爱心动物医院 腭,伊利诺斯州

我的猫已经20.5岁了，显然已经到了生命的尽头。当她开始搔耳朵时，我知道这是她几个月前耳部感染的复发。我叫医生把滴耳液补满，医生告诉我，她必须再去看一次医生才能拿到滴耳液。我向布丽奇特解释了她有多虚弱，但不能有任何例外。但愿他们在考试费用上吃亏。她下次去看兽医将是她最后一次去;我只是想让她舒服点。前台工作人员认为，如果他们用甜美的假声音说些什么，他们实际上是同情的。医生们知识渊博，办事彻底，但是过于强调政策而忽视了医疗。

我们使用这个兽医已经超过16年了。江南娱乐主页不幸的是，我们需要在12月29日把我们的宝贝放下。工作人员一如既往的细心和关怀。他们也在严格遵守新冠协议，以确保安全。医生，技术人员和前台工作人员非常专业，关心和理解。我要感谢他们这么多年来的帮助和关心。

很高兴我找到了这家诊所，它离我家很近!我有一只兔子，有时很难找到一个愿意看你的异国宠物的兽医。我丈夫昨天因为眼睛问题来找我看病，他对我们的治疗质量赞不绝口。他说，这个地方太棒了，卡尔森博士和工作人员都非常友好，知识渊博。我强烈推荐，从现在起我们将成为他们的客户!我的发髻已经感觉好多了。我期待着与他们见面。

小心! !我需要给我的小狗称重，以验证心脏蠕虫药物的正确剂量。我被告知我需要为此预约，并着手为他预约称重。江南娱乐主页不幸的是，在我预约的前一天，他们打电话确认我第二天到达时，一位家人得了重病。与此同时，这是第一次被提及，我收到了一条信息，取消和/或没有出现将导致20美元的费用。当我被告知我需要预约称重时，从来没有提到过这笔费用!很遗憾地听到，他们不仅让你的毛毛宝宝称重变得如此困难(当该地区的任何其他兽医都免费为他称重时，不是病人，也没有预约)。他们更关心的是得到20美元的费用，而不是从我的狗那里得到350美元我的狗每年来一次。这还没有考虑到我的猫每年100多美元的损失。

收取了我们没有收到的东西的费用，电话里的那位女士把他们的错误归咎于我们。拒绝帮助，也不承认错误。谢谢

在流感大流行期间，这家兽医诊所把我的狗作为新客户收留了，兽医甚至没有自我介绍。我不得不在电话里告诉她在哪里检查肿块。对于一家一年多来不让宠物主人进入诊所的诊所来说，当候诊室空着的时候，仍然坚持让客户在进入之前打个电话，你必须亲自去拿处方。他们不会传真处方，以适应补充。这是我遇到过的最糟糕的客户服务。

我爱这个兽医。每个人都很好，他们很干净，准时，高效，你可以看出他们喜欢所有的动物。

他们向我们和我们的狗展示的专业、善良和同理心给我们留下了深刻的印象。卡尔森医生，盖拉利医生和丹尼斯一直都很乐于助人，很友好。我们总是被告知狗的健康状况，我们所有的问题都得到了彻底而准确的回答。我们怎么推荐这个兽医都不为过，我们把狗的健康托付给他们，直到他生命的尽头。感谢您每天所做的一切!

我从来没有在任何地方留下过差评，也从来没有想过我会在这里留下差评!我绝对喜欢这个地方!每个人都很友好，很了不起，由于一些个人原因，我离开了这个兽医，这导致我离开了这个地区。我今天打电话给一个朋友，她的狗病了，我推荐了这个地方。我问了他们的计划，他们让我按月付款，服务也包括在内。他们说他们不再提供了，然后我问了一下考试的价格，这样我就可以向我的朋友解释这一点，电话一直在女孩和女孩之间切换。最后有人接了我的电话，说他们必须和我的朋友而不是我谈谈价格，我向他们解释说我的朋友就在我旁边，她的英语不好，我在帮她，所以工作人员说"你最好去别的地方找兽医"我说绝对不可思议，因为我问了价格，她说:“我很抱歉你这么想。”我真的是在把这个地方介绍给住在帕拉廷的另一个人之后打电话的，我对你们的糟糕态度感到震惊!很遗憾看到你们变了这么多!非常失望，这个地方太棒了。 And yes im sure you’ll laugh to read this review because you were so nasty on the phone with me. Apparently having questions is bullying. Incredible??

