圣埃利霍高级兽医护理中心 加州圣马科斯

如果你来这里是为了寻求反馈，以便对这种做法做出决定，我建议你继续寻找。我在这家诊所经历了一系列的事故和沟通失误，其中包括，由于内部缺乏沟通和监管不力，我的博美犬在我不知情或不同意的情况下“意外”被剃光了皮肤。差不多一年过去了，他的毛还没有长回来。压垮我的最后一根稻草是11月18日那天的经历，戴安娜·德克特医生把一个充满压力的一天几乎变成了一场危机，她更感兴趣的是证明她是对的，而不是了解她的客户的需求。在治疗的延误之后——原本预计不到一个小时的访问变成了半天的冒险，包括住宿费——随之而来的是财务估计的错误，关于捡狗的错误沟通，以及当我试图为我的宠物和我自己辩护时，兽医咄咄逼人、傲慢地挂断了电话。令我震惊的是，几天后我收到了一封来自诊所的信件，单方面终止了对我的狗的护理——甚至没有礼貌地打电话了解我的观点。再次重申，患者的护理是在临床问题中终止的，没有任何后续护理或对连续性、移交等的考虑。信上说，他们很乐意把我的狗狗记录转交给我，这样我就可以寻求进一步的治疗，我打了两个电话，24小时才接到。我被告知兽医在交给我之前需要“检查记录”。当我查看记录时，德克特医生的最新记录是一篇长达两页的谩骂，显然是为了记录她对我的厌恶，而不是对我宠物的临床护理的厌恶。 It was an obvious attempt to cover herself and the practice from their horrendously insensitive and unprofessional actions. The only reason I have given 2 stars instead of 1 is that Dr. Thomas seems to be a kind person with high standards. It is a shame that her standards are not reflected in the operations of the clinic. Actions speak louder than words!

我再也不会去那里了。我不会再带我最亲爱的狗狗来这种不友好、不舒服、不受欢迎的环境了。工作人员对宠物不友好……他们没有受过适当的训练。这种无情的人不应该在兽医环境中工作。我们星期六一大早就去了那里。再也不……

我们的兽医非常细心，真的很关心我们的新狗。她给了我们很多很好的建议和想法，如何照顾她，帮助我们处理她的分离焦虑。

帮你自己一个忙，把你的宠物带到别的地方去吧!!我在这里的经历至少可以说是不令人满意的。我发现这里的员工很没有风度。感觉兽医千方百计不跟我说话!一位一直自称是“首席接待员”的工作人员用一种贬损的语气和我说话，对我不屑一顾，并不断打断我。她很不讨人喜欢，一直跟我说话，好像她更了解我一样。我想听听护士或医生对我宠物的建议，而不是只在前台工作的小妞。我感觉自己被人居高临下地劝服了。更不用说价格是荒谬的，他们会坚持检查来解决任何问题，即使你最近来检查，所以他们可以多收你钱。我花了这么多钱，这让我很不高兴，好像我的宠物对他们来说只是一个号码，而我只是他们必须处理的一个人。

我很高兴我们在圣伊莱约找到了先进的兽医护理!我们每次与员工的相处都非常愉快。我们过去在其他兽医诊所有过可怕的经历，所以发现这个地方真的让我流泪。江南娱乐网页版当你有问题时，工作人员会和你一起讨论。他们总是专业和善良的任何时候我们去参观。感谢所有员工!？???

我的驼鹿洗了牙，拔了几颗。了不起的团队。驼鹿在这里很开心。

非常善良，非常乐于助人的员工。我非常感谢你花时间和耐心解释发生的一切。我一次也没觉得自己急着挂断电话。

这里的团队真是太棒了，从技术人员到兽医都是一流的服务。强烈推荐圣伊莱约的AVC !

谢谢你每次都这么照顾我们的小狗!AVC是专业和信息丰富的。

小狗8周大的时候，我把它送进了疗养院。我们前三次去那里拍照的兽医技术人员(男性)表面上很好，但在没有被要求的情况下做了很多讲座。这不是我们的第一只狗，它知道这一点，所以它提供的关于训练、行为等方面的信息看起来太多了，而且是以一种居高临下的方式传达的。因为新冠病毒，我只和兽医通过电话，她看起来很好。在与技术人员交流后，我丈夫和我考虑过去看不同的兽医，但最终决定不去，因为我们和兽医没有问题，只和兽医技术人员有问题。然而，在与我生病的小狗预约了同一天之后，我在办公室里遇到了另一个人，他也不太讨人喜欢。除了没有预约之外，当我问他们是否有过同一天预约时，我得到了一个毫无意义的冗长回答。基本上是同意了，但你得等很久，而且会花很多钱。？???我要把我的孩子带到别处去。就像我上面说的，这不是对兽医的评论，而是对技术人员和前台人员的评论。

最好和最有爱心的医生和兽医技术人员。他们真的很关心和爱我们的孩子。不要开太多的药物或程序。他们只是希望我们的孩子最健康。谢谢你! !

