绍姆堡动物医院 伊利诺斯州,

我是一个12年的老客户，我不会再回去了。我的3只狗中有2只最近去那里接受狂犬病疫苗注射和检查。两只狗都因为狂犬疫苗而生病了。随后数天腹泻和呕吐。这在VCA之前从未发生过……

我的猫完全瘫痪了，连眼都不眨了。尽管还在呼吸。我只是想知道他现在是不是很痛苦或者他能不能活到半小时安乐死。她打断了我的谈话，告诉我5点之前预约不了，当我问她能不能问一个问题，这样我就知道我是否可以让我的猫在家里平静地死去……或者有什么奇迹能救他。她的声音里没有一丝同情和关心，她总是用一种愉快的声音打断我的话。不…你不能和任何人说话。(我们不关心任何事情，除非我们得到报酬)，我们。这不是紧急情况的地方吗?接电话的女人工作很糟糕。 She should do something completely emotionally unattached lile her personality. Selling car insurance maybe?

多年来，我一直使用VCA来满足我所有宠物的需求，但到目前为止，这个地方的工作人员对我和我的狗最不友好。以后肯定会避开这个地方。

我们带了我们的猫咪来，因为它感觉不太舒服。我们非常感谢你能在几个小时内通知我们。员工非常友好。巴顿医生很棒。我真的很感激没有因为我不确定的东西而感到压力。他们花时间回答了我所有的问题。美妙的，没有压力的经历。

换了兽医后，我一直来这里。他们非常友好，总是谈论所有可能的选择。

我希望我不能给它1颗星，但是b谷歌不让我改。前台确实需要了解他们的工作简介。我打电话说有紧急情况，前台说如果有地方让我的宠物做检查，一周后再打电话试试……我的宠物并不是第一次来VCA，事实上，我们在VCA给他打了所有的疫苗，给他吃药，前台建议我去看看周围的其他医院，好像我不知道似的。我打电话给VcA是因为因为我的宠物从小就在这里，这是我从兽医医院听到的最糟糕的前台回应，当他们需要卖给你他们的产品时，他们会每天打电话给你，并毫无问题地安排预约。很失望……

把我们病得很重的猫带来了。他们建议把她放下来，我们完全同意，至少他们没有尝试昂贵的不必要的治疗。我们的猫病得很重，很虚弱，我们打了3针，等了15-20分钟才让她平静下来。

今天是我们第一次去VCA绍姆堡动物医院，照顾我狗的医生很棒，我没有机会亲自见到她，但她花时间在电话里解释了一切，而且信息量很大。那天我的狗也做了血液检查，我应该在周末后等待结果，但是医生在一天结束时打电话给我，他的化验结果已经出来了，她花时间向我解释了一切。诊所还会把你宠物的所有化验结果发到你的邮箱里，这也很好。我的狗今天的DVM是April button(超级好)。所有的前台和技术人员都很好。很棒的第一次体验!

在等待另一位紧急兽医2个小时后(我们被告知还需要2个多小时)，我们打电话给绍姆堡兽医协会，我们很高兴我们这样做了。从第一个电话开始，他们就很专业，反应迅速。当我们到达时，他们立即把我们的皮蒂·米克斯(Pitty Mix)带走了，不到10分钟，我们就和戴梅克医生谈了起来。她解释了一切，并确保我们对她推荐的检查和治疗计划感到满意。我们从头到尾都感到很自在。我非常感谢医生和她的工作人员。在我的书里都是一流的。我会毫不犹豫地推荐和参考VCA Schaumburg。

今年2月，我从PAWS收养了一只小狗，并在这里进行了收养后的检查——天哪，该死的，我真的很想搬到绍姆堡，这样我就可以让这些家伙当我的家庭兽医了!他们非常棒，非常友好，非常乐于助人。我没有像其他兽医那样觉得自己很蠢，被人居高下下地说话，或者像个糟糕的宠物妈妈。我的小狗也很喜欢它们!强烈推荐。

我已经去VCA好几年了，但今天是最糟糕的经历，我不会带着我的狗再去了，有更多的原因是我预约了我的约克夏梗检查肿块,它就出来了,我的狗挠出血,所以他们把它和Karmenleen博士Bejwa没有线索的问题都是他所做的是阅读笔记从之前的访问,说解冻肿块可能被从一个牙齿的裂纹,这是它的访问,他说只是留意发送我的狗回来,直到我问他如果他要give me any medication for infection or something and he responded that would be a good idea but he only did it cause I requested, then he said that he couldn’t check his mouth cause the dog wouldn’t let him, the dog is 4LBS and 12 years old how can a Vet say that ,the dog was in for about 5 mins and front desk lady was very unprofessional calls me and gives me a bill for $85.00 and I asked to have charges explained she got upset even worst when I asked her about the dr not being able to check he’s teeth and she tells me if I was going to pay for the medical expenses In case the doctor was Bit by my dog,first off all he is a Vet should be a profesional so I finally received the text for payment and made payment and I went to get my dog and she was just there ignoring me made me wait 10 mins standing in the cold pretending to be doing something so I called the VCA number and she ignores my call finally some other lady from back walks up to the door and got my dog. That would be my last time going there. BE AWARE VERY UNPROFESSIONAL PEOPLE WORKING THERE.

