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珍怀疑
一年前
这是周末第一次也是最后一次去摇尾巴。由于气温极低,我们认为这将是一个好主意。这个位置简直令人失望。想法很好,执行起来很可怕。它散发着尿的味道,没有碗,只能给狗买水……“游戏”结构显然是为儿童设计的。前台工作人员非常不欢迎我们,我们要求参观室内“游戏区”和日托,他们说我们不能参观日托……素描,谁会把狗放在某个地方却看不到它呢?我们进入了游戏区,就像上面描述的那样——黏黏的橡胶垫子上到处都是毛发,室内没有草皮区域。你可以在口香糖贩卖机里花1美元买一个网球……室内场所也有这样的潜力,但前台的工作人员会如何操作,而狗在“日托”期间一直在箱子里吠叫/哭泣。 I highly urge you to find a different place to bring your loved pet!
格伦Schietinger
一年前
概念很好,但实现还有很长的路要走。肮脏的设施……气味……室内有一层环氧涂层,当小狗的爪子湿了,它们不敢玩的时候,它就很滑。室外有人造草皮,闻起来好像几个月没打扫过了。我们付了钱,待了大约30分钟就离开了。不会回头。如果室内有橡胶地板就好得多了。室外区域需要冲洗和消毒。需要每天清洁。 Would really have loved taking the dogs there when it's raining or storming out. Staff was very pleasant and polite.. but facilities do not make the mark.
朱迪·杰克逊
一年前
非常光滑的室内地板。狗因为滑倒不能奔跑或玩耍。室外地毯年久失修,有一股尿味。人们还把狗大便放在外面的地毯上。不会再回来了!
斯蒂芬妮·哈德逊
一年前
我喜欢室内狗狗公园的想法,而且它们需要接种疫苗的证明。江南娱乐主页不幸的是,它迫切需要一个深层清洁——难以忍受的尿臭,甚至我的狗也准备在大约10分钟后离开。有潜力,但需要一些TLC。
凯利McGuire
一年前
我强烈建议不要使用这家公司。一年多来,我一直是他们的忠实客户,我的狗每周去3-4次,参加他们提供的派对,以及他们过去提供的培训。在那一年的时间里,我的狗在那里,发生了许多令人担忧的事件,包括一天早上我出现在一个没有锁的设施里,狗在场,但没有工作人员,我的狗一瘸一拐地回家,没有人告诉我什么时候或如何发生的。这些事件以及我提醒经理注意的其他事件从未完全解决,但我会继续派我的狗去,因为这是早上7点前唯一开放的设施,他们承诺会做出改变/不会再发生这种情况。不幸的是,今年9月是最后一根稻草。江南娱乐主页我的狗在托儿所被另一只狗咬了。后来我发现我的狗蜷缩在角落里。显然,在过去的几个星期里,他在那里变得越来越焦虑,蜷缩在角落里,其他狗向他靠近。在那之前,狗舍的工作人员在我的狗畏缩的时候追它时,能够阻止任何其他狗。在他们发出的成绩单上,或者当我接送我的狗狗时,他们从来没有提到过它更焦虑、畏缩或其他狗狗攻击它,这种情况已经持续了几个星期。 I immediately pulled my dog from daycare, and spoke with the manager Jolie. Jolie was very understanding of the situation, and supported my decision but said only the owner can issue the refund I requested for my daycare package I would no longer be using. Jolie said she put in the request and it was then up to the owner to process it. I have been waiting over 2 months for so much as a response from the owner. It took her over one month to even pick up the refund request from the facility. I have called, written emails and have tried in any way I can to speak with the owner with no response, frequently being told that the owner doesn't speak with clients. I am appalled that this is how she treats her loyal customers. The facility has gone massively downhill since I started sending my dog with in my opinion too many dogs and not enough staff. The owner is not involved but does not give her manager the proper tools to handle situations. I would highly advise looking anywhere else to take your dog.
