西奈中心动物医院 加州洛杉矶

就在我们离开洛杉矶的家三个月之前，我12岁的牧羊犬被诊断出患有癌症。她的情况很快就恶化了，吃不下东西(甚至连汉堡都吃不下)，站立和行走也出现了困难。所以我们远离家乡，没有我们通常的支持。在尝试了几位没有预约的兽医后，我找到了西奈中心，并在那里预约了时间。尽管工作人员很忙，但他们还是在很短的时间内给我的狗做了x光检查，并让兽医给我看病，马修斯医生非常理解和关心我的狗狗，对我很有耐心，并决定结束她的痛苦，这让我没有后悔。我强烈推荐她和她的练习。

选择这个兽医是因为其他人都没有可用的预约。他们按时给我们看病，医生非常专业，回答了我所有的问题，没有居高临下的态度。价格也很合理。

在这里服务了十多年!他们是很棒的员工!最后一次拜访是哄我的狗睡觉????他喜欢在这里理发!????他要是剃了毛的哈巴狗一定很帅????他们非常温柔，关心和理解，给你时间说再见。????感谢西奈中心，感谢你多年来对宠物的惊人了解和对我所有宠物的服务。????

我把我的宠物带到这里很多年了，我对这个中心非常满意。威廉姆斯医生是我的兽医，我觉得她很了不起——非常有爱心和同情心。前厅部的工作人员和经理总是乐于助人，彬彬有礼。我所有的技术人员都很有爱心。

匆忙的预约，没有检查我的狗的体温，给我的建议很少，我没有足够的测试，我的狗在4-5天后死亡。我的另一只狗，我反复去吃抗生素，反复出现尿路感染。她现在还留着。就诊三次后，他们还是没有给我足够强的抗生素。我不得不带我的狗去看一个新的兽医，因为我觉得除了一个紧急手术外，他们对我没有什么帮助。我花了很多钱却得不到答案。对不起，西奈中心…你让我们失望了。

鲍姆医生才华横溢，很有耐心。这个地方总是忙得不可开交，所以你可以把你的毛皮孩子们放下，他们准备好了就会打电话给你。他们的效率很高，而且在等待名单中很快就完成了任务。为了获得最好的效果，请预约。

带走了一只新买的猫。手术进行得很顺利。他们的员工很多，所以等待时间很短。因为这是个繁忙的地方，所以要预约。

好医生，有帮助的员工，我们会回来的!!

我们来这里是因为我们的豚鼠不吃东西，感觉不舒服。他们给他做了检查，治好了他的牙齿，说问题就出在这里。三天后，我们的豚鼠死了。如果我们带它去急救中心而不是这里，也许我们的宠物今天还活着。不要重蹈我们家的覆辙。如果你的小猪有严重的情况，把他们带到别处，给他们应有的适当的关注和照顾。

如此悲伤…我们来这里已经很长时间了，但过去几年情况一直在走下坡路。打电话= 1+小时的等待时间步行= 2-3+小时的等待时间预约=网站无法工作，联系表格没有回复等，或者你必须打电话给他们进行预约(但随后你会得到1+小时的等待时间)工作人员毫无疑问地慢，似乎工作过度。我承认，当你真正见到他们的时候，兽医本身很友好，工作也很“体面”，但遗憾的是，管理系统是你能想象到的最令人沮丧的系统。近几年来，物价似乎也在上涨。它不再是一个很有价值的兽医，我不会推荐给其他人。所以对不起!我讨厌留下差评，但不能不喜欢这个地方。

这个地方值得负星。从前台一直到店主。这地方害死了我的狗。当我和6口之家在图卢姆度假时，他们打电话给我，说我的狗Ginger被发现死了，我们把它送到这里时，它非常健康，没有任何健康问题，没有任何问题。他们只能说，晚上9点的时候她还好好的，早上9点的时候发现她在笼子里僵硬了。然后问我，是的，那么你什么时候能回家接她。没有解释，也不知道是什么引起的。看在上帝的份上，这是个更好的兽医医院。这个地方太糟糕了，我不确定他们什么时候开始走下坡路的……雪上加霜的是，居高临下的老板/医生在减轻对我4个孩子的打击方面做得很糟糕。 I should have known the day I dropped her off to listen to the THREE customers who were furious with the management as I was walking in.

