宠物市场 伊利诺斯州Prospect山

我们都知道Petco除了食品和消耗品没有什么。他们出售的动物很少，但大多数价格过高，选择余地有限。我的特殊经历是在水族馆部门，那里的工作人员很友好，但缺乏知识。如果只有一次，我就能理解，但对我来说是几次，不同的个人。此外，他们有一个政策，你可以在两周内退回鱼，但不接受我在购买后的第二天。

我3岁的女儿钓到了第一条鱼!!？???

优秀的员工，非常乐观和乐于助人。我总能在这里找到不同的孔雀鱼。

如果我能少给一颗星，我会的。美容部的客户服务绝对是最差的。Lyla尤其会从重新学习客户/商店关系中受益。在美容的人有这种权利意识，表现得好像他们是在帮你的忙，让他们为你的狗梳理。他们忘记了谁是客户，谁支付并支持他们的就业。他们在客户服务和解决冲突方面没有任何技能。我想这就是为什么我选择和狗一起工作，而不是不得不与其他人进行有效的沟通。还有一件事，我从PetSmart买了一只瘦弱多病的变色龙，买了几百美元的笼子和其他设备和用品，结果在保修期一到两天后变色龙就死了。这件事也发生在圣诞节关门期间，所以在商店重新开业前几天。我不想把一只死去的变色龙放在冰箱里好几天，我决定把它埋起来，甚至不去退款，因为我不想处理商店糟糕的客户服务。 With so many other options out there for pet supplies, and especially grooming, I am shocked I've tolerated PetSmart for this many years. Do yourself a favor and find a local independent groomer who appreciates your business, gets to know your dog, and treats you and your pet properly rather than having to deal with these unappreciative and poorly trained groomers.

伟大的员工!我不知道为什么，但我总是很惊讶他们有多喜欢看别人的宠物(我明白了，这是一家宠物店，你必须喜欢动物才能想在那里工作)

可爱的欢迎气氛!喜欢见到其他顾客的宠物，看到一只可爱的栗鼠。

我经常来这里。员工非常友好

带狗狗的好地方

你现在必须预约美容服务，而在过去，这些服务是不需要预约的。美容沙龙通常很拥挤，但每个人看起来都很友好，如果可能的话，他们会尽力照顾你。

工作人员非常友好，帮我为我的狗找到了完美的雪地靴。

我很抱歉之前的两位评论者在这家PetSmart超市有糟糕的经历。我们的经历恰恰相反。当我们的狗还是小狗的时候，我们就开始在那里训练。与我们所认识的最好的教练之一一起训练是一次美妙的经历。我们曾无数次把狗留在那里宿营。再说一次，这里的工作人员非常乐于助人、知识渊博、彬彬有礼。我们把这两只狗都养了一段时间，并接受了同样的治疗。事实上，当工作人员发现我们的母狗有泌尿问题时，他们打电话给我们，并安排了一次现场宠物医院的参观。当我们回来的时候，我们又去看了我们的兽医，他说早点发现这个问题可以让我们的宠物免于很多不适。这家宠物店真是太好了!

我想买一些鱼。但是他们的水族馆很脏。我离开商店时什么也没带。

很多人帮你找东西，帮助你解决问题，非常积极积极的互动。

罗宾让训练对我和我的狗来说很容易。小南瓜真的很喜欢和罗宾一起训练。我们也喜欢美容师，南瓜的成本总是看起来不错。它们和我的狗需要的其他东西放在同一个地方，这真是太好了。

在过去的一年里，每次我去这个地方，它都很干净，总是有库存，梳洗区的动物看起来很快乐，它们被照顾得很好。

友好的员工和库存充足的猫玩具区。

商店本身是可以的。修饰是最好的部分。工作人员很友好，知识渊博

非常友好的员工和很棒的服务!

