山谷动物医院 南温莎，康涅狄格州

服务很好。唯一的问题是没人接电话。

工作人员对这一具有挑战性的事件非常有同情心。医生和工作人员给了我很大的帮助，我的宝宝和我的家人也赶来支持我。斯蒂芬妮在善后信息方面特别有帮助。该设施有坡道，并使用了最新的技术，当有紧迫感时，物流压力较小。强烈推荐这个装备，但可能有一点等待，由于大量的客户。

每个人都很棒，非常完美。谢谢你照顾我们的狗。

威利斯医生是一位优秀的兽医。技术人员和助理都非常热情和善良。自2006年以来，我一直把我的宠物带到这里，我觉得它们一直得到了必要的关注。

对你的宠物来说是个好地方。强烈推荐!兽医的知识非常丰富，也非常专业。

VCA总是很棒的。他们做得很好，我们的狗????? ? !我给他们打了4分，因为他们办公室里有一个人有点粗鲁，但大多数人都很好，有耐心，乐于助人。我选择忽略那个人，因为我与其他工作人员和兽医的经历是如此美好!

一个带宠物的好地方。工作人员非常友好。下次我再上去的时候，我感到很安全，因为我的宠物会得到照顾。

每当我把宠物带进来的时候，VCA山谷的工作人员总是很照顾我的宠物。我真的很喜欢他们目前的流程，就是当你到达时打电话，他们出来把你的宠物带进来预约。这对于标准的年度健康检查类型的访问尤其方便。服务可能有点贵，但我最近通过工作买了宠物保险，这有助于抵消成本。我和DeRico医生和Funaro医生有过特别愉快的经历。

这里的兽医和技术人员真的很在乎。知识渊博，善良。

这是一次很好的经历，他们是如此的善良和乐于助人

这个地方真的很关心我的狗狗的健康，也很照顾她。我总是对他们能够治疗的客户数量感到震惊。等待时间是可变的，但我从来没有遇到过这么多的可用性兽医。他们有能干、友好的员工，在这个困难时期，他们显然有些捉襟见肘。最大的缺点是它可能有点贵，但我不确定竞争对手会便宜得多。

这次永远离开了。接待员对我很粗鲁。让我一直等着，然后当我想再问她一些问题时，她挂断了我的电话。找到了一个更好的地方!9年的客户，现在结束了吗

我打电话给山谷VCA医院因为我的狗是弗农VCA的病人有紧急情况但弗农已经满了。在打电话给山谷VCA医院后，我被告知我必须等待四天才能预约进行检查，之后我必须等待额外的时间来预约照顾他的紧急情况，我觉得这是不专业的，不可靠的，我不会推荐任何人去这个特别的VCA，其他人都很好，这个特别的人缺乏同情心，他们似乎只是在钱之后。

糟糕的客户服务。代表朋友打电话提供有关宠物的信息。他们指责他们不能提供信息。我不是在问你要信息，我是在为你的一个朋友提供信息。总之，在不侮辱援助之手的情况下，需要更好的客户服务。

这是我的狗最喜欢去的地方。他们和动物相处得很好。你可以感受到爱。我们从未有过糟糕的经历。这个工作人员给了10星，满分5星!!

他们是一个很好的狗窝，照顾你的宠物。有点贵，但是值得。

电话里的客户服务很好，在外面的联系也很有限。看起来很忙，但总是乐于助人。

一个月前，我和我的宠物因为呼吸道疾病被拒绝照顾。按照他们门上的要求，我的宠物被留在了外面。我被告知这里不是急救医院。在他们的网站上说他们提供紧急服务，我甚至没有预约。候诊室里只有一个人。这种情况让我感到非常沮丧，因为我真的认为我的宠物和我有一个很好的地方来照顾它们。兽医和环境都很棒。很不幸，我觉得我不能再把我的宠物带到这里来照顾了，因为如果我的宠物生病了，而我却被拒绝服务，那为什么还要麻烦呢?

不推荐。我妻子上个月把她那只快死了的猫带来了。猫的情况很明显。他们没有事先告诉我妻子，而是建议我做一系列测试和实验室工作，没有讨论费用。试图根据成本和猫的状况取消实验室工作。工作人员很粗鲁，不愿意听。一天后猫死了。做同样的工作，他们的收费是其他兽医的两倍。他们利用那些因宠物死亡而心情不好的人，让他们签署不必要的、昂贵的工作。可耻的。

他们绝对是最棒的!我们已经把狗带到这里很多年了，它们对自己的关心和知识渊博给我们留下了深刻的印象。

相当不错的地方。我们已经用了25年了。关心员工。不过并不便宜。很好的COVID解决方案…你待在车里，他们照顾你的宠物。

我们刚失去了13岁的婴儿，收到一张慰问卡是出乎意料的。他们对我们的宝宝总是很好，所有的员工都在卡片上签了名。我仍然很伤心，但知道他给这些看到各种动物并记得的人留下了深刻的印象，我的心就会发光。谢谢你！

总是24小时营业，但是很贵

友好的员工。他们对我那只紧张的猫非常好。非常细心，回答我所有的问题。

把我的孩子带到这里，他们似乎很关心

我在这里有过一段压力很大的经历。在疫情最严重的时候，由于皮肤状况恶化，我不得不为我的狗预约。考虑到所有的事情，现在钱很紧，所以我事先问了一下健康检查的费用。接待员告诉我，因为这是我第一次来动物医院，我有资格获得免费的第一次检查券，可以在公司网站上找到。我欣喜若狂，因为这将是一个很大的帮助，我预约了。到达后，一切都很好，他们带着我的狗，并向我保证，在进行任何治疗之前，他们会打电话给我，询问所有的费用(他们确实这么做了)。在等待期间，我搜索了优惠券代码，但无法在网站上找到它。我问了医院的几个人是否能帮忙，他们都说不行。然后，我找到了加州公司办公室的电话号码，并接通了营销主管玛丽。她要求他们兑现没有代码的优惠券，因为优惠仍然显示在公司网站上。 That would have brought my bill from $370 to about $290. The hospital refused. This experience has added stress to an already stressful situation. I will not be returning to this clinic.

我带宠物来这里好几年了。很棒的员工，他们对待动物就像对待家人一样。

我带着我的动物来这里已经30多年了，一直受到很好的服务。

很贵，而且工作人员对不听话的狗不好

爱你的威利斯医生和丹医生棒极了