VCA TLC帕萨迪纳兽医专业和紧急情况 南帕萨迪纳,加利福尼亚州

我们把我们的狗在这里因为她一整晚都在呕吐。他们告诉我们会有2小时的等待。2小时后他们叫我们问我们离开我们的狗,支付300美元存款。我们告诉他们,而等待离开她的狗在车里而不是关在笼子里。他们同意了。2个小时后,他们来到检索我们的狗。把她捡起来的人告诉我们,这将是15分钟,博士会打电话给我们。1小时后我们打电话来检查和他们告诉我们我们的狗没有被看到,这将是另一个4小时等等!在这一点上我们已经有5个小时!我老婆走了进去,拿起我们的狗,我们不想让她等在笼子里和前台人员不可能更粗鲁。 “SJ” at the front desk has no business being front of house for any business. There is zero communication about when your pet will be seen and when you reach out for answers they are extremely rude. I can only imagine the level of care they actually give your pet. DO NOT take your pet here. Literally go anywhere else. EDIT: they replied below telling me to email them. I have emailed them twice and they have not replied to me. Do not be fooled by their social media person replying to reviews. They don’t have your pets best interest in mind and it shows.

就好了如果他们来到门口当门铃响。为什么他们宣传开放24小时(周一至周四)很明显,他们不是什么时候?门铃又响10/18/2021大约凌晨2点,几分钟之后。没有回应。然后我回到了我的车,打电话到其他医院,看是否有人出来了。没有人做。这个反应将是最后一个反应,我曾经收到VCA TLC帕萨迪纳兽医专业和紧急情况。谢谢你！

这是我第一次有一个动物紧急,我来到这里,我很高兴。把孤山我亲爱的猫,史矛革发展问题在周一晚上,需要尽快被兽医。我打电话给前台和可爱的女人告诉我它将可能两到三小时的等待。我说很好,立即。让我惊讶的是它不是一个2小时的等待,在几分钟内把孤山,被史矛革。整个时间的每一名员工是礼貌,我每一步沟通事情进展。Smaug从需要过夜,需要停留几天,被提前一天准备回家。他们叫我每次任何改变,以及他们叫我早晨一次,一旦晚上让我知道我的孩子是如何做的。当我们把他捡起来他们对食物样本让我回家找他喜欢哪种食物在我们致力于处方食品。每个人都很好。 And I am so thankful for that. I was so scared, and so worried, and they were all so calm and understanding. I will never forget that. The visit was expensive, but what hospital visit isn't? People in the reviews complain about the cost, but these are real medical professionals doing real medical procedures on our pets. When I took on the responsibility of owning a pet I took on the responsibility of possibly needing to pat for an emergency hospital visit. I sleep great at night knowing that while I will be paying of a credit card for a bit, my cat is safe and at home and that he got the best care that he could have gotten. I will always come back here, with no hesitation. Thank you all for taking such good care of Smaug.

优秀的服务。我来了,他们有一个轮床上准备好我的狗。我感到松了一口气

坏主意——网络虚假广告,而搁置!他们声称每周7天24小时住院一年365天,但这是一个谎言。他们没有医生只在周末如果我们的宠物生病了,需要住院M-F朝九晚五,不能承认我的服务犬T呼吸窘迫的肺炎!

不去这里,我把我的狗紧急时我的狗哭了痛苦,他们觉得这不是紧急没有看他。他们让我等待这么长时间,我的狗哭了。然后我打电话,让他们知道他的痛苦,他们无情地告诉我要去某个地方。不专业的史上最糟糕的体验。加上他们想作为紧急但不把它像一个。不要去这里。技术是粗鲁和无情。我非常生气和失望他们应该关闭!

不要把你的宠物在这里他们把你的钱我的小狗没有得到所需的照料,不得不搬迁,因为他们没有在周末24小时服务吗

我corgie病重和消化问题。与主要腹泻粪便和血液,我立即带他到深夜紧急治疗胃肠道问题。他在医院呆了4天,一直在与山干和湿的食物。普通狗粮有太多防腐剂杀死肠道生物。因为这是处方我们要介绍马丁博士原料干燥食品的饮食和最终取代。医生和工作人员的,医生告诉我的妻子,我们的小士兵可能会死亡,非常脱水。谢谢你救了他一命。

