海洋动物诊所 加州圣克鲁斯

霍尔博士和全体员工都是和真正的额外英里去照顾我们的动物!

乔治·霍尔博士几乎拯救了我们的棉布猫患有糖尿病。的贵宾健康中心治疗我们的猫从1岁拒绝见她甚至在COVID做血液测试。数字式电压表说去一个完整的服务自卡利失去了这么多的重量。幸运的是我通过我们的马俱乐部找到了乔治。他非常彻底的和额外的步骤去研究未知。

霍尔和他的船员是真正优秀的医生。我带我的狗的眼睛问题。我的狗已经被我们的定期审查,但他的眼睛没有清理。霍尔医生立即固定我的狗的眼睛,这是惊人的!霍尔医生不仅有多年的经验帮助宠物,你可以看到他真的有多爱动物,事实上,我认为他与动物。员工也关心和帮助。我不会把我的宠物其他地方!

这里把我的猫在covid旅行疫苗,让他极其抗拒兽医。idk发生了什么事情,但他的态度做了一个180年,他目前的兽医说他似乎“创伤”? ?

最好的兽医!2我的狗非常紧张的兽医,但这里的兽医不知何故总是让他们放心。这样一个巨大的交易!其余的员工真正也喜欢动物

我女儿把家庭宠物在和前台的工作人员很粗鲁。不得不打电话给自己得到一个日期。觉得他们可以称为只是提供一个更新我的丈夫得到资深高级折扣。他们质疑我女儿说他们不理解为什么她得到一个折扣为高级。停车很糟糕。也已经在大约一年的宠物上的文件归档和接待电话甚至无法找出我的图表是甚至没有看档案文件的线索。

谢谢你的关心,专业、高效的方式,所有在海洋动物诊所管理我们的约会。我真正欣赏的专长,就凭这一点,兽医出来和我说话对我们亲爱的可可象征你的承诺高质量的照顾我们的宠物。严重的是,一个巨大的谢谢!

我很失望的客户服务,特别是接电话的那个女孩。他们需要雇佣更好的更有激情,富有同情心,显示了他们真正喜欢他们的工作。我叫周一,5/10/2020 8点左右预约我的狗,看到Dr.Hall以来他是我们主要的兽医。我很担心我的狗健康状况但它不是危及生命或有必要带他到急诊室。女孩很粗鲁,说他们没有任何机会在本月底之前,我应该去应急。在所有我的狗的生活12年以来我从来没有经历过这样的服务我不仅一个新客户,定期的客户。她甚至懒得问我什么是我的狗的条件也没有花时间来检查和霍尔博士甚至如果他能看到我的狗通常他们做的但只是阅读预约簿。悲伤,像她这样的人谁是第一线可以毁掉一个业务和服务。首先,为什么我需要花xyz的钱,当我们已经主要诊所紧急开放在业务时间和狗妈妈担心她的狗得到检查。不仅如此,我的过去的经历我觉得这诊所只关心你的钱比医疗服务的质量和服务。 In my past visit, I had to come to different appointment to get my dog condition solved instead of coming back again and getting charged twice for the same problem. I gave it another chance and this time what I experienced over the phone was already my breaking point to discontinue my service and seek another vet clinic. Luckily, we have an amazing dog walker who referred us to another veterinarian as well with all of their clients and I was happy that they took me in right away.

霍尔博士是美好的——提供优秀的关注宠物和主人!很博学,彻底回答问题,和你宠物的护理如果需要替代解决方案。

真的很忙工作人员和真正关心和很聪明。我带2我的男孩在过去的20年。良好的诊所,谢谢你照顾我的猫。

小办公室但是非常友好和乐于助人的员工。我和他们没有任何问题,因为我几年前转移到他们

现在我们不能在w /我们的宠物. .他们接&提供宠物在停车场covid之前我们可以与我们的宠物,他们很乐于助人。我的猫害怕的人所以我需要w /她他们出售处方食品&跳蚤药。乔治大厅,数字式电压表似乎是一个很好的兽医

我一直把我的毛皮婴儿。霍尔博士花时间,非常有同情心。他是一个伟大的兽医!

霍尔博士是我见过的最善良和关怀的兽医。真的!

你可以告诉人们在这个诊所真的把宠物放在第一位。他们真正关心帮助动物超过他们关心赚钱。他们的价格是最好的我见过到目前为止,他们将你的宠物后的检查程序。停车是很糟糕,但这对我来说是值得的。

Dr.Hall是奇妙的!和我的狗,非常全面。他花时间听和回答任何问题或担忧。绝对推荐这个地方和一个巨大的喊出码头,其余的员工如此有用的!

