VCA中央公园动物医院 科罗拉多州丹佛市

我们发送这三个幼崽,6个月大到12年,我们一直收到最好的照顾和体贴的团队,在这里工作。我们的一个幼崽后得到细小充分接种疫苗和团队是…

我们爱VCA中央公园!接待员,拆弹专家和兽医都非常漂亮和专业,超出我们去前面的兽医。显然他们都热爱动物,显示它在每次访问。米勒博士给我们的狗更完整的健康比我们以前经历过的考试。我们感谢她对细节的关注,我们理解的方式解释事物的能力。我经常有很多问题,技术或兽医为我们始终能找到答案,即使他们不知道他们的。我们感谢提示文本和电话沟通。只要我们生活在丹佛,我们将把我们这里的动物!

可怕的服务! !我在吹走他们将如何处理狗处理感染。当我到达我的任命,我被拒绝。我告诉他们当我来了十分钟。我被告知医生已经开始了,不再是开放和我约会。我不清楚它是如何发生的仍有25分钟离开,我打电话,让他们知道我到达有点晚了。“你不用担心,我们会看到当yohget这里。“我已经访问这个诊所三年了,想换几次。例如,他们不明白一个基本与我的狗过敏问题,我了解到在访问另一个兽医!那就是说,他们乐于收取我250美元一个月的拍摄,没有影响。 Prescribe a food only they sell and ask me to pay fees for other tests unrelated to the allergy. They’ve repeatedly tried to upcharge me every time I'm there, not for the health of my dog but for their pocketbooks. Another vet confirmed this behavior. So, why didn't I leave sooner, proximity from my house. I'm the fool for staying with them. There are better vets in the city and care more for the animals then padding there pockets. Save yourself the headache.

糟糕的客户服务和尊重现有的病人。我们出现十分钟一个约会要迟到了由于交通,和员工粗鲁地拒绝见我们的狗,尽管他有损伤,需要评估。相反,他们说,“你是迟到了十分钟。我们继续前行。“没关系,我们一直在这里工作了三年的时间,客户已经等了30分钟。完全不尊重,没有能力评估的情况,而不是“跟随策略。“当我告诉他们我们不会回来,前台的女人(红头发)字面上骨碌碌地转着眼睛,说道:“等等。“什么样的受人尊敬的商业行为呢?如此失望。

编辑审查。这个地方已经改变了多年来,和恶化。

曾经是伟大的兽医和管理。自从VCA接管这只是伟大的兽医。现在有管理不善和定价过高的服务。兽医和1星的五星级行政/管理= 3星审查。不能等待他们的自动回复的形式,如果它甚至工作,打电话跟相同的弱管理我很失望。

所以忙采取新的患者找不到时间他们现有的病人。非常昂贵。以1400美元的价格,他们将把我的狗(22磅)睡觉,检查和删除两颗牙他们认为需要移除。我得到了第二个观点。兽医说她的牙齿看起来很好。一年后,我的狗还有她的牙齿,我仍有1400美元。

非常有用的最体贴的照顾和治疗我的马克斯

我见过最糟糕的客户服务。

他们有一个解决方案,如果这对你不起作用,你的宠物就会受损。不要浪费你的时间和金钱,因为你会花再次当您切换兽医。

我与我的经验与VCA失望。我最近搬迁,这是我第一次带我的狗去兽医。我的狗的任命才开始预定时间后30分钟。一旦开始约会,我觉得约会的目的是增销我。我的狗是9岁,从来没有任何的并发症我觉得兽医的谈话都是关于所有我应该做的事情(支付)我的狗。他们鼓励血液面板是昂贵的,但是我觉得它可能会抓住任何未来的问题。面板是不够的,兽医希望另一个在3个月内看到数字是趋势。兽医建议处方食品成本大约5倍的食物我现在使用成本。整个约会只是感觉VCA的优先级是我得到更多的钱而不是为我的狗做什么是最好的。我不否认的可信度是兽医建议或者血液面板,处方吊桶,等不值钱,但这是必要的吗?

警告:他们会收你35美元/宠物交给别人去为他们的约会但不会告诉你,直到你的到来。嗨玫瑰,不管我的加热器工作在3度的天气,或者这是你公司的政策,你别提直到我们在停车场。这也是我的时间,星期六,当我突然被告知我需要等着90分钟一辆车没有警告或收取70美元的特权去我自己的家,不到十分钟就走了。你有很多机会把这一政策自从我做了这个预约电话,收到两个日历提醒,被两个约会提醒邮件,接到电话的前一天确认我的约会。好事没有取消费用。值得赞扬的是,罗斯非常礼貌和愉快的她问我加热器工作时,并没有改变外面的气温低于冰点。我的加热器并不是问题,你缺乏沟通。