我们的高级猫突然低迷的一个周六上午。我叫十兽医帕萨迪纳,鹰岩(总共三个急诊的),没有人会看见我们。这个兽医不仅看到我们做了一个超声波在不增加成本的情况,看看是错误的。我们的猫,我们不得不把矮子入睡,但是我非常感谢他,对我们如何迅速被(我们)和员工不着急我们允许我们说再见。价格有点高蒸发率通常我去,但是我能够与我的猫,她的睡眠和其他雌激素受体仍然不允许。

不要把你的宠物在这里! ! ! !带我的狗在紧急服务她吐了一整天不吃东西,她不能起床了……支付超过2000美元的对他们说我们没有一个特定的答案,有什么问题你的宠物可能是过敏反应,这里有一些苯那君……我的狗仍然相同,这些钱可以支付的其他地方,他们有真正的医生! ! !

不去别的地方!在洛杉矶这个行业绝对是可怕的周围,这个地方是一个宝石。

第一次顾客:猫受伤,一瘸一拐的晚上和清晨。0500:叫其他VCAs区域,没有人是开着的。打电话给所有部门没有回答。0730:到达工厂时,被告知的分流政策,1医生现场,不太可能,除非紧急情况。0900:猫带进工厂,告知医生咨询将在未来20 - 30分钟。1030:叫设施要求更新,因为没有接触。被告知医生很快就会看到猫,额外的20 - 30分钟等待诊断和治疗选择。1040年:医生呼吁初步协商。1100:兽医科技咨询和支付处理。拒绝的验血在设施,定期审查能够约会。1325:呼吁状态更新。 Doctor at lunch. 1400: doctor called with updates. Technician to call when cat and medication ready for pick up. 1500: called for status update, cat ready for pickup. 1540: arrived for pickup, called facility, paid outstanding balance via text link. Told to wait outside by caution tape and cat & dog statues. 1600: pick complete 1740: received phone call, facility did not provide X-rays or other discharge paper work at time of discharge. Facility would try to email appropriate paperwork, if possible. May require another visit to pick up paperwork and X-rays. 2230: called facility to check status of emailing information. Confirmed that information would be emailed. 2320: information emailed Due to first time here hopefully this is not emblematic of how they treat all customers. Could be that I’m not the typical clientele profile, or just got a busy vet tech, that never called. Suggest if you can find assistance from a different facility that actually follows up.

一只生病的猫在2天前。几乎不可能得到任何更新。他们仍然带电2400 2晚上和我们的猫生病了。至少我们不会把一个动物在这里了。他们不知道为什么猫生病但是建议我们保持在700一晚上有更多的观察。谈论一个法律抓钱。就恶心。

警告:不耐烦带着你的宠物,特别是如果你有一只猫! !我希望我能把零星星。等了4个小时才发现有一个混合起来,我的猫没有被添加到列表中。他们必须物种主义者,讨厌猫,因为每个人都带着一只狗,非常漫长之后我在及时拍摄。清理混淆后,他们还告诉我,我不得不等上一个小时,变成了两个。花了一整天试图让我的猫治疗。我只呆,因为他们一直给我假希望我的猫不久。他们会使你的宠物!你的怜悯之心在哪里?假的动物爱好者。 The caution tape should have been a forewarning.

以前这里的医生非常棒,但是没有其中之一显然是想在这里工作了。他们粗鲁的技术谁不关心你的动物,和没有医生在这个设施超过24小时。没有紧急服务。

不要把你的宠物在这里紧急!我持有10分钟后选择“紧急”告诉我他们将可以看到我的宠物。他们说等待两个小时。一次我开车,我又一次被放在一个漫长的等待。他们回答的时候,他们说他们太满,不再采取任何宠物!15分钟内,这一切都改变了。如此可怕的和令人沮丧的!我不得不开车到另一个宠物急救诊所。他们怎么能搁置宠物需要紧急情况,然后把它们吗?没有同情心和服务。

在紧急情况下伟大的经验。即使covid限制他们我们很有帮助。

去过两次和我的毛皮宝贝,2020年11月和2021年1月。他们非常关心和信息关于我孩子的条件。很有帮助,让我感到轻松。

我的狗Baymax被车撞了在5月母亲节的前一天,我们如此幸运,VCA / TLC第一它是24小时开放的2号3号非常接近我们生活和他们带我的狗马上和对待他我以为他死了当我们带他只是30分钟后他被车撞了,我不知道医生的名字和船员他们那天晚上我要感谢他们第一反应者在我们紧急我的狗呆在和治疗,在ICU至少4天出院的时候我带他跟进检查3 - 4次他完全康复了我看不出任何不同于之前的他受到了汽车起初他们说他3颅骨骨折和右眼会盲目他们说他可能有一些神经损伤也在他的脚踝骨折了但他恢复正常的绷带在他的腿和脚也许一个月他被送回家的止痛药和抗炎症的大脑,以防止他有癫痫发作我继续给他了一个月,我跟着那些小博士告诉我,我首先感谢和感激上帝和第二他们给我的狗居住的另一个机会,我爱你们,愿上帝保佑你们谢谢? ? ? ?

