VCA教会动物和鸟类医院 海边,加州

一个明星。如果可能的话，没有星星。我的狗不会走路，他们拒绝见我。作为一家医院，你应该有时间去看宠物。更新:自从我注意到我的宠物有跳蚤问题后，我又试着安排了一次约会。在我预约之前，他们不愿意和我一起提供一个月的预防性药物。我知道这是有规定的我正在预约每年的疫苗接种。很遗憾，你再次证明了动物的生活质量并不重要，我“必须被看到”才能得到一个月的预防性供应。知道大多数人只是去塔吉特或沃尔玛买个跳蚤项圈，然后就下班了。前台的玛丽亚一点也不帮我。 or even ask a doctor if they would be willing to make an exception.

海滨校园:第一次养猫。我们带着两只小猫来做初步检查。护理小猫的护士非常和蔼可亲，还教我们如何修剪它们的指甲。然而，另一方面，兽医曾医生(?斯佩林)却非常不专业。她没有做自我介绍就走进了房间(他们不是被教导过，当你见到一个新家庭时，首先要做的事情之一就是自我介绍吗?!我的意思是，你走进一家麦当劳，会受到更好的欢迎。她开始谈论小猫需要的所有疫苗/治疗，似乎被我们的问题惹恼了。我们问为什么我们100%的室内小猫需要接种狂犬病疫苗，被告知这是“法律要求”。事实证明，包括兔子在内的小猫没有必要的疫苗(至少在加州没有)。我们并不反对疫苗，我们会听取专业人士的建议。 However, when the professional lies to get the extra few bucks, not only they lose clients but also gives a bad name to the rest of Vets out there. I hope the management have this Veterenarian sign up for some continuing education classes on local laws and professionalism at workplace. Dear management, if your every other review states "lack of professionalism" maybe it's time for some changes. Thank you

这是我带狗看过的最差的兽医。上次我带她去那里剪指甲时，我能听到她在他们离开我的房间里尖叫。我让他们只剪掉针尖，这样就不会伤到她了。但是他们不听!!他们把她带回来给我看，兽医说他们只做了一只爪子，因为她担心她的员工受伤!!在我提到它之前，他们说:“哦，我们有止血的东西。”我说:“好吧，它不能停止疼痛!!”他们就是不明白!!他们还收了我100美元，让我花10秒钟看她嘴里的囊肿。这个地方总是试图偷偷地提供额外的东西，他们可以向你收费，当涉及到伤害动物时，他们是无情的。 Previously, they have charged me for all kinds of tests that I did not ask for. My actual rating for this place is a NEGATIVE TEN!!! However, you can't post comments if you don't pick a star. Don't take your animals here!!! They will be traumatized!!

我们最近把我们18岁的小狗带了进来，因为它开始迅速恶化。我知道我们可能不会和他一起回家了。工作人员对他很好，很温柔，给了他最好的建议，就是让他走，因为他的身体系统正在关闭。伯纳尔医生很棒;同情，理解，给了我们足够的时间来做决定，花时间和他在一起，然后让他走。在让宠物离开之前，我从来没有机会和它们在一起这么长时间，它们根本没有逼我们，也没有以任何方式给我们压力。这是一个非常艰难的过程，但也很甜蜜，因为我们之后可以抱着他，回忆他。我无法证明VCA提供的其他服务，但他们对宠物的临终关怀很棒，感觉很真实。

