VCA穆勒宠物医疗中心 加州萨克拉门托

到目前为止，我已经两次拜访VCA Mueller，因为周末我带着我的狗有紧急情况。我想指出的是，两次的医生和工作人员都很友好，知识渊博，善良。我很高兴知道我可以依靠这里的紧急服务，当Covid使获得护理经常变得困难时。

打电话给他们几乎毫无意义，除非你有非紧急情况，并且愿意等待超过8小时才能看到你的宠物。

虽然我收到了关于我的猫的非常毁灭性的消息，但梁医生为我们提供了非常有用的细节和安排，以应对我们将面临的艰难时期，我们非常高兴有这样一位优秀的医生和团队在这里工作。

这地方没什么好分享的。我非常尊重Goldie医生，但是工作人员一点都不友好，是的，我说他们的一个兽医不称职，说我们的狗没有跛行，这完全是胡扯。这就是我来拜访的原因。他们做对的唯一一件事就是在两个月的实验室工作($$$$)后进行了一次访问和x光检查，结果什么也没告诉我们。上个周末，我们周六晚上打电话给我们的一只狗，说要等5个小时，第二天早上10点来。当我上午10点打电话给他们时，他们还在试图决定当天是否要去看任何动物。自从他们搬进豪华大楼后，情况就急转直下了。

这里的员工非常优秀!!绝对信任他们，你的宠物的生命，你不会失望的。他们诚实，富有同情心，负担得起，真诚，所有成本/测试都透明，而且非常专业。医院很大，非常漂亮，而且很干净!它看起来像一个普通的人民医院。他们救了我们K9皮毛宝宝的命。K9 Zuti是一只患了重病的工作犬，如果不是VCA Mueller的急诊室治疗团队的干预，它不可能活过那晚。在来这个急诊室之前，我们把K9 Zuti带到另一个急诊室，被告知我们必须立即支付6600美元的诊断费，否则就对他实施安乐死。我们决定在VCA Mueller寻求第二个意见，很高兴我们做到了!他们有一个非常合理和负担得起的急诊室出诊率，他们甚至带着担架在外面等我们。 They showed extreme compassion from the first phone call we made to them. Our Zuti bonded with the staff during his 4-night stay, which was noted by his fierce tail wagging when they entered the room! They have beautiful and clean visiting rooms where you can see them anytime, day or night. We even went at 2am once; they were very accommodating and welcoming. They will love your pet just as much as you do! You will have peace of mind if you have to leave your fur baby in their care over night or for extended treatment. Thank you VCA Mueller for your professionalism and compassion that you demonstrated towards my family and K9 Zuti!!! We are forever in your debt!

我不幸地把我的两只动物带到这里接受紧急宠物护理。但我很幸运能在VCA穆勒得到最好的照顾。我意识到Covid已经颠覆了许多人和设施的护理，因此急诊诊所已成为他们的默认护理提供者。江南娱乐网页版我自己的情况也不例外，因为它们发生在下班时间，或者当我的主要兽医看不到我的毛绒玩具时。我第一次使用VCAM是在我的狗在日托所被攻击，喉咙被刺穿的时候。根据我们描述的情况，他们马上就看到了她。我很感激他们让我们随时了解检查费用、治疗计划，以及她和我们在术后护理方面的期望。我的小狗回家时很累，情绪也很疲惫，但几小时后就感觉好多了。我今天的访问也类似。我打电话是因为我的猫20岁了，有肾衰竭，而且明显有奇怪的口腔感染迹象。 Nothing life threatening, but her issue made me concerned enough to want it to be seen. A couple of other places told me they would not take her because it wasn't life threatening and that I should wait until Monday and call my vet. But VCAM said they would see her, and if I came now it would be a wait but they would see her. I hustled over there and was able to call in the parking lot and check in easily. Its great that they offer online payment and health questionnaire options because it makes it easier to handle immediately rather than wait to do paperwork. The vet called after they took her in and asked me a lot of questions to eliminate potential issues, and then went over her exam findings and her treatment plan. I really really appreciate how much time and detail she shared because it not only assuaged my fears but also gave me the confidence that I had done the right thing in bringing her in, and that while it wasn't life threatening it was critical to get her seen as soon as possible. Thank you to the staff at VCA Mueller for the great emergency care they’ve provided to our fuzzy family members.

这地方全是为了钱，不是为了救李

他们拒绝了我们，我的猫在不到7个小时后就死了。不是他们大楼上写的急救医院晚上8点15分把我12岁的猫带到这里。根据新冠肺炎的规定，把车停在停车位上，然后打电话给他们。被告知他们正在换班，10分钟后再打过来，因为来的医生不确定他们是否会接受新病人。7分钟后，一名兽医技术人员走到我们的车上，列出了我们可以去的其他急诊地点，因为他们不接收任何新病人。我们给名单上的所有地方都打了电话，如果他们能见到你的话，要等3个小时甚至更久。我妻子是一名急诊室医生，我们把我们的猫带回家，她给我们静脉输液，我们试着让我们的猫活着，舒适地生活，直到早上7:30我们的常规兽医开门。凌晨2点，我们起床给我们的猫继续静脉输液，很明显，她的情况已经恶化了，所以我们打电话给VCA穆勒宠物医疗中心，解释说如果我们不能进去，我们担心我们的猫活不到早上。他们让我进来，停在一个地方然后打电话。 So we did. We got there at 2:15am and called, and they asked us if we had an account. We said that we did not, and they proceeded to require us to provide billing information and asked us questions on whether the cat was neutered, medical history, etc. Meanwhile our cat is actively dying in the back seat. A vet tech came out to get her and she was dead 10 minutes later. There is no sense of urgency when it comes to an actual pet emergency, and I've never heard of someone being turned away from a vet when their pet is actively dying. They didn't even try.