小心! !我们最近在爱心动物医院有一段不愉快的经历。然而，我们与他们的一些员工相处的经验似乎是，他们以一种关心、专业的方式保持着自己的地位，比如格温……(她是一流的)技术人员，在额外的访问中与她一起工作非常愉快，并表现出专业精神和真诚的关怀。(你会喜欢格温的)我们的猫克莱德最近在这家医院做了一个手术，在接受了几次疫苗接种的同时，他还做了绝育手术。回家后不久，克莱德就咳嗽起来。一开始我们并没有太在意，但大约一周后，情况似乎变得更糟了。现在，我是八个孩子的父亲，相信我，我们都有过动物……我们是一个热爱动物的家庭，相信我，我们有八个孩子，他们每个人在某个时候都想要自己的宠物，有时养得比我们应该养的多，但这就是成为动物爱好者的代价。克莱德的咳嗽似乎又加重了，随着这种情况的继续，最重要的是，我母亲又得了新冠肺炎。 So time stops for our family... (you can imagine) We had to put everything off and provide funeral services for Mom. Talk about a rough patch... so here we are and we call to make an appointment to bring Clyde in to get checked out. I thought he developed the cough from a side effect from the vaccinations. We just paid 400 dollars for the first procedure and upon the current check up, my wife comes out with an invoice for another 260 dollars... I feel kind of blindsided and was not expecting to pay another enormous bill. I explained myself to Sue who I initially conversated with and then the phone was passed to Gwen who provided a professional explanation. Apparently Clyde had developed a respiratory infection and is being treated. Now, I explained myself to Gwen and told her everything I am sharing on this review... I asked for a little break on this invoice, I also said I'm not looking for any sympathy just a little understanding... she said she'd find out and place me on hold for moment. Dr. Carlson picks up the phone and says what are you asking for!?!? I attempt to explain myself for a third time but her negative attitude shut that down pretty quick. She cuts me off and blurts out I'm not giving YOU a discount! It is what it is! I told her okay I will pay what you requested and I will be leaving a review. She doesn't say bye just hangs up. Wow... talk about RUDE and unprofessional. Joanne Carlson, you're a doctor... heres some constructive criticism, work on your poor negative attitude. Your harsh demeanor is really unnecessary and learn how to communicate with others appropriately.

伟大的兽医和工作人员!!!!

我和这个地方的异国兽医和工作人员有过一次非常不幸的经历。我带我的雪貂去接种疫苗，兽医不知道在接种时如何正确地抱着雪貂，所以他最终把针戳穿了皮肤，然后不得不再次注射!我很震惊，一开始不知道该说什么，所以我后来打电话来表达我的担忧，但没有被认真对待。今天我的雪貂摔断了胳膊，当我打电话给他们时，他们说他们没有兴趣帮助我，因为我以前的投诉。无论如何，他们都不是我的首选，我打电话给该地区至少30个兽医，但没有人能提供照顾。但我希望他们至少能在别人来之前缓解他的痛苦，但工作人员非常不乐于助人，而且很刻薄。我终于找到了一个三小时车程的地方，明天就带他去!我无法描述我对这个办公室有多失望，以及我选择采取的行动，我希望他们将来改变处理情况的方式，因为这是我遇到过的最糟糕的客户服务。远离!

梅里尔医生今天把我的小猫照顾得很好

友好，乐于助人，第二天打电话检查宠物，照顾得很好

医生和工作人员都很好，他们关心你的宠物。

我以前很喜欢这家诊所，但最近几个月让我有点厌倦了。首先是在过渡到应用程序的过程中缺乏沟通。虽然我喜欢他们更先进的技术，但最初的便利变成了强制性的先决条件，没有人在过渡之前通知我。前两次约会我都收到了短信确认提醒，第三次约会我什么都没收到。那天，我接到了前台的一个电话，出乎我意料的是，我被训斥了一番，因为我没有在应用程序上确认，而我事先没有收到需要这样做的通知。我也跟着下载了这个应用。我用它为我的小狗预约了更多的疫苗，一切都很好。好吧，我猜这个应用程序仍然有故障，因为我列出的约会日期，一个我收到通知确认并确认的日期，是周六晚上7点，在他们那里被取消了，但在我那里没有提到。几天前，当我打电话问他们是否可以在她的预约期间检查寄生虫时，我被以一种特别刻薄的语气告知，尽管我在应用程序上确认了这一点，但没有预约。更不用说关于疫苗不是由兽医接种的额外评论，我需要安排第二次预约。我承认我不知道这一点，我不是在兽医诊所工作，但如果不是用这种居高俯下的语气，我可能会以更好的精力收到这个消息。这不是我的错，应用程序出现故障，有人没有告诉我就取消了我的约会。 Clearly I'm distraught because I've been dealing with a puppy who has a mysterious reoccurring gastrointestinal issue that has already required an er visit, I would anticipate even a modicum of empathy but apparently the inconvenience for customer service to reschedule my appointment takes precedence over my puppy having what turned out to be giardia for the last two months. ANYWAYS, it's important I mention that I still have nothing but appreciation for the techs and vets who work there, theyre thorough and understanding and I trust them. I've just been in customer service far to long to tolerate the way its conducted by a particular front desk staff member. The last bit I feel important to mention is the cost. I recieved a quote for a spay of 540 dollars and I was completely baffled but since I don't know much about the cost of supplies or payroll, I swallowed the initial shock. After calling 6 other vet clinics and recieving quotes of at least 100 dollars less for equal service though, I think it's time I look into another vet. I'll be sad to leave, because really, I used to love this place, but I'm having a hard time accepting that they're going to charge so much on top of the aforementioned commentary. Now that I'm drained of my "Karen" juice, I really hope this gets addressed. I understand cost can vary, it's the least of my concerns, but I can't stand apathy, so please, bring the care back into your practice

