灯塔山谷动物医院 Naugatuck、康涅狄格

我带着我的~ 6岁在这里猫疫苗和一般健康检查。她是一个非常挑剔的猫(不特别喜欢处理,非常响亮,焦虑,等等)和Laubstein博士和她很好。我担心她呕吐,他能够给我解决方案,解释为什么它可能发生。他是温柔的和我的女孩,没有着急考试。我也欣赏他的诚实当我问我是否应该安排一个牙科考试对她(他说他不认为这是必要的);我知道有故事你听说兽医推荐“不必要的”程序来获利。接待员和兽医科技,我曾经非常出色,风度翩翩,我很高兴找到了一条可靠的兽医办公室真的似乎照顾动物的病人,我可以去多年来。

我已经把我的宠物在这里许多年了。今天留下了非常糟糕的味道在我的嘴和我将带着我的宠物在前进。我们的狗(他是一个非常年轻、非常高的串有时焦虑的女孩)正在经历的紧急医疗状况或这就是我十几岁的女儿的想法。我女儿非常紧张当她打电话给她在看兽医,由于它是紧急忘了给她镇静剂在访问之前我们通常会给她。医生进来的时候房间里我们的狗非常紧张和害怕。医生很少尝试评价她,然后大声说他不能帮助她离开了房间,解雇我哭泣的女儿和生病的狗。感谢兽医技术人员告诉我的女儿给我们的狗苯海拉明和留意她的——你的善良是赞赏,但是被解雇,不及时治疗,医生就足以使我们离开实践。这可能是容易处理,提供给我的狗镇静剂,然后评价她。由这些事件我非常失望和沮丧。请把你的病人和业主更好的将来!

我们最近实践让我们十年的老狗因为他生长在牙龈线。我发现工作人员非常不友好…边缘型粗鲁。他们说他们可以移除增长和给我们1245美元的发票。我告诉他们我们会叫他们回安排他的任命。他们最终将增长,但告诉我们他的骨头,需要专门的手术。我不明白为什么他们不把x射线在删除之前,我们就会知道他的病情的严重性。的增长开始之前他甚至完成了抗生素。如果我们知道的全部情况我们不会选择通过第一次手术。我们已经把动物信标形成多年,这已经不是第一次我们感到失望。我们正在寻找一个新的未来的动物医院照顾动物。

我们已经将这个兽医了10年。他们提供了很好的照顾我的猫在无数的场合,适合我们在很短的通知紧急护理。价格很公平,他们不镍和硬币你喜欢其他一些地方。

我打电话是因为我全新的区域和我的德国牧羊犬病得很厉害,我被告知我很抱歉我们不接受新客户?为什么你有一个网站你为什么做广告?爱心是可怕的我非常难过我处理的方式。他们不在乎我的狗可能会死。这是非常令人瞠目结舌。请不要打电话给他们,因为他们会把你带走。我不知道他们很富有,他们不关心动物。现在我知道了

他们好好照顾狗吗? ? ? ?

我和我的家人一直在使用信标山谷动物医院十多年了。他们的员工总是一直向我的家人和宠物很有帮助和关怀。我最近和我的猫和狗和员工与我们合作,试图让情况不那么紧张我的宠物。此次访问对动物是一个公平的价格。员工也叫跟进测试结果在一个非常及时。

灯塔谷的主人应该训练动物医院员工更好的客户服务和质量的保健从动物到动物的所有者,14年之后我从来没有如此糟糕的服务设施一个忠诚的客户,不应该有40分钟的时间在不同意对方在错误的位置的话我选择和这些话我能更换药物由于我家烧毁和失去所有…很体贴的员工

非常失望与信标山谷。我丈夫已经把他的狗有14年,不幸的是最近被很差。江南娱乐主页我们已经打电话通知最近的处方了狗不见了由于显著的房子起火了,我们失去了一切。走出了着火的房子里只有衣服放在我们的身上。他打电话通知,问如果有任何方式他们可以帮忙和替代医学由于火灾。达琳,秘书告诉他是的,他可以下来接。她没有状态随时在电话中,会有充电的药丸。第二天,我丈夫来接。他被告知有一个电荷(60美元)b / c,他使用这个词“取代”。解释了情况后再向员工以及布莱恩Laubstein博士,他们坚持认为他们无法补偿,似乎关心,我们没有房子,几乎失去了我们的生活,以及我们的宠物。 Due to this resistancy and lack of empathy and professionalism by the staff at Beacon Valley, we will be taking the dog elsewhere.

