班菲德宠物医院 Plainville、康涅狄格

我的狗今天在那里打了简单的狂犬病疫苗，然后他们决定给它做个检查。然后他吓坏了，没有停下来，也没有来抓我们其中一个现在爪子被撕开了。什么时候你会停下来让他们冷静下来，或者抓住主人让他冷静下来。或者看看他们是否想继续…特别是当他们在他的病历上列出病情时，他会保持冷静，让我们中的一个人在他的病历上，不带他回到病历上

我打电话给我的小狗，它耳朵感染得很严重。我在9月27日21日收到了我的申请。每个人，从接我电话的人，为我登记的接待员，兽医技术人员和兽医，罗素医生都是出色的照顾者。谢谢你！

我的狗Max在看了3个医生，花了太多钱后，耳朵仍然感染。当我去取消健康计划时，阿什利更关心的是确保我知道这个计划不是一个彻头彻尾的骗局。不是关于麦克斯和他的耳朵。每个企业都像健康计划一样努力赚钱。每项服务的价格几乎都翻了一番，他们试图说我们在省钱。当医生三次都没能治疗耳朵感染时，我什么都没保住。

这个地方是一个骗局时任命他们告诉你的健康计划和你的第一次访问将58美元+健康计划的价格和很多事情应该覆盖但当你去约会一个月后他们告诉你你不能使用健康计划使其健康动物但网站显然说最好的计划为年老的动物强调条件所以我估计在电话里110美元变成800美元,他们甚至没有治疗这是我们要解决的问题。如果我在一个月前预约的时候就知道这一点，我就不会去看真正的兽医了

我非常感谢凯利@班菲尔德在Plainville, CT.....毫无疑问，我很放心地把我宝贝女儿交给她，知道她会得到很好的照顾……-你可以看出一个人喜欢他们所做的事情，真正真正关心❤️基利和我的洛拉在一起总是令人难以置信，但她今天为我们付出了更多.....5/2/21(洛拉极度焦虑)凯莉再一次展现了她的专业和善良——凯莉无疑是班菲尔德的绝对资产，如果是5颗星的话

这个员工真的很喜欢动物!

我的小狗2020年12月15日在班菲尔德第一次预约。在收集所有信息以电子邮件发送给banfield时(是的，我应该做好准备，但没有)，技术人员给了我关于健康计划的信息和定价。我告诉技术人员给我一点时间因为我在收集要求的物品。他们把我的小狗带到后面，信使的游戏开始了。技术人员多次提出了他们想要执行的诊断程序，因为我对我的小狗感到担忧。当我被要求与医生交谈时，我被告知通过技术转达信息。为什么你试图向我推销产品(健康套餐)，而我不能与医生交谈?技术人员说，由于保持社交距离，我不能和医生说话，但他们可以和医生通电话。与此同时，在有有机玻璃的桌子前保持社交距离。我怎么知道医生是否给我的小狗做了检查，如果他们说他们可以打电话给医生。我没有得到我应该得到的咨询，我不知道是否真的对我的小狗进行了检查。 I had many questions for the doctor and I could NOT ask any of them to the doctor. I wanted to know the pros and cons of spaying vs. not spaying, which I asked the tech and never got an answer. Obviously I can search online for that, but having some assurance from a doctor would have been great.

班菲尔德宠物医院一直陪伴着我和我的宠物。MD很好。另一方面，前台工作人员，特别是一个叫阿什利的女孩，当我问她关于价格和办公室参观费用时，她非常不专业和粗鲁。她接着说我没有参加健康计划。她大声谈论我的个人情况，使我很尴尬。在提供任何服务之前，班菲尔德应该更坦率地定价。

我总是去班菲尔德找我的狗。我从没去过Plainville的那家。首先我要说的是，这里的员工非常有礼貌。从前台的女孩到护士再到兽医。他们让我知道发生的每件事，期权，前期成本。可悲的是，我不得不让我的狗睡觉，但这些人太有同情心了，太关心了，太有爱心了。让你的动物入睡从来不是一件容易的事，但这些人让我感到轻松，让我觉得这是最好的决定，而且他们很有同情心。班菲尔德是你的宠物去的地方。谢谢班菲尔德的每一个人。你们是每个兽医和兽医医院都该有的样子。 Thank you!

