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Jacquelin桑德斯
一年前
这个经历让我哭着离开。我是一名医护工作者和单亲星期一到星期五工作。我要休一天假去医院预约我了我的猫布儒斯特。有大量的沟通差异。这是我第一次经历寻找,带我的猫去美容师。有趣的是,我发现这个地方在怀特普莱恩斯的佩科在中央大道、纽约和知道我必须找个地方专门为了得到我的猫剪头发。他是一个长头发的波斯。当我第一次来预约我表示,我很感兴趣我的猫理发。我个人不相信我的猫阉割或他应该有他的指甲剪,因为这是他的防御方式。他从来没有划伤家具和用指甲爬上他的7英尺的猫树。 I had to take an entire day off of work so that I can accommodate around their business hours. My experience over the phone was completely different in person. The women at the front desk weren’t very friendly. It was then that I found out that the only service they can provide is the lion hair cut. I thought that during my initial phone call during the appointment set up that my message was clear about what service I needed to be done. Either way I verbalized at the front desk that I had already bathed him and that I do not wish for his nails to be trimmed. That is when I found out according to women at the front desk that the only service they will provide is the lion hair cut. No one had mentioned that over the phone. The women then proceeded to show me a picture of an example of what that would look like. At this point the women at the front desk felt it was necessary to bring out the groomer. The groomer stated verbally that that was the only option until a client sitting at the waiting area over heard my concerns and explained that I could tell the groomer what it is that I would like modified. At this point I felt the groomer didn’t want to deal with us. I was given a sheet to fill out that had asked what modifications I would like specified just like the lady in the waiting area had explained rather than the groomer. On that same sheet I checked no for bathing and no for sedating since I had already bathed him at home and feared sedating him. I later then received a phone call that my cat unfortunately could not get groomed. That was totally fine with me but then the groomer continued to say that the experience was so bad that she couldn’t even get to trimming his nails!!! I panicked a little since I had mentioned that that was something I didn’t want done. At this point I felt it was necessary to reach a supervisor to voice these miscommunication gaps. Her name was Vicky I believe. She was very neutral and professional. I had then made my way to pick up my cat. This is when things went down hill. The groomer was sitting at the front desk and looked very upset. I had asked if she knew anything about the side effects of sedation so that I can try and consider it in the future. She then stated that only the doctor would know those side effects and that their facility currently does not have doctors who are seeing cats. I was very confused. I then proceeded to ask if I should make a separate appointment at his vet to see if he is a good candidate for sedation however was ignored. I had asked the groomer to please not be upset however she got up and walked away into another room across the hall. I had then sat down to try and call his vet to make an appointment for my cat to be seen and evaluated for sedation. As I was on the phone the groomer stated, “I’m pretty sure my manger Vicky spoke to you and told you that our groomers including myself do not wish to serve you or your cat.” Mind you my seven year old daughter was there too listening. I had then pulled my phone out and started to voice record the conversation. In the voice recording you could hear the groomer implying I am not welcomed to return.
罗克西水域
一年前
我要猫已经16年,我无法想象我的猫。兽医有同情心。他们对待我的小猫喜欢自己。兽医技术记住这只猫和我的男孩看起来相同。他们任命后跟进,去超越。他们必须善待员工,因为相同的人们多年来一直在那里工作。那里每个人都知道我的名字,因为它们很友好。我知道他们/与Covid捉襟见肘,但我仍然得到同样水平的服务。当我放下我的小猫兽医来到房子,留下来安慰我。如果我移动我将诚实地飞回我的小猫。 Also, the shop has high quality food and supplies. I always make a stop down to get goodies on my way out. Eric is incredibly knowledgeable.
简·杰普森蒙大拿
一年前
只猫照顾我的猫了17年。我们一直接受专业精神,善良和同情心。我猫患有慢性疾病之一,和猫成功这对我们关怀和具有成本效益的方式。照顾猫是他们的职业,而不是他们的工作。我们用它们对于医疗和登机。
路易斯埃
一年前
猫是一个好地方,非常关心兽医。
米奇理查德
一年前
我们从来没有一个非常糟糕的经历在我们的10 +年的猫服务来这里…然而我给公元前3星在我的车我坐在这里等待商店早上8点开面前,当显然有。如果有差异在数小时内从审查到店,请标注在你的网站上,或者在谷歌。…幸运的是我喝咖啡。_ -
凯茜威尔科克斯
一年前
我近15岁猫可能淋巴瘤。员工是美妙的。玛丽博士是安慰灵魂。更新,我亲爱的凯蒂11/29/21。我带他在用力推27日和他瘫痪一个过程从他的腹部积水。当他们把他还给了我没有告诉我他不能走路。他们加过药方,他将不再需要。他们从来没有跟我之前或之后的程序。我从来没有对风险或说,他是“病危”。雪上加霜,他们甚至没有花时间去清理超声波凝胶的他的毛皮! ! It was the end of the day on a holiday weekend, I guess they had parties to get to. Meanwhile, I had to have my sweet, beloved cat put to sleep after watching him suffer for 36 hours.