每个人都一直是友好的。新的Covid系统运作得很好。

我不确定我的经验很大程度上是因为COVID——但我选择这种做法给我新的小狗和永远不可能获得“温暖和模糊”的感觉。一般来说,提供的照顾很好。基本的客户服务水平。我不能告诉你他们如何处理或与我的宠物,因为我不允许在里面。我明白这是由于流感大流行,但当我开始面试其他做法改变了被限制后接种疫苗——这些地方更兴奋,愿意提供与他们的宠物主人进来的信息。当我问信标谷(两次)我有一个通用的“不”很快反应时别人已经允许所有者和限制已经改变了。只是不让我感觉想要或安全在我的宠物继续有不幸。江南娱乐主页后我才开始叫其他人似乎没有尽头。我将增加他们最近发了一封邮件说他们只允许接种疫苗的主人。但这是一个月后+其他实践和肯定来不及留住我们因为我们已经换了。

员工在灯塔谷需要非常小心的我们宝贵的婴儿和员工总是友好乐于助人!

我从来没有这样做,现在我花时间的唯一原因是,这样也许其他宠物主人可以免去兽医布莱恩Laubstein非常劣质的服务。我们BVAH用于我们之前的狗和提供的服务非常满意然后帕特里夏·伯克博士。我们希望继续与我们的新GSP和她的小狗。伯克博士停止练习,所以我们推迟她的前合伙人布莱恩Laubstein。第一次免疫接种和助推器。我们已经同窝出生的我们提到他,他所说的双胞胎。他说他已经“双胞胎”的小狗。自然地,我问他是否有任何建议提供更好地处理所面临的挑战。他的回答,“不要同窝出生的”。不是很专业,更有帮助。 That’s how this whole ordeal started. Second go-round, we were scheduled to bring our female Jane in for spaying. A few days prior, she developed a cough. Out of precaution, we called the office a day ahead to let them know. They asked that we bring her in for a check up. About 3 minutes after the dog was brought into the building, he called and told us she had a kennel cough and she was going on antibiotics. As her brother was at home, we asked if he was likely to get it, and Brian said it was pretty certain, so both dogs started 10 days of antibiotics. Charge: $160.00. Ten days later, symptoms persisted. We called back, told Brian the situation. His solution was to prescribe another antibiotic for another ten days, for both dogs. Charge: $100.00. Mind you, this is after he had allegedly given them the kennel cough vaccine. It led to nearly three weeks of cooped up puppies on two cycles of drugs, as he had prescribed the wrong antibiotic the first time, and charged us for both. Strike two. Final straw...our female dog Jane gets well enough for her spaying appointment (May 11). We bring her in, surgery goes as planned. When she got home, we noticed there were no stitches or staples, only glue on her outer incision. Thought that was odd, especially because as Brian had cared for both dogs already, he would remember she had a brother at home, and...they’re PUPPIES. No cone, no drugs, just advice to try and keep the two puppies away from each other as much as possible. Surgery was on Tuesday, and after 5 days of keeping the dogs away from each other, Jane lay down on the floor, stretched on her side, and the outer incision, with only glue on it, split wide open. Everything we read indicated that we should get her to a vet ASAP to avoid infection. So on Sunday morning (May 16), we went to the 24 hour vet hospital in Newtown. Four hours and $490.00 later, the poor dog gets a half dozen staples, cone, antibiotics and sedatives. On Tuesday (May 18), I called BVAH to tell them the situation. The vet tech Terri, who was always great, heard the story and sympathized. Expecting that when he heard what had gone down, Brian might give a call, see how the dog was, maybe even offer to refund some money to offset the emergency costs. Nothing. No call, no concern for the animal, zero. To recap...no advice, poor immunizations, bad diagnoses, over prescription of antibiotics and a botched surgical job in the first 6 months of having these pups with us. Needless to say, we’ve decided to bring our dogs to another vet. I imagine that many other people got pets during the pandemic and might seek service at BVAH. I would say try to find someone other than Brian Laubstein, as he demonstrated very little care and precise decision making in treating our dogs. Our dogs are great, in spite of how they've been cared for. DP May 28, 2021.