2个月前预约给我的狗更新照片。大流行后，整个系统都有任命，这是可以理解的。今天打电话确认约会日期，那个人说他们已经打电话给我重新安排到11月，但由于我的电话号码无法接通，所以无法联系到我。非常不专业。我浪费了2个月等他们，现在不得不再等3个月。他们甚至可能打错了电话。因为我的号码已经用了十年了。不会再回来了

他们在我们的两只狗的指甲上做得很好。

完全无能。绝对不会推荐。如果你的宠物住在这里，不要把它们带到这里。他们在乎这只是一个赚钱的冒险。还有很多更好的选择。请不要走。

别去这里。去真正的诊所。他们的健康计划就是个笑话。总是想办法向你收费。我的宠物在我面前很粗暴。只能想象他们在后面会受到怎样的待遇。你的任何问题都被payway屏蔽了。我厌倦了和他们来来回回。我想给我的宠物最好的，但这里不是。(不要对这篇评论做出回应，让我打电话到某个地方。 I'm done with Banfield.)

价格更便宜，但我和生产线兽医技术人员交谈过，他非常好，能干，有礼貌，但我的约会是下午4点，还有7个人带着狗在那里。他们必须每10分钟预约一次

每次我进去都有问题。客户服务的数量减少了。主教练真的很努力，但是球队和球队没有一致性。在过去的一年里，我不得不多次等待非常长的时间，因为旋转式员工有太多的问题。是时候找到另一个选择，支持当地的兽医，而不是这个失去客户服务的公司实体。

一流的专业精神和我一起工作，以确保成本不会太高，当我的大儿子有尿路感染的问题。他们总是非常专业

我和我的暹罗狗有很棒的经历。检查很彻底，兽医杜尼佩斯确保我们所有的问题都用微笑回答。

这是我的狗狗唯一会去的地方，她喜欢那里的所有工作人员。他们确保你的宠物是安全的，价格是公平的。它在PetSmart里面，这很棒，因为我可以在我们参观后给我的狗买一份礼物。我强烈推荐这个地方给你的毛茸茸的朋友。

由于路上出了车祸，我们的约会迟到了大约10分钟，柜台的女士黛比告诉我们必须重新安排时间。我们的小狗嘴里有个大包，一直在流血，不能吃东西，而且一直很疼。我们开了一个小时的车到那里。她告诉我们她会叫人出来快速看一看，但她没有。我们说我们可以等她，但她毫不理睬我们。当我问她我能做些什么让我的狗舒服些时，她非常粗鲁。我问她当兽医多久了，她说35年了，但她不能推荐任何让他更舒服的方法。非常失望。非常非常失望。我不会再去看它们，也不会把它们推荐给其他人。

昨天在这家兽医那里度过了一段美好的经历。我17周大的小狗第一次去那里。每个人都很愉快，很专注，我的问题都得到了回答。离开时，我对他们为我的小女儿艾薇所提供的服务有了很好的了解。

这是我们布玛儿的兽医对我们的气非常好。

太棒了，尤其是兽医技术部的妮娜

如果我能给这地方零颗星，我会的。我该从哪里开始呢?我的狗星期二开始呕吐。这样过了两三天之后，我试着安排了几次，但直到那个周六之前都不可能让他进来。到那时，他已经呕吐了4/5天，无论他喝什么，他都没有胃口。星期六我要送你去。那天结束的时候，我接到一个电话，说他已经准备好了，他们做了一个全面的检查，他们认为是胃病，他应该很快就会好起来。他们也做了化验，一切看起来都很好。这让我感觉好多了。他们开了一些抗恶心的药我想说是益生菌之类的。 That cost me around $50. I take him home and give him his meds and by nighttime he’s no longer drinking and is barely moving. I was assured a million times over, over the phone and in person, not to worry bc they pretty certain it was just a stomach bug. By Sunday night I’m basically giving him syringes of pedialyte so he won’t dehydrate. I call and I am able to get an appt for Monday. I drop him off Monday and by days end the vet tells me my dog is not well, he’s dying and I should get him seen by vet ER for possible ultrasound. She said she checked his bloodwork and his RBC dropped drastically and she’s certain he has an internal bleed and would basically not make it beyond the end of the week. At this point I’m a hot mess! It was 7pm already! Let me not forget that I got there and waited 1 hr to see the vet for her to tell me this!!! So mind you, earlier in the day I called to see if I could upgrade my plan to include x rays. The dr tells me no bc they do not upgrade plans for dogs that are basically on death bed and also he really should get an ultrasound and that’s not included in the plan anyway! ???? I told her I had called the corporate office and they had told me I could upgrade even after telling them what could possibly be wrong with my pet. She said another Banfield might, but she wouldn’t do it there! So she’s basically sending my dog to die at home! I was livid and felt like they dropped the ball somewhere. How does my dog go from stomach bug to dying in a matter of days while in a vets care?! She even tells me they do put dogs down if I decided to do so. Offered to make an appt for me for that. I tell her no, I would call back if anything. She wishes me well and offers me a hug!!! Like no thanks lotso the bear! I paid $80 and take my dog home to cry my eyes out. Well by Tuesday and after calling around I decide I need a second opinion. Well let’s just say that was the best thing I could have ever done. My dog is alive and recovering. The whole time it was an obstruction in his stomach and intestine! Something that was discovered through a simple X-ray. Something that could’ve been discovered the first time I even took him to the damn vet. It saddens me and scares to me think how many other people they have done this to?! How many innocent pets have died bc they said the dog wouldn’t make it. They dropped the ball with my pet and they were harsh, cold hearted and callous! They need further training and schooling, not only with animals, but with human touch as well. I would think if you go into this profession it’s bc you sincerely care for animals and care to make difference. I will never take my pet to this Banfield again!!! And I will certainly tell all my friends and family about my experience so this doesn’t ever happen to them.