我带我的狗有紧急,非常难过,莫名的。他们想要750美元,后来他们想要940美元的额外运行测试和诊断。花了所有的钱后我被告知的博士,她不知道怎么了狗。博士建议我把我的狗一个神经学家得到诊断。向他们支付近1900美元后没有治疗和诊断,我不能把我的狗为诊断神经。博士recommonded我我的狗放下。我不能这样做,所以我让她把我的狗在晚上是否会更好。我要求我的狗管美联储过夜。他们告诉我它会花费额外的2300美元只呆一个晚上管饲料。Omg真的吗? For a dog that you can't save and want to charge me that much. I brought my dog to another hospital for IV and tube feed and the doctor is much more compassionate only $430 over night. TLC is so expensive and to charge $2300 over night care is crazy.

我感动的同情和人类证明我们和我们的狗。戴维斯博士是善良的化身。她对待我们的狗与爱,传达她的病情和治疗方案,她诚实的对她的预后。戴维斯博士了创伤性经验和指导我们像一家人。谢谢你,戴维斯博士,你为我们的女孩和我们所做的一切。谢谢你的爱你显示我们的小家伙。谢谢你的恢复我对人性的信仰。所有的兽医,兽医技术我的婴儿接触真正的不可思议。

贵,但是好诚实的工作!

我不能充分表达我们是多么感激,今晚我们去了TLC,沙哑的博士。我们的猫有严重的膀胱水晶和周五很伤害我们带他去VCA在格兰岱尔市,之前我们一直。他们最终收费1300美元+诊断但没有提供治疗。这是一个噩梦。当我们可怜的猫还真的痛苦周日我们带他去。虽然他们很(非常)忙他们对待我们和我们不合作的猫小心!他们给一个合理的预测,彻底的和善解人意的治疗,有我们的孩子回家睡觉前对我们的价格的一小部分。我们绝对是震惊的差异这VCA医院和其他之间的关心。我们将这个诊所和赫斯基博士推荐给任何人找兽医。所有这些人的金色星星! !

我很深刻的印象,感谢这个诊所。我5磅约克夏被蜜蜂蜇过。她的正常紧急兽医不能带她,这真的很可怕。TLC带她在迅速,非常细心,照顾她的迅速,使我在接触,并适当地嘱咐我。我很感激这诊所和他们的员工。

鲁迪是最棒的!他真正关心动物和花了如此大的照顾我的狗当他伤害他的爪子!谢谢你所做的一切来帮助我们的毛茸茸的家庭成员!

昨天我们这地方,解释我们的紧急情况,他们告诉我们等待时间是4小时。我们接受,我们花5.30等待和y狗不是兽医博士看到的我们称之为回来让他们知道我们仍然等待。。他们不告诉我,我的狗不紧急....需要等待更多…经过6小时等待和我的狗在疼痛走路我们回家而不是被兽医……非常糟糕的服务

输入你的危险。这是最不专业的兽医经历我经历过的。他们让我们等待我们的车在半夜他们的办公室外两个小孩和一只生病的猫了一个多小时才忘记,我们即使他们最初告诉我们这只会花半个小时之前就能看到我们。当我们打电话来问为什么要花这么长时间原来他们没有变化和转变我们的记录条目或情况下,他们无法看到我们,因为他们已经承认别人的同时。关键时刻浪费你的宠物的生活成本。离开。

我的猫在他有呼吸困难和兽医,他们让他一夜之间我选择他第二天他和抗生素治疗,他现在更好的员工都非常友好和有帮助的感谢

TLC很好但价格然后任何其他兽医两倍多的地方我相信只有富人才能负担得起

我最近收养的猫突然病得很厉害。我无法立即任命为他在其他三个兽医我打电话,包括两个,我已经使用多年。TLC告诉我带给他的。他们非常善良和善解人意。