约瑟夫医生真是太棒了。我第一次见到他是在我通过VCA app提交了一个问题，收到问题的技术人员无法帮助我的时候。第二天，我接到约瑟夫博士的电话，他主动提出帮助回答我的问题。请注意，他不必这样做，而且他的时间也没有得到报酬。江南娱乐主页不幸的是，由于新冠病毒，宠物主人现在不允许进入VCA医院。出于这个原因，我一直带着我的狗去看另一位允许我进去的兽医，因为我觉得不能和我的狗一起进去很不舒服。然而，在和约瑟夫医生通过电话后，我知道我的狗会得到他很好的照顾，并得到最好的照顾。我决定和他约个时间见面，真是高兴极了。约瑟夫医生很有耐心，也很善良。他花时间从你那里得到关于你的宠物的非常详细的历史，然后彻底地解释他的检查结果和建议。 He takes the time to ensure you understand things and takes the time to answer all of the questions that you may have. He does not make you feel bad for asking questions. After every question you ask him he follows it up with “what other questions do you have?” I could not be happier with the care Dr. Joseph has provided and will continue to bring all of my pets to him. Thank you, Dr. Joseph!

我那只最大的狗突然不吃东西，变得昏昏沉沉。VCA绍姆堡能够迅速接待我们，他们的COVID-19程序易于理解和遵循。后续的预约也很容易安排。实验室结果很快在周末通知了我们。成本很好。最终，我们不得不和我们最老的狗说再见，VCA团队帮助我们的宠物度过了最后的日子，并尽可能平静地照顾我们的宠物。感谢乔安娜医生，米德医生，以及VCA绍姆堡医院的其他员工。

这些卑鄙的工作人员。尤其是昨天早上我给我的狗预约的时候。当我的狗坐在我旁边什么都不做的时候，兽医技术人员竟然大胆地大喊她对我狗的可伸缩皮带的意见，并说“你需要一个真正的皮带”。我一点也不在乎人们不喜欢可伸缩的皮带，如果你对此有什么意见，你可以告诉我，但要以专业的方式。跟你的同事八卦这件事，对我大喊大叫是完全不专业的。此外，价格飞涨，他们的一半业务正在离开。昨天是我和他们的最后一次约会，我要去别的地方。我的预约持续了2分钟，他们抽血，并对我后面的狗进行了身体评估。他们还会和房间里的主人一起做身体评估。缺乏关爱的情况已经减少了。

尼古拉斯·海德布林克医生一直在治疗我的两只猫。每次我必须去那里的时候，他所采取的专业和步骤让我感到非常高兴和安全，我怎么强调都不为过。不管故事有多长，有多复杂，他都在倾听并完全理解发生的事情的细节。我非常感谢他的建议、工作以及他对每个病人付出的巨大努力和照顾。我的小猫很幸运有尼古拉斯医生????