超级友好和照顾我的小狗,给我一个解释的一切,确保我们有他照顾。会回来

这是我第一次去这个诊所和技术员,前台小姐和兽医本人是非常礼貌,丰富和全面。我从来没有得到这样的详细诊断我的猫与眼睛放电的挣扎了一年,没有兽医健全人找出。他怀疑她猫乳头状瘤病毒,给了她一些补品可以帮助免疫系统(提高了她的条件太多)先前的兽医还告诉我,她的耳朵是蜡状,霍尔博士证实,这是一个酵母菌感染整个时间! ! ! !他真的知道猫,这将是我去诊所。

非常不专业的经验。我写很多如果TL:这三个最倾覆点:博士,我叫检查当我到达(路边服务),然后在我的车等待20分钟。当我打电话回来了,他们不知道我在这里(?)——我和我的宠物不允许进来由于COVID-19,但没有被告知这在任何点在任命之前,它是不会显示在网站上。,我等待着,我看到一个员工没有脸覆盖把他的头到另一个客户的车,跟他们在较长一段时间。我的经验:我在网上预约了。我和我的狗为我们的约会提前5 - 10分钟,停,走她的狗侧门,我发现门是锁着的,但有迹象表明我应该回到我的车,并呼吁路边服务。我很惊讶,因为我没有告诉任何关于路边,但我照章办事。我等了大约十分钟。我的预约时间来了又去。我打电话,但是没有人回答,所以我留下了一个语音信箱。 As I waited, I saw clinic employees bringing pets out to cars, and it started to dawn on me that by "curbside," they meant that I wouldn't be allowed in with my pet at all. One of the employees, a younger looking guy with red hair, was not wearing any type of face covering and I watched as he stuck his head completely inside a customer's car to have a conversation with them. If I was expected to follow such rigid COVID-19 cautionary measures, why were the clinic's employees not even following basic ones? It got to be 15 minutes past my appointment time when I finally got a call from the clinic. The person on the phone said, "I got your voicemail, you're here?" I'd been here at least twenty minutes at this point and had called and said so when I'd first arrived. She apologized and explained that they'd been busy with other customers. Okay, but I had an appointment at a particular time, and I haven't even been checked in yet. Then I asked her to confirm that I would not be allowed in the clinic with my dog. She said that was indeed the case. Now, I have no problem with COVID-19 precautions, but trusting strangers with your pet without your supervision is a big ask, and I had not been told this information at any step in my appointment process. There's a link on the website about a "Covid-19 Update," but at the time of writing it says "Drop-off appointments are also available where you are able to drop off your pet without having to enter the hospital ie your pet would be transferred to a staff member from the parking lot and we would contact you after exam for further treatment, if indicated" which sounds optional, not mandatory. At no point was I told I'd be expected to let my pet go to her appointment alone. She has pretty severe separation anxiety due to being abandoned as a puppy. This was just a check-up, and it was in no way necessary to put her through the anxiety of not only having to go to the vet but having to do so alone. If I'd been told about this policy in advance, it wouldn't be an issue. I'd have simply postponed the appointment or sought an appointment elsewhere with a different policy. I asked the woman on the phone why I hadn't been told, and she just said "There are signs on the door." Not helpful. I canceled the appointment.

来预约我的小猫,有一个健康的只有下周看到他有泌尿道感染和可能的其他健康状况。理所当然的东西会发生,引起泌尿道感染。大厅叫我博士诊所关门后,第二天我把我的猫所以把文化花了2天发送。我叫拿回结果三天后文化测试和被告知那天我会收到一个电话。我从来没有,第二天我叫一次却被告知我将叫矮子,2小时后我又称为搁置然后挂了电话。已经一个星期以来,我把我的小猫去看兽医,我还不确定他是好的还是需要更多的抗生素,不建议你去。

真的关心医生。非常合理的价格。

我们最近成为病人的兽医。霍尔博士是礼貌和看到我为结膜炎牧牛犬。霍尔博士说,他会回电话第二天因为他们跑出我们的处方药物。我丈夫要求脚本以当地药房为更及时。霍尔博士从来没有叫我们回来,他们从不给我们脚本,呼吁跟进也没有人关心。6天过去了之后,我们称之为(两次)。这种延迟已经提高了我的小狗*非常*传染性感染复苏。由于延误,我其他的小狗已经萎缩。所以不是一个而是两个狗正在寻求治疗。办公室的疏忽可能是一个错误,但代价是什么呢? We hope to have better experiences in the future.

非常彻底,听我的担心。

爱这个地方。乔治博士是我见过的最富有同情心和善良的人。他照顾4到目前为止,我们的动物,甚至还到我们家来的时候我们心爱的狗狗去。除了乔治博士,海洋动物诊所的价格是非常合理的,一个重要的事情当你有10个动物:)

奇妙的动物保健,伟大的客户服务!

霍尔博士是全面的,我们从来没有觉得很仓促。员工很友好。只输了5星级来回我,因为停车的位置。你真的应该携带任何的宠物进入大楼,这是一个非常繁忙的十字路口,如果他们把松散的他们立即在街上。

每个人都很好。检疫期间有些人往往是一个小但是从第一个叫我过去交换我们有他的任命之后,他们微笑和可爱!他们甚至给我疯狂的小狗几咀嚼玩具,他爱!

富有同情心和非常专业的员工。很好的沟通和快速约会。谢谢你！Elisa和朋友

霍尔博士做了一个美妙的工作检查我12岁黄金。他可能和我的狗在地板上20分钟,和最全面的考试任何兽医所做的。他这样做我的狗一只小狗的时候,我们已经能够处理一些displasia并非由我们早期的兽医指出的问题。他也做得很好,把皮肤标记从我的狗的眼睑…治疗是快速和成本提出另一个兽医所收取的一小部分。办公室是旧的和过时的,可能是一个岔道,但是服务很好和员工细心。

伟大的兽医,员工和照顾我的猫。我发现他们很开心