Eco爪子水疗 泰梅库拉,加州

我给这个行业第二次机会,他们为同样的问题又失败了。他们今天应该来下午4分和美容师给我打电话时,她不会让它,打电话到公司另一个约会。很不专业,如果她紧急公司应该叫或自我取消之前,打电话给重新安排或发送别人为给您带来的不便。

我有一个美容定于周一上午10时14。我计划我的一天,以适应培养时间。的日子,15分钟过去他们预期到达的时候,我什么都没听到,所以我打电话给他们。在电话里听起来非常困惑的人,像他甚至不知道我的约会。一旦他意识到我是谁,他提到了他们的一个梳理公共汽车坏了,他们将不得不重新安排。我显然明白,不可预见的事情发生,因为我理解。我欣赏一个电话让我知道他们不会来了,因为我已经安排我的早晨在约会。我为周五18改期,8-8:30am之间。我预计他们之间到达,希望他们能提前到达后根据第一次发生的事情。8:45,他们没有到达,没有打电话来让我知道他们是否会迟到。 I called them and the man on the phone was very confused and acted like he wasn’t aware of my appointment. Shortly after I mentioned canceling, he told me Stacy was around the corner from my place (Stacy was the groomer we were told would be showing up). I thought about canceling but because she was close, I decided to keep the appointment. A minute later the man called back, saying my groomer wasn’t Stacy, and that my groomer was actually coming from Corona and was stuck in traffic and would not arrive for another 45 minutes. At this point I was very frustrated because I had already rescheduled once before. When I said I needed to cancel, I received no apology, no offer for a discount, and no offer to reschedule. The customer service, scheduling, and communication or lack thereof is absolutely terrible. I will never consider this company in the future. It is not worth the hassle or time wasted.

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移动Michael培养我们的苏格兰狗美容师,&波美拉尼亚的,他这样一个很好的工作,听我们如何希望我们的狗打扮的。他是最好的!生态温泉非常满意和欣赏,埃里克和史黛西确保我们能够得到我们的约会和响应时间打扮。

梳理好…如果你能得到一个约会。每次我有提前安排一个约会,我得到一个电话说我约会的日子已经被取消,我需要重新安排。当我打电话时,工人接电话似乎很心烦意乱,无法跟踪的细节很好。我使用手机美容服务方便和照顾我年迈的狗接收但不断重新安排约会不方便。作为一个客户我不觉得尊重。他们将不会得到我的生意了。城里有很多其他移动美容师。

刚刚我们的小狗洗澡和打扮。他们现在很开心!肯定会再次使用Eco爪子。

我有一个非常困难的可卡犬,彻底打动了多少我们的结果比其他造型店我已经拍了她。我们的小狗得到积极的培养她的脚时,但是吧侍者Jaimee勇敢地与她的工作,能够完成奇迹。这是第一次在一年多她的爪子和指甲完全做的乱糟糟的头发终于消失了。非常感谢!

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对不起,我必须写这篇评论当小型企业需要的支持,但企业主很不专业,让我们感到很失落。从来没有出现虽然我提前订了2周,给他发短信确认同样的早晨,10分钟后时间来验证他们的到来。甚至连一个打电话或者发短信道歉后在电话里说他要和需要一些窗口后之前的约会。现在我没有修饰的约会我的狗在周末。希望他能够改善。

这就是我的小狗首次剪一个专业很可爱!我很高兴!