我的家人非常感谢在这里工作的医生和帮助。我们的麦洛被诊断出患有癌症，他的脚趾被切除了。需要一段时间才能痊愈。他们把他放在首位，真是太棒了。谢谢你！

如果你一年前问我，我会毫不犹豫地给5颗星。因为Drs。布隆伯格离开了这家诊所，我觉得他们似乎失去了对病人(和业主)的重要照顾。我们有两只狗定期去找他们。九月初，我们把我们7岁、40磅重的狗狗带了进来，因为它一瘸一拐地走了大约一个星期。他们说可能只是关节炎，开了非甾体抗炎药。如果是这种情况，我们还点了葡萄糖胺和软骨素治疗。一周后，症状并没有好转，所以我们又打了回去。在这种情况下，由于跛行仍然存在，人们可能会认为x光检查可能是个好主意。兽医从来没有建议这么做。 Instead we were told they would write a new prescription for the NSAID and to call back when done with our supplement, and she'd prescribe the same stuff. After another 5 days of no improvement, we went and got a second opinion from another vet. He was flat appalled that an x-ray wasnt ordered on the first visit to establish a baseline, let alone after the limping continued after the first prescription for the NSAID was empty. I understand being conservative, but this seems to wave goodbye to conservative and appears outright neglectful. It would've been nice to have been told 3 weeks earlier that there was a lump on her shoulder that was causing this in order to catch it earlier. Suffice it to say, our pet care will be taken elsewhere. The staff was always very, very kind. The hours of service were great. So was the ability to get answers and directions for simple ailments, but I can't get past the wasted 3+ weeks for "arthritis" (in a 7 year old, healthy weight mid-size dog under 45 lbs) when it was something far more serious that we weren't able to act on quickly. We, as dog owners, rely on veterinarians and their staff to advise us of options and provide us with the correct guidance on the proper steps to take to keep our family members happy and healthy. Now we are out an additional couple weeks to see a specialist and confirm what is believed to be bone cancer. Maybe I'm writing this review because of the emotions that are extremely raw, but I'd happily have coughed up a few hundred dollars when we first brought her in limping to get an x-ray done, however that wasn't even suggested. Maybe the ultimate outcome doesn't change, but 3 weeks is a long time when it comes to the Big C in dogs. I think back to that first visit in early September and then I do the math on appointment timing since that date and realize we would have already had all of our answers and preliminary exams done and it makes my blood boil.

我对VCA绍姆堡动物医院非常满意。我最初来这里是因为时间适合我的日程安排，而且我在其他地方的经历很糟糕。我发现工作人员非常乐于助人，每次访问都反应迅速，友好。员工们的工作效率很高，我几乎不用等多久就能给我的宠物看病。乔医生很棒，他解释了所有关于我的猫的治疗方案。我会向任何正在寻找一流宠物护理的人推荐这个专业团队。

VCA动物医院的全体工作人员对我和Valentino表示了极大的同情????还有真诚的关怀。在纽约，我美丽的黑色缅因狗没有食欲，但他绝对是脱水和口渴。我很震惊，因为它喜欢吃东西，所以我知道我必须找一个兽医。我找不到附近的动物医院可以接收新病人。唯一有空位的地方急诊收费超过165美元。当瓦伦蒂诺在吃东西时看起来很痛苦时，我意识到他一定是到了自然寿命的尽头。我真心希望他能在今年2月21日度过17岁生日，但遗憾的是，昨天下午我不得不让他安乐死。前台为我的第一次客户提供免费的兽医服务，他们也接受信用服务。兽医助理克里斯汀把我美丽的瓦伦蒂诺抱在怀里，蕾妮·米德医生检查了我的美后，她承认了我已经知道的事情……他快死了，她摸了摸他的肚子，发现我的孩子膀胱里有多个囊肿或肿瘤，表明他得了膀胱癌。 Instead of making me feel guilty about not noticing his silent illness she shared that it probably would have been too late to operate given his age and not having caught this on time. I still feel awful so obviously I had a few good, cathartic cries here and they gave me time to cuddle and photograph Valentino before euthanizing him. They let me be alone with him and when I was emotionally ready I also had a brief chat with Dr. Joseph DeSa who also comforted me. Every individual i spoke to at the front desk and even Beth who called me today absolutely loves animals and has such empathy for their patients and clients that you will be assured of the best care for your pet. Tomorrow I pick up Valentino's paw print ???? because I decided against keeping his ashes. I wish to thank the entire staff here for allowing me to grieve freely and openly without judgment and for providing such loving tenderness to my Valentino during his passing.

自从以前的博士们离开后，这地方就变了样。那对老兽医夫妇很棒!!新医生如此麻木不仁,我的狗有一个心脏伶人,知道这一段时间我们对待他,已经有了多年的他药物,他做的很好…我必须预约就x射线检查,以确保他的大心脏仍然是在做好事,,医生叫我安排一个appt以及他如何和我说话是非常错误的,,他的方式。影射我的狗的心脏，我说他做得很好，他的正常自我，医生回答说:“嗯，没关系，考虑到他的心脏状况真的很糟糕，只是影射我的狗不应该做得很好，我不知道，这是非常发自内心的感觉……然后我丈夫带了来参加他的约会。x射线,,他刚刚告诉医生他怎么让我感觉当我谈论我的狗道歉的电话,而他只是说我读他的图表,和她说话,她以为他会永远活着,,不真实的,他说,我的丈夫,,然后他问带我们的狗,给我们药药物,这样他就可以离开,因为他与医生显然很生气,然后他们拒绝给我丈夫药物治疗我们的狗……他每天都要吃药，因为他不会平静下来，故事结束了，以前的医生非常好，总是让我觉得我的狗在他们手里得到了照顾和照顾，现在的医生只是不像以前那样了，我现在换了兽医，只希望那对夫妻兽医还在那里，动物医院过去的美好已经不复存在了……

