奥兰治县兽医专家协会 加州Tustin

最好的兽医和医院的经验!我们非常需要帮助，我们的兽医把我们叫了出来，因为我们的宠物的情况超出了它们的能力。由于新冠肺炎的限制，我和妻子从来没有真正见过任何人，但海恩斯医生和达尼做了一项了不起的工作，详细说明了所有的选择，提出了解决方案，并治疗了我们的狗。我无法用言语来形容这两位的专业精神、同情心和技巧。的确，这些专业服装可能比你的基本兽医服装更贵，但我们觉得这笔钱花得值。我们总是及时了解最新情况，我们的电话和问题总是得到回复，我们的宠物需要的手术技术是世界级的。谢谢Haynes博士和Dani，你们不会被遗忘的!!

这是一个大错,带我的狗去建立以下原因1)最昂贵的没有理由2)他们要求近5000美元,00保持狗一夜之间这是一个骗局总3)兽医从来没有给我一个直接的答案后x射线并花了我281.00美元+ 89.00美元访问并不断告诉我们,我们必须同意MRI 370.00美元,然后下会在晚上停留我的狗心理学4)审查不合格因为前女友射线显示肝大,我们带狗去了托伦斯的另一家医院，我们花了360美元买了1200毫升的肝液，血液检查，化验，3种药物，VCA完全是一个骗子，我应该向兽医协会报告他们。

这次审查早该进行了。在我们的狗狗生命的最后一年里，Ponteres医生和护理人员团队帮助我们照顾它，真是天赐之物。我心爱的女儿患了肾衰竭，在她去世前，我们照顾她经历了一段非常感人的经历。自从她被确诊后，Ponteres医生帮助我们给了她15个月的高质量生活(其他兽医都放弃了)。我对她的勤奋、真诚和诚实永远感激不尽。她真是个珍宝!我们去了很多次VCA，在他们的大厅里度过了许多不眠之夜，工作人员非常安慰我们。谢谢大家!

Dr. Durtschi是一位非常有爱心的心脏病专家，照顾我的法国狗Lily....谢谢你所做的一切

有点贵，但位置对我来说很重要。他们把我的狗照顾得很好，直到我们不得不杀死它。悲伤的一天。

大约一个月前，我打电话给我生病的狗，在我们的兽医建议带它去这个紧急护理中心之后。接待员告诉我等了四个多小时。我告诉她我得做些安排，因为我带着女儿。她让我等一下，让我等一下。当她拿起电话时，她告诉我不要把我的小狗带到这里来。她说附近有一家非常好的宠物急救中心，可以马上把我的狗带走，而且他们的价格更合理。我带着我的狗去了那里，不到一个小时就看到了它，它对得到的护理水平非常满意。后来我发现VCA是一家收购了许多私人诊所和诊所的公司。江南娱乐网页版我读了一些关于高价格的抱怨，这在企业驱动的宠物医疗保健系统中是有道理的。我不能抱怨VCA的服务。 It seems the vets are well qualified, but when an employee tells me not to come to their facility, I listen.

对一星评价感到很惊讶。第一次来这里，体验很棒。由于新冠肺炎，你必须打电话把你的宠物放在门口(我知道很难)，但工作人员很好，一直与我保持沟通。我接到了医生亲自打来的电话，让我检查所有的东西一旦药物和其他东西更新了，我就会和技术人员跟进。非常专业、乐于助人、善解人意。

这家医院有很好的急救资源。江南娱乐主页不幸的是，他们人手不足，因此，当你想了解一只生病的宠物时，等待的时间太长了。工作人员似乎很关心，但人手太紧了。价格高于OC地区的大多数急诊室设施。

我的9个月大的哈士奇每小时都腹泻和呕吐。我在凌晨1点打电话给他们，带她去了诊所。工作人员和兽医都很有帮助，他们检查了所有的东西并做了诊断。在确认没有什么大问题后，他们给她补充了水分并进行了药物治疗。她早上6点回到家，几天后就康复了。我非常感谢这里的工作人员，他们的快速反应和照顾小狗。

我带着我3个月大的小狗，因为一些昆虫咬了她，她的脸很肿，我到了医院，我告诉她我的狗有紧急情况，他们很快就让她走了，他们给了她药，他们在2个小时后帮助我，他们让她好多了，谢谢

我都不能告诉你这地方好不好因为我都进不去。在电话里等了很长时间后，我终于和一位技术人员接通了电话，他建议我把我的狗带进来，所以我就过去了，等待了45分钟，等着给它办理入住手续。等了45分钟没人回答我，我就回家了。也许这是糟糕的一天，但这是一次可怕的经历

笑话的地方!没有急诊医生，我不敢相信他们自称急诊兽医!

我等了7个多小时才得到回复。我们知道会有更严重的病例出现，但缺乏沟通对动物和主人来说都是可怕的和有压力的。找另一家医院。

我们4岁的德国牧羊犬肿胀了，所以我们在晚上9点打电话给VCA，他们说马上把她带进来。外科医生在那里，他们稳定了她的情况，马上把她送去做手术。他们成功地挽救了她的生命，没有损害她的胃。他们的后续治疗非常出色，第二天一大早，外科医生就打电话给我们。工作人员似乎都很关心，并提供优质的服务。

最没用的动物医院，如果你的宠物迫切需要医疗照顾，你最好从b谷歌那里学习怎么做，然后去这个可怕的地方。等了4个多小时，我的狗没有得到任何医疗照顾或治疗，这是我过去25年来去过的最糟糕的宠物护理医院。

兽医泰勒太棒了!

