VCA洛杉矶兽医专家 西好莱坞，加利福尼亚

我确信我的小狗一直让自己生病，为了不断回到VCA和拜访他的朋友在这里。他非常喜欢兽医Tigler医生和VCA TLC的工作人员。忘了我是谁，跑向他们。斯莱特吃了一只蜜蜂(两次)，得了圆虫，神秘地呕吐了一会儿，不知从哪里长了一个肿块，每次VCA的工作人员都很友善，热情好客，乐于助人。我非常信任和感激他们照顾斯莱特，并帮助我成为第一次养宠物的人。把你的小猫小狗带到这里来!你不会后悔的。尽管你的动物可能很快就会爱它们胜过爱你。

我把客户的狗送过去，从这里接回来

我通过电话预约了年度体检、疫苗和妊娠超声检查。检查后，当兽医打电话问健康问题时，我被告知他们不做超声波!他们的前台人员是新来的，不知道。然后被告知必须由内科医生完成，费用为750美元!!!!他们在开玩笑吗?然后没有检查就把狗送回了。我必须坚持让他们把狗带回去，做血液检查，粪便检查和尿液检查。这是他们第三次搞砸了。考虑到他们对非保险项目收取的价格，我已经说服我停止了我对我的两只成年狗的VCA护理计划，回到我的老兽医Rose City，尽管距离更远。他们不会为一个简单的超声波收费太高。

Tigler博士和技术人员Doug绝对是最好的，知识最渊博，乐于助人，善良，简直太棒了!

打电话说心脏杂音，220美元定金。不保证服务。

很棒的兽医诊所，24/7全天候为紧急情况开放，上门或预约。这里的员工会很好地照顾你和你的员工。？????？？？？？？?

费尔德曼医生是一位杰出的诊断专家!他救了我的狗朱迪的命，其他几个医生都不知道是怎么回事。他还救了我们获救的狗蕾拉的命，并解决了一个百年一遇的疯狂问题。

当我把我那只快10岁的猫带到这里时，我发现它明显有点不对劲。这是在他们的正常工作时间之后(周五晚上)，但我发现他们下班后的工作人员非常能干，即使在设施关闭的时候，除了紧急服务之外，设施的工作人员也很充足。在检查了我的猫之后，兽医花时间向我解释猫是如何容易患肾脏问题的，而且我的猫的肾脏似乎正在衰竭。他解释说，我的猫可能只需要每天吃一片药，就能继续过正常的生活。他解释说，如果没有在几天内进行更多的测试，他们无法确定这对我的猫来说是否可行，而且这些测试并不便宜，可能不是每个人都能负担得起的选择。如果是这样的话，让这只猫睡觉，这样它就不会再受苦了，这是另一个最人道的选择。他说得很清楚，如果我选择做进一步的测试，这并不意味着在测试结束时我们不需要让猫睡觉。他想确保我明白，选择花更多的钱并不能保证这只猫会没事。我选择花钱做进一步的测试。江南娱乐主页不幸的是，在几天的测试结束后，我的猫的肾脏状况被确定不会从服用药物中受益，我们不得不让它睡觉。 I greatly appreciated the veterinarians honesty, compassion and the time he took to ensure I understood what they were doing and what my options were at every point in this process. I was able to visit with my cat in private one last time before he was put to sleep and all of the staff showed great compassion during this very painful time. A few weeks later I received a beautiful hand written card in the mail that was signed by the staff members who had attended to my cat while he was there expressing their sorrow for my loss yet also commending me for making the humane choice yet hard choice to have my cat put to sleep. It was a wonderful and perfect gesture from the staff that showed a level of compassion and caring that you just don't see that often these days.

我很惊讶，我在那里买的一些药片口袋售价11美元，而在其他地方几乎只要3美元;我猜你付钱是为了方便吧。更重要的是，前台的问题是，如果你愿意等那么久的话，他们的电话等待时间可能长达20多分钟，但我相信他们已经尽了最大的努力。我认为前台工作人员对他们亲自服务的客户可能有点放纵，花很多时间来解决一些客户看似没完没了的问题，这些问题的答案在预约期间与兽医面对面交谈时就可以得到，或者实际上阅读他们已经提供的文件(例如，详细的发票)。当你在那里的时候，你会亲眼看到:有些客户非常咄咄逼人，而且需要大量的维护，这影响了前台处理事情的方式，约会开始得(非常)晚，文书工作(例如，与保险相关的文件请求)没有得到处理，需要多次请求，那些电话被搁置了很长时间。尽管如此，兽医们知道他们在做什么。

我把我的猫带来了，因为她病得很重。我在咨询时提到了她妹妹的名字。这个兽医太刻薄了，他取笑她的名字，说那是男孩的名字。除了费尔德曼医生，其他人都喜欢她的名字。真不敢相信他居然还在西好莱坞工作。