唐纳斯格罗夫动物护理中心 伊利诺伊州的唐纳斯格罗夫

不幸的江南娱乐主页是，在一个星期天，我需要为一个受苦的同伴提供临终服务，而这些东西对我和我的朋友来说都是非常善良和富有同情心的。他们甚至有一个似乎是为这种情况精心准备的房间。我强烈推荐他们给有类似情况的宠物主人，并会考虑离开我所在的地区，使用他们的其他服务。

我不能像以前那样2-3天去看兽医。我的狗莉莉身体不好，我不想让她等那么久才去检查。我给这个办公室打了电话，他们给了我同一天的预约。他们做了血液检查，第二天打电话给我，说她的血液检查结果不太好，他们建议住院治疗。长话短说，她在那里呆了一个晚上，医生说他们无法在他们的设施里做莉莉需要的所有测试。最后我把她带到了犹他大学，她在三周内住了两次，测试完成了，我们得到了最终诊断。我们在圣诞节前夕把它带回家，但到了12月30日，它又严重贫血了，我们不得不在动物护理诊所结束它的痛苦。在U of I和Animal care clinic之间他们互相沟通，我们会在剧集之间带Lillie来这里抽血。当说“再见”的时候，它是尽可能积极的。房间装饰得很舒适，他们有一个巧克力吻的罐子，上面写着“没有人应该离开这个世界没有巧克力吻”，莉莉喜欢6个。 She loved them and we figured "might as well" , why not? I had no bad experience, staff was always friendly, supportive. The condolence card I received from the office after her passing was so nice and filled with personal messages from the employees and Drs, it was just unbelievable. If I would ever get another pet, this will be my go to vets office! Thank you very much to the staff and Drs, you could not save my Lillie but you made this experience as good as possible!

不要把你的宠物带到这里!我希望我可以0次开始。做你的调查并阅读评论。由于咳嗽和呼吸问题，我们在11月把我们的罗威纳犬带到这里。他们说这是轻微的上呼吸道问题，并给了抗生素。从11月中旬到12月底，我妈妈几乎每周带他来一次。12月31日中午12点30分左右，我妈妈把他带来了，他又呼吸困难了，他们又照了x光，他发烧了，但他们说是胃病，给他打了几针退烧，然后把她赶了出去，因为他们下午3点就关门了。不用说，我们最大的错误就是相信了他们。他们给我们虚假的希望，让我们以为麦克斯没事，其实他显然没有。我们以为他们给他注射的疫苗是他如此昏迷的原因，结果他快死了，他咳了一口血，急诊室的兽医对他们提供的诊断/治疗感到震惊。 Sadly we had to make the difficult decision to put Max down on 1/1/22. Please do not make the same mistake we did and take your pet anywhere else. This vet started out good in 2018 but they've rapidly gone done hill and all they care about is making money, pushing pills/injections and closing on time!

这个地方真是太棒了!!在我的狗咳嗽得越来越厉害之后，他们真的救了它的命。我带他去看了无数兽医，花了无数个小时试图找到一个能让我的孩子好起来的人。这里的工作人员是唯一能够找出它到底出了什么问题的人(我可能带它去看了10多个兽医，在其他地方都没有运气)。在频繁的探视和注射/药物的帮助下，我最好的朋友度过了他生命中最糟糕的几个月。我对工作人员的知识、专业知识和耐心感激不尽。他们总是花时间倾听我的担忧，并不断告诉我他的进展。我们从来没有在关门的时候被赶出去，而且总是受到最热情的款待。我将永远感激这家兽医医院救了我宠物的命。谢谢你! !

我们进来找我们的猫。这是我们第一次来这里，也是最后一分钟的紧急预约。我们是新来的，我们的普通兽医不能看到我们。每个人都是那么善良、专业和理解。老实说超出了我们的预期!我们会回来的，相信我们为我们的宠物找到了新的兽医:)

如果同样的药在亚马逊和沃尔玛卖10美元左右，那么5剂panacur卖70美元可以吗?我们只是愚蠢的顾客吗?你以为我喜欢花7倍的钱买东西吗?为什么不收取700美元的一小瓶药，充分利用绝望的顾客??????为什么不一直贪婪呢?

今天是我去那里的第一天，这是一次非常专业和轻松的访问。医生很好，照顾我的小狗，我一定会回来的

这地方真是太好了。我们刚收养了一只小猫，它把眼睛抓得很厉害，还在流血。他们说他们不接待走进来的客人，但我们一解释，他们马上就看到了我们。我没有听清兽医的名字，但她非常彻底地解释了她要做什么来治疗它，并解释了我们的治疗方案。她很好地回答了我所有的后续护理问题，我一点也不觉得匆忙，即使我们刚走进去，他们就说已经预订了。价格也很合理——大约是我预期支付的一半。怎么感谢他们帮助我们的小猫都不够!

