VCA果园广场动物医院 加州圣何塞

直到现在我一直有很好的经验。我想我的猫。有一个差异接待员告诉我什么,泰告诉我。泰给了我良好的信息和前台没有。当我问为什么前台没有给我好从泰信息我不能得到一个答案。我反复问“为什么不接待员告诉我这个“答案总是“医生需要看到猫,叫你”。我明白了医生需要看到猫。与泰后我明白了,一天约会这是不可能的。这是他们的政策,我接受了它。但是她仍然没有回答我的问题:“为什么不当时接待员告诉我我约会?“我的问题是针对“为什么不告诉我”,而不是“为什么他们不能做任何事情。” The question was deflected repeatedly rather than answered. It deserved and still does deserve a good answer. If it had gotten an answer to my question a shouting match would not have prevailed. She also told me that the vets can manipulate the schedule depending upon the severity of the situation. When I asked "So they CAN make changes to the schedule?" Ty said "I never said that." Which is not true. I know what I heard and dont take well to people telling me I did not. I will take a polygraph and be deposed under oath if necessary. The reason I asked her that question in the first place is because I was told dental work is 2 - 3 months out. My cat cant eat and is losing weight. She will starve to death if she has to wait that long. My work schedule is such that this is the only vet is I could use as I work 7 days a week, 11 -12 hours per day. I was crying and begging Ty not to push this cat out 2 -3 months. Ty said "We are not getting anywhere" and went in the office. I could not follow her because I was locked out. 2-3 months backlog for severe dental issues???????? She then started filming me standing at the door knocking and begging that my cat be helped. Ty was in the office looking terrified at me as if I threatened her (which I most certainly did not). Ty is big enough that she could have kicked my butt 7 ways to Sunday if she wanted, which made her "I'm scared you are going to hurt me" act so ridiculous. I have been in corporate sales and service my entire career. Every place I have worked I have been held accountable when there was a miscommunication and the customer asked why. I was expected to answer for it. I expected the same from Ty but never got a direct answer to my question as why the receptionist did not tell me what I needed to know at the time the appointment was made. I am still waiting for the direct answer to my question and I hope someone from this branch will do the right thing by giving me one. I cant get to another vet. My cat may well die because of this. A direct answer to my original question was all I needed. How am I (a repeat customer who has spent THOUSANDS of dollars in the past with VCA Cottle) supposed to feel comfortable leaving my cat with with you if your staff wont answer a simple question?

总是一个伟大的经验。工作人员和医生是伟大的

伟大的人民和治疗. .即使我们不生活在这个地方. .我们不介意开车!强烈建议,如果你在你当前的兽医。

本文是姗姗来迟,Chacha与我们17年来,她一直悲伤和缓慢寻找天我们知道的末日已经不远。早期当事情真的发生了,我没有时间计划出来了因为它是开了,我家附近。员工很友好,非常支持(我不知所措,一个完整的混乱),他们给我选择我最终放下我最好的朋友一个困难的决定,他们有一个安静的房间,让我陪她,只要我需要,他们做了一个心形粘土她的爪子和安排火化。我永远不会忘记如何工作人员与我们专业和友善。RIP Chacha你总是在我的心里。

更新3/2/20——爱这个地方!员工总是很专业和好的…他们热爱动物,它显示了!他们改造尘埃落定,皮毛是如此美好和舒适的婴儿!我唯一的“叮”将他们星期天不开放。不会那么糟糕,如果我可以用我在另一个VCA CareClub位置(这就是为什么我不给他们5⭐)这里的工作人员非常友好和关怀。我的皮毛婴儿爱他们!

总是照顾好宠物。covid协议是伟大的。

我可以诚实地说,VCA果园广场是一个最好的兽医我曾经有过的经历。首先,员工是惊人的。我要特别提到一个名为大的女人。Tai是最有帮助的人们在这一天对我来说。她真的额外英里去帮助我。我的异国情调的宠物鼠本病了。大做了一切她能挤压我们的预约。这是一个奇妙的宠物主人。在兽医办公室有人真正关心,让一切努力帮助你。❤外来宠物兽医是突出。她真的把她的时间和询问的问题和我的宠物。 She was very informative and very thorough. I can tell you that going to this veterinarian hospital and my experience here, left me with nothing to complain about. In fact, I am so impressed. If you love your pet and you are looking for a great veterinarian, bring your business here. You will not regret it.

优秀的员工和医生……非常关心和帮助。

他们快把我对她的狗appt。叫我几次给我更新。过放电指示。总体上我在这里5次,总是有一个很好的经验。

伟大的服务,肯塔基州的小狗,非常全面和详细的审查。工作人员是友好和专业。神奇的Covid安全措施和肯定会回来

清洁和相对大的地方有很多停车场在后面也有单独的入口为狗和猫一夜之间,他们也在40美元/晚登机

我去过的最好的动物医院!办公室里很干净。每个人都非常友好,非常专业,回答我的问题,跟我解释所有负担得起的价格选项。绝对推荐! !

伟大的兽医,总是好好照顾我们的宠物。

超级伟大的所有团队成员他们是帮助你及时和质量

这个位置无法转移从其他VCA医院处方。其他地方能够填补请求一个简单的盐水工具包,我17岁的猫。这个位置需要自己的评估。不会把我的宠物岁通过压力或错误的兽医访问的费用。为什么不直接在电话里得到与其他VCA而不是拒绝建立病人?

这样的个人关注和照顾我生病的狗!医生花了很长时间的午休或晚上给私人电话讨论他的测试结果和治疗方法。

他们帮助我很多我和我的猫吗? ? ? ?爱丽丝。非常感谢。

在该地区为数不多的爬行动物兽医:她检查我们的蛇,把我们的心情舒畅,给了我们一些很好的建议。

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伟大的人民在VCA果园广场宠物医院。他们总是友好,非常关心宠物。我会推荐他们的人有一个宠物。

他们不给高级的折扣,我觉得他们的价格我特殊的医疗需求一动也不动地。

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友好的员工。超级爱的医生!

兽医,兽医技术人员,和员工管理员一直富有同情心,&技术通知。加上他们在马克的文书工作和计费问题,疫苗或程序。他们得到了一个猫友好梳理服务这是一个奖金。我们有5个家庭宠物在VCA果园广场,在9年我们没有失望。

我不能说这个办公室足够美妙的事情!整个办公室团队是惊人的!最近我失去了我的小猫MooShoo和我的小狗鼠标需要威胁生命的紧急手术。整个团队对我的动物这样的关心和同情。对卡特Rd VCA我作为生活的客户!

很有知识的人!好w /动物! ! !

当我来到这里时,我喜出望外,这地方如此之大以及很容易到达。他们除了富有同情心、乐于助人和体贴我的皮毛。

他们是伟大的。这里的员工很友好和照顾我的小家伙很好。停车从来都不是一个问题,他们仅仅是惊人的。

我已经把我在这里的动物在过去的几年里,全体职员都非常满意。O博士和西沃德得到两个爪子向上!

我们只是改变了兽医,我们非常高兴。我们生活很近很方便。我们都很喜欢医生,她很知识渊博的和友好的。医生已经知道我们的狗的名字下次我来。他们提供许多服务,非常适应你的狗或猫。我们很高兴我们发现succh兽医离家更近的地方,我们的狗似乎很高兴。他们提供了许多类型的食品和非过敏性食物。我们觉得我们的狗在可靠的人手中。谢谢你！