? She shaved him, updated the report so we can make a claim at animal control with correct/important information (bite wounds on his neck so was clearly defensive), and found out that he had some nerve injuries on his front leg as a result. Massive bleeding, so she didn’t even check. Our primary would know none of this information to treat properly if we had not returned and made Dr. Fournier do her job. He was still bleeding 5 hours after and needed antibiotics. I would also needed this info badly about defensive wounds so I can protect my dog and him not be mistakenly put at fault when his injuries are all around his neck, and the other dogs are just covered in blood. That was important information to report. This wasted time on a work night, was exhausting, scary, and upsetting. There is no way that I could recommend Dr. Fournier, nor any establishment that would employ her, to anyone who loves and cares about their animals. An emergency vet hospital is dealing with severe cases, and need the utmost attention to detail. Dr. Fournier, and BluePearl by association, have proven that they do not pay attention to detail. I have contacted a lawyer as well to make sure if there are any adverse effects or injuries that Dr. Fournier didn't catch and our vet does catch, that BluePearl and Dr. Fournier will be held responsible. Would appreciate an entire refund, not just the second visit. I know there is another vet hospital in town, and the wait was 2 hours. I would rather wait at that hospital for literal years before ever trusting BluePearl or the people they employ ever again.

我的狗吞下一个艾德维尔我不小心掉在地板上。搜索后我应该做什么,每一个论坛说寻求紧急兽医护理。我叫另外两个紧急兽医医院,他们都告诉我打电话给动物中毒控制,甚至不会和我谈我是否应该带他在没有中毒控制情况下号码。我等待着在电话里与中毒控制50分钟,还没有跟任何人。现在我们过去的时间是一个小时最初的摄入。我用另一个电话查找其他兽医和发现BluePearl。甜加接电话,我告诉她发生了什么,她收集信息和咨询医生,在几分钟内回来跟我打电话,告诉我的医生说。幸运的是我没有带我的宝贝。感谢BluePearl不仅当掉我一个空中毒控制电话实际上花几分钟听我的担心,给我方向要做什么。即使他们说进来我马上就会! ! ! I just needed some direction.

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