游乐场动物医院 雷诺,加州

我不建议你把你的动物带到这个地方。他们的价格总是上下波动，更重要的是，他们在一天内给我的狗注射太多疫苗，让它们生病，然后拒绝给她接种或帮助她

我来这里给我收养的小狗打疫苗，以为只打疫苗不会出错，但我的经历很糟糕。工作人员每次来访都非常居高临下，不准备对付可怕的动物。我的小狗也在服用心丝虫的药物，当我打电话给他们补充时，我没有收到他们的任何回复。非常不专业和懒惰。

他们对待我的小男孩弗兰基就像对待自己的孩子一样，我真的很喜欢达比·汉德尔叫我的弗兰基kido的方式，这让我对他发疯的情况感到完全放心，而且更新非常及时，回答了我所有的问题。关于他的护理和治疗计划以及他的善后护理，他们是优秀的工作人员，我将继续计划让弗兰基和他们一起护理

多年来，我们一直带着毛茸茸的宝宝去游乐场动物医院，那里的医生非常关心和理解，兽医技术人员非常甜蜜和善良，他们喜欢宠物，就像他们自己一样。我认为办公室的工作人员非常棒，他们做得很好，非常理解和乐于助人，这是带宠物的好地方

如果你的狗有耳朵感染，不要来这里。他们完全误诊了我的狗严重的耳部感染，让我虐待了它1个月，这给他带来了很多痛苦和不适。我选择了这个兽医，因为我可以很快预约，但是，这绝对不值得。我的狗耳朵感染了，当我询问治疗方案和药物时，他们告诉我继续使用宠物店的冲洗液，并建议我拔掉他的两颗牙。两周后，我打电话给他，说这药不管用，我需要处方，他让我多用一下。下个星期，我非常担心和沮丧地打电话给他，他说既然已经过去这么久了，他们想再约他见面。最后，他们终于给了我一个处方，我用了一个星期，没有任何改善。我最后去看了另一个兽医，我的狗的耳朵终于痊愈了。

谢谢你在一天结束的时候还想着我的凯蒂先生

当你终于接通一个人的电话时，他们告诉你挂掉，为你填写在线新客户端，然后等待回复，所以你打了很多次电话，经常被搁置一段时间。只是被告知，在线新客户表格没有通过，所以挂断电话，重新做一遍。所以基本上他们不需要你的生意。在网站上发布会不会更容易些谢谢你占用了我所有的时间

我对莉娅女士有点失望。我觉得她的提问不太专业。我还觉得当我在哪里养猫的时候，她在评判我。我还觉得他们不接待非裔美国人客户，我觉得很不舒服。请雇用那些愿意与不同种族的人一起工作的员工。

我们的两只狗去了这家诊所。我们对他们的优质服务非常满意。他们的网站也可以方便地为你的宠物预约和订购续药。设施也很好，很干净，后面有一个很好的停车位。工作人员非常友好、专业、乐于助人。

我来这里已经4年了，很快就要换了。走下坡路了吗

我因为错过了几次预约而被拒绝服务。我打电话取消了约会。除了一个我都相信。我不知道这个地方需要理解大流行，却不向潜在客户提供任何服务。很有报复心的做法

我们的猫是从我们的车里集合的(这是由于路边和Covid)，非常接近我们的预约时间。技术人员和兽医沟通得很好，尽管这只是一个相当简单的疫苗和年度检查。很容易看兽医!我们从猫还是小猫的时候就把它们带到这里来了，在所有新冠病毒限制之前。工作人员总是谈论我们的猫的个性，当然还有它们的健康。我们每次来都很开心。

我必须说，从我给他们办公室打电话的那一刻起，直到我的孩子在绝育后出生，Fairgrounds动物医院和他们的工作人员都非常出色。要是所有的兽医都能遵循他们的特殊标准就好了。我是一名全职司机，不了解里诺地区，但我知道时间不多了，我的女孩要被治好了。我很高兴我打电话给他们的办公室，他们有一个空缺。站在我的立场把我的孩子交到他们手里有点吓人。但那是多么美妙的经历啊。他们是专业的，友好的，关心的，并给出了很好的指导家庭护理。几天之内，达科塔就恢复了原来的样子，而且康复得很好。如果你正在寻找一个你可以信任的兽医，这个就是!感谢游乐场动物医院所做的一切!