如果你爱你毛茸茸的孩子，永远不要去那里。我有过一次可怕的经历。我只会心痛，头痛，压力山大，我只会留下非常高的账单。是的，我也觉得一颗星太多了。

我永远不会把我的狗带到这个地方非常粗鲁，他们只想要我的钱不要把你的动物带到这个地方

塔斯汀救了我的狗!12月底，我把他送进了医院，因为他吃了一个新玩具里的填充物。(另外，不要让你的狗在无人看管的情况下玩毛绒玩具!)不管怎样，他不得不做胃部手术来移除填充物。Bronson在VCA呆了3周，因为他的年龄(12岁)和以前的医疗状况，手术后出现了一些并发症。VCA Tustin的工作人员太棒了，他们不仅给了我的狗世界一流的治疗和照顾，而且对我也很好。我每天都打好几次电话，从早到晚，从电话工作人员到兽医技术人员到医生，每个人都很了不起。他们从不让我觉得我在打扰他们，总是回答我所有的问题。技术人员甚至和我的狗进行了几次视频通话。当我在电话里和每个人交谈时，我真的能感觉到他们都很关心我的布朗森。 Honesty, my dog wouldn’t be alive if it wasn’t for this great group at VCA Tustin. I am truly indebted to this team and am in complete amazement of their skill and compassion. Dr. McDooling was brilliant with Bronson. She is his Internist and was his primary doctor while he was there. All the doctors are amazing as well…Drs. Supance, Collins, Munchel, Fatourechi, Durtschi, Shepherd and Uyeno. You really cannot go wrong with any of them. I highly recommend! The Vet Techs were phenomenal as well. I spoke mostly with…Jenny, Amber, Lisa, Gabby, Kamie, Janelle, Emma and Karen. They were all so caring and sweet. Even the phone staff, Daniella and Ellie were so thoughtful and compassionate. I cannot rave enough about this group! Thank you THANK YOU again everyone at VCA Tustin, without you I wouldn’t have my Bronson back home with me.

我可以给你列出不去这里的理由，但我只给你一个。我知道新冠疫情期间的时代不同了，但杂货店的店员在第一线，比这里更友好、更富有同情心、更有人情味。我带着病得很重的猫进去了。我知道他需要被安乐死。我告诉他们我真的需要去洗手间，这样我就可以集中精力和我的猫在一起了。“洗手间不对公众开放。我们可以等着，你去斯塔特兄弟那儿用一下。”这是在我打电话安排给我的猫实施安乐死时对我说的。对于一个即将失去亲人的人来说，这句话是多么无情和令人厌恶，我想我不需要说。

他们帮助了我的猫，她得了胃淋巴瘤。在她的照顾下，从医生到工作人员，他们都是富有同情心和善良的。我很感谢他们在塔斯廷VCA所做的工作。

我和塔斯廷VCA的内科兽医有过一段糟糕的经历。在她花了整整两分钟“检查我的狗”之后，我和她通了电话，她对我不屑一顾，粗鲁无礼。他们给我报的内窥镜检查的价格比街对面那家贵了1700美元。当我问她，考虑到我已经失业了，她是否能给我同样的价格，或者给我一些价格折扣(我说我可以先付3400美元)，她对我说了几句粗鲁的话。首先，她说:“你知道你需要完成这件事。你只是因为买不起而心烦。”逐字! !这是什么不专业的行为!我一直想问问题，但她总是喋喋不休，不让我问完其他选择(因为我负担不起他们4800美元的内窥镜检查费用)。她直截了当地笑着说:“你不会走进其他任何一家店，要求打折吧?” I explained I accept she won't give any sort of payment plan or price break but wanted information on what I should do seeing as $4800 is outrageous price for an endoscopy. I said "you're being rude and nasty how could you laugh when someone is clearly crying asking for an alternative to your overpriced endoscopy". She got very angry when I called her out and said "I won't continue to speak to you if you're calling me rude" and tried to pass me off on a manager when ALL I wanted was a recommendation/alternative since their endoscopy price was WAY TOO HIGH. She lacked professionalism, and more importantly compassion. As soon as she realized I wasn't shelling out $4800 for an endoscopy she could not care less about me or my dog. I urge you: PLEASE Go to a difference specialist who will actually care about your pets NOT ONLY their bottom line. There's a specialist across the street AVIN where they will be getting the endoscopy for $3100. I already scheduled the appointment. Please do NOT support this VCA!!!

