中西部动物医院 奥兰帕克，伊利诺斯州

在看了评论之后，如果你幸运的话，今天去那里似乎要等4-5个小时。我今天上午11点半走进医院，被告知明天才有医生。时代随着这里的改变而改变。

我妻子今早10点13分入住，被告知要等3个小时。因为我们的狗狗需要照顾，所以她选择了留下来。她一点半在停车场打电话问我还要多久。她被告知还有两个小时。3点20分，她又查了一遍，被告知还有11个。4点54分，她停了下来，仍然领先3分。我们了解紧急情况，但会随时通知等待的客户。下午6点，她终于进来了。她要求跟办公室经理说，这比最初告诉她的时间多花了4.5个小时。当我妻子建议她让等待的客户知道花的时间比预期的要长时，她似乎对这个想法感到震惊。 Just tough luck and they were doing their best. After several years and several pets we have our dogs records and will be looking for a vet that cares about the client and not just the bottom line.

远离这个地方!!我来过这家兽医诊所几次。几乎每次都有问题。不要让你的狗在那里绝育。也不相信他们什么时候会准备好，他们告诉我40分钟，但他们没有打电话给我4个小时，那时我已经离开了。请注意，这种情况已经发生了不止一次。他们让你接种不必要的疫苗，然后收你一大笔钱。我强烈建议带你的宠物去任何其他的兽医诊所。我再也不会去那里了，我会告诉我认识的每个人永远不要去这家诊所。

最好的地方，我真的觉得我的猫在这里很安全，100%相信他们，这里的每个人都非常好，医生也非常友好。谢谢大家♥️

兽医和工作人员没有问题，但是等待时间在3到5个小时之间。上次等了3个多小时，他们没有提前告诉我。至少今天我问了，5个小时，没有机会进入.....他们再也不知道该怎么走了。

我的抱怨是，他们应该更专业一点，当你办理登机手续时，他们告诉你要等一个半小时到两个小时，结果因为紧急情况，他们要等五个小时，他们应该礼貌地打电话给那些正在等待的人，让他们知道他们有紧急情况，等待时间会更长。因为我不会在2小时内回来，我会在家里呆5个小时。通常的礼貌是打电话给那些你知道在等待名单上的人，让他们知道正在发生什么。不仅是等待的主人，还有那些还没有喝东西的狗狗。是的，我提前打了电话，他们从来没有说过任何紧急情况，等待时间比他们最初给我的两个小时要长。

这么说很遗憾，但除非你有一整天的时间等待服务……10年前带我的狗去那里是一个很棒的地方，但最近可能要花6个小时或更长时间才能被看到。我今天上午11点半办理登机手续，被告知要等两个半小时。我们走了又回来，即使过了4个小时我们也没有接到电话……我离开了，回到家，4:30接到电话，说我可以来……提醒你一下，我住在30分钟车程外的Lemont Il.我让他们当我的兽医，因为我喜欢你不需要预约的事实…很遗憾，他们需要解决这个问题，因为我不是唯一一个被激怒的人……不知道这一天有多少兽医，但我只看到了一个…如果你要为这么多的病人服务，那就找更多的医生，把等待时间缩短到10年前的水平……没有借口。不要以新冠疫情为借口……当然需要更好的管理…大多数医生都很棒，但他们必须意识到人们没有这么多时间可以浪费!!!!!我认为他们没有考虑到猫并不总是很容易钻进笼子。腹泻的猫不应该在摇篮里等4小时以上。在那里，猫似乎是二等公民。每次我带猫去看兽医，我们都被忽视了。我可以继续说下去，但我不会……我只需要找一家新的动物医院来接收我的动物

我们不得不给我们的狗安乐死。我们去了中西部，从我们进来到我们离开的时候，没有比这更好的待遇了。整个过程中，工作人员都带着爱和同情引导我们，确保一切都尽可能顺利。他们使一个无法忍受的局面变得可以忍受。

这是他们连续第二次不能收留我们的狗了。我们大麦可以去那里预约。我丈夫等了4个小时就为了检查身体。在要求登机时，这位女士非常粗鲁。我话还没说完，她就打断了我，说他们在学年的一个非假期的周末忙得不可开交……(是正确的)。我以前很喜欢这个地方。从芝加哥大老远开车过来…我想我们不会再回来了。很多人都警告过我们要注意这个地方，我想只是花了一段时间才发现这个地方有多不受管理。

我有一些糟糕的几个月，当我的小狗去世时，但没有办法立即支付服务费用。一位医生找到我，告诉我，他们会帮助我，给我时间付款。我非常感谢他们能立即给予帮助。谢谢你的帮助。谢谢你在紧急情况下收留了泰泽，帮助他以和平的方式去世。