当我最近不得不把我的猫放在这里的时候，这里的每个人都很专业和关心。

我把我的狗带到这里来，因为它的两个中脚趾之间有一个小肿块，又肿又红，看起来是感染了。在预约时，兽医说肿胀可能是指间囊肿，过敏或可能是狐尾/异物在他的爪子。兽医想在做狐尾探针之前先试试药物。她给他开了卡洛芬(轻度止痛药，消肿)，仅此而已。我还要求使用抗生素，因为他以前也有过这种情况，看起来和我在那里的情况相似，我想在感染恶化之前就开始感染。兽医说她不认为它感染了，并让我预约了2周后的随访。到复诊的时候，肿块已经感染了，看起来要破裂了。兽医告诉我她需要做狐尾探查(又名手术)，试着把可能的异物冲洗出来。我被安排了第二天的约会。做了手术，3天后进行了随访/更换绷带(迷你石膏)。 I was told it wasnt healing well and to come back again in another 3 days. The bandage changes went on for about 2 weeks, going every 2-3 days. Each time at the bandage change, I was told it was healing slow but getting better etc. The night before another bandage change, the bandage came off as he was walking to his bed. He started crying in pain, panicking, shaking, yelping and bleeding from his paw. The surgery area was SEVERLY infected, swollen, and very red. I looked down and noticed there were stitches in between his toes from the surgery. The swelling was so bad, the stiches looked like they were going to rip out of his skin(this was the first time i had seen it without the bandage since before his surgery and was told it was "getting better"). I took him to an emergency vet and was told by the vet there, that the Mission Animal and Bird Hospital should not have put stitches in his wound because it was infected prior to the surgery and was supposed to be left open so the infection could drain. By closing the infection with stitches, it couldnt drain and the infection became worse. This has been a long process (months now) due to their error and neglience, has cost me thousands in vet bills and has been rough on my little guy. My dog is now under the care of another vet and is getting better. I would not recommend taking your pet here for surgery or anything in general. It was the worst mistake and experience of my life and want others to be aware so they don't have to go through this. Most of their staff was friendly, I'll give them that. BEWARE!

青安迪医生是一位出色而富有爱心的兽医。她照顾我的两只年长的小狗。我太感谢她了!她竭尽全力地帮助他们(和我!)前台有一些很棒的人。萨莱娜是如此体贴和回应。她善良而富有同情心。她是我们事务所的宝贵财富!玛丽亚对我们也很有帮助。她做得很好。 I wish the vet was still open 24 hrs a day. That does make it hard for us at times. I understand that’s a corporate decision, but it’s a bad decision for the clients. I’ve been taking my pups her for almost 5 years. Sure, there have been challenges since COVID, but I think they are doing their best.

写这篇文章花了我一段时间，但我再也不会相信兽医会照顾我的动物了。2019年10月，我带着我那只不到2岁的德国牧羊犬去检查，因为它表现得很奇怪。一到这里，你就能感觉到有些不对劲。兽医无缘无故给我的狗注射了镇静剂，结果导致它心脏骤停。那天，我失去了我最好的朋友，因为兽医工作人员的疏忽。当我离开的时候，兽医是唯一一个真诚道歉的人，在桌子上工作的女人毫不介意个子矮，给了我一张1千美元的账单。说真的，如果你珍惜你的动物的生命，想要最好的照顾，请带它们去Surfside(另一家24小时动物医院)。

科西挺过了第一次血块急诊。他们留到很晚去救他，尽管他们认为他活不过来了。两周后，他又得了血栓，死了。当我们为我们可爱的猫的去世而悲伤时，所有的工作人员都非常专业、友好、乐于助人和耐心。当我们需要帮助的时候，我们发现工作人员的反应非常迅速，他们非常富有同情心。谢谢你的帮助!

我打电话给VCA，因为我的宠物兔子看起来病得很重。我留了言，对方告诉我将会收到回复。我等了24个多小时，没有接到任何电话。我又打了回去，因为情况开始变得非常糟糕，接待员非常粗鲁。如果他们就是这样接电话的，我就不可能把我的宠物托付给他们了。我没有接到他们的电话。很难找到治疗外来动物的地方。我很幸运地找到了另一家不仅反应迅速而且非常专业的公司。

自从大流行开始以来，很多事情都发生了变化，我希望加州Oceanside VCA鸟类和动物医院的服务质量不会改变。我们已经使用这个设施很多年了我们很喜欢我们的哈蒙德医生但是辅助人员那些处理顾客进出设施的人他们需要一些客户服务技能的练习。我有一只狗,他对很多不同的事情需要每月药物和太贵了从动物医院购买它,但是我可以从chewie.com购买可以节省一大笔钱,谁接电话的那一天,Chewy.com打电话了解处方非常粗鲁的员工在Chewy.com以及自己我必须得到一个新的处方和Chewy.com将不再和这些人说话所以我希望我没有进一步问题

