地平线兽医专家 文图拉,加州

12月31日，我们把我们的小马耳他犬带到了地平线，那是最糟糕的一天。大多数兽医医院都关门了，地平线医院是开放的，人满为患，员工也减少了。但他们看到了黛西，和我们交谈过的兽医杰西卡·s·贝默(Jessica S. Beymer)医生很关心黛西，并就黛西的治疗给了我们几个选择。当我们做出决定时，她说:“如果这是我的狗，我也会这样选择。”这给了我们很大的信心。它确实起作用了!我们强烈推荐Horizon、Beymer医生和一位名叫Nancy的可爱女士，如果你需要紧急或其他兽医服务，她会为你提供一切可能。

我自己也从事医疗行业(JD ROSS DDS INC)，斯科特医生和她的团队在我们的紧急访问期间非常支持和富有同情心。我最初与他们的前厅团队成员南希进行了交谈。我们在电话上聊了将近20分钟，讨论了Playas的症状和体征。南希指导了我们的治疗方案，还告诉了我们其他可能有帮助的紧急诊所，因为当时他们正在经历大量的紧急情况。江南娱乐网页版事实证明，当我们真的需要把她带进来时，他们有能力收留她，并立即让她入院。斯科特医生为她进行了初步检查，并立即打电话给我们，提出了她的鉴别诊断和建议。需要进一步的测试(超声波)，由于斯科特博士的团队创建了多样化的专业实践，他们能够在他们的设施内进行这些测试。管理我们的狗的疾病是一项艰巨的工作，但同时也为我们提供了现实的治疗方案和期望，而我们也在情感上受到了损害。得知普拉亚正在接受一组富有同情心的专业人员的治疗，我们感到非常欣慰。根据我在紧急访问期间得到的指导和护理水平，我会向我的朋友和家人强烈推荐他们。

当我的朋友不得不对她15岁病重的吉娃娃Mini实施安乐死时，比默医生和布鲁克医生非常善良和支持。我只是想让每个人都知道他们对Mini和她的妈妈是多么的同情和爱。他们把悲伤的经历变成了一个非常美丽的珍贵记忆，我想从心底里感谢他们????♥️

我不会把这种急救兽医推荐给任何人。这是我第二次把我的小狗带到他们那里，两次都被他们拒绝了。上次她病得很重，甚至在我们离开停车场之前就呕吐了30次，有两次，他们有一个值班医生，他们所能做的就是给我们一份其他24小时门诊的名单，这些诊所至少有一个小时的车程，因为已经人满为患，所以不接收任何新病人。江南娱乐网页版我想让他们知道，如果我的狗发生了什么事，我会向所有人投诉，并获得法律代理。

这是一家紧急动物医院，所以要等一段时间才能看到。我早上9点半到达，直到下午6点才离开，约翰逊医生对我的Ziggy照顾得很好。如果能让瑞吉得到他需要的帮助我愿意一直等下去。此外，这个法案也不是太疯狂，但他不需要做任何重大的事情。说实话，我本以为会付更多的钱。我很感激这里的工作人员，他们整天看着宠物来来去去，他们只是微笑着继续前行。我永远做不到他们做的事。我很感激他们帮助我的Ziggy。我今天要把Ziggy带回家，我太感激了。

一天晚上，我把我的小狗带了进来，它病得很厉害，医生对她所做的事情没有同情心，要么付出代价，要么你别无选择，只能自己想办法帮助你的宠物。他们保证，如果我和我的小狗一起离开家，它就活不下去了，但你猜怎么着，我很幸运地说，它还活着，它挺过来了!如果工作人员正在阅读这篇文章，请记住，你们应该有一点同情心，而不仅仅是想要钱