工作人员总是很好地照顾我的狗，让我知道他们在做什么或需要做什么。

游乐场动物医院有一些我们遇到过的最有爱心和能力的员工。他们帮我们安排了一个取消预约，因为我们的狗很明显需要兽医护理。他们对我们的哈士奇斯佳丽非常好，花了所有的时间来弄清楚她的诊断结果。Wehrman博士是一位天使，因为她给了我们最终的结果。我们相信她的诚实和她的彻底帮助我们为我们的女儿考虑所有可能的选择。达比对思嘉也是那么和蔼可亲。不幸的是，我们现在江南娱乐主页暂时不需要兽医，当我们将来需要的时候，我们会回到游乐场动物医院。

永远记住我的狗和她被比特犬袭击的糟糕经历

言语无法表达我对约翰逊医生、达比和全体员工的感激之情!他们都非常关心、友好和专业。我强烈推荐Fairgrounds给任何需要照顾宠物的人❤

这是我在这个镇上和兽医相处最好的经历。专业的员工，合理的价格，优质的服务。老年人优惠，另加优惠。

了不起的员工和兽医。他们真的很在乎他们所做的。我再也不去找别人了。他们有一个终生的客户!

第一次访问是在2021年1月。我的小狗生病了，在打电话给其他6个兽医后，3个月都没有运气，Fairgrounds vets是一个受欢迎的惊喜。他们花时间问了我一些问题，并在打电话后的4天内给我安排了时间。所有其他地方都说，因为新冠病毒，他们的生意都忙得不可开交，我被建议去看紧急兽医。今天我第二次去看医生，耳朵有问题。所有员工的友好和关心的态度让我非常高兴。他们真的很关心你的宠物。他们会问所有与你的访问有关的问题，兽医会打电话给你解释一切。他们甚至会在你拜访几天后给你一个跟进电话，只是为了检查一下一切进展如何。我强烈推荐这家诊所满足您的宠物需求。 They made me and my dog very happy. I'm not good remembering names, but I think it was Michelle who greeted me, checked me in and gave me peace of mind that my dog was being given excellent care.

每个人都非常乐于助人，善良和关心。所有的博士都很棒。绝对推荐。

约翰逊博士在20多年的时间里帮助我们养了很多宠物。他善良，体贴，对我们生活在一起的毛茸茸的朋友和同伴有同情心。我们相信他的建议和专业精神。

非常专业和礼貌，他们非常彻底，解释一切。

我带我的宠物来这里已经很多年了，再也不会去别的地方了

我带着我的动物们去游乐场已经有一年半了。我爱退伍军人，他们对自己的工作很友善，也很有同情心。约会非常快，如果他们不够快，就会通知你。我过去4到5次去看这个兽医都要等一个多小时。在某种程度上，我能理解。你打电话去登记，他们说几分钟后会有人给你回电话，检查一下预约并把宠物带回来。今天，我等了40分钟，又打了一次电话，看看我回去需要多长时间。他们说:“哦，不，让我看看他们怎么花了这么长时间。”与此同时，许多宠物父母在我之前被收养，尽管我在那里等的时间比他们长得多。我今天预约的是上午11点修剪指甲，仅此而已。又等了20分钟后，我走到前门，敲了敲门，他们告诉我至少还要等10分钟。 I was still charged full price for the nail trim. It definitely isnt quick anymore, and there is a very big sign of lack of communication within the staff. I really hope this turns around for them.

每个人都对我和我的狗超级好。每次来这里，我们都得到最好的服务。我将永远推荐这间办公室!

约翰逊医生很棒，第二天一位先生打电话到我家里查看臭臭的情况!我觉得那太棒了!谢谢你们了! ? ?