令人难以置信的是，一年前他们关心你的家庭成员，现在似乎只关心钱。我一直在试着安排一个预约，让我的狗检查一下她的脚，但似乎没有人足够关心我的电话，并回复我的电话。我昨天早上打了电话，除了答录机什么都没有，所以我继续去了紧急护理时间，然后被指示把我的狗带到24小时紧急动物医院，因为为了让我的狗检查，他们需要给它注射镇静剂，他们说他们没有时间，因为检查只需要不超过30分钟。首先，离关门还有2个小时，其次，她不需要注射镇静剂，因为她是一只冷静的狗，这不会困扰她，只是看起来不正常。我今天试着给2x打电话并留言，我发了两次电子邮件，我通过Instagram发了消息，我看过其他的评论，当他们收到差评时，我给那里的经理Erin发了电子邮件，我也给她发了电子邮件。没有一个回应。我知道这不是紧急访问，但为什么要等到情况变得更糟时才立即采取行动呢?在这一年里，所有这些差评，他们认真地花时间去回顾和改进了吗?我第一次来这里的时候，那些关心我的员工都去哪儿了?我可能会给他们的经理发邮件回复我的投诉，猜猜我做了什么，仍然没有回复!

我收留了我的鹦鹉，因为它有个出血的小结节。我没有预约，但他们马上就把他带走了。兽医检查了一下。把一切都解释得很清楚还给我开了治小鸟的药。我第二次去那里，非常满意。他们救了他的命????????工作人员也很乐于助人，非常友好。

我的宠物死了，谢谢你没用的帮助。我再也不会带我的鸟来这里了。你做得太好了，疾病传染给了其他健康的人，现在我得赶紧找一个又一个医生。因为我不想让我的鸟再因为你的诊断而死。我要采取法律行动。他们会向你收取数千美元，以确保当你完成后，你甚至不再拥有宠物。看看其他的评论兔子，乌龟，现在是我的鸟。那兽医应该被吊销执照，关了这地方。我敢打赌，他们会回应一个普遍的信息，让他们看起来不负责任。

我把我的小乌龟抱进来的时候，它已经昏睡了不到24小时。他们无法做出明确的诊断，也没有推荐任何药物，即使这些药物据说是治疗“外来物种”的。相反，他们建议将安乐死作为第一手段!我非常震惊，一个兽医甚至没有试图治愈我的小乌龟就推荐了这样极端的措施。兽医技术人员和兽医都没有问我一个问题，关于我的宝宝的历史，我养它多久了，或者关于它的环境或饮食。他们完全没有尽职调查。他们要么不在乎，要么不知道自己在做什么，我不知道哪个更糟糕。我再也不会回来这里了，我也不建议你把你爱的宠物带到一个建议把杀死它们作为第一选择的地方。他们的残暴行为应该给他们打一颗负星。

我们的宠物兔子昏昏欲睡，至少有5-6个小时不吃不喝。我们去了位于Oceanside的VCA使命动物和鸟类医院急诊室。入院后，我们被告知这只兔子即将死亡，需要住院治疗，当天晚些时候将被送往医院。当时他们没有告诉我诊断结果，只说兔子病得很重。医生承认，即使住院治疗，这只宠物也可能会死，所以我们决定把它带回家，自己治疗，因为它看起来像是患有胃肠瘀血症。当我们通知医院时，他们不必要地建议我们对宠物实施安乐死。我们知道这是不必要的，因为那是两天前的事了，我们的兔子还活着，恢复了正常。我们从诊所得到了两个选择:价值数千美元的住院治疗不能帮助或杀死它。我们决定拒绝这两种选择，把它带回家。这救了我们兔子的命。 We gave him baby gas drops and in a few hours the bunny was back to normal. You shouldn’t recommend to people that they should euthanize their pet when you’re not sure. When you’re not sure, it’s not euthanasia, you’re just killing animals. I’m not writing this to bash anyone, but I felt I had to write it to give others the most accurate information possible, so they can make the best choice for their situation.