确保你询问了保险，宠物保险，牙科保险，并确保你有一个明确的沟通渠道，这样你就不会自掏腰包购买保险覆盖的东西

优秀的兽医，我儿子一直在这里生活，他10岁了，在他之前他有两个堂兄弟，他们也很照顾他们!

缺乏客户服务!包括兽医诊所。当你的宠物接受治疗后，他们不会给你回电话。

非常富有同情心的医生和工作人员。

在电话中沟通和理解，医生是彻底的

我很喜欢鲍姆医生，这是一个等待，但他们总是很忙，我所有的毛皮宝宝都去那里。那里的护理很好。但是，它太贵了。其中一位女医生，也许是考姆医生，不知道她的名字，她需要更有耐心，不要对顾客无礼，她需要一些床边礼仪。她想一次做所有这些测试，我不得不让她一次做一个，就像她想要我的钱一样，我最终花了近1000美元，她想在测试的基础上再收我1000美元。太令人失望了。前台有两个年轻女孩我很喜欢，我想其中一个名字叫丽贝卡，不管怎样，她让我平静下来，很棒，她们工作很努力。总的来说，我很信任他们照顾我的宠物。

去别的地方。我和西奈中心的每一次交流都让我抓狂。这地方的服务一直让我等。我在电话上等了一个小时，却只为了一个人给我很少的努力，最终没有任何帮助。约定时间过后，我在一辆炎热的车里等了四十分钟，才看到我的狗。我在停车场等了一个小时就为了买跳蚤药。为了获得积极的体验，我宁愿每次都多花点钱。

尽管搬到市中心，我还是把我的猫带到这里，在这个地方，我觉得我可以相信他们会给我准确和高质量的护理，并有体面的等待时间让我下车/走进来。员工很棒。

伟大的服务!？???非常同情我们的宠物!!非常感谢!

我要从这个开始:我真的很看重帮助我的狗的兽医，但我花了1000多美元和兽医交谈了15分钟——所有的探视说明都是由工作人员完成的，如果工作人员不那么不友好的话，也许情况不会那么糟糕。工作人员几乎不看你一眼，只想催促你。他们都是公事公办，一点用都没有。与医生谈话的要求遭到了抵制。他们说他们会问医生一个我提出的问题，但我没有得到回复——我怀疑他们是否问过。他们有一个后续应用程序，可以向你发送一个查询，但我也没有收到回复。(有预约的)等待时间非常长(对我来说是1.5个小时)。他们的大厅拥挤不堪，又热又失修。他们的价格很贵，花那么多钱，我希望得到更好的服务，医院不那么脏。我会回来吗? Maybe in an emergency because the vet was knowledgeable, kind, friendly and seemed to care for my good boy. But outside of that, I don't have many positive things to say.

我的小狗今天去看了马修斯医生，他真的很棒。她解释了今天小狗需要做的所有事情，她提供了一些训练建议，还花了额外的时间回答我所有愚蠢的问题。我非常欣赏这位医生的优质服务，并向任何需要看兽医的人强烈推荐马修斯医生。

在过去的48小时里，我的杰克罗素梗的爪子受到了某种刺激。我的朋友带着我的狗Binxy来看这个无预约的餐厅，但等了两个小时，建议他晚上9点关门前再来。把他带回来，然后被告知他需要一个他以前在那里看过的医生，当我解释说他是不请自来的时候，他们拒绝了他。我的狗非常痛苦，我甚至不知道在它的爪子上涂什么东西，如果它想舔掉它，它不会中毒。有些东西不摇摆，这些20多岁的年轻人甚至在他呜咽的时候笑了。把这地方关了!

