派普兽医 康涅狄格州米德尔顿

这是我们与Pieper的第一次体验，非常棒。我们的小猎狗在一个周末突然得了出血性肠胃炎。我打电话告诉你我们要来了。他们仔细听了我们的描述，并鼓励我们马上去(另一个离我们更近的急救兽医打断了我们，建议我们吃鸡肉和米饭，我们应该呆在家里，因为6个小时内没有人会看到我们……尽管我丈夫试图解释说“我的厨房看起来像急诊室”有点超出了米饭的范围)。由于另一个紧急情况，我们到达时确实等了大约15分钟。这里是急救室，需要进行分类。因为我觉得很舒服，他们让她和我一起等，我很感激。她一进去，他们就迅速而清楚地告诉我，我的狗需要紧急的稳定措施，以及稳定的估计成本。在那里之后，沟通非常好。我被告知什么时候她的医生会给我打电话，但我可以根据需要向工作人员询问她的一般情况。 Discharge instructions were clear and concise. Everyone was very caring and I'm sure my beast was not the most pleasant patient. The doctors were knowledgeable and gave clear explanations about what we were treating and investigating. The staff was very kind and pleasant. Their billing was prompt and as specific as it could be with an evolving medical situation. My dog did better than anticipated and needed less care. I was provided a refund without even asking. I'm impressed with their billing; human medicine could take a page out of their book. As much as I hope to never repeat this experience if I do, it will be with Pieper. I know they will take care of us.

当另外两家急诊诊所因为人满为患而拒绝江南娱乐网页版我们时，Pieper(早上9点我打电话时也是人满为患)找到了一种方法，让我们的狗在他们位于麦迪逊的诊所看到。在经历了许多个不眠之夜之后，我们很感激今晚能睡上一觉，我们的狗(终于)在康复!我看到了一些不太好的评论，这让我想鼓励那些犹豫不决的人一定要打电话给Pieper。这是一个友好的PSA，告诉人们如果等待时间很长，这意味着还有更重要的紧急情况等着你。和一个人去急诊室没什么区别。今天我对金钱没有任何压力，但如果他们向我要押金，我也不会感到困扰，因为兽医护理很昂贵，当我决定养宠物时，我就承担了这个风险(你也可以研究宠物保险)。如果我们不付钱给兽医，我们就没有地方带我们的宠物了!感谢你们，Pieper的员工，尤其是在全国兽医医院最困难的时候。

可悲的是，这个组织首先考虑的是钱，其次才是你的动物的健康。很多人关注的是支付，而不是病人。你需要定期打电话来了解你的宠物的后续情况或结果。如果你的动物身体不适或病入膏肓，办公室工作人员不会体谅或同情。在最初发布两个月后编辑-神经内科非常没有帮助。很明显，在随访期间，他们没有对我们的狗进行适当的检查，因为他们只是阅读了诊断的定义，并且没有提供用于监测的狗的症状的具体例子。从那以后，我不得不打两次电话来获得测试结果，3、4天后，我又被那些不能解释医生笔记或对狗的用药计划做出必要调整的人打了回去。请求付款的速度非常快。

我最近养了一只五周大的小猫，它有直肠脱垂。我住在一个多小时车程的地方，它们是我的兽医推荐给我的。他们很快就把我送进了急诊室，因为我附近的其他急诊室老兵都说，由于他们的病人负担太重，情况还不够严重，不能接收我。我大约在下午6:30到达，晚上11点我们就带着钱包离开了那里(如果你在街区附近看过急诊室的兽医，那就没什么了)，它不到300美元，客户服务和沟通远远超过我从其他兽医那里得到的。我的意思是，与另一位急诊室兽医相比，他手动将它放在我的小猫的直肠脱垂处，并抱着它过夜，什么都不做，并收取我1400美元....你可以看到其中的区别。大多数ERA兽医只是做出一个低和高的报价，让你为低端支付定金，最终总是会达到最高，甚至高于他们给你的原始报价。这几乎是标准。我无法相信这次经历是如此的不同。当我的小猫在不到一周后出现神经系统症状时，它们非常快，反应灵敏，善良。 The doctor who treated my kitten remembered me and helped to ease my kittens pain in her last moments, and I found out afterward they hadn’t even charged for that. It was a very genuine and transparent environment and I really value everything they did for us. They were so sweet to me and really helped me get through a difficult moment just vy being honest and kind. Now they we know where they are we will most definitely make the drive for our two dogs if it’s feasible for the situation, worth if!