莎拉Warda
一年前
可怕的服务!我迟到了两分钟,被多收了钱。我相信我准时到了。不管怎样,25美元的拜访变成了40美元!当我要求解释时,我受到了代表的粗暴对待,她提高了嗓门,变得非常咄咄逼人。我问她叫什么名字,她拒绝了。然后我要求与管理人员交谈,却得到了完全相同的不尊重。她也拒绝告诉我她的名字。显然没有人对此负责。然后她问上级管理人员,她粗鲁地挂断了电话。 I tried calling back to no avail. I honestly don't remember ever having been treated so poorly by any company. I will definitely never return!
艾丽西亚妮可
一年前
非常不专业。会多收你钱,让你等一个月才能退款。当你打电话询问退款事宜时,他们会当面嘲笑你。当我在打电话时,那个员工以为我在等待,其实我没有。我听到了她和另一个心烦意乱的顾客的整个对话,因为他们被收费过高了,她所做的只是给他读了一个剧本。和他们一直想给我的剧本一样。然后,当她挂断他的电话时,她忘记了我正在打电话,并且和另一个同事谈论了很多关于这位客户的事情,并嘲笑他。太贫民窟了,我不推荐。
杰达Monique
一年前
我今年5月31日在这里工作,那天是我工作的最后一天。我之前在这里有一个关于他们虐待动物的评论。他们还把我的支票拿走了。我不停地打电话,不停地留语音邮件,他们还是不理我,然后有个女士打电话给我,告诉我她会很有态度地查我的信息,我会接到电话的,因为其中一个老板辞职了。? ?再也没有回音!所以我们现在不给员工支票了吗?那有什么用?????我把日期给你们了,但没有人给我回电话,我只听到重复工人们告诉我的那句话,那就是“我会让人给你回电话的”,但后来就没有了。这是什么?
布莱恩•奥利弗
一年前
欺诈性商业行为。我的狗在这里住了3个晚上,他们收了我4个晚上的费用。没什么大不了的,我回了电话,告诉他们我被冤枉了,他们同意了,并说会退款给我。3周后,他们仍然不给我退款,而且在我告诉他们我不想要信用卡后,他们也不再回我的电话,因为我可能不会回来了。每次我打电话,我得到的答案是:只有失主才能退款,你不允许和失主说话
一个约翰逊
一年前
带狗来的好地方,员工也不错
克里贝克
一年前
在我们工作的时候给李维和斯达特别的照顾
Anisha约翰逊
一年前
下图中我的狗狗从8-12-21到8-14-21一直呆在西哈特福德。他是一只8个月大的罗特韦尔犬,从未在任何寄宿机构待过。星期六晚上,我的小狗回家时,有点不太对劲。在他被接走不到24小时后,我就打电话和发邮件告诉工作人员,他很可能是狗窝咳嗽。从来没有办公室经理给我回过电话。当我不久前打电话给工作人员时,我告诉了工作人员兽医说的话,我得到的只是你想让我做什么。我再也不会来这个地方了。我会上传所有和他有过亲密接触的狗的照片。我也会向BBB报告他们的不安全做法。与人与狗接触的比例相比,该设施似乎人手不足。 Never again!!!