请不要把你的兔子带到这里来。他们多收了我几千美元做不必要的手术。我的兔子拒绝吃东西，痛苦了几个星期，差点死了。这一切都是可以避免的。最后我带它去看了另一个兽医，兽医说它只是牙齿坏了，导致它疼痛。我礼貌地要求VCA多次检查他的牙齿，他们告诉我他们没有发现任何问题。救了他一命的兽医不敢相信VCA的无能。

不要来这里!!!!!你的钱会被浪费的。这里的女兽医真的是我遇到过的最糟糕的兽医。我把我16岁的猫带到这里，他们收了很多钱，什么都没做，只告诉我把它带回来做更昂贵的检查。当我问她在此期间我能做些什么来帮助他时，她粗鲁粗暴地指责我在询问顺势疗法的选择时和其他兽医交谈。我打了4个电话才把我的处方发给我，预约后3天才接到电话。我再也不会给这地方一分钱了!???????？

打电话的那位女士非常粗鲁。我对今天和我通电话的方式感到失望。

他们想给我的猫做多次拔牙，所以我从另一家医院得到了第二个意见，结果只是牙龈发炎。他的牙齿很健康，只是有一点牙垢。如果你关心你的宠物，请不要去这里。他们让我拍x光片，验血(400美元，太离谱了)和多次预约，但当我去第二家医院时，他们在30分钟内就治好了我的猫。再一次，请听着，不要走到这里。

要赞扬兽医Tech-Dakota B在他的工作中非常有知识和经验。你的工厂里应该有更多的达科他B。谢谢你达科塔。

我爱这个地方。为了照顾我的兔子芬，他们和我一起努力工作!????????????我愿意带走这里的任何动物!

接待员非常粗鲁。我们是在紧急情况下赶到那里的，我的小狗受伤了，不能走路，她嘲笑我，对我给她的每一个问题和回答都持态度。我们不知道我们必须提前打电话，因为这是紧急情况，我们只是跑出门去寻求她的帮助。最后我们去了一家更能理解我们的医院。绝对不推荐晚上的工作人员。如果是紧急情况，我绝不会来这里。

今天早上打电话问我，我的狗在做脊椎按摩/针灸时非常疼痛和僵硬。给我做手术的兽医已经关门了。前台女士显然不知道如何倾听，一直让我想起她有什么，她做了两次。我打电话给另一家VCA，他们把我的电话转到他们的兽医技术人员!即使他们不能帮忙，他们也愿意帮忙!VCA Oceanside，由于缺乏客户服务和简单的倾听，你们刚刚失去了我这个客户!!训练你的员工学会倾听和专注。她听得很清楚。

金博士和她的工作人员一直非常支持和鼓励。我在深夜带着我的10w小狗，他们带我们走过整个过程，并为奥丁提供了建议。我非常担心为什么他的便便是水的，但金医生和她的工作人员在分娩信息方面很全面，耐心，理解，他们听了我们所有的问题。我对工作人员和他们的专业精神印象深刻，我的10瓦斗牛犬和9岁的斗牛犬现在都将成为客户!我是一个非常谨慎的兽医诊所/医院将照顾我的狗。话虽如此，我还是强烈推荐这家医院!

这是我有过的最可怕的经历。不要来这里。

不要来这里。我从来没有和一个女人谈起动物来如此缺乏同情心。在一个你认为他们被视为黄金的地方工作。真正令人心碎。我在这里有过两次糟糕的经历。洛奇，拿走蛋糕!洛奇，你把我的生意给弄丢了，你做得很好而且更能帮我，把你弄丢了。这是对某人悲惨处境的绝对不尊重，你应该为你在电话里跟人说话的方式感到羞耻。我强烈推荐另一个有同情心的地方，他们就在那里!祝你好运???? MULTIPLE reviews about your "front desk" person and whoever is taking the phone calls. If you have so many complaints why would you not specifically address that issue? help me understand that!

定价过高。会把药塞进你宠物的喉咙。基本上定价过高，但这是我失望的原因。你要等很长很长时间才能让他们做简单的检查/程序。非常令人失望……

VCA使命动物和鸟类医院是我唯一喜欢带我的狗去看的地方。这里的员工都很棒。价格有点高，但一分钱一分货。问题会很快得到纠正，问题也会立即得到回答。我把这个地方推荐给每个问我应该去哪里的人。

他们会以尽可能高的价格照顾你的宠物。第一次去看狗，我们花了1000多美元。我们回来检查，我们被告知我们的约会只需要几分钟。所以我们就等了，一个小时后，兽医没有任何消息，我们打电话给他们。他们说医生很快就会回来找我们，一个小时后我们又打给了同一家客服。三个小时后，我们第三次打电话给他们，我们仍然在等待帮助。我会找另一家兽医医院不会收你天价而且一整天都不理你。这个地方是还原的。