21年11月17日星期三，我带着我的狗狗斯特拉去做神经病学咨询。我被告知需要48小时才能把记录送到初级兽医那里。一周后的星期三(11/23/21)，我打电话要求我的宠物记录，因为我的主要兽医从来没有收到过它们。显然，兽医要花两周时间来写报告。这很荒谬，因为他们怎么记得我的宠物，两周后我为我的宠物做了什么?一个简单的2分钟的咨询怎么可能要花2周时间来写一份报告呢?他甚至都没碰我的狗。所以我给了他们一个星期，因为这是假期。今天(12/1/21)，我打电话，被告知神经科医生还没有修改他的报告，所以还没有完成。我有权及时得到我狗狗的医疗记录。 I paid my vet bill at the time of service and all I am asking for are my pet's records. It's horrible when you have to submit the claims related to an injury to your pet's insurance within a certain amount of time and the vet hospital is working against you. I'm sure the veterinarians and specialists there are great at what they do but they need more time management. I even spoke to the manager and I was assured the records would be sent today and still nothing! It just leaves a bad taste in the mouth. They just don't do business well ???? they are willing to take your money, but do not do their end of the job. I wouldn't recommend bringing your pet here especially if you need continuing treatment for your pet; you will need medical records that they will not provide you.

COVID协议已经消灭了这些人。他们已经不知道自己在干什么了。祝你能联系到这些人，你会需要的!

无数次打电话给经理，他们都不回电话。他们差点杀了我的狗

我已经等了13分钟了就为了找个人把我转到一个部门。每次我打电话，都觉得要联系上谁太久了

和我们一起工作的每个人所付出的时间和给予的照顾都非常棒。我的更新得到了及时的回应，建议/护理给了我们很大的信心，我们正在为我们的狗做一切可以做的事情，处方被迅速配药，整体上的专业水平非常棒。我们最欣赏的是关于持续护理的持续沟通。谢谢你所做的工作。

准备好告诉你遇到的每个人同样的事情，但是没有人能够把故事讲清楚。在Pieper，对于您的宠物的状况非常缺乏沟通。江南娱乐主页不幸的是，如果遇到紧急情况，CT的选择有限。基于给定的病史，“诊断”是一个广泛的假设，而不是基于病史、临床发现/和或实验室工作。没有提供任何治疗。我的狗在狗舍里害怕了几个小时，因为这家诊所仍然使用“Covid协议”，不允许主人和它们呆在一起。这家诊所收钱很快，但我花了30多分钟才有人把我的狗带出来。将与我经常信任的兽医跟进，以确保提供适当和彻底的护理。

今天，我的FB记忆给我看了一张我的猫6年前在那里的照片(从那以后我们又回来过很多次)。我知道在兽医行业里，我们所有人都过得很艰难，所以我想花点时间向多年来为我的宠物提供照顾的所有技术人员、接待员和医生说一声。作为一名转诊的DVM，我经常把我的病人送到这里，但当他们需要比我能提供的更多的照顾时，我也会带上我自己的宠物。来自FB的记忆是我的小猫患有脑积水，代偿迅速。如果没有急诊科，神经科和重症监护室的支持她今天也不会在这里。再接再厉!