Annalise Kieley
一年前
不推荐。店主无耻地在当地社区的Facebook群组中自我推销,客户服务非常差。我们是长期的客户——他们从来没有在我们下车或上车时认出我们,他们会在成绩单上写错狗的照片。我们把狗狗换到镇上另一家日托机构,她在那里更快乐、更放松。
Karissa Ekwall
一年前
我家雇了这家公司在8-14-21到8-21-21期间照顾我们的猫,但从来没有人来喂猫。如果没有我们的相机,我们永远不会知道我们的猫都没有被喂食。我们每天都打电话给他们,想和经理谈谈,但没有人回我们的电话。没有人能回答我们的问题。经理们完全在躲着我们。一个公司怎么能不去喂动物呢?难以置信。我再也不会见你了。我不推荐这个生意。
Raphy页面
一年前
在网上看了室内狗狗公园,网上说它是由气候控制的。我带着我的两只狗狗开了40分钟的车到西哈特福德,以为它们会在一个凉爽的室内狗狗公园里玩得很开心,不用说,事情并不是这样的。令我们失望的是,只有大堂有空调,真正的室内狗狗公园区域是桑拿房。所有的车库门都没有打开,所有的水上玩具都没有。狗狗公园没有空调,冬天只有暖气,所以这不是网上宣传的“气候控制”设施。在那里工作的年轻男子非常友好,并为误会道歉,但当我说广告不正确时,前台的女孩翻了个白眼。老板说他们会把我的名字和电话号码留给他们的经理杰基,以便当晚与我取得联系。杰姬从来没有给我打过电话,我一直打了将近一个星期才能够真正和她说话。她避开了我的电话,这很方便,因为当她与我交谈时,他们更新了他们的网站,不再说“气候控制”,而是改为“冬天的热量”。在看到其他评论后,我认为这可能会发生,所以在更改之前我截取了网站的截图。 Jackie did not once apologized, did not offer any remedies to the situation only kept saying “that it’s heated for the winter” and “I’ll let the owner know”. When I told her I had the screenshots saying it was climate controlled she would repeatedly reiterate that she has nothing to do with the website and that’s the owner who handles that she has no control over that. And when I asked for a refund for the sauna experience she said she couldn’t issue a refund, it’s something that the owner would have to do. Which conveniently enough the owner is on a four week vacation and is not to be bothered. Extremely disappointed and frustrated will not be going back save yourself a trip to a hot warehouse with your dog. And save yourself the frustration of dealing with a powerless manager, a missing owner and overall unprofessional business.
丹妮尔苏
一年前
业主与客户沟通不良。多收了我们300美元的登机费,然后让我们等了2周才退款,因为车主正在度假。狗狗回家闻起来很难闻,即使他们要求出口洗澡,他们只是跳过这些,收你30美元,假装顾客是妄想。ct中心最差的狗狗日托所。
党卫军米
一年前
我们在这里订了7月4日的周末。在72小时截止日期之前取消,他们将不提供退款。他们说失主正在旅行几周,在失主回来之前不会退款。
shane lesperance博士
一年前
我们度假时,我把我的狗养在那里一个星期。我的狗不仅跑了,还失踪了三个小时。她被西哈特福德收容所带走了!我接到经理Jackie的电话,我记得她的名字是Jackie,她说我的狗溜出去了,但他们找到了她,她没事……没有一个人提到她在收容所,尽管打电话的时候她在收容所……大约一个小时后,收容所打来电话,说他们找到了她,等她平静下来,他们会把她送回让她走失的地方。就好像他们我们在试图掩盖她失踪的事实,甚至都没被他们找到。此外,如果你让他们照顾你的宠物,他们也不会遵守他们所有的承诺。你应该拿到每天的成绩单和照片。我在头两天就收到了报告,之后4天都没有,我不得不打电话问我的狗是否还在那里,或者它是不是又跑出来了,这就是为什么我没有收到另一份报告。我强烈推荐任何地方,但如果你爱你的宠物....这是我第一次给一星评论。 But this place is bad business