我想分享我的故事，让大家都知道。我带着我的约克犬去做牙齿清洁，然后我们检查了她的血液检查是否能接受麻醉，结果显示正常。医生abigail Curiel为她做了手术，还拔了牙，做了牙齿清洁。麻醉后她醒了过来，我把她带回家，一切都很好。第二天她感觉很糟糕，医生给我开了药，我遵照医嘱服药。那天我给他们打了几次电话，告诉他们她感觉很糟糕。他们对我说:“这很常见。他们没有给我抗生素，我也很惊讶，他们只是给她止痛药。所以第二天晚上6点到7点左右，我又打电话告诉她呼吸很重，他们一直说这很常见，因为她很疼。我坚持要她给他们带来。 Doctor Jamie Heavey took care of her, my dog was laying on the table and HEAVILY BREATHING. She checked her gums, and her- she said to me - She looks fine , like really ? How can she look fine when she barely breathing, so she gave her strong injectable medication, saying that she will be fine AGAIN and she is going to sleep through the whole night without pain. But as a doctor you see that she was barely breathing how could you not to offer me to HOSPITALIZE HER OR TO GIVE HER IV ??!! So they just sent me , this is negligence !!! After 4 hours she DIED in my Hands! But this doctor said - she looks fine . Fine and died after 4 hours ? Wow.

我真的很满意知识渊博，有爱心的员工，干净，现代化的设施。我特别感激能很快把我的狗带进来。

医生们太棒了!我和所有的医生都有很棒的经历，尤其是Dr.True和Dr.Heavy!行政部门的梅林和其他年轻女士一样棒。我希望管理部门能解决其中一个前台的问题。特别是因为其他人也有这个问题!

这是一个带宠物的好地方。他们的价格合理，富有同情心，反应迅速。我的奥利奥期待着去看兽医!？???

我从不写评论，但觉得有义务这么做。我和Heavey博士以及Downers Grove动物护理中心的其他工作人员在一起的经历非常棒——10分中的11分!前台工作人员很有礼貌，协调将我宠物的记录从州外转移过来，并立即将我们带到检查室(在这个新冠时代非常感谢)。约会准时开始了。希维医生细致而耐心。她花时间回答了我所有的问题，而且似乎从不急于进行下一个预约(这在如今对人类和动物医生来说似乎都很罕见)。我问她对解决我宠物健康问题的产品有什么想法，她提到有一份产品清单，她可以稍后发邮件给我。果然，那天晚上晚些时候，邮件列表就在我的收件箱里等着我。对我来说，她对我的宠物的照顾/评估和客户服务超出了我的期望。我强烈推荐Heavey博士和Downers Grove动物护理中心来保持你心爱的皮毛宝宝的健康。

我和这个兽医在一起很多年了，那里的兽医很棒。技术很棒。我认为前台需要再培训。他们很不专业。他们居高临下地跟人说话。有一天，我因为在路上“取消”约会而受到指责。我从来没有取消过。那天我甚至都没给他们打电话。他们确信是我干的。他们取消了我的约会，而不是谁打电话给我，他们告诉我他们必须给我安排，因为我已经不在日程上了。 I told them I didn’t call and cancel. I tried to joke and say “well your going to find out who cancelled later on then because it wasn’t me” and they said “okay. It was you though”. The unprofessionalism in that conversation is where I drew the line. A mistake they made for another client, they blamed it on me. I asked if they had a call back for who called and they didn’t. They just said it was me. I got blamed for something I did not do and was treated poorly by the front desk because they thought I was the one who cancelled. I was expecting an apology when I told them it wasn’t me and they just blew me off. when they were wrong, they didn’t admit it and own up to their mistakes, they blamed the customer. Another thing that happened recently was I called to ask about paying ahead. They asked to put me on hold beforehand which was fine by me. They answered the question and I asked when my animals needed to be seen by them again. They said they were too busy for more questions and I needed to go on hold again. They didn’t ask me. They just put me on hold. Bad phone etiquette because they made me feel like a burden to them and that other people were more important. I would like them to get retrained. Again, the treatment I get out of the vet techs and veterinarians is great but the front desk with how they treat people is the ONLY reason I would not suggest going there. That’s my honest opinion. Hopefully this review helps someone out

