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乔迪•黑尔
一年前
我们的客户已经10年以上。我们已经感觉到我们已经越来越镍和昏暗的每一次狗需要什么在过去几年(自从大博士离开),和今天早上的经验是最后一个,我们会与他们。在12月22日我们将首先梳理appt VCA今天上午7:30(1月10)。3个星期过去了,因为我们的约会。我们得到一个文本在周五4,他们必须有价值180美元的狗流感疫苗得到培养。告诉我们,但他们已经三个星期没有。所以今天上午我打电话给前送,被告知他们还需要考试! !增加69美元/狗(包括我们的狗已经看到在过去的4个月)。我问他们免除这些要求appt因为狗真的需要培养和注意的是太短了。他们不会这样做。 Looks like we now need a new groomer and a new vet! I can't find anywhere online to file a complaint and seek a resolution, and this morning's phone conversation ended with a condescending sing-songy "Ok ma'am, have a nice day," so google review it is!! And I see on other reviews that public retort is how they address complaints- these are clients whose contact information they have if they wanted to resolve issues.
Mindi Karacson所
一年前
交叉博士和他的整个团队是优秀的护理和手术期间我们的小发明。我们不能说足够惊人的事情对他们为我们所做的一切。我们很感激他们为他们所做的一切小发明,我们的家庭!非常感谢博士和团队!
扎克B
一年前
伟大的兽医。可怕的公司。在指控和VCA保健俱乐部常常并不转移之间的位置。即你移动你就完蛋了....这应该是他们的口号。我们决定支付每月直到最近保健俱乐部得到了回报,但我们的卡片必须改变,我们不知道关心俱乐部。直到两个月的无薪“服务”是他们的实际努力抓我。后,他们每滞纳金收取50美元。所以他们的真正意图是让一个额外的100美元美元位置当解释这个问题。他们说我我想尝试退款的滞纳金。 I would have to call another number. Very disappointed. You should help a small vet family company instead of this corporate greed machine. Very disappointed because the vet came highly recommended. And they were the one that encouraged the care club.
梅根·伯恩斯
一年前
我有我的狗从救援和她就是我soul-dog。她对我来说是完美的。我们的债券是立竿见影。起初我爱来VCA因为我觉得他们太彻底,这是昂贵的。我们有年度计划。我注意到她的尾巴上有一个肿块,我们支付给排水和测试它,看看它回来是良性肿瘤,所以我放手。3年以上增长,开始断裂。所以我带她去一个不同的审查和选择又有质量测试。她的尾巴不得不切除,恶性回来。我很难过因为我放开这多年来信任第一的观点,当我问他们关于成长,他们说这是正常的,从来没有测试一遍。 Now, I don’t know if it has spread or if that 3 year time span would have been important to her care to get ahead of a bigger issue. It’s heartbreaking.
康纳曼
2年前
当我打电话取消绅士很粗鲁。保健俱乐部成员每年增加价格,他们不给你打电话通知你。这个地方太贵了。我的狗有一个态度和非常直言不讳。多次的兽医会让我带他回另一个时间来完成所有的工作,如照片,测试,和血液。这不是容易的时间为这些任命工作。我不明白为什么他们不能完成所有的在一个约会。我想他们不想“压倒他”? ? ? ?。会说我的宠物。我父亲也取消当他们试图以1600美元的价格把他的猫的牙齿。 Outrageous!
赫伦克里斯蒂
2年前
我在小镇参观,让我的宝贝VCA渔民耳朵感染。这个地方是最好的!我第一次遇到的是和尼基,办公室经理。她将是一个让玛迪检查她的访问。我可以听到她的声音的温暖。她对我很耐心,我问几个问题,从来没有让我感到匆忙或像我讨厌她,非常专业。我将在门口迎接甜蜜的特蕾西,兽医技术员。她对我们关怀备至,我们等了一两分钟,神奇的莫瑟博士的到来。我保证,我不夸张,当我告诉你这位女士是绝对惊人!她是最好的! I can say that with confidence, as I have encountered several Veterinarians since becoming a pet parent. Maddie also suffers with anxiety. Dr. Mercer took the time to listen and acknowledge my concerns regarding her condition, assuring me that Maddie would be fine. She printed off a wealth of information for me to read, as well as sharing her experience with other patients that suffer from anxiety. If you're looking for a Veterinarian, look no further! Dr. Mercer and Staff, I wish you all the best!