这个地方是推荐给我的，下面的词是这是一个很好的兽医，他们很有帮助。虽然这都是真的，但这次访问的总费用是200多美元。他们甚至没有给我提供医疗保险信用选择权或其他任何东西。他们在为我的宠物做任何事情之前，就直截了当地要了我的名片。他们花了将近半个小时才把我的借记卡拿回来，又花了20分钟把他们要看的药还给我的狗。当他们还给我的狗戴上锥形头时，他们忘了在戴上锥形头之前取下它的挽具。显然，这是一个好地方，有很好的员工，但他们的操作方式和故意忽视请求让我相信这不是一个好兽医。

在我养狗的最后5年里，我把Fairgrounds当作我的兽医。老实说，我并不总是对办公室的运作方式完全满意，但我喜欢并信任史密斯博士。考克斯和约翰逊。考克斯年轻而富有同情心，而约翰逊年纪大一些，有点粗暴。办公室本身有点破旧，有一种老派的感觉，但有一只每月只需要打一次过敏针的老狗，他们做得很好。让我感到不舒服的是，当我感到有压力去购买额外的服务时，我知道这些服务毫无用处。当我的狗长到14岁的时候(比它的平均寿命多了2岁)，他们会要求我做血液检查，这要花费300美元甚至更多。我明白他们应该总是出价，但总是有比出价更重要的东西，更多的是“出售”。5年来，我每个月花100多美元在这个兽医那里，我的狗现在16岁了，在一个工作日的凌晨似乎中风了。在我看到征兆之前，我养过一只中风的狗，我很确定这就是发生的事情。 I called as soon as they opened and was told there were no openings that day, but after being put on hold I was informed that Dr. Cox could see my dog at 1015am and there would be a surcharge of $60.00 because it was an emergency visit. We arrived at 1007am and called to let them know we were checking in and was told okay they would be out to get him. Mind you the entire time I have a dying dog in my backseat that I'm distraught about. Thirty minutes pass and no word from them so I call back only to be told that we didn't actually have an appointment but rather emergency visits are worked around scheduled appointments. I've made it clear to the receptionist the severity of the situation but this was the policy. After an hour and half of waiting they finally come get my dog. The worst fear comes true and the decision was made to put him down. Dr. Cox was kind enough to actually come outside and speak to us (myself and my partner) and explain the process. An employee followed with some papers for me to sign and collect my credit card. I asked the amount and was told the total was $197.00 including the basic euthanasia and communal ashes. Then I was told that only one person could be in the room due to Covid. That meant that my partner had to stay in the car while I went in and dealt with watching our dog of 16 years stop living. Okay, I get the Covid rules but I also know that a friend of mine just had their dog put down and he and his brother were allowed in the room at the same time. Their rules are their rules. A few days later I check my statement and I've been charged $89.00 for the 'emergency visit' and $197.00 for the procedure. I know there are stages of grief that one goes through and this set off my anger stage. After my being loyal to this vet for over 5 years and having spent literally thousands of dollars I felt like enough was enough. This place obviously cares much more about their bottom line than they do about customer service and loyalty. I called and spoke to Denise who is the office manager and expressed basically what I just stated. She said she would listen to the call that came in that morning and speak to the vet and call be back no later than two days. That was over a month ago and still no call. For me money is not the driving issue of this negative review it's the fact that the management of this clinic proved beyond a shadow of a doubt that their bottom line was worth much more than customer loyalty. I still have questions... like why was I given a time, 1015am, to be there when I actually didn't have an appointment at all? Why didn't I get the courtesy of getting a call back or even an e-mail? They send me e-mails all the time advertising that it's time for whatever it is that they want to sell so why can't I get an e-mail? Please, in honor of my guy, hurt this place in the only way they can be hurt and that is to not give them a dime of your money. It is all the management obviously cares about.

超级的!我很感激能找到Fair Grounds动物医院。由于预约取消，他们可以在我要求检查的同一天把我的狗送进去。此外，他们还抽出时间给他修剪指甲和其他一些东西????????????我最后一分钟问的时候