好的服务友好的员工非常感谢每一个人

兽医护理标准,但是服务和产品价格过高。似乎不是一个机会传递给财务回报最大化。即使在等电话,播放的“托儿”。也许一切都计划好,但它不满足客户的期望。已经将这个VCA多年,但决定寻找替代品后我们最后的600多美元的常规治疗我们的狗。

优良的员工在这个诊所主管和彬彬有礼,将确保你的毛茸茸的宝贝将收到的关心。

真的努力配合我们尽管很忙。好Covid措施。工作人员。体面的价格。

我和妻子经历了一个非常情绪化的时间做出艰难的决定会对我们的狗实施安乐死。工作人员非常有帮助,理解和同情。我不能表达我们的感激之情有非常专业的团队,关心帮助我们通过这个艰难时刻。后的护理也很周到和感人。伟大的工作! ! ! !

强烈推荐——优秀的护理质量和富有同情心的员工

前台这里完全没有同情心和关心,非常粗鲁和不欢迎,我couldent带自己离开我的孩子第一次去检查,因为我是如何对待的接待员,我不会推荐这个地方因为缺乏同情和客户服务,这个地方只关心你的钱!这个地方是不推荐的!

我的狗是我的宝贝。这里的员工对待她像自己。这是她最喜欢的去处。她所有的爱加上一个极其知识和专业人员照顾她。* *编辑* *阿曼达今天去超越,以确保我知道所发生的一切,当我把我的狗。我看着她亲切的与其他客户沟通,她让我感到很舒服。谢谢你阿曼达!谢谢VCA多年的服务!

这个设施是坏的! ! !他们拒绝了我的宠物后知道她是病得很重。他们没有给出理由只是说我们不能见到她了。兽医诊所,他们应该认真照顾动物,尤其是照顾他们当它是紧急的。他们是粗鲁的,不关心动物,就为了“人民”,这是只有白人!我发现当我有几次员工对所有其他种族负!不去那里如果你不白,并给他们你的钱。他们不照顾宠物只是钱和白人!

很好的人在这个办公室工作。

总是彻底和关心我们的家庭成员,即使价格过高。

我们这里已经持续多年实践之前出售。我们爱它。发布销售平均。米勒博士与我们伟大的小狗CCL撕裂和维修分部。我们非常小心,但也有一些麻烦与兽医科技…

平心而论,拆弹专家和医生有很好的照顾我们的狗。然而,他们的价格总是很高档。今天,我们有一个小争论行项目800美元+ 70美元的法案。我跟经理试图清晰起来,她让我对这个地方很酸。在承认他们犯了一个错误关于70美元的费用,她拒绝做伴奏,然后很粗鲁的对我。她告诉我,我不应该有问题在一些“温和”,他们不应该担心“每件小事”当他们忙。她粗鲁的冷漠和没有兴趣尝试解决问题报告。他们的损失,我们可以找到另一个兽医。

我们9月大的小狗是怪异而抱怨每隔一段时间。作为新的小狗的父母,我们称为VCA从接电话的那位夫人,科技和兽医,每个人都有同情心。特立独行的非常skiddish周围人,我们被告知几次,他做得很好(即使你撒谎,我们感谢你知道我们紧张他? ? ? ?),喜欢把兽医是彻底和回答我们所有的问题! !谢谢你做你做的事情,这样做很好! ! ! !丽莎,杰西卡和特立独行

我肯定会回来。这个地方是迄今为止最友好的地方。兽医很详细的一切,她发现我的辛巴检查。甚至让我觉得好一些你回答问题我有很长一段时间。我不觉得匆忙当我需要问问题,通过整个过程非常耐心

他们总是照顾如此巨大的小狗! !他们是知识渊博的,善良,富有同情心的(对宠物和人),真正的关心。他们花时间去不同的选项为治疗和预防措施,检查预约后,花一点时间来回答你的问题。我们的狗爱他们!

所以,如果我写了回顾去年,它是完全不同的。我成为一个客户Stapleton兽医医院当我的家人搬到丹佛,和最初我们的经验是伟大的。每个医生,我们看过有非常善良和主管。然而在过去的几个月里,这些工作已经变得越来越粗鲁,还有零关注病人护理。当他们无法安排我的狗已经预约,没有同情心,甚至建议去哪里——他们只是说“对不起,电话在附近。”只是要求有一个医生给我回电话谈论我的狗条件(我进入另一个医院,需要手术),他们拒绝为一名医生传递消息回电话;当我最终坚持科技打电话让我知道他们不能跟我没有看到从兽医指出挤压我的狗当他们不能。医生非常歉意,但行政人员,我与如此粗鲁的和冷漠的让人难以承受。我们又转战另一个兽医医院Stapleton以来,我永远不会再是这个医院的客户。

友好的工作人员细心的主人和宠物。他们在为我的狗攻击后跟进,需要去紧急审查一个星期天。