好的护理，好的价格。但是3个月的预约是令人沮丧的，就像他们一天只有几次预约一样，所以你必须支付紧急费用才能让宠物看到一些只是日常护理的东西。

自从我们的两只狗还是小狗的时候，我们就一直带它们去米勒家。到目前为止，价格昂贵，但质量好，可靠。我们的一只狗有紧急情况。我们打了电话，被告知要进来。当我们到达时，我们被告知这里根本没有医生，我们要去别的地方。这是穆勒留给我们的最后一份了。

可怕的地方和超级掠夺性的行为，如果你关心你的宠物的健康，请远离这里。

这地方太可怕了。不要把你的宠物带到这里。他们抓住你的宠物几个小时，这样他们就可以向你收取更多的时间。他们也不会信守他们给你的原价。他们一点也不在乎，只是想从你身上得到尽可能多的钱。

如果你想让你的宠物被看到，不要去这里!他们会告诉你他们的医生很忙，你的宠物不重要。我有一只8周大的小狗，身上有开放性伤口，电话里的女士说:“去Vista，我们的医生很忙。””。也不要去vista，他们会评判你，说你付不起学费。这些“24/7宠物急救中心”没有一个真正关心你的宠物......

星期六晚上，我和我的伴侣赶紧把我们四岁的猫送到萨克拉门托的VCA穆勒宠物医疗中心。那天晚上，《料理鼠王》成功地逃离了我们的“猫窝”——户外猫圈，出去探索了几个小时。我们发现他躲在鸡笼里，他遭受了某种严重的捕食者袭击。我们知道他哭得很厉害，还有明显的穿刺伤口。经过x光检查和身体评估后，我们意识到他的身体状况非常糟糕。虽然看起来很残酷，但我们觉得小家伙在努力坚持。工作人员非常棒，(过去8年里，我们一直带着很多宠物去那里)。从前台到技术人员，办公室职员和兽医，每个人都对他们治疗的动物的福祉充满热情。雷吉特医生是我们的主要医生，我们很幸运，这周他救了料理鼠王的命。我们不知道结果会怎样，但从雷吉特医生之前的经验来看，我们的猫得到了非常棒的照顾，因此它确实有战斗的机会。 Dr. Reget never gave up hope, nor gave us false hope, but we never doubted his efforts in attempting to help our cat pull through. It took a great deal of team work from the hospital staff including a blood transfusion, feeding tube and leg amputation. After 5 nights in critical care, Ratatouille was finally able to come home last night. He is absolutely thriving! We cannot predict what or when we may find ourselves with one of our beloved pets needing urgent care, but we are fortunate enough to know of Mueller. I've recommended this animal hospital to friends and family over the years and I couldn't imagine chancing a pet emergency anywhere else. Thank you so much Mueller and the entire Mueller team.

我的小狗因为细小病毒濒临死亡，我受到了可怕的对待，它被当作一个物体对待。我在车里等着，当我打电话给前台时，他告诉我，如果我有急事，就去别的地方。

我们的狗突然不能走路了，我们认为它中风了。在给许多不同的兽医和诊所打电话后，我们被推荐到VCA Mueller，他们告江南娱乐网页版诉我们今天可以看到我们的宠物。我们从卡尔迈克尔开车25分钟到这家诊所。当我们到达时，我们被要求打电话，我们在停车场打了电话，但被告知他们不能见我们，因为他们只有一个正在做紧急手术的医生。他们不给我们等待的时间，只能把我们转到布拉德肖的另一家诊所，再开25分钟的车。客户服务态度冷淡，毫无帮助，对我们的处境毫无同情心。

我总是喜欢来这里带我的宠物。江南娱乐主页不幸的是，这家诊所已经改变了很多。每次我打电话预约，他们都排了一个多月。更糟糕的是，急诊室总是人满为患，所以他们不会因为任何严重的问题去看我的狗。他们不再是可靠的兽医诊所。

紧急拜访，工作人员非常专业，让我感觉很轻松。他们马上照顾我的宠物，尽管已经凌晨3点了。我感谢他们的帮助。他们救了我的宠物。谢谢你！

我们带着我们的狗去米勒宠物医疗中心已经超过16年了，直到现在还没有任何投诉。我们今天带着士力架去医院，却被告知急救医院没有开门。前台的女士毫无同理心，她问我们“你们在这里有账户吗?”认真对待。米勒应该提高他们的待客技能和对那些带着生病宠物走进来的人的同情心。我们去了VISTA兽医，他们马上就帮了我们，在我们和用了16年的士力架说再见的时候，工作人员都很和蔼可亲。