杰达Monique
一年前
我在这里工作。我的最后一天是昨天5月31日,因为我觉得很不舒服。他们让我在寒冷中照看那些连他们自己都不在乎的狗。他们允许狗打架,大狗总是攻击小狗☹️还有一些狗和工作人员发生了冲突,工作人员所做的就是抓住它们的脖子,把它们扔进栅栏里。我在那里的训练经历并没有那么糟糕,我只是不喜欢一些事情的处理方式,尤其是我是一个非常爱狗的人,很难看到它。离开后,我不小心拿走了他们的一个对讲机;直到我从午睡中醒来我才知道我得了。我一觉醒来,接到了一堆来自这个地方的电话和不同的语音邮件,如果我不把对讲机在今天结束前还给他们,他们就会报警说我偷东西。我为什么要偷一个对讲机?你们为什么要为了我的对讲机而报警而你们只需要在今天结束前把对讲机还回来如果我发现我有对讲机,我就会这么做。 Never again will I work here again. Poor dogs
Cha Palanki
一年前
我们用这个地方梳洗,结果很失望。我们对如何给我们的狗梳理毛发很在行。美容师保证她不会把头发剪得太多。我们的狗毛被剪成了我见过的最短的。太短了!除此之外,还要加25美元的除绒费。从来没有这个问题在其他美容师,我认为他们会联系我们问。我建议不要使用这个地方。我们不会再回来了。
纳塔莉亚
一年前
江南娱乐主页不幸的是,我的经验与培训有关,而不是设施本身。我安排了一段私人培训。训练那天,我在开始前1小时接到了一个电话,告诉我教练不在,他们会打电话重新安排时间。我对此很不高兴。我理解紧急情况的发生,但是他们只是让它听起来像教练只是没有出现。而且,我也没有接到重新安排的电话。我相信它的位置很好,看起来像一个获得设施。我从来没有机会把我的狗狗送到狗狗日托所。就像我说的,这只是对他们培训计划的回顾。
Rob White (Blockhead Automotive)
一年前
有一次我带我的狗来这里,还通过一个员工的眼睛看到了里面的情况。远离这种事。他们的人手严重不足,而且这个地方没有适当地筛选新狗来处理爆发的打架事件。这个地方看起来温暖又诱人,他们每天的成绩单也很可爱,但这都是一场为了赚更多钱的假秀。你的狗在那里没有得到最好的照顾。我的狗被另一只狗咬了,通常我会耸耸肩,如果不是有90只狗,只有一个人看着它们的话。此外,区域经理杰克,我记得她的名字是,是一个非常粗鲁和不专业的人。问一些关于我的狗或其他狗的护理的事情,会得到一个居高居高下的回答。这个地区有更好的狗狗日托所。
里安农杜达
一年前
如果我能给这个地方一个0,我会的。老板克丽丝塔很不专业。这就是生意,不是关于你宠物的健康和幸福。它们甚至不需要粪便,这就是寄生虫和蠕虫爆发的原因。我建议大家到别处去做生意
西莉亚作家斯坦格隆
一年前
这家公司的老板克里斯塔·L·(Krista L.)不专业,喜欢为自己的公司发表正面评论。他们让你提前付款,然后根本不来,或者不提供他们联系的服务。度假的头两天没人来喂我的猫,我想要退款,但猫的主人关闭了我的在线门户网站,这样我就没有它们不来的证据,也没有我们的通信显示它们忽视了我。幸运的是我截屏了!离开。
安德鲁•罗斯
一年前
我们的狗回来时很脏。我们让他们注意到他有多脏,他们的回答是“我们有人造草,所以他不可能在这里弄脏”.....我宁愿它被真正的泥土弄脏,也不愿它被关在狗舍的门后弄脏。犬种的相遇是有趣的,但我不建议你在这里寄宿你的狗。我们的狗回家时总是一股酸臭味。
伊丽莎白·埃利希
一年前
出现在一个appt,没有美容师,尽管文本提醒appt!工作人员没有提供帮助,也没有为他们的错误提供解决方案。此外,室内游戏区是可怕的,不值得的费用。找另一个地方带你的狗。
Chinachan2
一年前
我的狗喜欢这个地方。她和她遇到的更多狗狗玩得很开心!我真的会推荐这个地方,大约一个小时,她已经累坏了,因为她玩得很开心。外面的场地也很不错。对许多狗来说,这是一个好地方。事实上,在开车的路上,她非常高兴能去那个地方。所以给我5颗星
Nermina Korkutovic
2年前
给你的狗最好的日托。我的宝贝雅典娜总是玩得很开心。那里的工作人员非常棒,非常友好。我很开心,我将永远和这个地方成为家人。
J Kusel
2年前
我们第一次使用它们时,美容师很友好,但不知道如何正确修剪品种,未能清洁耳朵和完全修剪指甲。我们打算再给他们一次机会,我问我们是否可以再请一个美容师,但被告知没有其他人了。不幸的是,我们已经购买了礼品卡,但我宁愿不与他们做生意,也不推荐。
安娜jaros
2年前
带我的狗去日托/评估第一天。工作人员的反应非常积极,我觉得我们的小狗在那里的时候,我一直都在了解情况。我来接他的时候,他还不想走!摇尾巴给你的狗每个宠物主人想要的优质待遇!被当作自己人对待!也喜欢他们在一周内为幼崽做的不同活动。我们非常高兴能找到这个地方,给你的狗狗它需要和应得的社交和玩耍时间!!
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