卡尔森博士是了不起的&已经是我们多年的兽医。丹尼斯也是一名出色的技术人员。我很高兴看到他们的员工流失率极低，这让我觉得他们对自己的工作都很满意，他们的“爱心”是真诚的!设施很干净，维护得很好，等待看兽医的时间也很合理。我知道他们现在不做美容，所以只是提醒一下，但他们的兽医服务绝对是一流的!

我通常不会写评论，但几个月来，我一直在与我6个月大的小猫腹泻作斗争。她的一窝狗也有同样的问题，在多次粪便样本呈阴性(每次花费36美元)后，兽医仍然认为这是饮食的问题。现在已经有几个月的饮食改变了，我没有看到任何改善。他们还给我的另一只小猫开了药，但对它的眼睛和耳朵不起作用。在这一点上，我对这些兽医似乎缺乏知识感到非常沮丧。我从来没有去过一个看起来没有受过训练/教育的兽医的诊所。我会把我的猫带到别的地方解决这个问题，我不会再回来了。整个做法看起来非常专业，但我严重质疑他们治疗猫的知识和能力。

我有一个蜥蜴,真的需要去看医生,他们不愿意给我,因为他们不采取新的病人我告诉他们关于他们是唯一的兽医在我的区域,愿意把蜥蜴,他们仍然不愿意带他我认为这是非常不专业,因为没有兽医医院将蜥蜴如果它下来与我的蜥蜴生命或死亡的情况下他们仍然不会把他和他们是唯一接受蜥蜴的地方. .你会认为，如果兽医是唯一的选择，他们会帮助有需要的动物。

惊人的工作人员，快速和安全

找不到更好的人了。我们的猫在一次例行访问中出现了意想不到的严重问题，工作人员立即对她进行了最好的照顾，并随时通知我们等等。

对我的两只狗来说都是很好的兽医，总是善于诊断和治疗任何问题，带着极大的同情和关怀，没有过多的费用。

最近，我第一次带我们的一只狗去爱之关怀美容。由于新冠肺炎疫情，他们只提供路边接送服务。他们很有效率，也很友善。Zlata是一位富有同情心的美容师。她对我的狗在预约前一天晚上受的轻伤的真诚关心给我留下了深刻的印象。我的小狗高兴地回到家，身上散发着美妙的气味。等我们的另一只狗最近的身体状况好了，我就把它带进来。我一定会推荐Zlata。

我们在爱心动物医院度过了一段奇妙的经历!在不得不突然离开我们的老兽医后，我打电话给爱心护理中心，为我生病的狗尽快预约，他们当天就带我去了!他们很周到，很有耐心，向我解释了一切，我觉得我的狗被照顾得很好。经过几天的药物和补液，我的狗感觉好多了。我很高兴我换了这个兽医，现在我有一个离房子很近的兽医，超级周到和彻底。很长一段时间以来，我们一直期待着去那里。谢谢爱心照顾对我们的小毛毛宝宝照顾得这么好!

大楼很容易找到，我没有等待，我们立即被带回来了解历史，并为我的小狗检查。我们的技术人员对我的吉娃娃很友好，你可以看出她真的很喜欢她的工作!她还给了我一些治疗心丝虫、跳蚤和蜱虫的药，让我带回家试用。预约很快，而且很中肯，医生在5分钟内进出。我一定会回来的!

我的狗已经去爱心动物医院8年了。从美容师到前台工作人员再到兽医，每个人都很棒。强烈推荐! !

他们拒绝看我们的狗，就因为我们曾经看过另一个兽医。他们根本没有爱和关心。而且非常粗鲁。无论如何都要避免。

自从我们收养巴吉特犬麦琪以来，我们一直在使用爱心护理将近4年。总是非常小心和预约。我最近不得不带她去检查一些东西，他们目前的路边协议是完美的。把车停在一个地方，打电话来报到。他们很快就出来了，把她从车里救了出来，并检查了我们需要做的一切。我等了很短的时间，卡尔森医生就打电话给我，让我看一遍她的病历和她的建议。另一名工作人员很快出来检查了我的卡，之后很快就把麦琪带回了我身边。一切都很顺利，并遵循了推荐的安全规程。强烈推荐!

工作人员总是很友好，很有礼貌，对我的宠物也很有同情心。我强烈，强烈推荐爱心动物医院满足您所有宠物的医疗需求。

自从我收养了我的猫，我就一直带她来这里。工作人员总是很热情，他们对像我这样的新宠物主人很有帮助。我还会推荐他们的美容服务。