我们带狗去那里已经3年了，去年那里的服务糟透了。我带我们的狗去做了例行的健康检查和疫苗接种，近3个小时后，我还在等着付款。光是到检查室就等了1小时15分钟。然后再等20分钟医生。检查和接种疫苗只用了15分钟。我不得不多等了20分钟，去看技术人员如何预防跳蚤和蜱虫。毕竟，我现在还在等45分钟，只是为了支付账单。这太荒谬了。服务台有很多工作人员可以帮助客户。我绝对不推荐这个兽医，并建议阅读这篇评论的人继续搜索。

我带我女儿来这里治疗耳朵感染，被告知要等一个小时到一个半小时。到现在为止，我已经在这里待了将近三个半小时了。我问过很多人，为什么他们花了一个小时来检查一个耳拭子，他们甚至没有回来告诉我花了这么长时间的最新情况。我来这里已经8年了，但这太荒谬了。即使他们只有一个医生，也不应该花一个小时快速检查耳拭子并给我一些药

我正在跨州旅行，给很多兽医打电话，让他们把我的狗带进来，因为有些事情不对，我到了这里，他们把我拒之门外，因为我没有口罩。我马上要了一个口罩，所有的员工都戴着一次性口罩。非常感谢。

上个月我们在这里寄养我们的狗有一段艰难的经历。然而，Sawa医生目前正在积极为诊所制定新的程序，包括宠物主人、前台和笼子技术人员之间的沟通，以及在处理宠物时更严格的政策。

毫无疑问是我们看过的最好的兽医。专业，礼貌，关心，善良，知识渊博，甚至价格合理。我们搬家了，我真的很怀念我们不能再住在这里了。这里有很棒的人，很棒的地方。

这个地方可以满足你的宠物需要的一切。我喜欢这里的医生和日托人员(他们都很棒!)我知道我的宠物在登机时得到了很好的照顾，我知道医生在做检查和看我的宠物时很关心。当然，有时需要等待，但他们也有选择，而且这是一种不预约的设施(不预约并不意味着不等待)。我强烈推荐这个地方。

我的狗洗了牙，兽医甚至在我不知情的情况下给我发了前后的照片!他的牙齿看起来很棒，呼吸也好多了。是的，你必须排队等候，可能会很长时间，但对于前台、技术人员和兽医的价格和数量来说，他们真的很关心。每个人都很善良。我很感激球队对我儿子的照顾!

布鲁克斯医生太棒了!!她是一个圣人。我的狗不是最伟大的去兽医。她剪指甲时总是需要注射镇定剂。布鲁克斯医生对我的狗哈莉非常热情和友好，他理解我的情况，也知道如何照顾我的狗。我喜欢和她打交道!

我从密歇根来到这里，在临终关怀中心照顾我妈妈的最后几天，我9岁的猫Neo患有心力衰竭。在这极其困难的时刻，你们的员工都非常善良和富有同情心。谢谢你的好意，如果我是这里的居民，我一定会成为你的赞助人

为了给我们的小狗打针，我们等了两个小时，这让我们很沮丧，但在一家不需要预约的动物医院，你还能期待什么呢?每个人都很有礼貌，尽管有一些不守规矩的病人(人类和动物)。以高效的方式为我们提供我们需要的东西，而不让我们感到匆忙或不受欢迎。

去的时候至少要等3-4个小时。他们太慢了。你最好找到其他地方，而不必浪费一整天的时间每次你需要带你的宠物去看。

这地方糟透了。他们毫无征兆地从我的账户里取走了一大笔钱。当我打电话问是关于什么的时候…根本没有回应。我打了紧急电话看看会发生什么…没有回应这是在开玩笑吗?我很抱歉，我可能对动物诊所一无所知，但我99%的确定这不是应该的。江南娱乐网页版非常不专业，非常粗鲁。如果你想让你的狗/动物有一个好的经历，去看兽医。不要去这里，他们漫长的等待时间浪费了金钱和时间。 I will be updating on other options on where to go as soon as I leave here! Again… DO NOT COME HERE!!!