两年前，当我的雪纳瑞被一只逃跑的斗牛犬咬伤后，我赶紧把它送到那里(不幸的是，安乐死是唯一的选择)。然而，上周六下午三点左右，我带着我4岁的猫赶了过去，它很快就因为感染或尿路堵塞而衰竭了。这一次，我被拒之门外，因为“每个笼子都是满的”，而且他们人手不足。在被告知这条路上的另一家急诊兽医因为没有医生而关门后，地平线的服务员给了我千橡市(30英里)、伍woodland Hills甚至圣巴巴拉市的急诊兽医的电话号码。千橡市也挤满了人。所以，我没有再开更远的路，而是坐在车里，等着动物们被它们的主人接走。45分钟后，两名病人离开了。我走到门口，问他们现在能不能把我的猫带走。他们不是至少有两个空笼子吗?乘务员说:“这不是笼子的问题; the technicians are all treating other pets in ICU. And those two dogs were having stitches removed.” Turning away a seriously ill animal while they REMOVE STITCHES??? Her smug reply—*They* had appointments.” And to think of all the times I’ve taken pets to my regular vet for appointments, only to be asked to reschedule due to an emergency.

金钱饥饿的小狗在三天内多次拒绝，直到它失血过多，然后把它带走，只是为了把它放倒

我希望2021年10月11日工作的人过得悲惨。如果我的服务犬死了，因为你否认见过她，而我说我已经到处打电话了……

请不惜一切代价避开地平线!上个月，我别无选择，只能在深夜把我的博美犬贝拉带到了地平线，因为她的心率非常高，行为疯狂，还呕吐得很厉害。去年，她从胰腺炎中完全康复，最近开始出现认知能力下降的迹象。午夜时分我们到了，唐克尔斯医生带她去看医生。大约30分钟后，唐克尔斯医生回来告诉我们，贝拉要么是脑瘤，要么是脑出血，需要更多的检查和广泛的夜间护理。她立即建议并公然试图说服我们安乐死，违背了我们的愿望，但经过讨论，我们同意让她在他们的照顾下过夜，并进行更多的测试。早上五点半左右，我们接到电话，要我们进去做最后的告别，贝拉在两小时后被放下了。这就是完全无视我们所爱之人生命的开始。在离开之前，他们的一位技术人员问我们，我们希望如何处理贝拉的善后护理。我们同意集体火葬，并要求留下一个粘土爪印作为我们家族的记忆，并三次要求确保我们将支付并收到一个粘土爪印。 Fast forward two weeks, and we still haven’t received anything in the mail. After waiting nearly a month, we contacted the aftercare services company on two separate occasions and spoke to two different representatives, to find out that Horizon did not send her with the proper colored tag for a clay paw print! Sure enough, I immediately called Horizon and spoke to their manager Karen who tried to put the blame on the aftercare services. She continued to insist that she couldn’t do anything and I had to wait until their Practice manager got in touch with me, and couldn't even refund the $78 they charged me for something I didn’t receive. Clara Pelton, the practice manager, finally called me a week later to issue the refund and apologize for the situation, claiming that they wrote a note on Bella’s tag that “the aftercare should have noticed, even if it was a different color.” No matter what excuse Clara tried to make, it was clear that they still didn’t want to take responsibility for a mistake that can’t be fixed. To top it all off, my girlfriend took her father’s dog to the family veterinarian that Bella used to see, and they were unaware of Bella’s passing because Horizon never contacted them or sent any records of her emergency visit. After all this transpired, I’m scared to imagine how they might have treated my baby on her final night. Please avoid Horizon and their incompetent staff at all costs.

我的GSD得到了GDV。我看着她慢慢死去。他们需要一笔定金才能开始工作，挽救她的生命，但分秒必争。我告诉他们我可以付钱，他们毫无理由地相信了我。他们只是听我的话就开始治疗。然后我就实现了我的诺言。地平线救了她的命。我的朋友，我最好的朋友，因为人类最基本的善良、同情和信任而活到今天。我希望它们对人有效。他们让世界变得更美好…… if not just mine.