班菲尔德一直都很适合我们的孩子。从来没有人在当面或电话上表现粗鲁。当我打电话或停下来问问题时，你总是很有帮助。他们总是尽最大努力让我们在生病时尽快进去。即使当我们在宠物商店停下来购物时，我们的毛皮宝宝也总是得到认可和关注(当它们不太忙的时候)，这些人都很了不起。

工作人员总是那么友好和乐于助人。我的狗狗喜欢去看他们，即使我们只是在商店里购物，它总是要先跑到后面去看每个人。兽医技术靛蓝很棒，肉汁总是在我们到达时寻找她，当他看到她时跳到她的怀里。

除了一名员工外，其他员工都非常粗鲁，从不预约，每次你打电话时都让你等很长时间。我的狗有健康计划，但如果有问题，他们一个多月都不能让她进来。简直就是兽药界的沃尔玛。曼彻斯特和北黑文礼貌、迅速、可靠。我现在开车40分钟带我的狗去看兽医，而不是10分钟，就是为了避开Plainville。对待他们太残忍了。尤其是塔蒂安娜每次都很粗鲁，不帮忙。

我不会向任何人推荐这家所谓的宠物医院!!我们受到了非常不尊重的对待，因为我们有药物问题，banfield被打了很多次电话，他们甚至不回电话，从来没有按照他们所说的去做。我现在在一个很棒的兽医地方，他帮助了我们!!!!…当另一个家庭成员带着他们的狗进来，需要立即照顾狗，被拒绝了，他们甚至都没有看一眼可怜的狗，说他们害怕被咬，嗯，你好，我以为你是兽医的地方，我不是你的工作!!非常非常不专业，毫无同情心!!我永远不会推荐这个地方!!

在担心我的狗狗到我们认为它需要立即预约兽医的地步后，我们决定打电话给周围的人，为我们找到最好的兽医。最后我们选择了Plainville的Banfield，因为他们可以在两小时内带我们去。当我们到达那里时，前台的工作人员，凯莉，我想她的名字是，非常高兴和乐于助人。她帮我们建立了我的狗的侧写，让它准备好被看到。当我们把他请进房间后，他们看了我们的选择和每一种的价格。他们问我们要花多少钱，他们和我们一起工作!我非常感激他们愿意和我们合作。他们给我的狗拍了x光片，告诉我们一个好消息，说我们可以明天再来验血(因为今天是发薪日，我们会有更多的钱，而且它今晚没有直接的危险)，以排除更多的可能性。第二天我把他送去，并被告知他们会打电话告诉他最新情况，以及他什么时候准备好离开。他们在12点左右打来电话(我们9点送他回家，我们不着急，毕竟他们还有其他客户)，告诉我们他做得很好，他们想在花名册上增加一项额外的测试。 They asked me if the cost would be okay, and again assured me he is doing just fine. Then a couple hours later, the vet called me and gave me the complete rundown of what he found. My dog is a very dramatic dog (the breed in general is) and he was very worked up just going to the vet. But the vet took him to a small private, quiet room for examination away from the noise of the vet. We initially thought he had some sort of stomach/intestine/bowel issue, but the vet actually found it was a back issue! We were not expecting it at all but I was so grateful that he was so thorough and didn't stop when the dogs tests all came back more than normal. He was able to locate the root cause, and gave us a whole treatment plan to fix it. he even caught something we weren't looking for and assured us it was nothing to worry about, we just need to monitor. I am so grateful for the whole facility and for getting the answers we needed with such depth and caring and concern for my dog. They really helped us out when we were scared and stressed and we will be back!

我们去班菲尔德已经三年了。他们是通过，负担得起，非常友好!

不要使用班菲尔德是在宠物Smart。