对不起,这个地方有一个很长的等待时间,我们想要检查了,他们说我们需要等待2个小时后,我们回来然后我们回来了,他们说我们必须等待4小时疯了然后我们称之为一个小时后,他们将其更改为6小时我们受够了,这是词语快捷键第一te我们但现在太多不来这个地方,他们可以把你的时间浪费

我在中西部公司有过不愉快的经历。我们在伍德斯托克的常规兽医无法为我们执行预定的经宫颈人工授精。他们联系了中西部公司，看能不能把我们挤进去。中西部公司同意了，所以我们在1.5小时车程外上路了。我们离目的地还有17分钟时，我接到了一个电话，问我们要去多久。我告诉了他们，他们说很快就能见到我们。有一次，当我的同事在排队时，我错过了他们前台打来的一个电话。我的同事出来告诉我兽医已经走了，但他一会儿就会回来，我们的狗必须在这里过夜。我既惊讶又失望。我们走了进去，前台的女孩告诉我，她半小时前打电话给我们，告诉我们兽医不会在那里。 This wasn’t true, she’d called while we were already there. She didn’t like being caught up in a lie but I had the logs on my phone. I asked why they told us they’d see us if the vet was going to be unavailable. She didn’t like this either. Instead of apologizing to deescalate a situation with a customer who’d just driven an hour and a half only to be told the vet had left, she argued that it was somehow our fault for not getting there in time. She said she was under the impression we’d be there sooner, even though she knew the distance we were traveling from and someone had called to confirm we were on our way. At this point, I was doing my best to remain calm and not cry although I was clearly frustrated. We’d just spent $2000 on the semen and time was of the essence. She told me if I didn’t like it we could go elsewhere. I explained we didn’t have much of a choice but to leave our dog with them since there was a time constraint and the nearest vet I knew of that could perform the procedure was 3.5 hours from where we now were. Even if we could find a closer vet, it was the middle of the day on a Saturday. Slim chances I’d get in anywhere so I told her to proceed with checking our dog in. Instead of dropping it and checking our dog in she told me that due to this interaction she was going to check with the vet on duty to see if we could even be seen. As if I’d caused a scene, been belligerent or done anything other than call her out on a lie. It was clear at this point that she was more interested in asserting dominance than calming the situation and had absolutely no sympathy for the situation they’d put us in. I went outside to allow my associate to handle things as I clearly wasn’t helping. He came out shortly after and said he didn’t feel comfortable leaving her there with the way this had been handled. Right after, she followed him out and said we could leave our dog, but she personally felt we shouldn’t. Obviously the vet told her they would see us but she didn’t like that. I told her she was not handling this appropriately but she knew we were at her mercy as we had thousands of dollars worth of semen potentially dying in the cooler. She went on to say that if they kept our dog for the night to perform the procedure we’d never be allowed back again. At every turn, as we tried to move forward, she was unprofessional as she tried to assert dominance. None of that had to happen. A simple bit of understanding at a customer being frustrated with good reason would’ve resulted in an entirely different outcome. After we’d left I reached out to my FB group for dog breeders to see if anyone could help with an artificial insemination. There I found other breeders had encountered similar situations at Midwest. One recalled an appointment she had for a C-Section at 1pm. Once she arrived with her pregnant dog they didn’t take her because they intended to close at 3pm. Why make the appointment? How dangerous and irresponsible. This was an unfortunate encounter but at least I can make my fellow breeders aware. In situations like these you can’t waste time and you need to be able to rely on the vet you’re working with.

我女儿从早上九点半就在那里了。现在是下午1点37分，我还在探视室等着。我再也不会见你了。我打电话给前台说已经等了4个小时了，我很有礼貌，她只说了句“谢谢”。

我想在休息日连续三周去看医生。每次都等了3个多小时，还是没有兽医。这地方可不想浪费你的时间

等4个小时进去看兽医浪费时间别来这里!

在过去Coyne博士和集团的悉心照顾下，现在个人，及时的服务被稀释和丢失在一个像美丽的内部一样大而高的系统中。所以感激过去照顾心爱的宠物，但现在不得不搬到一个更友好的地方，需要预约。(我也不会在停车场等2-3小时的非紧急护理。)谢谢，但考虑一下重组……你失去了正直。

狗在这里做了前交叉韧带手术。对护理和结果非常满意。人们抱怨等待，一天只有那么多小时。在规定的时间内，员工尽最大努力为他们服务。如果你不喜欢等待，我建议你去一个较小的兽医诊所预约。

我进去为我的猫预约了安乐死。我之前进去过，发现他患有癌症，当我来看病时，我告诉接待员和兽医助理，不要尝试在他的左臂上做端口手术，因为那只手臂受伤了。他们告诉我他们会检查x光片。当他们回来时，我注意到他们试图用我刚刚告诉他们不要用的手臂，然后在他的腿上做了一个端口。兽医或助理既不关心我，也没有同情心，没有像他们应该做的那样花时间照顾我的猫。不得不放下宠物是一种情绪化的情况，我觉得教师们没有很好地处理这种情况。因此，我们将不再回到这个诊所。这是我第二次杀死动物，也是迄今为止最糟糕的经历。他们真的应该多加注意，在练习中多加注意。整个情况非常不舒服，给我的猫和我的家人带来了更多的痛苦。