星期六晚上，我们的一只狗陷入了严重的痛苦(痛苦地嚎叫)，所以我们立即开车去地平线。我们一到那里，接待员就不理我们了，因为她没有空。五分钟后，她看了看后面的另一个病人，要求看看我们的狗牙龈。看了之后，她告诉我们已经满了，不接受新客户。然后她递给我们一份复印件，上面有其他兽医的选择。我很惊讶，我们必须等她告诉我们这个。还有她为什么要检查我们狗的牙龈。显然，她有上级的指示，“作为接待员”，她受过广泛的教育，正在行医。如果狗的牙龈看起来不一样呢?那么他们还有空间吗? At best, these people are dishonest, but my opinion, is that they are simply idiots. Don’t go there if you’re in a crisis. They provided horrible customer service. Hopefully their actual doctors have more knowledge and will care that the receptionist is practicing medicine on their behalf. Again, go somewhere else if you care about you pets…

永远不要把你的宠物带到这里。我的狗流血了，他们让我们在外面站了15分钟，出来后说他们看不见她。我本可以去别的地方。恶心的

我无法形容这些人有多棒。他们在一次事故后救了我可爱的小女儿狗狗，在我克服处理这种情况的恐惧时，他们是如此的关心、敏感、善良和富有同情心。斯科特博士和这里的全体工作人员从头到尾都很健谈，很友好。谢谢????????????

我不喜欢这个兽医的经历，我知道他们可能会被突然激增的宠物紧急情况所淹没，但我觉得他们没有做他们的工作。诊断出我1岁大的小狗患有一种非常罕见的疾病，然后在把它放在停车场前进行检查，然后马上把它换成老鼠药，我们做了一切，第一次花了这么多钱，第二次就这样，在血液检查开始之前(第二次访问)就改变了诊断。这也不是很好的家庭治疗指南，我从那些有宠物经历过类似情况并幸存下来的人那里得到了更好的建议，他们只是建议安乐死!没有K1补充剂，我自己甚至不得不要求增加食欲。我很确定他从那里出来时咳嗽了一下我要求解决这个问题他们不想要甚至没有一个喷雾器或任何建议他们只是说没什么。我知道博士换班了，有些事情可能会被遗漏，但这是他们的工作，交流信息是其中的一部分，有些人真的在支持他们的动物，我想他们已经忘记了。我希望这不会发生在其他人身上。

这地方太可怕了，别理这地方的好评。当我的狗生病时，我把它带到这里，他们什么都没告诉我，只说它有问题，我不得不支付4000美元。我问他们，告诉他们我没有那么多钱，所以他们让我申请一张信用卡。一旦申请，我得到了1000美元的批准，但仍然不够。那天他们让我把我的狗带回家，知道它在我身上奄奄一息，并给了我总共2000美元的账单，因为它有一天在那里。他们告诉我，我必须把我的狗安乐死，因为它没有生存的机会了。我没有听他们的话，告诉他们我愿意继续治疗他，但要带他回家，因为我没有钱让他住在那里。在经过几次血液检查后，他们错误地告诉了我他患的是哪种疾病。这个地方每天都在接收新的宠物，而他们已经跟不上了。如果你没有钱支付接近5000美元，就不要来这个地方。

如果你想把你的狗放下，这是来的地方!!我就是喜欢这个地方不关心动物的样子，除非他们从动物身上获利!非常贵，而且服务很差。他们一直诊断我的狗狗患有不同类型的疾病，甚至都是不正确的。把我的小狗带到其他地方，他们给了它正确的药物，并推荐了很好的补充剂，我的孩子看起来好多了，除非他们有钱，否则这个地方根本不想帮助我。第一天我都没办法让他们告诉我是怎么回事除非我付钱给他们。荒谬!