我真的不能为这里的服务说话，因为在我的主要兽医转诊后，我已经在这里与一位专家建立了一个多星期的护理。我有好几次都在等待，每次都超过30分钟，没有人接电话。

我希望人们在带他们的宠物来这里之前真的看看这些评论。我的猫被这个地方杀了，他们唯一关心的就是钱。

周二晚上，我那只三岁的室内小猫从厨房台面上跳了下来，摔得很惨。她一瘸一拐的，所以我周三早上把她送去了急诊室。由于很难预约兽医，我以为会被拒之门外，或者等很长一段时间才能见到我。早上8点到达这里，完成了电话更新和检查/治疗，上午11点我就带着我的猫和她的药物上路了。我知道每个情况都不一样，但我对帮助我的工作人员只有高度赞扬，他们在最后一刻看到我，悉心照顾我的小猫咪，并清晰地与我沟通。我知道covid - 19协议会增加人们对等待的期待，但它们有效地发挥了作用，为此，我很感激!小克正在康复中，谢谢!!

我们来这里检查我们的猫，不幸的是它不得不被安乐死。江南娱乐主页和我们一起工作的兽医和技术人员都很棒。他们让我们花时间和孩子说再见，他们尊重我们，真诚地关心他，即使他们刚见到他。我强烈推荐这间办公室给任何生病的宠物，甚至是定期检查的人。谢谢你们让艰难的局面变得简单，我不知道你们如何处理日常的事情，但谢谢你们。你们都是我们和所有动物的英雄。

我的猫被车撞死了。我晚上回家时发现了他。我的家人都心烦意乱，因为我们不知道该做什么，因为已经很晚了。我们打电话给Pieper，因为他们是全天候的，他告诉我们他们提供什么服务。比安卡是如此的善良和关怀，她照顾我们，在我们需要的时候出现在我们身边。我的家人永远不会忘记比安卡和所有Pieper员工的善良。

简而言之:在我们的兽医格林菲尔德的VESH ER和Pieper自己告诉我们尽快赶到那里之后，他们没有认真对待我们的狗的呼吸问题。我们无法说服他们做任何诊断，因为他的其他生命体征都很好，他们“感觉”他很好。一周后，他在维什医院，肺部有液体，血液和血块，奄奄一息。这一周充满了痛苦，折磨，以及他病情的恶化因为派珀没把我们当回事。简而言之:我们是被格林菲尔德的VESH告知来这里的，因为我们的狗在艾迪森危机后出现了呼吸并发症，而皮珀有一位内科专家。我们打电话给Pieper，他们告诉我们尽快来，专家会在早上8点左右到。我们提供了一份详细的症状清单，我反复强调我们需要确认没有器官衰竭或肺部积液。他们不觉得有什么不对劲。他们“感觉”他的肺和心脏都很好。他们不让他去看专家，说他们不能测试皮质醇，做x光检查很不舒服，并告诉我们他们无能为力，他很好，可能只是从他的艾迪生发作中恢复过来，我们应该在几周后去看专家。 Having been turned down by two vet ERs we repeatedly told our primary vet how concerned we were. They got us in for an X-ray and blood work. Our dog is dying from fluid, blood and blood clots in his lungs and was just rushed to Vesh ER for immediate intervention and a multiple day stay. I was so frustrated Pieper did not take our concerns seriously and did not look further into the causes I highlighted as a top concern. Treatment was delayed a week and that took a massive toll on our dog and us as owners.

我约好上午11点给我的猫做检查。在此之前他必须禁食12小时。当我到达他的预约时，我被告知事情很忙。他们让我离开我的猫回家，然后打电话给我。他们估计要2个小时。3小时后我接到电话，被告知他还没有去做检查。他们说他们一直忙于处理紧急情况。我很难过，因为他已经这么长时间没有食物和水了，他们告诉我要有耐心。一个小时后我打电话给他，又被告知他还没有去做检查。最后在5个小时的时候，我又哭着打电话给他们，他们终于把他弄进去了。 I should also mention that every time I called I was on hold for a very long time. I needed the results of the tests for another appointment at a specialty clinic. I was told their normal policy was 48 hours for medical records. I explained the situation and that I needed them ASAP and was told they would do what they could. 24 hours later I called and asked again. They said they would escalate my request and said I’d have the records by end of day. At 5:30 PM I still hadn’t received the records so I called again. I was assured that my request was next in line and that I would have my records within half an hour. It is now after 9:00 PM and I have not received them. I have no doubt that this hospital has great veterinarians and state of the art equipment but I am disgusted at how terrible their service is. Dealing with a sick pet is stressful enough without having to deal with unreasonable wait times, long phone holds and ignored requests for records.

