村舍动物医院 加州奥克斯纳德

最好的兽医，我也去过班菲尔德，和许多其他地方，最好的客户服务

星期一早上我打电话给他们当他们打开告诉他们,我的吉娃娃非常生病告诉他们她不吃,减肥他们告诉我,他们告诉我在电脑,回电话我问我是否可以带她在他们告诉我在几小时没有回电话,预约星期五所以我告诉他们我想让她受苦挨饿,直到星期五他们说这是他们唯一能做的。我绝对不会推荐给任何人。他们没有同情心。我甚至不想给他们一颗星，但我必须给他们一颗星，这样我才能发表这篇文章。我

非常关心我们的老狗，对狗的未来也很现实。我们会再次把我们的动物带到这里。

服务非常糟糕，人们非常粗鲁和麻木不仁!不会回来取消所有即将到来的约会

对我死去的狗一点也不同情。我和她在一起20年了，一个女孩竟然当着我的面嘲笑我。显然不会再回去了。雇佣真正关心动物的人。

他们让我去看某个医生，当我一大早进去时，我发现医生不在那里。他们没有打电话告诉我什么，所以我在休息日无故早起!非常不专业，非常不尊重，他们表现得好像是我的错，因为我错过了之前的约会，尽管我提前一天打电话取消了约会。他们没有从电话中做任何记录，让我觉得他们认为我在撒谎。

Emad医生和他的员工都很棒!我们在这里谈论我们的宠物已经12年了。猫和我们的狗。谢谢你这么多年来的专业精神和周到的服务。

上周我的狗去了那里，一切都很顺利。终于有了跳蚤药，对我的宠物有效，我很兴奋。非常有礼貌，我喜欢他们来你的车里接你的狗，然后他们会出来和你说话，当你在车里的时候。超级安全的!

我去给我的狗打疫苗了。进展得很顺利。我本以为情况会更糟，但当我进出时，我的狗看起来很好，对帮助我的人表现得很好。我有一只吉娃娃，它有点害怕。也是好人。

他们总是那么友好和乐于助人!!

阿隆德拉，这家公司的一个员工把我当二等公民看待。她的态度居高临下，当我指责她不专业的行为时，她不为自己的粗鲁行为负责。据经理说，她被雇用有一段时间了。换句话说，管理层允许她继续虐待客户。我想知道有多少客户因为她的不友善而失去了兴趣。我想知道医院因为阿隆德拉斯已经或将要损失多少钱。如果我是雇主，我就不会留下她。她在损害医院的声誉这太糟糕了，因为我真的很喜欢也很尊敬斯奈德医生，他照顾过我的小猫。我是奥克斯纳德的居民，我尽我所能支持当地的商业，但由于阿隆德拉在那里，我要和猫医生一起回到文图拉。

我的狗喜欢去那里，我也喜欢

我带我的狗去拔牙，并从它的尾巴上切除淋巴结。工作人员对我的小狗很好，医生做了一个很好的手术，让它很快康复。优秀的兽医

全体员工都很棒!!感谢所有的兽医!推荐施耐德医生!

我两周前刚搬到加州，我的小狗有严重的过敏。我立刻把他送了进来，并对他进行了治疗。伟大的员工!

当我需要他们时，他们总是在我身边。员工非常友好和乐于助人。在我的狗吃了不应该吃的东西的情况下，它们也很有帮助。

我们把宠物带到了村舍医院，那里的工作人员为我们提供了非常好的服务。安全协议已经到位，工作人员来到我们的车里，在非常合理的时间内把我们的宠物带回来，我们的宠物在接受治疗和药物治疗后感觉好多了。

感谢我的狗能在同一天被看到。在看了一些评论之后，我有点犹豫要不要带我的狗去，但我认识的两个人推荐了这个地方。我爱这里的医生和工作人员!

