DTLAvets 加州洛杉矶

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不去这里! !我不建议这个地方。他们不关心你的宠物,只关心钱。员工不了解所有,将“推荐”您添加在疫苗和不必要的治疗你的宠物。他们也会给你错误的价格和收你当你支付发票。这个员工是完全专注于增加总,让你花了最多的钱。他们尚不清楚和粗鲁的。特别是所有者。我们决定尝试一个新的审查我们的狗。我们原来约了兽医检查和验血之前把他麻醉牙齿清洁相同(兽医)。 During the initial exam the doctor suggested the influenza shot. They said it would be $50 for both influenza shots, that we had to make an additional appointment for. Upon additional appointment we were told that we had to pay an additional $50. We were never told about this additional charge, and the staff was purposefully unclear about the charges. The owner then proceeded to call me, tell me I was wrong, and being extremely rude. She kept saying “it really concerns me as a business owner how you misunderstood the information” instead of apologizing for the miscommunication by her staff. She also told me that would be listening to past phone calls to ensure I wasn’t lying. She then proceeded to tell me that I should no longer bring my dog there. When we picked up Lucky, she proceeded to give me a 30 min lecture on how I was wrong and how Vets usually work. I’ve had pets for 20 years, you don’t need to tell me, you need to tell your staff to be more clear. After her 30 min therapy session of telling me I’m wrong and how the miscommunication on my end concerns her she handed us lucky’s paperwork. Overall I horrendous experience I would not trust my pets in their care after what we went through and how rude the “business owner” was. It’s not about the money at all and totally understand miscommunications happen by employees and all she had to do was be honest and apologize and be more professional. Horrible facility.

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兽医团队是好的,他们一定要小心对待你的宠物。说,他们的预约系统坏了,等着看你的宠物太长,更不用说在响亮的街上你必须在外面等着,你的宠物会焦虑。

尽管COVID,他们采取一切防范措施保证员工和宠物主人的安全。的同时保持最高水平的照顾病人。不过我必须承认,它会很高兴回到正常所以我可以看到一些我们喜欢的人,他们的笑脸。

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把你的宠物体检的好地方

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