在我们的狗吃了一个玉米棒后，我们把她带到这里，当时是晚上9:30，他们及时而专业，几个小时内我们就带着狗回家了，而且没有让我们倾家产!

在我最近的经历之后，我无法表达对Pieper员工的感激之情。我的兽医建议我带着我8个月大的小狗去看神经科专家，看看步态方面的问题。他不得不在医院过夜，但在做完核磁共振后，医生们打电话告诉我他从麻醉中醒来后的情况，这对在家等待的我来说是一个很大的安慰。过了一会儿，我接到珀金斯医生的电话，他详细地告诉了我检查结果，我们一起讨论了下一步的护理计划。我接触过的每个人都很友好、专业，并且毫不掩饰他们对动物的爱。亚历克斯会回来的!

周末拜访了Pieper两次，因为我的狗的问题变得更糟了。虽然等待很长时间，但他们对我的狗的关注和照顾让我感到非常高兴。加德纳医生非常乐于助人，自始至终都表现出真正的同情心和清晰的沟通。从这家店的繁忙程度来看，我可以看出员工们都在拼命工作，除了等待之外，服务和照顾从未间断过。非常感谢你们所做的一切。

我丈夫和我带着我们的狗，蚊子，在它决定吃掉椅子垫子上的大部分皮革盖的第二天。工作人员很友好，乐于助人，罗比内特医生非常专业，也很友好，让人放心。他仔细研究了我们所有的选择，详细说明了好处和风险，在蚊子压力大的时候对他非常好。他还答应了我的要求，给蚊子拍x光片，拿给幼儿园的同学们看。(没有人比一群五岁的孩子更喜欢诱导呕吐的好故事了!)底线:我强烈推荐Pieper，如果蚊子需要紧急护理，我肯定会再带他去那里。(希望不是……)

工作人员非常坚持要救我的小毛孩，他们尽了一切努力来救他。做了20分钟的心肺复苏。在他去世后，他们很有同情心，为他的死提供了很好的选择。会回来为我现在的狗预约的。谢谢你！

这是我们第一次去皮珀兽医初级护理中心。我们有两只小救助者，它们非常焦虑，数量也不少。一位兽医技术朋友出来帮我把它们都带进去，在整个参观过程中，他和它们相处得很好。利戈雷博士同样出色和细心。他花时间解决了我的问题，回答了我所有的问题。前台的工作人员也非常好。

把断腿的狗带了进来，在停车场坐了3个小时还在等

9点有个约会，9点登记，等了15分钟。等了一个多小时，然后离开，把我的猫带到别的地方一个半小时后才接到电话说我从来没有登记过，也没有带我的猫来。没有反应，没有条理!

我在皮珀奥尔森律所做了近20年的客户。医生和工作人员都是知识渊博，关心和关怀。我通常会去东哈达姆，因为它离家很近;但有特殊需要就用主办公室。我强烈推荐他们为您的宠物护理。

我告诉佩佩兽医，我从一小时车程外赶来。我听说急诊室是先到先得。我能理解。当我到达时，我被告知等待时间将是6到8个小时。如果能让我知道开车前的等待时间会更专业。

他们让我等了好几个月。我打过电话，发过信息，一直在等待，他们没有回复我。我的猫有一种可能让她极度痛苦的状况，神经病学不会给我回电话。在这一点上，我等待着让他们派我来，这样一个完全独立于这个实践的人实际上会有所帮助。这个地方负担过重，可能不会有帮助。去别的地方。

当涉及到付款情况时非常不专业，没有帖子说在服务时付款。所有的工作人员都很粗鲁，边线不尊重人。不要去这个地方。