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Dorina Palmieri
一年前
我的那不勒斯獒一瘸一拐,大约一个星期。他饮食正常,同样地自我但坏一天然后走正常。我带他去当地的兽医,她建议他应该得到x射线为了明白为什么他一瘸一拐的。她没有能力x光我的大狗,所以她建议去的兽医。她给了我一些补充剂对关节和骨骼和抗炎。我叫VCA在好莱坞,他们不能给我预约整形4天。我联系了微笑的宠物,问他们能够x光那不勒斯獒,有人告诉我说,是的,他们可以和秘书让我在同一天。当我到达那里时,兽医助理重我的狗,兽医在房间里,看着他,问我怎么了,我的狗,甚至没有接近他,说我应该考虑改变他的饮食氨基葡萄糖饮食,建议我给他一些补品,说他没觉得有必要x光。所以我去注册,支付了173美元,买一些补品,回家去了。2天后我去VCA,得到我的狗x射线,脚,腿,肩和胸部。 They found a tumor in the shoulder; he was diagnosed with CANCER, and this is why he was limping. No signs of arthritis, BUT OSTEOSARCOMA. Dr. AVI ADULAMI, thanks for nothing and showing no interest in taking time for my dog. I was told I could take him and do x-rays, instead you just had me come there and take $173 and called it a day. Without shame. I would never recommend such an incompetent VET.
安东尼•米切尔
2年前
我们的猫非常恶心。我叫微笑的宠物,他们叫我立刻回来,告诉我,他们有一个取消。他们把这些伟大的照顾我们的猫。非常感谢你给的照顾。我建议他们给任何人
肯尼斯•莱特
2年前
我有一个伟大的经验非常第一次微笑宠物的所有服务很好他们很好照顾我的小狗阳光明媚。费的是公平和合理的谢谢? ? ? ? ? ? ? ?
克里斯·麦克勒兰德
2年前
访人员总是有帮助的
艾琳·C。
2年前
你办公室缺乏专业性,对宠物主人的尊重和照顾的小皮草婴儿不幸被带到微笑的宠物。这样的耻辱,你有胆量败坏,淡化,进一步旋转真相西蒙查的审查。作为首次宠物主人,我们真正完全信任你的办公室,你让我们失望。我不会发表评论,因为我觉得做的是做。然而,我不能让你对西蒙查的评论误导其他宠物主人认为你的办公室没有错误,只是被一个沮丧的客户委屈。我们的经验与你是非常真实的,我不希望别人也经历负面的,令人沮丧,和可怕的经验与你的办公室当我们的小狗需要你的帮助。“如果他们觉得宠物需要立即看到那是他们应该做什么和我们办公室的协议,如果没有医生,是指他们24小时动物医院。”•If that is truly your office protocol then you do not do a good job of following it because we never received any referral. Please note we gave your office a call immediately after our puppy was injured and described the injury to you IN DETAIL, to which you simply responded that his leg might get better on its own and that we should give you a call the following morning if his leg started to swell up. Seeing no improvement to our puppy's condition overnight we once again called your office and RE-EXPLAINED the situation in detail and asked what we should do. We were advised the doctor would not be in until 10:30am and that our TWO options were (1) to drop our puppy off and the doctor would look at him in between appointments or (2) take the 12:30pm appointment available. At absolutely no point were we advised to take our puppy to the hospital. Both times we called desperate for advice we were met by very nonchalant responses that led us to think that maybe we were over-reacting since the "professionals" at Smiling Pets did not seem concerned by our pet's injury. "At no time did the owner convey to the receptionist that it was an emergency and he was well aware he was speaking to a receptionist. If the owner chose to wait to see the doctor then the owner must own up to his decision." •Please note that Simon Chaparro and I called your office immediately after our German Shepherd puppy injured his hind leg and initiated the call by saying we thought it may be an emergency situation and would like to know whether we should take our puppy in to your office immediately. We made it clear that we felt it was an emergency but looked to your office to advice us... as the experts in pet health that you claim to be. "We accommodated Mr. Chaparro the following day, and as soon as Dr. Adulami examined his dog he spoke to Mr. Chaparro and told him that the dog had a broken leg and referred him to a board certified orthopedic surgeon." "The report received from the specialist confirmed Dr. Adulami's findings that the dog had a broken tibia." •This may be the biggest lie of all. When Dr. Adulami called us to let us know he finally had a chance to "look" at our good boy he simply told us that our boy "might" have a fractured leg or a strained ligament BUT that he could not make that determination without taking x-rays of his leg. He further told us that he COULD take the x-rays in his office but that at this point we should just take our puppy to an animal hospital. Dr. Adulami made no "findings", but please be assured a fee was collected nonetheless. "The dog was in pain and discomfort so the doctor gave him an injection for the pain to make him more comfortable." •We dropped our puppy off at your office before 10am. We received a call at 12:38pm to let us know that we needed to pick him up and take him to a hospital and it wasn't until 12:48pm that our puppy actually received the pain medication. So please explain to me how comfortable you made him during the 3 hours he was under your "care".