在过去的4年里，我们一直去Cottage动物医院，专门为我们的英国斗牛犬和两只室内猫(一只老年猫，一只小猫)看Emad医生。诊所的位置很方便，离我们家大约5分钟路程。我在急诊和临床医学领域工作了近20年，经历了自己的伤病，我见过各行各业的医生，也和许多医疗办公室的工作人员有过互动。我在Cottage Animal Hospital的经历如下:2/5星的兽医Dr. Emad是一个聪明而彻底的兽医，态度令人憎恶。在新冠肺炎前的办公室检查期间，他对你可能提出的任何逻辑问题的态度都是浪费他的时间(白眼、巨大的叹息、面部表情和肢体语言)。对于那些为自己的宠物辩护或询问其他选择的宠物父母，他几乎没有同情心。我不觉得他会选择做更多的测试、检查或处方药，而不是必要的。他的手术技巧救了我们狗的命。尽管如此，对病人的照顾者缺乏同情心和明显的自恋是非常不专业和不必要的。如果经理的日程排得满满的，那应该是内部问题，而不是把责任推到客户身上。 OFFICE STAFF 1/5 stars The ultimate downfall of this clinic. When IN PERSON, the front office staff is more friendly than on the phone. You can expect to be left on hold for extended periods of time or completely forgotten about while on hold. We also experienced unanswered calls, being lied to about being allowed in the room for our pet's exam, being handed flavored-medication that our dog is allergic to when the chart is clearly flagged for allergies, lost immunization records and incomplete medical charts, and attitude nearly every time we tried scheduling appointments. The manager seems to have lost control not only of the clinic, but also of staff morale. She did not return my phone call and had conveniently "stepped out" when I politely asked to speak to her. The technicians were usually helpful, not always friendly or smiling though. There is ONE gem I could count on, a short young woman with dark hair and eyes, who always has a smile and was much friendlier than the rest. That girl deserves a better working environment and a raise! It should be noted that we always paid our bills in full (or even BEFOREHAND!) and showed up for every appointment we made. CLINIC 2/5 stars The building is located off of busy 5th St and went WITHOUT fencing until just recently. I don't want to imagine what had to happen to force the installment of the fencing around the front of the clinic... The building is extremely old and is in dire need of a remodel. The equipment is also pretty antiquated. The waiting room is very small and does not have separate cat&dog entrances, nor A/C. The entire "parking lot" can't have more than 10 spaces which butt up against Richmond Dr. making backing out relatively dangerous. All in all, this clinic will no longer be receiving our business due to its unprofessionalism of the majority of staff. It's sad to see such an intuitive DVM have such a poor attitude with his clientele. *The biggest problem of this place unfortunately is the staff; the poor management, lack of professionalism and integrity...* PATRON AT YOUR OWN RISK.

爱你的Emad医生!他和我的狗相处得很好，10多年来一直对她很好。三星的唯一原因是员工。他们曾经很好，但在过去的两年里，它真的走下坡路了。再次，我爱Emad医生，但如果工作人员没有改善，我可能会在未来寻找一个新的兽医。

这个地方太糟糕了——他们不善于沟通，更关心赚钱和利润，而不是动物的实际健康。上周我们收养了我们的狗狗，我们带它来做全面检查。一个小时后，他们出来了，对她进行了侵入性手术，把异物从她的耳朵里取出来，没有征得我们的同意，也没有告诉我们他们在做什么。医生没有完成完整的检查。他没有直接和我们说话，而是派了多名员工到我们的车上(由于COVID)，他们并不完全了解发生了什么。他们向我们收取不完整检查的费用，并想为与我们来这里的原因无关的侵入性检查收取更多的费用。我不会推荐这个地方。

感谢Emad医生和工作人员照顾我们心爱的鹦鹉，Vinyl!你们太棒了!!????

非常有爱心的医生、技术人员和工作人员!

他们很棒。他们真的很在乎。

我不能强调医生和工作人员帮助我们在小马尔代夫恢复健康的程度。工作仍在进行中，但农舍动物医院已经很棒了!

我不建议你把你的宠物带到这里，如果你考虑到你的宠物家庭，希望他们得到良好的对待，并为你有一个良好的经验。我不相信他们能给我的狗诊断，也不会再带它来这里了。

他们对我们很好，尤其是我的妻子，他们甚至会说西班牙语，这很棒，他们对我们的狗很好，谢谢你们的团队合作。

我的小狗摔断了脚趾，它们太棒了!

关于我宠物需求的非常可靠的信息。工作人员非常支持我的宠物需求。专业而且非常有礼貌。我愿意把他推荐给任何人。

我的哈士奇subie Ortega (instagram) @subiethehusky_当她病得很重的时候，他们很快就照顾了她，我很喜欢他们是我们家庭的一个非常甜蜜的团队，非常感谢。她恢复得很好，我们很高兴我要推荐她