医生和员工都非常友好。他们被我信任的兽医照顾我的宠物了24年。

Brian博士和他的员工是优秀的和我的高级狗。强烈推荐!

非常愉快的体验。医生非常博学和关怀以及stafg

漂亮的人很好的宠物。

不会看到我的猫由于无法处理她。带她去其他两个兽医在两个不同的场合,没有人看到她的任何问题。其他兽医对我非常的友好。当被问及我的狗记录他们做了一个粗鲁的评论他们关于我离开的原因没有看到我的猫。这不是专业的在我看来。我的猫和我无关的狗。我多年来一直去那里。

更新:美国办公室工作人员挤到他们的时间表。我的狗需要紧急手术。我是一个混乱不知道这将会变得如何。Brian博士是惊人的。我的小女孩做的很好。感谢员工非常支持,他的丰富的经验和专业的医生。Brian博士一直是我们的宠物的医生了17年。他总是关心和专业。毕竟这一次,他从来没有像这只是一份工作。当我们Minpin通过我妻子很难过她不能放下他。 Brian suggested looking for a pretty urn and he’d take care of the rest. We not only got back some ashes, we got a little clay imprint of our little one’s paw. My rescue is now ill and I’m sure Dr. Brian will take good care of her no matter what the outcome. The staff is always friendly and professional. Prices could be a bit lower, but I’ll gladly pay the fees for this high level of care. Thank you all for caring about my little fur babies. Customer for life.

非常友好的员工,超级讨人喜欢和富有同情心的他们让你感觉邀请和欢迎。医生非常尊重你的珍贵的毛皮婴儿。除了VCA你不会找到一个更好的兽医。如果你爱你的宠物,你喜欢被当作一个人,那么这是你的地方!

优秀的地方美丽的人员和医生是很棒的我永远都不会把我的宠物的其他地方谢谢信标谷你的# 1。

兽医与我所有优秀的宠物。超过25年

博士是粗鲁和挂断了我的电话。他们想为药物过度充电。前面提到博士访问服用药物,但没有人愿意向我解释药物的选择。我有一只狗,未经处理的由于他们的疏忽。必须编辑这个因为我在等待我的狗出来博士出来寻找对抗,所以难过他把皮带,我不得不追赶我的狗在停车场。他非常不专业,试图挑起战斗。

工作人员非常善良又有耐心。他们小心处理你的狗,会倾听你的担忧而提供最好的建议。

兽医和兽医技术是很棒的。我发现周围也最低价格。

我看到布莱恩博士,他是伟大的,他们的价格是公平的和员工关心! !

今天早上路易第一次访问. .很高兴他们如何欢迎我们,非常专业!博士。和员工非常关心和容易跟!

科技真的与小狗相处得很好。我不喜欢,我不能陪我的宠物appt。在这COVID危机。我认为应该允许至少一人在与宠物。通过电话沟通并不是那么有效。我也没有跟进appt。医生说一个会为我安排。这是常规appt放弃昂贵的。近400美元? ? ? ?

非凡的员工,非常了不起的客户服务推荐适合你的宠物! ! !

绝对美妙的兽医办公室。90年代以来一直是客户和布莱恩Laubstein博士吗