花了800块买抗生素，验血和止咳药。

这地方太可怕了。我被拒之门外了!一开始技术人员出来问我有预约吗我说没有(你好，在我的脑海中这是一个全天候的医院)所以她给了我这张小纸和其他兽医，让我去圣巴巴拉。我说了我不去旅行。我的猫需要去看一下，她已经呕吐和拉肚子两个星期了。我还给他们带了大便样本。这个女人毫无同情心地出来了，她戴着眼镜，留着挑染的卷发，给我打印了另一页诊所，让我试试。江南娱乐网页版他们已经满负荷运转，做了3次手术。大楼里没有其他的车或人在等着。 I don’t know how any of these ppl sleep at night knowing they are doing the bare minimum. I work in healthcare myself. It would be different to have compassion. Shame on YOU HORIZON!!!!! Never coming here EVER AGAIN

我对在地平线的经历非常满意。因为吸入性肺炎，我已经两次把我的狗送进医院了，第一次它可能在其他地方就死了。重症监护专家很快发现了败血症，立即给他正确的全谱抗生素组合，以解决他的感染，并让他持续吸氧(尽管他反复尝试不断地拔出管子)。他们绝对救了他的命。我的狗狗最后在那里呆了整整一周，所以我和几乎所有的医生都有过交流，每一个都给我留下了深刻的印象。不仅是他们的知识，还有他们的善良。他们确保定期给我全面的最新情况，当我想念我的儿子时，他们会耐心地打电话给我检查。你可以看出，与我的狗一起工作的技术人员对动物非常友好，也非常擅长他们的工作。当我问他们任何问题时，他们立即给出了彻底的回答，这表明他们很关注我的狗，知道关于我的狗的整个故事，而不仅仅是它的一小部分。亲自见到他们让我觉得我的孩子在我不能和他在一起的每一天都得到了很好的照顾。 I honestly can't say enough good things about this place. Your pets are in amazing hands here and I can't recommend it enough.

2021年6月25日，我和后肢瘫痪的猫一起到了那里。我知道选择很残酷。所以我所期望的是:紧急检查和安乐死。你知道发生了什么吗?他们拒绝了我。两年前，我们不得不在两周内和我们的两只狗说再见。我们在那边做过。没有抱怨和专业。我理解每个人都因为新冠病毒和新宠物的数量而倍感压力。但是，把一个带着濒死动物的人拒之门外，甚至连看都不看它一眼，然后说“去千橡”，我认为这是不值得正面评价的。 From their website "Ventura-based Horizon Veterinary Specialists is a small animal specialty & emergency hospital providing 24-hour, 7-days-a-week care for your pets." Except when they don't want to. Then they don't CARE

忽略任何好的评论，这地方就是犯罪。字面上。带着我们的狗来做超声波检查，但他们不肯做。因为她当时看起来不是半死不活，也不是病得很重，他们拒绝了。这些人脑子有病。我们的狗病了好几个星期了，我们一直等着他们打电话给我们，这样我们就能搞定这件事，结果我们一到他们就拒绝了。血清cPL 0-200正常。她的血液水平是441，血液检查表明她需要做超声波检查，看看问题有多严重。不够的。除非他们快死了，否则他们不想参与帮助他们。 So now after all this time we still don't know why she's so sick. I tried to avoid these creeps after looking at all the bad reviews, but there was no one else available.

我12岁的腊肠犬差点死于突发的库欣氏病引起的糖尿病，奥尔特加医生和地平线的医生是她今天还和我们在一起的唯一原因。她病得很重，奥特加医生没有给我们粉饰，这让我非常感激。在接下来的几天里，她一直告诉我们她的最新情况，以及他们在治疗胰岛素抵抗性疾病的同时，正在采取什么措施来试图稳定她的血糖。她回答了我们所有的问题，尽管我们知道她很忙，但她并没有催促我们进行谈话。他们让我们带着口罩和手套进去看麦琪15分钟，让我们在如此紧张的时刻都能得到一点安慰。技术人员把我的女儿放在一张又大又软的床上，盖着毯子，我立刻意识到她在那里受到了最好的照顾。几天后，她终于有所好转，医生给了我一个指导，教我如何检查她的血糖和注射胰岛素，我就可以把她带回家了。便宜吗?哦，天哪，不!但急救是什么? Was everyone there wonderful? Nope, there were several people I dealt with on the phone who could use some customer service training. But seriously, that’s pretty much anywhere you go, especially somewhere open 24/7. You’re paying for the skill of the doctors who are working to save your dog’s life, and skill is definitely what you receive here. It is priceless. Dr. Ortega and her team saved our Maggie’s life, and while we might only have a few more years with her, it’s time we wouldn’t have gotten without their care and expertise.