西蒙查
2年前
我已经把我的8个月大的德国牧羊犬这个诊所因为他2个月大。虽然我有一些问题与他们的高价格和推动对我额外费用,我是一个新宠物主人和我相信他们是专业人士在他们的工作。然而,这最后一个事件是压倒骆驼的最后一根稻草。我德牧伤害自己玩,嗨不走在他的左后腿不停地嗥叫着感动的时候。我打电话给兽医立即,他们建议我彻夜等待,在早晨的行动方针。我承认我等待一夜之间是我的决定,但是,它深受一个“专业”的言语。早上我和我的狗腿已经肿了起来又叫兽医,他们提到我可以离开我的狗,医生会看他在约会或者在他早上约会之间,他订了。我描述的肿胀和尖叫,我甚至问这是更适合医院。员工说我不应该担心,因为医生能够看着他,如果有什么是必要的x射线或药物。等待近5小时后,医生叫我,他没有采取任何x射线,并且告诉我,他不知道这是扭伤还是骨折,所以我应该带他去医院,但他会给他止痛药。 (Of course anything to add additional charges and get more money). So after waiting all those hours I got charged a consult for something that a competent nurse SHOULD have told me, plus the pain medication (which obviously was not cheap). At the hospital I took him to, the staff took one look at the leg and immediately said that it had to be X-rayed. It clearly looked severe so they talked to me about all the options and they actually talked to me like a human and not a wallet. I will not be returning and will try to steer people away from this unprofessional establishment.
米利暗Mendieta
2年前
我在微笑的宠物的经历很好。医生是美妙的,知识渊博的和关心他人。我将继续把我的宠物,宠物微笑。我很满意他们的服务。
莉莉安娜鲁伊斯
2年前
我知道这诊所这么多年他们照顾我的宠物10多年了。他们非常富有同情心和知识渊博的。价格也很有竞争力。
马文·罗宾逊
2年前
前台小姐是诚实不友好。我的可爱的猫在他polydactyl指甲剪。动物技术人员无法弄清楚如何持有一只猫吗?然后他们向我们一个纸箱来保存和返回他,因为他们确实不能算出一只猫。他们提供的盒子是为我们的猫太小。我们的猫是友好和非侵略性的它不应该背他并不是一个问题。我看到另一个评论在这里说明前台不让你感到受欢迎和感谢你的业务,我不得不说这是100%真实的。我们从来没有过的问题采取我们的猫兽医。每个人都仿佛被搞糊涂了,不知道他们在做什么。绝对不相信这些人与我们心爱的宠物了。 I would honestly pay more for more professional service at a different clinic, at least then I know my cat will be well taken care of.
莱昂纳多奥利瓦Aruca
2年前
我首先告诉你的兽医是一个好医生。但是前台接待员不让你感觉欢迎她让你感觉他们不欣赏你的生意。我面对紧急情况下,留下几个语音信箱,我的狗被另一只狗严重一些,需要紧急医疗救助,叫了周日与周一几次没有得到回应。他的伤势非常严重,我们不得不花在医院5天。还我的狗一直在TRIFEXIS因为他是一只小狗当然不是没有血液工作第一,这是一个处方药现在他80磅,所以他现在需要大剂量60.1到120磅如果狗从未停止服药预防犬恶丝虫疾病更不用说其他疾病医学涵盖为什么我需要做我的狗血上的补充医学他因为他是一只小狗,如果服药他不该犬恶丝虫,他不应该得到一个血液测试。我只是说我的狗被迈阿密兽医专家日落驱动和86大道西南佛罗里达迈阿密
劳拉·R
2年前
我有一个非常可怕的最后几次旅行,微笑的宠物。我的猫是9岁,小脑发育不全和兽医一直告诉我,大多数猫不让这个年龄,他们通常把它们写下来。我走了进来,因为我注意到一些在我的猫眼睛,他挣扎着吃,留在他的垃圾箱。兽医给我基本上每天维生素b和牛奶给他。在两周内回来。我的猫没有变化。我回来2次没有真正的改变,他不会给我的答案是错误的,我的猫。我还是恳求专家提到我,因为我不知道去哪里,因为我不知道他有什么。兽医建议我把他放在床上,因为他是非常古老的。我不会在办公室里说谁,但别人给我数量动物眼睛的家伙。 They ran all the test I wanted and recommended the blood transfusion he needed. They even gave me the number to where they would take their own pets. The empathy that those doctors showed was so much more than this place. I just wish I wouldnt have wasted 6 weeks of listening to this guy. It took me almost a year to write this because although the vet himself has no feelings ... the staff definitely do care.
