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基斯Bernabe
一年前
我一直打算VCA阿德勒阿德勒以来兽医组12 +年。和我有四只猫在他们的照顾下从最初的访问,直到现在。我带来了我的朋友来这个兽医的地方,包括我的兔子是在他们的照顾下。我救了一只猫也放置在他们的照顾下,我支持这个地方他们提供的任何建议,我和花很多钱我的宠物。我甚至有2 VCA保健俱乐部。整体交付我给2星和他们给的护理,但……本文是我的高级猫13 y / o服务已经完全处理不当,不可接受的治疗提供重要的时尚相对于登机/住院在过去的假期。我12月27日登机前呼吁我的猫。跟珍妮特博士最初和检入Camelio批准或有他需要的药物。没有拿回一个电话. .day or two I called spoke to Lilyana and said they scheduled him for boarding/hospital and all set for price of $49+ per night. Requested for email confirmation, none received. Text was done and confirmed his stay, they responded thanks! I have booked him 27th till the 3rd of January 2022. Janet called the day after Lilyana confirmed and said I'm so sorry Lilyana provided you the wrong information and stated will be staying at our hospital for the same rate instead of the boarding place relative to his meds which is fine. Janet called again the day before boarding and said the new rate will be $140-190+ for the stay due to the recent Cardio notes that his specialty doctor provided. The specialty Cardio doctor was referred by VCA Adler which in high fashion in retrospect to compliance with their recommendations of needed care for my cat. My cat is fine and just needed these meds to be given and again the focus is for meds to be given for time frame of booking. I agreed to the new cost given with no question. Day of boarding, Janet called early morning and said Im sorry we cannot take your cat as we have no electricity. Clearly not the case and doesn't want to deal with my Senior cat with meds in place to be given. All arrangements went to waste, last minute hard arrangements had to be made for alternative care/plan. VCA Adler never called back that day as they/Janet said they would once the issue has been resolved. They are not equipped to handle such care, did not care at all as they clearly overlooked this case despite how simple what needs to be done. How this was handled was extremely disappointing, disheartening despite all the support given to this vet place. My Senior cat is well and thriving up to date especially after the dates expected to be boarded at VCA Adler. No changes has been made and he is still under VCA Adler care at this time plus the specialty place. All 4 cats and the Rabbit is still under their care despite all this. The level of service and communication has been a disarray, even for calling for open slots they can't accommodate and even say we can look into what might open and call you to find out whats needed for your furry love ones. Even for a teleadvice or whatever.
斯宾塞林赛
一年前
坦白说医生阿德勒是神奇和理解我的狗需要上帝保佑你
Jilian帕克
一年前
每次我打电话预约,他们可以得到我的宠物的最快是三到四个星期。我在乎我的宠物不要等那么久,当他们有一个医学问题。显然阿德勒VCA没有同样的同情我的宠物。
Truckin永远
2年前
员工真的出去的方式访问后跟进。他们没有试图欺骗你照顾生意
道格拉斯·科塔姆
2年前
最糟糕的经验在一个兽医。我给我预约时间(下午2点)。他们让我在外面等着在寒冷的20分钟。我礼貌地问我是否可以问兽医一些问题在我的狗。他们让我保持5分钟。兽医接电话,“我听说你想让我取消你的约会”在非开玩笑的语气。我很困惑,因为我来到得到豁免信指示由东谷动物收容所。她说,我想做的就是非法的,开始指责我的一连串的事情,问兽医如果可以写一封豁免。我不知道的豁免信需要什么,但她却指责我试图做一些非法的询问可以得到豁免的来信。要求的豁免现在非法据信她。 She then said she was going to be canceling my appointment because it was already 2:30 and I was late for my appointment, which they kept me waiting for. So I just hung up the phone and went to another vet. Beware, these people charge much higher than other vets as well.
Jc埃尔南德斯
2年前
超级友好和理解。耐心和善良。
Zoila Villalta
2年前
他们对我很好,照顾我的宝宝的火葬的关怀和理解
亚历克斯DeMartino
2年前
员工有点慢但是一些很棒的医生。2020/11/19出现对我的任命,不得不等待30分钟的员工去接我的狗。不是一个好的体验。
布莱恩Quiterio
2年前
今天这个特定的位置是完美的在我的访问。他们非常关注我的狗的健康和福祉(女士),与服务这是无与伦比的!我打电话问几个问题,他们做了一切努力来帮助以任何方式,包括预约时间。感谢Camelio博士和每个人都在这个治疗夫人像一个自己的位置。
糖果的石头
2年前
伟大的保健和客户服务!友好,关心员工。
查尔斯·拉米雷斯
2年前
伟大的兽医和优秀的员工。干净、舒适的环境。
辛迪米
2年前
他们总是照顾我的狗
艾米丽钢板清净
2年前
很有帮助、友好和关心他人。很高兴我们发现蒋博士和瓦伦
格拉维特燧石刀埃文斯
2年前
社会距离等练习时在车里做了预约。佩纳博士帮助员工和爱。
亨利Coronado
2年前
他们对待我像一个vip . .和他们的工作人员非常了解我的puppers需求和确保....我每日更新了他的条件这里的兽医也大。交际而有用的. .
亨利阴影
2年前
最好的。非常感谢你我建议你谁爱他们的宠物
伊莎贝尔R
2年前
我把小狗在这里2年了,我喜欢多好和关怀员工在这里。他们总是很有帮助
米歇尔·C
2年前
伟大的人!我的小狗和龟治疗。
托马斯·克雷文
2年前
他们真正关心他们的工作和你的宠物
沙龙fyfe
2年前
把我的12岁的新梗营救她的考试,疫苗和药物。整个访问联系免费的,员工很能干的。医生,新的我,和其他人一样主管已经多年。
罗宾·里德
2年前
爱这个兽医医院! !最关心,爱和高度称职的员工! ! !从前台员工,兽医技术优秀Vetenarians ! ! !* *完全信任他们在乎吗? ? ? ?❤? ? ? ?❤? ? ? ?❤? ? ? ?❤? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?❤
Pam瓦尔迪维亚
2年前
他们做狗也关心
妮可大炮
2年前
其他地方我不带我的宠物。他们真的很神奇,我每一个动物和每一个问题。很温柔和知识的员工。
敏秀康
2年前
非常友好和乐于助人。
耶稣赛尔维拉
2年前
友好的工作人员对我的狗真的很好
珍妮特特鲁希略
2年前
他们照顾好Quiglee
杰西Vicencio
2年前
好医生又好的员工
瓦莱丽墨西哥
2年前
我绝对喜欢它这里!阿德勒博士和员工是惊人的! !
Josh F
2年前
他们是质量的地方但非常昂贵。他们照顾小动物,其他地方不会做。当我的龟需要帮助他们手术的选择太贵了但是他们建议我如何照顾它在家很好。当我问多少中性老鼠他们援引94美元的办公室访问,强制性的实验室工作,至少200美元加上500美元的过程,所以几乎1 k美元。我发现另一个地方,它为120美元。呃呃……
莉莲Hometailor
2年前
不得不等在车里由于Covid-19社会距离。服务很好,很有条理。
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