我绝不会把这个兽医推荐给任何人。尤其是急诊室!!如果你的宝宝情况危急，需要一位愿意加倍努力的医生——那么这不是你该做的。在我第一次去急诊室6周后，我终于失去了我心爱的儿子。我从没带他回去我真希望我一开始就没带他去那里。人们对他的康复缺乏兴趣，这让我很不安。就好像这不是一个问题一样，在花了5000美元并让他在他们那里照顾了4天之后，我不得不努力寻求帮助。在这里，宠物是赚钱的工具，而不是病人。当我向他解释我在康复过程中发现的新症状时，我得到的回答是:“我不是行为专家。”我从来没有问过你，我问的是行为的改变和其他问题，比如缺乏视野和空间是否引发了任何想法，是否有其他错误被忽略了? Could you get a more pathetic ‘I-actually-don’t care’ response than that? I gave two stars because some of the staff are amazing and they deserve the stars but I wouldn’t trust the vets and some of the nurses. When it comes to your pet’s life - they’re the ones who you need to be the stars but they don’t have it in them.

如果你想要简短的版本，是的，我强烈推荐这家动物医院。如果你想知道原因，继续往下读……对于我在一些评论中看到的抱怨;第一，这是一个繁忙的医疗设施。在周末，这和去急诊室或紧急护理没有什么不同。第二，这些有学位的医生照顾你的宠物/亲人。廉价、快速和医疗保健并不是同义词。我们是外地居民，周末在卡西塔斯湖露营。一个周六，我们带着我们的狗来到这里，它吃了一个巨大的高音钩子。我都不知道她是怎么弄下来的。 They clearly stated my options and estimated prices to accompany them (anywhere from $350 - $7500). About 8 hours later we left with our dog, sans the hook. It was a complete success. It was not cheap (though I feel it was more than fair) and it was not quick (but more than reasonable). I ended up paying about $1900. If I swallowed a treble hook... Dr Beymer, Dr Ortega and the entire staff were fantastic. They had the opportunity to charge me an additional $5,000 for a surgery and I would have been none the wiser. Not only did they accomplish removing the hook for a cheaper option endoscopy, they refunded me a portion of the money in the end. That’s pure class. They could have robbed me, but solid business ethics prevailed. I would trust them to go back. They are not trying to pull one over on you and they are doing the best they can given the circumstances. Thanks Horizon!

在停车场坐了4个小时，而我们的狗因为某种皮肤反应被关在狗舍里。在等待了4个小时后，没有任何解释，只检查了生命体征，没有兽医检查，只是被告知可能还需要等待6个小时。

价格太高了。他们想要850美元来获得第二个意见。甚至不包括治疗的药物。他们不愿意和你一起工作。前台工作人员和技术人员看起来都不错。我不相信你们这些人是在帮助宠物，而是在赚钱....

从最初的电话到护理的完美关怀。从隆波克到文图拉，几乎所有兽医都拒绝了我们，我们非常感谢地平线……

当我不得不为我心爱的狗安乐死时，贝默医生是如此富有同情心。她让她躺在舒适的床上，用柔软的毯子裹着。贝默医生说了最富有同情心、最亲切的话，真正地安慰了我。谢谢你，Beymer博士。

我带着我的小卷毛狗海芬来到地平线，咳嗽、窒息、呼吸困难，把她抱在怀里等了6个小时，看着那些在我后面来的人带着他们的宠物走在我前面。唯一一次工作人员…