约翰他
2年前
在这里把我的狗几年了。
杰西卡·托马斯。
2年前
可怜的服务!你可以跑得一样快!本公司是最大的骗子!打随机的费用的发票,然而,当你面对他们……他们撒谎,尽量快点,掩盖它通过减少费用。当你问工作人员关于它你会见了极端的态度!找到另一个兽医,非常不专业,贪婪和粗鲁的员工!并回答你的回复医生真的很擅长这个位置。问题是工作人员,不知道她是助理,但看她的回答,而不是承认他们的错误,他们的方案他们试图恢复责任回到客户端....这是什么样的客户服务?甚至连道歉的糟糕的服务。 The proof is in the pudding guys run as fast as you can. I wouldn’t want to support a company that tries to put blame on a customer rather than apologizing. Let’s stick to the point, we are not talking about prior charges. We are talking about every time I get there you guys verbally state one price and shove an an invoice down my throat for a much increased price.
艾伦Marchman
2年前
我们爱笑的宠物!他们非常专业,知识渊博,风度翩翩。我的狗非常喜欢去和他们真正关心你的宠物。诊所很干净,遵循严格的Covid程序。我建议对每个人都微笑的宠物。
丹尼尔·帕里
2年前
微笑的动物诊所是最好的宠物诊所我遇到我这些年我一直住在迈阿密。这是25。DP
Astrida麦克法兰
2年前
只是想感谢工作人员,在上星期六,3月7日为他们的善良和同情,当我必须把我宝贵的14 y.o.救援,奔放的,因为她在地球上的最后一次访问。愿她安息,没有痛苦。她是我过的最好的狗。我家周围的沉默令人心碎。她永远在我心中。我们为其他两个切换到这个诊所救援。
Angelika约瑟夫
2年前
我想感谢Avi Adulami博士和他的团队让我更容易让离开我的业力.....不容易放手你的宠物17年来你爱谁? ? ? ?
安德里亚·C
2年前
我的母亲多年来一直使用这个兽医。我最近改变了因为我有流动性问题和他们有一个房子,叫车,对我来说是救命稻草。博士非常knowagable,房子的价格叫无疑是值得的。
艾米·彼得斯
2年前
好医生把你的宠物的好地方? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
一个米
2年前
伟大的服务!和超级不错的员工
罗氏制药及其
2年前
用微笑宠物10多年了。总是那么专业和Adulami博士是惊人的。团队是如此支持特别是当你面临着艰难的抉择。谢谢你!
卡洛琳Defreze
3年前
可怕的经历:Avi博士是度假。接待员很冷,不友好和防御:她谎报时间设置约会。我们有一个培育狗痴呆,积极行动,我们把狗的痛苦决定下来。我们等了40分钟的临时到尽管预约医生。他甚至没有碰昏睡和钳制的狗更不用说检查它。他似乎没有想要帮助的人表示,他将咨询,离开了房间后给我们一个荒谬的关于狂犬病的讲座。我们等了半个小时他再也没有回来。最后(我们花了一个小时等)我们必须问如果他要回来:另一个女人来了,说:“你可以去免费”。他们是冷漠和不专业非常令人失望。我一直有一个很好的经验,Avi博士曾来我家一开始他的生意和我的其他两只狗超过一百一十年,但我永远不会回去。 They did not care, did not engage whatsoever and were rude and unprofessional.
丹尼斯釉
3年前
友好的员工,愿与你短时间内预约。他们也有一个移动诊所。他们是有点贵,但服务是伟大的。我的狗在疫苗和他们处理所有的登记文件和提供更新后的标签。
杰基Correale
3年前
这个兽医是惊人的! ! !我向他解释我是如何找到这两个小小猫在我家后院真的粗糙的形状!我不能就这样离开他们! !他看起来非常善解人意的小猫和我的情况哈哈!他们非常善良和慷慨。我非常感激发现这个诊所!我想这个诊所会有这个荣幸观看我的皮毛婴儿成长。
杨晨高潮
3年前
微笑的宠物是惊人的!我可以推荐Lami博士和他的工作人员不够。我的狗是一个救援和通常害怕男人但他喜欢Lami博士。他有一个特殊的方式与动物。他们是甜的和关怀,始终把…
洛里·纳尔逊
3年前
好员工。非常专业和精品是可爱的。
迈克尔•奥利弗
3年前
很诚实和直接,彻底。价格也很合理。
莎拉Uhlig
3年前
我们爱笑的宠物!他们一直对我们很和善,喜欢帮助兽医了近四年。我从来没有超过5分钟等待我们的约会,他们从不试图卖给你产品或压力你有一定的程序或照片。您通常可以安排第二天,或在同一周,我真的很感激。
太阳的花
3年前
哇!我首先要告诉你关于这个伟大的兽医帮助我和我的狗在紧急的情况下。兽医做得很好。我和我的狗回家的感觉。我的狗是崭新的。兽医知识渊博的任何与动物相关的工作。我将会回来。优质的服务。5星!
特蕾莎LaColla
3年前
我们这里有一个伟大的经验。我们带着小狗在旅行健康证明书,他们非常耐心和帮助让所有的事情都在一起。芒果是当作一个女王!谢谢你的美妙的护理。
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