我的狗耳朵感染了，凌晨一点开始出现症状。我打电话是想问问这种症状是否可以预约或直接就诊。接待员告诉我早上8点来，“因为这样更便宜，即使不是紧急情况，我也不需要预约”，我们早上8点就到了，他们让我们等了1.5个小时，然后告诉我们他们还没有看到我的狗，到上午10:30，账单是300美元。我付了发票，但他们没有给我费用的细目。我对收费有一种不好的感觉，不得不给他们发邮件要一份副本，果然，我们被收取了122美元的“紧急咨询”费用，我打电话问过这个问题，接待员现在说上午9点收费更便宜，而不是早上8点!!如果我早知道这一点，我就可以在上午10:30到达，而不会因为“不是紧急情况”而被收取122美元。这是如此可疑和不一致的信息。我不禁觉得自己被占便宜了。

这个兽医真的很在乎。我的狗斯诺有闭合性积脓，需要立即手术。尽管一切都很顺利，但她在5天后去世了，很可能是由于血栓。手术并不便宜，但VCA Mueller理解没有宠物陪伴的巨大经济负担，并尽一切可能帮助我们。我不知道该如何感谢他们，让我们和我们的毛皮宝宝一起度过额外的5天。❤️

他们当然有最先进的设备，但他们要价太高。我花了1000美元让我的猫感觉好一点，他们甚至没有在第二天跟进和打电话。我们在萨克拉门托需要另一个选择。

狗吃了可能导致肠道堵塞的东西。在她呕吐后，没有任何东西的迹象，我把她带进来，我要求他们诱导呕吐，试图防止这种可能性。他们只是把她抱了好几个小时，看到其他的狗，直到凌晨。我终于把我的狗带回家了，因为他们从来没有抽出时间来看她。我只希望她会没事，并在接下来的24小时里看着她。

我有一只斗犬，它对陌生人很有攻击性。带她去看兽医总是很困难，尤其是现在戴着面具。工作人员对她很好。去年11月，她做了子宫积脓手术。今年1月，由于长了一个巨大的肿瘤，她需要截肢。两次手术都很成功。截肢的费用也比报价低得多，这让人松了一口气。她今年11岁，已经很快适应了失去一条前腿的情况。感谢VCA的所有人

我对快速、友好、专业的服务没有意见

Felica和Carolyn在下班后似乎在没有监督的情况下做自己想做的事。他们说没有其他人可以说话。我打电话给我的吉娃娃，要求用CHF给3个lasix标签，直到早上在好市多补充。我被告知我需要等待24-48小时卡洛琳的回复，或者我可以来紧急拜访。后来我打电话给费利西亚，她告诉我她有很多紧急情况，太忙了，没有时间给我加3片乳胶片，让他熬过一晚上。她说她早上会把它们准备好。在过去的一年里，员工们很好地延长了几个标签，花了我一笔好市多(Costco)续杯的钱，但这是值得的。我开始来这里时，我的棕色吉娃娃患有CHF，接近安乐死，但他们救了他。他们给了他一年的时间，他仍然和我们在一起。我来这里只是因为他们是一家24小时工作的医院，但有这样的工作人员，当我有一只新的小狗时，即使我不得不开车去下一个城镇，我也必须找另一家医院。 During this Covid pandemic it's totaly unnecessary to be this way to a pet customer. This behavior shows they don't care!

我把我的狗带来了。他没事，只是气喘吁吁。他们让他住了两天，我很感激这些检查，但他们给我的报价是509美元，而当我去接他时(家庭临终关怀)，价格是1850美元。他们告诉我他还有一周，一个月的时间。我不得不等了将近两个小时才付钱去接他。当我终于找到他时，他还在喘气。我把他带回家，晚上10点他死了，他很痛苦。他无处可去。如果你让狗狗出院时情况很糟糕，至少要给它一些药，比如镇定剂之类的!帮助他安然度过难关。 I hate these people. There was no reason for this. There was no reason for my dog to suffer like that. THey are incompetent and cruel.

这地方简直是敲竹杠。这里的兽医是最坏的推销员，他们为人们脆弱的情感祈祷。这家动物医院为一只25磅重的狗火化收费169美元，而且不能把狗放进骨灰盒里。这些人在这完全是为了钱，没有同情心，贪婪无情。

前几天我带了一只猫，它被车撞了，我打电话去看它还好吗，他们不告诉我

因为紧急情况，他不得不带着我们的猫校友。真不敢相信他们这么快就让她入院了。他们都很和蔼可亲，恰恩医生在床边(打电话时)也很有礼貌。我们已经很久没有得到这么好的兽医服务了。我们对他的善良和关于她的有意义的谈话感到很高兴。另外，他似乎并没有试图卖给我超出她需要的东西。她很快就会被释放给我们，但我们印象深刻，我不得不给他们点赞，还有那个亲自和我们打交道的年轻女人!!非常感谢米勒餐厅。罗宾逊夫妇。