老实说，我对自己在这里的经历很失望。我通常会去看另一个兽医，但是我的狗有跛行问题，我的兽医已经预约了好几个星期了。我很快就在这里预约了一次检查，给我的狗做了检查和x光检查。约见之后，我离开的时候得到的信息是，x光片看起来很好，可以休息一下，因为可能是肌肉拉伤。我从来都不知道他们怀疑疼痛来自哪里，也不知道有什么具体的东西。我离开的时候感到很沮丧，我的狗比我们到达的时候跛得更厉害。几天后，我要求拍x光片，因为我对一些事情感到不舒服。最后我又为他预约了一次，但这次是在我真正的兽医那里。果然他们发现了可能的骨折。但由于动物护理中心没有适当地进行x光检查，他们无法确定这与他的左侧是否不同。 But that fact that after one look at the X-rays and my vet noticed something was heartbreaking. If the Downers grove animal center would have looked closely and been through with this, they should of identified the same issues. Now, I’m having to go back for another round of X-rays (this time NOT here and at my vet I’m Burr Ridge) so they can look at BOTH shoulders to evaluate. It’s just disheartening to hear that things weren’t done thorough, and that now my dog is going to have to go through all of that again. Needless to say, I will just wait for a later appointment with my Burr Ridge vet instead of jumping the gun and coming here again. Not worth it. And from what I’ve been reading from other reviews and talking to some neighbors, they also had situations where serious things were missed with their animals.

我把我的孩子带到这里来。特鲁医生做事很彻底，很接地气。我最近一次去那里。我不喜欢他们带你的宠物去后面做一些简单的事情，比如接种疫苗，接待员很可怕。我猜这是个问题因为他们到处张贴告示说要对员工施暴。我不是那个有这个问题的人，但我确实目睹了另一个客户完全可以避免的情况，接待员只是用不同的方式解释，而且没有语气。连我都想评论一下。我们花很多钱照顾宠物。就我个人而言，每次访问的花费从不低于300美元。这样我们至少可以被尊重地交谈。 My only guess was maybe she’s family and isn’t worried about her job????????♀️.

这里的工作人员和医生都很有知识，很有爱心。自从十月份我们有了我们的实验室小狗，我就一直来这里。从那以后，我们见到的每一位医生和技术人员都非常细心，提供了最好的治疗建议(我们把狗带回家后不久，它就感染了蠕虫)，而且总是确保回答我的问题。他们总是能在同一天找到我们，无论是紧急情况还是紧急问题。我们的小狗通常会去看Pusateri医生，即使在COVID和他们的上门服务期间，他也非常细心，并确保在电话中回答我的所有问题。除了医生，所有的技术人员都非常有知识，给了我们很大的帮助。我最近在这里给我的小狗做了绝育手术，兽医技术人员杰西卡不断地回答我所有的问题和担忧，因为这是我第一次和一只母狗在一起，我对绝育手术很紧张。普萨特里医生还在下班后给我打电话，向我解释绝育手术的程序，并在我带狗去做手术之前解决任何问题。当我们在COVID期间开始来到这里时，我从来没有机会参观内部，但我上周才去参观，当时我预约了后续检查，设施很漂亮。这肯定比其他兽医要贵一点，但你的宠物会得到特别的照顾和治疗。 I would definitely recommend animal care center of downers grove and I thank all of the staff that has been helping us since we started coming here!

我们在秋天养了一只小狗，圣诞节后的第二天，它从床上摔下来，一瘸一拐的。我们一直带她去镇上的另一个兽医那里，但经过x光和检查后，他们无法帮助她。她需要做手术，但他们无法为她的生长板提供断裂。他们给我推荐了一些外科医生，我到处打电话给她寻求帮助。一个多月没人能让我进去。我的一个电话是打给动物护理中心的，他们在那周给我挤出了时间，尽管他们也被预约了。特鲁医生给罗茜做了检查，并确定原来的兽医的评估是正确的，她需要手术和固定脚钉来保持腿的健康。特鲁厄医生说他会在那个星期六给她做手术，于是在他休假的那天一大早就来给她的腿做手术。他放了两根别针和一根电线来固定她的断腿。他们不仅把我挤了进来，因为他们明白这不能等一个月，而且特鲁厄医生在周六和休息日来帮助我的狗。 I am very impressed by their caring and going above and beyond for us and we have switched our dog to this practice because of that.