不要把你的宠物带到这里来。他们不关心你的宠物，只想要你的钱。我理解这是一门生意，但他们对你的动物毫无同情心。几天前我们收留了我们的狗，因为它被车撞了，兽医真的利用了我们的情绪;他说，甚至不检查狗都要3000美元，就因为和我们说话，他甚至没有检查狗，就收了我们113美元。他在笔记中写道，这只狗“心率很高，粘膜苍白，有休克的危险”，并口头表示，他将不得不带着导尿管过夜。我们觉得这有点过分了，但也不觉得我们的狗狗看起来太糟糕了，所以我们决定带它去别的地方做第二次检查。我们带他去的第二个兽医诊所说，第一个“兽医”说的一切都不是真的!!我们看的第二个兽医最后为我的狗检查/诊断和x光检查了500美元!!不要相信这些所谓的兽医，他们太可怕了。

我给了他们3颗星，因为就在几周前，我对Ponteras医生和工作人员还很满意。然而，我在9月28日星期一有一次糟糕的经历。由于送货晚了，我发现我的处方狗粮在前一天晚上完全用完了。我的狗吃普通食物就会腹泻，所以我不能用别的东西。我不知道我的货什么时候会到，所以周一早上我打电话问他们是否会用电子邮件发送处方，这样我就可以跑到PetSmart买几罐。人们对我漠不关心。我让接待员知道我没有食物给我的狗吃，但没有人打电话给我——甚至没有人说他们不能帮我照顾狗。他的药是和食物一起吃的，所以我不能给他喂药，也不能给他吃药，直到货物到达，谢天谢地，那天下午。如果手边有处方就好了，以防这种情况再次发生，但他们还没有联系我。一周后我发了一封电子邮件，但还是一无所获。 The doctor is caring, the staff showed no interest. I can't believe they won't contact me. Obviously I'm still upset.

3-4周前，我们把生病的猫带了进来，经过深思熟虑，我们决定对它实施安乐死。我们支付了手术和火葬的费用，然后花了62美元买了一个爪印纪念品，这样我们的家人就有东西可以纪念他了。我们被告知要在2-3周内打印出来。三个星期后，我们没有收到任何消息或爪印，所以我们打电话给VCA。我们花了4天时间，打了很多次电话才知道他们把文书工作搞砸了，我们不会收到爪印。我的家人都崩溃了，说实话，这篇评论是我觉得我能为他们做点什么的唯一方法，这对我来说太难接受了。该机构试图通过退还火化和爪印的费用来弥补，但这并不能阻止我和我的家人正在经历的痛苦。如果你需要对你爱的宠物实施安乐死，我强烈建议你去其他地方。至少我们有猫的照片来纪念它……

OC VCA是一个杰出的实践与最知识渊博的工作人员和医生。这里的医疗质量是无与伦比的。

我们昨天晚上把狗带到这儿来了。工作人员都很善解人意，专业，反应迅速。他们允许我们和他在外面度过最后的时光，而他们则在等待房间开放给他实施安乐死。每个人(接待员、技术人员和医生)都帮助我们做出了决定。他最后得到了很好的照顾，为此我妈妈和我非常感激。

我在8周大的时候收养了两只被救援的小狗，并把它们安排在班菲尔德小狗计划中(大错特错——不包括任何紧急情况)。我已经为我的两只狗去了好几次Tustin VCA。如果只有你一个人在那里也没关系，但如果有很多动物都在接受照顾，那就等一会儿吧。我不得不等了两个小时才让我的狗出院，因为他们忙着照顾其他宠物。他们的价格也超出了这项工作。当我的狗吞下一大块他的玩具时，我要花282美元来诱导呕吐和服用止吐药。再说一次，如果你的宠物在凌晨3点有紧急医疗情况，来这里可能没问题，但否则我会尽量找别的地方。

医生和工作人员都很棒!他们以最高的尊重、同情和善良对待所有的病人。我14岁半的德国牧羊犬有慢性肚子问题。麦克道林医生很快诊断出他患有肠易激综合症，并为他制定了治疗计划，让他感觉好多了，回到了积极的生活中。当他被诊断出患有退行性神经系统疾病时，我们开始和奥尔德里奇医生一起进行针灸治疗。因为她的关心、同情和奉献，他多活了一年，生活质量很好。他被他们照顾了许多年。兽医技术非常棒。我的狗有一些攻击性问题，但他们知道如何处理它，和它在一起很好。前台的工作人员非常棒，非常友好。 I can not say enough good things about the quality of care pets receive at VCA! If I could give 100 starts, I would!

我真的不能说足够的照顾，我的“宝宝”收到OC兽医专家!我的11岁的迷你腊肠犬被一只土狼袭击了，在重症监护室住了6晚。照顾他的医生和技术人员对我所有的电话都很有耐心。他们从不让我觉得我的电话打扰了他们，我每天都要打很多次电话，看看他怎么样了。每次我和他们谈话时，他们都很善解人意，和蔼可亲。他们让我觉得他们真的很关心我的小狗。他们拍了照片发给我，因为我因为新冠肺炎不能去看他。毫无疑问，他们救了他的命!他的住院费用非常昂贵，因为他受了重伤，做了两次手术，在那里住了6个晚上。我不知道他们的价格与其他医院相比如何，但我知道他们对我的“宝贝”的关注和照顾至少让费用更容易承受。 Thank you to everyone that helped care for my boy and for you patience with me!