C B
2年前
员工和管理是如此美妙!他们真正关心你和你的宠物。驼鹿从未如此很好的照顾的!
Manatucci
2年前
神奇的员工,兽医科技,兽医你们是摇滚明星。我不能感谢你足够的真正花时间找出布鲁诺是错误的。我有1年保险和班菲尔德是我的第一个错误粪便样品和许多兽医访问和班菲尔德没有一个时候兽医找出我的宝贝男孩冒号的问题。周五我把布鲁诺VCA交叉点,发现我的孩子有一个冒号的问题。VCA算在右边的第一次访问,把我的孩子饮食和药物。我很感激在VCA整个员工。布鲁诺的经验很好,他喜欢关注和玩你的员工。我能够立即得到一个恰当的,超级棒。遗憾的是我在4个月ao我要资助一个新的审查但在我搬到阿兹布鲁诺,我会回来检查。再次非常感谢。
问阿瑟罗
3年前
我们最近搬到这个地区,建立预约与美世博士VCA交叉黑。她很耐心,彻底,在她与我们互动,我们的狗;并解释了各种治疗方法的利弊。整个工作人员很礼貌,温柔的与我们的狗。他们还了解关于疫苗预防保健,跳蚤和蜱虫/犬恶丝虫的建议,等等。我肯定会继续带我的狗莫瑟博士和团队在交叉黑!
雷切尔·克拉克
3年前
我不能表达每个人都多么VCA交叉黑动物医院。他们去超越。我有一个波士顿梗犬,大约是12月2,此后他一直在这里在12周我得到他。他非常喜欢看这里的每个人都小心翼翼地对待他。最近他在为他的年度考试/照片和几个月前他过敏反应的一个注射了所以他最近考试他们想让他被监视,以防另一个反应太过了其中的一个。是这样发生的,他有了另一种过敏反应很可怕,但是他们美好的整个过程!他们让我更新,会给我打电话和发短信。奇妙的是,他们与所有成本和增加考试非常透明。他们问我之前做过什么。莫瑟博士甚至开始接触我,让我知道他有过敏反应,但他们不断监视他。 I have the VCA membership and it was a real lifesaver yesterday without that it would have been extremely expensive. Being apart of that membership included all the extra steps that were needed since he did end up having an allergic reaction. I just can't thank them enough for being so caring and transparent. My dog is my baby and I know that when I take him there he is always in great hands. I know that they will answer any and all questions that I have. I think the greatest thing is they texted me today to ask how he was doing! They truly do care and want what is best for all animals.
