河边的动物医院 杰克逊维尔,佛罗里达州

预约我的2只狗的镜头一个多星期前就打电话给我,然后我给早打电话我错过了约会,他们告诉我他们现在只接受坠崖。非常糟糕的服务,…

所以感谢博士罗西和他的工作人员。他们能够看到我的变色龙后第二天他的腿断了。诊断(包括x射线),药物和夹板我cham * *价格合理。罗西博士和他的工作人员回答了我所有的问题。我很高兴有一个兽医了解爬行动物在附近!

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我痛苦给这样的负面评论,但自从我得不到答案也许这将会引起别人的注意。这个办公室的沟通是可悲的。很明显的办公室员工更关心他们的学习比他们的客户。当我的女儿告诉我办公室只有接受坠崖,不太合我的东西。但我的鬣蜥不舒服,我知道他必须看到。所以我们同意了。她把他周三上午10点,我同意后接他他们说他们所说,当他准备好了。所以我去上班。在330点,我接到一个电话询问他们是否可以做一个x光,我回答说没有我的孩子在历史上得到一个URI每年这个时候。他是显示相同的s / s。 I was comfortable with just a check up and medication. They said ok, we'll call you when he's ready. In the meantime I had got busy with work and had not checked the time until my daughter called and asked how the boy was doing. It was at that time I realized it was 630 pm and they never called. I drove to the office to find the parking lot and office pitch dark and the doors locked. Needless to say I panicked. I called every after hours emergency vet listed on Riversides front door to see if anyone had a way to reach someone from this office. No one did. I was advised to call JSO by one of the clinics after explaining my situation to them. Needless to say, I did not as I know JSO has more emergent things to deal with. So, after an hour of phone calls, and a very upset VM to Riverside, I went home. Without my boy. Laid in bed all night wondering if he was alive or dead? Did he somehow escape the office? There must be a reason they didn't call me! Thursday morning I walked into the office at 7am and nobody had any answers for me. Just said they will put his chart on Dr. Rossi's desk and he'll follow up. That never happened either. They took their sweet time going to get him and finally handed me an ICE COLD, covered in feces iguana wrapped in his now wet and poop covered blanket. They handed him to me and he didn't move a muscle, just laid there. Now let's take the fact that he is an ESA out of the equation. He had not eaten before his visit bc it was early and he had not warmed up yet, something tells me they don't keep 2 lbs of fresh greens laying around the office for extended stays of herbivores. Lord knows what kind of enclosure they have for an iguana of this size but it's apparent he didn't have any heat or lights, nevermind proper humidity for his 21 hour stay. Dr. Rossi has been good and prices dirt cheap, but animals are family. In this case, more. To not know what had happened to him, if he was OK and then to see him in worse condition than when he was dropped off....is absolutely unacceptable. I know that exotic animal hospitals are scarce in Jax and they have plenty of clients, so us not returning doesn't matter in the grand scheme. I have no problems paying more at Exotic Bird Hospital or an emergency vet where I know my emotional support animal will be treated with kindness and love and me as his human will get the communication I deserve. Riverside, you should be ashamed of yourselves.

他们真的是最好的。我收到的尊重和关注我的宠物龟吗? ? ? ?Felix修复它。我会一直使用他们的服务。

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非常专业和友善。带着我的兔子在流浪狗发现了进入我的日光浴室,咬了他通过他的笼子里,破坏他的眼睛。他们很快就能看到他和给替代手术工作!强烈推荐

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伟大的兽医大胡子龙。

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