我在动物医院待了很多年了。我拒绝去其他任何地方。

更正:零星!不要这样做。千万别这么做。阅读最近的评论(特别是Yelp)。我今天也在那里分享了一个。我很害怕，因为当我写这篇文章的时候，我的狗正在被登船。3天前，有人在Yelp上分享说，她的狗在被登船时，被一只更大的狗攻击，腿被扯了下来。现在，没人接电话了!!他们的员工是最差的。那么粗鲁。所以不专业。 So slow. And if that’s not bad enough, nobody cares. Nobody. Not management. Not staff. No one. I just tried calling again to arrange a pickup for my dog because I want him OUT OF THERE ASAP!!!! Sucks to be afraid for my dog’s safety while I’m traveling. He’s at the “Vet.” Shouldn’t that be the safest place??? Was on hold for an hour just now. Someone answered, asked me to hold, then hung up on me. If you read my YELP review from today, you’ll see my experience with them earlier this morning. It was much, much worse. The way they conduct business is absolutely unacceptable. And horrifying. They have lives in their hands. Good luck. p.s. A woman named Terri is great. Absolutely great! The rest of the admin staff should be more like her.

我带着我的猫，她不吃东西，我被迫通过注射器喂她。他们给我们做了检查，我们被告知第二天就会有实验结果。6天过去了，没有结果。当我打电话给诊所时，我等了73分钟，被告知他们还没有结果，也不知道什么时候会有结果。糟糕的客户服务。粗鲁的员工，他们似乎根本不在乎。如果我的猫死了，我就起诉。付了500美元的兽医账单后，我还在等结果。如果你想让你的宠物活下去，请到别的地方去!

我们把生病的狗带到了那里，因为我们的兽医太忙了!我们等了5个小时才被看到，因为他们人手不够!我们在车里耐心地等着!我们很感激他们为我们的毛宝宝所做的一切!买了药，我们的狗感觉好多了!感谢所有的兽医和助手，他们为我们的狗做了短暂而艰苦的工作!

我喜欢巴里·鲍姆。一个很棒的兽医，一个非常好的人。他已经照顾我的动物近40年了。我不得不说，他们太忙了。我为CSAH感到高兴，但等待令人沮丧。他们人手充足，但太忙了。没关系，他们值得等待，即使鲍姆医生不在，他的兽医团队和工作人员也很棒。

自COVID开始以来，他们一直不可靠。过去有一个简单的注册流程来安排预约，但现在你注册了一个预约，并收到通知，你将被要求在24-48小时内安排一个预约。已经8天了，我跟进了两次，还没有来电。现在已经等了20分钟了。现在我打电话只是想要我的猫的记录，这样我就可以带它们去看不同的兽医了。

即使你有预约，等待也很疯狂。我知道疫情后情况有所改变，但之前的情况很疯狂。他们并不总是回电话。现在他们有了新的电话系统。人们所说的等待时间和等待时间都是真的。星期五晚上6点，我开车从卡尔弗市中心到伯班克市中心，行驶在405公路上。我到伯班克时还在等待。我等了46分钟，然后挂断了…呃，我得再打一次，等了35分钟才挂掉。我给他们发了邮件，很快就收到了回复。 On the day of my appt, they asked if I used the new Televet system. I shared with them that I did use the new system but never heard back from them regarding an appt....no call, email, or chat. After reaching out to Televet with no response, I called and was on hold for 50 min before I was able to speak to a human. The person picked up the phone and then asked if I didn't mind holding. I said I was on hold for almost an hour, what's a few more minutes. I did start going to another vet. Unfortunately, I'm on their wellness plan. I feel stuck until Feb for certain routine things. When I have to go for an appt, I treat it like going to the hair salon....I'm gonna be waiting for a while.