干净的商店和友好的员工。

避免酒店!我把我的两只狗狗交给这个地方的酒店服务照顾了一晚上，我非常后悔。我的两只狗狗被带回家时都很疲劳，在它们呆在家里后连续3天多都有严重的腹泻和呕吐。这绝对是一场噩梦，因为他们生病了，害怕，需要不断的医疗照顾和监督。我们最后有将近400美元的账单，包括急诊室、兽医费和清洁用品。我确信我的狗狗被注射了一些外国的东西，因为它们都有相同的症状，除此之外非常健康，而且接种了最新的疫苗。我们给我们的狗制定了严格的规定——不能和其他狗玩耍，不能给我们带来的食物和食物。这一点显然被忽略了，因为我们的急诊室兽医证实，我们的狗可能被喂了外国的东西，导致了它们的症状。最重要的是，他们入住酒店的那天，我们期待着上面提到的照片和电子邮件更新。在几个小时没有收到任何消息后，我们给酒店打了一个电话，结果被等了很长一段时间——后来接通了一个年轻人，他告诉我们没有时间拍照或记录最新情况——因为他是唯一一个经营整个酒店的人…… imagine our reaction?? Hard to believe any one pet received any of the care or attention we paid extra for. Overall I am completely disappointed and frankly scarred by my experience with the PetsHotel service. My dogs got sick and nearly died from dehydration, I spent money on services that weren't as promised, I'm $400 deep into unexpected medical bills, and will now live with the PTSD of ever leaving my dogs under the care of anyone at all.

预约了周六下午4点，当我到达时，他们问我是否可以联系兽医，确认黛西注射了狂犬病疫苗，我问为什么我们要等到周六下午4点才弄清楚。当我告诉美容师兽医关门时，美容师态度不太好，然后他们带了一个经理过来，告诉我那里。我问，难道他什么也做不了吗?通常的做法是等到顾客在星期六来出示枪击证明时再做吗?没有人回答，我走出商店时什么也没做。非常无能

很多选择希望他们有更多的冬季大衣给狗

我在网上预约给我的狗修剪指甲后有点失望。我们已经带了几只宠物到这个地方，并告诉他们我们有一只新狗来修剪指甲。当我们到达时，这位女士问我要她的疫苗接种记录，我家里有，但没有告诉我需要带来。我回答说，如果那位女士能在电话里告诉我们，在预约之前一定要把它们准备好，那就太好了。当我提到这一点时，他们接着说，他们认为他们不能给她剪指甲，因为我的法国斗牛犬坐在狗狗轮椅上。她的屁股瘫痪了，医生告诉她可以从轮椅上拿下来，但他们确信给残疾狗狗梳理毛发是违反规定的。不用说，我买了一些修剪器，回家自己做了，没有任何问题。如果你有一只健康的狗，并有你的疫苗记录在手，那么我可能会建议你尝试一下，但我不会带我的其他狗回去。我觉得我的狗受到了歧视。

这个位置很干净，有组织，有很好的项目选择，包括宠物医院和宠物酒店。我遇到的每一个人都很乐于助人，令人愉快。如果他们的价格不那么高，会是5星级吗

优质的客户服务。你可以告诉在那里工作的每个人都是真正的宠物爱好者，他们会竭尽全力帮助你的宠物从开始到持续的维护。我丈夫两周前买了我们的第一个鱼缸。由于我们不知道如何判断一条鱼的行为是“正常”还是“不正常”，几天前我从我们的鱼缸里取了一些水样本，以确保我们设置的鱼缸是可以正常运行的——我再次受到了两个友好而热情的同事罗伯特和马克斯的欢迎。他们不仅在我面前免费测试了我的鱼缸水，他们还花时间告诉我谁/什么/在哪里/为什么要进行鱼类护理和鱼缸水测试，这样我就受到了适当的教育，可以维护我的鱼缸，而且他们还回答了我所有的问题。更重要的是，他们并不着急——他们慢慢来，这对我来说意义重大(第一次养鱼压力很大，哈哈!)他们都告诉我，如果我有任何其他问题，不要犹豫打电话/再来。Petsmart——给Robert和Max涨工资吧!!他们真是太棒了!

我喜欢这个商店又好又干净，但是请不要在路边捡东西。文件中的Ph值是最糟糕的，不要回答，如果他们回答了，就永远不会出来。等了25分钟。不是最好的

总是非常好的汉堡和鸡肉三明治....薯条是我孩子的最爱

伟大的沙龙。斯考特和雷明顿喜欢被宠爱。三周后见。

非常友好和乐于助人的员工。

他们缺乏动物。但是这个地方很干净很有条理。