他们是最棒的!我把我所有的狗带到他们那里，他们会竭尽全力确保我的狗得到最好的治疗。布伦登和其他技术人员都很有爱心。很难找到值得信任的兽医，但我100%相信我所有的狗都有先进的兽医护理。

这地方太棒了。*在第一次拜访时，他们找出了导致我们的猫6年多来行动迟缓和呕吐的原因(没有其他兽医能找出这个问题)。在他们给他开的特殊饮食和益生菌的两周内，他就变了一只猫——不再有胃病，也不再经常睡觉。他在探索和玩耍，似乎很享受他每天的猫活动。大约两个月前，我们注意到他身上有个肿块，后来发现是肿瘤。他们的手术做得很好，我们的猫感觉更好了。他从一直睡觉变成了调皮捣蛋，变得像猫一样。就好像它变了一只猫。你能看出来他这辈子第一次感觉很好。谢谢你给了我们的猫高质量的生活，这是其他兽医无法做到的。 We appreciate you!!!!!

爱所有的老兵和每一个工作人员…对我的毛宝宝们是那么有爱心和耐心!❤️

很棒的兽医——人们都很好，真的很爱他们的工作和他们照顾的婴儿。我唯一的问题是价格——我们收到了一个牙齿清洁的建议，价格非常高。(非常高)。当谈到我的两个孩子时，我不能给他们的健康定价，但该死的清洁牙齿不应该让银行破产。然而，这里的工作人员非常善良和关心，我的孩子们一点也不焦虑，这非常棒。

总是这样一个伟大的经验!

每个人都很好，乐于助人，知识渊博。

很贵，但很彻底，很好。这种做法非常关心动物的舒适度，以至于它们几乎拒绝以这种艰难的方式从我的猫身上提取粪便样本。我不得不苦苦哀求，坚持认为隔离是不可能的;但我很感激他们对动物的舒适如此敏感。我没有感到匆忙，这一点我很感激。

这样一个惊人的机构!他们总是把我的毛宝宝照顾得很好，尽管他很大，当他被检查时焦虑不安。他们总是马上就把事情搞清楚!

瑞尔医生很专业，也很有爱心。她救了我们的狗布雷迪。感谢她和她出色的员工。

我对这里的员工再怎么称赞也不为过。今天，我们不得不做出人生中最艰难的决定之一，和我们14岁的“乡下狗”说再见。在整个过程中，工作人员都很善良、有同情心、敏感、有爱心、关心和温柔;对我们的狗，也对我们自己。如果你正在寻找一个兽医谁会照顾你的毛皮宝宝像你一样，去看他们。

他们真的很关心他们的顾客。会推荐给任何人。

非常友好，总是和我的狗做得很好。我的狗狗总是很兴奋来这里，她爱这里的每一个人。

他们把你的宠物照顾得很好!我们的小狗已经发生了一些事件，我们是新的狗主人。从处理紧急情况到教育我们如何处理板条箱、食物和营养，这些医生会回答我们的问题，并指导我们作为新宠物主人。

非常有知识的员工，非常关心你的动物……有家的感觉。

托马斯医生对假人老兄的真诚关怀让我很满意。

非常适合孩子的课程!!我女儿喜欢亲身体验，当了一天“兽医”!非常适合家庭科学单元(我们使用它的目的)，或者任何喜欢动物或可能有兴趣成为兽医的孩子。我意识到，这比我们过去做的许多实地考察具有更高的教育价值。通常孩子们只是坐着听着看，但这次是非常互动的，孩子们被赋予了很多责任来给动物检查。我女儿和她的朋友们回到家，看了看我们所有的宠物....仅仅上了一节课，她的知识和自信就增长了很多。我们愿意再来买更多。

那里的医生非常体贴!他们救了我的小鸟的命。我非常喜欢我在这里的经历!