克罗莉丝唐
3年前
足够的细节和谨慎治疗。莫瑟博士是最好的你想转向和妮基他们的经理是最细心和体贴的人。他们提供了很大的帮助。
一个B
3年前
这个地方是一个骗局。我不知道为什么我不知道,第一次,但是,这个地方的过高和做事未经批准你坚持一个惊喜比尔……不喜欢你可以拿回你的宠物不支付它。我永远也不会把我的小狗在这里。不要让他们把你花更多的钱。新郎不应该花费超过75美元最终超过200美元,因为他们“需要”的所有额外的东西把你的宠物其实在乎的地方。其他地方不这样做。
茱莉亚·沃尔特斯
3年前
员工是例外。美妙的保健和他们真的爱动物。
Detra哈里斯
3年前
我到达医院在关闭后立即访问佩打扮,我被告知,我的宠物副本记录需要文件。一个名叫马特的客户服务代表告诉我,他们已经关闭&注册已经关闭。我告诉他,我只需要一份我转发到美容师@Petco宠物记录。他停在了我的账户,验证我的宠物,让我传真号码。我没有所以他查了,给他们打电话。他们回答让他保持一个好的10分钟内。介意你VCA关闭关闭关闭之前必须完成。马特没有流出他的第二职业的角色提供优秀的客户服务。他不得不离开佩消息周一给他回个电话与传真号码,以便他能提出了文件。好马特你应得的一枚⭐️你的表现! Thanks! DAH
亚当凉亭
3年前
员工很有同情心。我不会说高度足够的关于这个兽医办公室。
梅格能
3年前
他们好好照顾我的狗,总是挤在他如果他病了。
黛博拉•斯奈德
3年前
所以关心、彻底和有益与我们的新实施的小猫!
米歇尔·萨维奇
4年前
这是一个最好的兽医医院!兽医技术和员工非常喜欢动物。他们多年来一直照顾我的哈巴狗,总是问他们的名字。医生是很好的特别是Mercer博士最近加入了他们的家庭。她是诚实的,花时间来解释所有的选项和治疗计划。我的两个哈巴狗最近被安排在手术开始前和默瑟博士叫我手术讨论新的担忧她发现当他们准备手术。我的一个哈巴狗她建议我等待,提到我的专家。她再次与我其他的哈巴狗而准备他呼吁手术,花时间来解释一切,包括新的风险的担忧。他的手术,他最喜欢的兽医科技给我他的照片恢复在她腿上躺在一条毯子。兽医也发短信给我说他很棒。 Compassionate Care sums up the best. The cost is fair and always given to you before treatment. They treat your fur baby like family, with love
简金
4年前
Ryan博士和co .)与我的狗非常好,我很担心bc他不是好ppl。但是他们花时间去工作,以确保他和我都是舒适和超级的印象。肯定会推荐给任何人,会到一些变化。所以感谢他们做这么有意义的工作。此外,标准服务价格也很合理。
斯蒂芬妮·鲍德温
4年前
他们救了胖子的命。他们发现问题和及时、有效地治疗他的病。他有胃肠道出血,他们能够迅速注入他,他像自己。
韦斯顿Pavey
4年前
VCA交叉点是顶级兽医诊所!你得到最好的帮助,和迄今为止最关心员工! !我不能感谢他们! ! !
波比货车
4年前
爱瑞安博士,美世。真的很喜欢前两个访问
凯伦邓肯
4年前
爱默瑟博士!我和每个人都是很有帮助的,从人在前台,技术员阿曼达!
朱莉Vandewiele
4年前
飞机走比在年!美世博士发现正确的医学帮助他的关节炎。
雪莉雷诺兹
4年前
爱这里的每个人都!所以友好狮子狗是健康的感谢他们!
玛丽艾伦
4年前
我去过几个老兵。我从未觉得他们关心我的狗。但是当我在这里感觉不同。肯定会回来!
比尔米歇利斯
4年前
3:30任命从未见过兽医当我离开4:30。他们认为他们是谁?他对待顾客呢?
J L
5年前
每个人都在VCA交叉黑太棒了。我的狗是一个怪人,他们花时间和耐心的工作。美世(Mercer)博士是难以置信。给了我很大的训练技巧来帮我喜怒无常的狗。推荐给大家!如果我能我会给6个星星。
丽齐P
5年前
后把我的13岁的猫有明显的体重减轻。长话短说,Mercer诊断晚期癌症,为舒适提供了建议和药物。让他走的时候,她和她的员工出去的路。我从来没有感觉到我正在匆忙。她鼓励我的问题。优秀的兽医护理。
本•戴维斯
5年前
林德斯特伦博士已经惊人的我的狗和猫。所有在职人员和回答任何问题,我很好。照顾好我的动物每次他们进去。
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