最近，我们对这家诊所的满意度急剧下降。几年前，我们从ACCDG收养了我们的狗，并喜欢带它来看医生和工作人员。我们也开始把我们的猫带进来，感觉它们得到了很好的照顾。在过去的两年里，我们的经历并没有那么好。价格和政策变得越来越不合理，今天我们经历了“最后一根稻草”，这将导致我们为我们的宠物找一个新的诊所。目前，预约是在路边进行的(可以理解)，这只会加剧先前存在的处方发放和价格缺乏透明度的问题。此外，我们要在车里等90多分钟才能预约好。具体来说，我们最大的两个挫折是:你被要求从他们/他们的伴侣那里得到你的处方/处方食物。Chewy, Costco和其他公司以较低的价格提供大多数这些药物或食品，但处方未经批准，反应是通过兽医直接合作伙伴购买。-目前的结账流程是，工作人员打电话告诉你的总数，然后检查你的卡，然后逐项收据和你的宠物一起送到车里。 We were given a cone for our dog, costing $20. When I got home I did a search on Amazon to find much nicer cones at half the price. I called to ask if I can return the cone and was told that, even though it was not worn, because it has fur on it (like everything else that is in our car with our dog), it would be up to the discretion of the doctor whether they’d accept the return, but I “could donate it back” to them. The doctors are nice and seem to really care about the pets, but the administrative issues at this practice are unfortunately enough for us to find care elsewhere.

普萨特里医生和他的员工真是不可思议!我强烈推荐这家诊所和医生!他对我的宠物照顾得很好，他对细节的关注以及床边的态度都很惊人。如果可以，我会给更多的星星!

自从我的猫还是只小猫的时候(到现在已经3年了)，我就一直带它来这里!我们爱这家诊所!我搬到30分钟外的地方，仍然会和梅尔一起回来参加婚礼!!梅尔很擅长处理我的长毛猫的垫子和缠结，每次都做得很好!我在这里给我的猫理过毛，割过毛，修过指甲，做过化验，打过疫苗，应有尽有!我甚至把我男朋友变成了他的猫!服务非常出色，他们完美地处理了疫情!最重要的是，我似乎总是从医生和工作人员那里得到诚实，我真的很感激!我会在这里照顾我的宠物!!

在兽医看到你的宠物之前，你至少要花一个小时的时间在你的车里。我来过这里4次，总共等了6个多小时。他们不珍惜你的时间，约会在这里也不是一回事。

我最近换了工作，因为我那只15岁的老狗身体每况愈下。我打了电话，在同一周内预约了时间，没有等工作人员把我的狗带走。我以前的做法是在你的车里等上2个小时。不到10分钟，普萨特里医生就打电话来讨论诊断和药物建议。在我们回家之前，整个过程最多花了45分钟。说到服务快!在过去的两个月里，我多次打电话给普萨特里医生，让他给我补充一些药，并和他谈谈我读到的一种新药。普萨特里医生总是在同一天给我回电话(有一次甚至是晚上9点)，以确保我们尽快把药填好，并同意尝试这种新药。我对这项服务非常满意，我们的新兽医，当然会鼓励家人和朋友把他们的宠物带到这里来照顾。他们似乎很熟练。 Thank you!

2月3日我把我的猫带到动物护理中心，因为它病得很重。我非常感谢普萨特里医生和工作人员为我们提供的服务。我真希望我们几个月前就把它带到那里，那里对我的猫的照顾非常好。江南娱乐主页不幸的是，我们不得不让他安息，尽管我们有足够的时间和他告别。在整个过程中，我一直抱着我的猫，直到最后的过程。我建议任何人带他们的宠物去那里接受服务，你的宠物肯定会得到很好的照顾。

我总是听到关于Downers Grove动物护理中心的很棒的事情，在去了那里之后，我可以说，如果有选择，我不会去其他任何地方。我们心爱的腊肠狗Portia遇到了紧急情况，特鲁厄医生和他的工作人员非常关心和体贴。我非常感谢特鲁医生和他的工作人员在那令人心碎的日子里给予的所有帮助。如果没有他们的指导、耐心和同情，我不知道该怎么办。

这是我们第一次去，我对兽医和前台工作人员非常满意。他们都很友好，回答了我所有的问题。他们的健康计划价格也很合理。

和外来动物兽医戈德施密特医生相处得很愉快。她非常专业，回答了我们所有的问题，给了我们很多建议，我们离开的时候感觉很开心。

我很高兴在我们需要的时候找到了这个兽医诊所。我一定会回来的。

接待人员、训狗员和知识渊博的医生给我们的新小狗带来了很棒的体验。在这些困难时期，他们都让我们带狗去看兽医的经历变得非常容易。

我的宠物昨天死了，她得了癌症，如果我们知道的话，我们会让她安乐死的，但我们认为是感染，这是他们告诉我们的，但他们撒谎了。不要把你的宠物丢在那里，除非你想让它们死掉。最糟糕的服务!!