Tj Spasiano
一年前
你的猫的所有需要的好地方。强烈推荐。
克里邓恩
一年前
我们已经把我们的猫Bolotin博士和猫30年来,是的因为他们打开。他们照顾我们的猫多年来从接近出生直到他们越过彩虹桥。总共14个猫。我们不会信任任何人照顾婴儿我们珍贵的毛皮。
希瑟Kryger
一年前
绝对惊人的员工。博尔顿博士是一个天堂。我永远感谢博尔顿博士足以让他为我的孩子吗? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
凯伦·科克兰
一年前
总是愉快的,知识渊博的。的猫
凯伦? ?
一年前
我已经持续了18年第一猫托比和现在我的第二只猫瑞格是我用于登机和健康,他们非常友好总是愿意帮助,他们只是我的猫和我的医生是玛丽博士最友好的理解和是伟大的,这是我的意见,我希望它为其他人工作。? ? ? ?只猫斯坦福Ct
奥利维亚Rotante
一年前
我不会把我的另一个宠物猫。我有一只猫,是不断生病,昏昏欲睡,他们建议抗生素虽然没有感染,结合抗炎药。后来我发现这是一个实验性的猫传染性腹膜炎的治疗方式,这就是为什么我必须放下我的猫只有一年半的老2周后访问只是猫。我支付了300美元的无能和漠视我的猫和我和超过600美元的超声波,并把她放在一个单独的动物医院。我相信其他人没有像我这样的经历,但我不会希望任何人经历我所做的。
克里斯蒂娜绿色
一年前
我有两只猫,最甜蜜的爱情错误但要兽医也不是他们最喜欢的事情。只猫非常管用,即使他们把他们的脾气哈哈!员工是惊人的和兽医彻底与我的皮毛的婴儿。我喜欢猫。
Jen沃尔什
一年前
玛丽博士和员工是惊人的!因为它们很友好,有同情心。会推荐他们每一个人。❤
杰克tsung
一年前
友好的员工。他们喜欢猫肯定!
凯瑟琳·D 'Abadie
一年前
有用的和专业的工作人员很好的照顾我们的猫。我们不会犹豫这个业务推荐给我们的朋友。
梅丽莎·洛佩兹
一年前
十年后还是我最喜欢的兽医!
德3月
一年前
他们绝育猫;一切顺利
约翰Strybos
一年前
大卫Bolotin博士是这个星球上最好的兽医。他关心“病人”(猫)和“父”(所有者)。他是真正的这个职业。他是一个很好的兽医和一个王子的人。
丽莎冻结器
一年前
我就是喜欢兽医和工作人员只是猫,尤其是Gibbons博士和露西!他们是善良,富有同情心和移情作用的。最好的!每一只猫主人应该使用这组!
丹·马什
一年前
他们真正关心你的宠物,他们一定要及时更新和跟进,并提供良好的照顾你所爱的人。他们超越渊博和真正在乎任何他们所看到的每一个病人。
kaleb埃德加
一年前
卡萨诺博士是太棒了!与我的猫幸运她是非常有用的,因为她的年龄,我们对她的关心。她很敏感,我希望我记得她的助理的名字,她是伟大的。
曾门多萨
一年前
专业和翔实的兽医,欢迎办公室工作人员和出色的护士,技术和美容师。我强烈推荐只是猫。
约翰·卡拉汉
一年前
员工只有猫是一流的!从前台的友好问候玛丽博士支出特殊额外的时间讨论和回答任何问题你可能有!我强烈推荐只猫的猫/ s ! ! !蒂姆·卡拉汉(约翰)
大卫的Glenbrook
一年前
我们一直祝福Bolotin博士和他的团队为我们的退伍军人家庭的五只猫跨越过去二十年。我们不会有任何其他方式。我,我的妻子和我们的女儿绝对是热爱我们的爱,因为他们也同样热爱他们的爱对我们的毛茸茸的小的朋友。我们认为它们是我们家的一部分,永远感激这个地方是我们的一部分,我们的猫,生活。
Jeffrey Abrey
一年前
可怕的兽医。我们有一个可怕的病在covid访问,我们的车在电话里大喊大叫兽医。我的猫从来没有大喊大叫的人他的生活在那之前。跟进一年,我们已安排100美元+参观她再服兵役处方食品我们在她规定。纯粹的钱拿。不关心我们的猫。
玛莎麦克劳克林
一年前
我来只猫已经十多年,强烈建议玛丽博士和吉本斯博士。它们都是高度专业和表现出浓厚的兴趣我的猫的健康
约瑟夫Tarzia
一年前
他们住,照顾一只猫我不得不陷阱,因为它不是一个法老在第一天我不确定,因为它是猫睡在一个小房子对他们来说和我开始我是唯一的一次后,我向我发出嘶嘶声的宠物,它只是想要抚摸董事会如果我没有真的开始喵大声尖叫需要医疗帮助有上呼吸道感染鼻窦感染问题之一,它的眼睛是饥饿需要阉割,让它的照片,它非常友好从未试图打击咬他的名字叫道尔顿和他在营救
肖恩·福斯特
一年前
很好的照顾我的猫
凯特•德•
一年前
我从来没有想要使用另一个兽医。多年来我一直在这里,兽医在猫是最有效的和富有同情心的兽医猫我曾经遇到过。即使是前台接待员是令人愉快的,记住你和你的猫。他们已经通过一些非常紧张的猫科动物的情况下,我总是设法在紧急情况时挤我。他们真的超越了这里!
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