如果可以的话，我会给它一个0。我简直不敢相信，经过一场猛烈的风暴，又停电了。我和我15岁的澳大利亚牧牛犬跑了15分钟。他们说不。这就会让兽医推迟一天的行程。如果这是紧急情况????在我15岁的时候，我的狗对我来说意味着很多，在VCA工作了10年之后，我对他们的服务非常失望。我会找一个在乎的人。

请花时间阅读这篇评论!!我对这个兽医很不满意。别来这儿!我的男朋友和我买了一只比特犬小狗，决定带它去这个兽医那里第一次接种疫苗，特别是因为这个地方当时有5颗星。兽医技术人员非常好，与接待员一样，但不是真正的兽医。我们把小狗带回家，兽医想听听它的心脏。她连一秒钟都没听就说:“他的心脏杂音很重。”她不知道我自己也有心脏杂音，也不知道什么是心脏杂音。她说他有一些想法，而且绝对是荒谬的!请记住，我们养这只狗已经一周半了，我们非常喜欢它，也很爱它。她厚颜无耻地告诉我们，我们的意见是把他赶走，或者把他送回/交换，或者尽快找一个心脏病专家，她说这是500美元。 She must be crazy to tell my boyfriend who is a new puppy owner that we should get rid of our new puppy. So after that we decided to change vets and also to get a second opinion on this “strong heart murmur”. We went to a new vet a week after that horrible appointment that my sister-in-law recommended to us and they were all very nice including the veterinarian. He took a listen to his heart. The veterinarian took a nice long listen and stood up and said “this heart murmur is nothing to be worried about” he also said the heart murmur was so small that it was go away in a few months. Which is true because we just went to the vet today for his booster vaccinations and he said its way smaller than before. After those two great appointments we realized that we were probably being scammed into getting a cardiologist and spending loads of money that was unnecessary. All i have to say is please don’t waste your time going here just to get hurt feelings and scammed.

优秀的员工。我的宠物们就像在家里一样，在这里感觉很好。也很干净……伟大的会

优秀的员工!在我们第一次访问期间，他们回答了我所有的问题，非常乐于助人。当我打电话说我的狗被黄蜂蜇伤时，他们非常了解情况，告诉我该怎么做，并多次打电话跟进，即使我没有进来。他们提供的免费建议和护理真是太棒了。他们似乎真的很关心你，总是在紧急情况下待命。我将继续把我的狗带到这里!

杰夫医生和凯蒂医生真是太棒了!富有同情心和经验!

工作人员对我的老狗真的很好很好。对此我很感激????

如果可能的话，我会给它打0星。我带着我的小狗，兽医似乎心情不好。我告诉他我刚搬到这里，之前的兽医给我的小狗做了血液检查。他完全无视我，继续追求。有人敲门，他不得不走开。他回复说他们会做血液检查，第二天告诉我结果。我问他，我告诉过他他们会吸血，我们怎么知道这不是一回事。我在电话里给他看了报告/摘要，他一直说“我没看到”。他争辩说血液检查可以检查器官等。我的小狗也在那里癫痫发作，兽医在这方面说的都是“她很好”。 It's not deadly. She walks fine now". I got home and had a better opportunity to look at my receipt and previous summary of what was done to my puppy from a different vet. I called immediately saying I wanted a refund. The refund was given to me but that was a waste of time. Also if I would not have looked at this closer I would have paid a service twice. The vet didn't seem to care about my puppy. My puppy is my baby and I will never take her back there where the vet doesn't care and does not know what he is doing. This was my experience....

杰夫医生和他的团队非常专业和关心。杰夫医生不慌不忙地跟我们解释了事情的经过。这些是我养的小猫，我本来约好晚上9点只收养一只小猫，结果却带来了两只。他们都生病了，而且在同一个房间里。他看见了他们俩，却没有说一句话。我很感激他的同情和关心。我强烈推荐这种做法!!

当我们走进来的时候，我们注意到的第一件事就是一切看起来/闻起来是多么干净。这是我们第一次带我们的猫去那里，大厅里有一个欢迎我们的小牌子????前台服务员非常热情，对我们所有的文书工作和问题都很有帮助。我们遇到的兽医技术人员和兽医都很和蔼可亲。他们回答了我们所有的问题，并给了我们很多建议来帮助我们的猫。我们已经拜访了该地区的几家兽医，试图决定哪个是最好的，我们决定留在VCA!!

非常有爱心的地方，强烈推荐!