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加勒特Klatte
一年前
博士G是最好的。每个人都在Carlsen非常友好。我不建议他们足够。他们有很好的照顾我的猫。
汤姆高山
一年前
我在哪里开始呢?后两只狗去Carlsen动物医院在过去25年我收到最无情、没有响应来自Carlsen动物医院的治疗!我的狗醒了很生气,并拒绝从前门。我叫Carlsen,问我能不能把我的狗,因为我从未见过她如此行事。他们告诉我订了起来,“这听起来不太严重,我可以在第二天带她。”When I persisted she told me to take her to the emergency room if I was concerned and then rudely said, "hold on please" and disconnected me. I called back and asked if I could speak to a tech or a vet, since (Debbie) was just a receptionist. She said, "no, they were too busy." I asked to speak to her supervisor, whom she said was not in yet (it was already 10:30AM), but she would leave a message and call me back. Two hours passed and I called back and asked to speak to Supervisor ("Devin") who told me she got the message but didn't have time yet to call me back. I informed her of my dog's condition and how I would like to speak to some medical staff if I should take my dog to the E.R. (knowing how expensive an E.R. visit could be and I would like a little professional counsel). She told me everyone was unavailable and I should use my own judgement. I then spoke to another callous, detached person (Danielle) who reiterated the same information. "Doesn't sound too serious. We'll see you tomorrow." This is after giving them 25 years of business! Bottom line: I found another vet who squeezed her in and told me to immediately take her to the ER, as my dog was bleeding out and needed emergency surgery (which I did). Carlsen never even called to inquire about us not coming in for our appointment the next day, or even how our dog, who has been with them since she was a puppy, was doing. Carlsen Animal Hospital states on their website that "Empathetic, efficient and thorough care is what you can expect as a pet owner." Well maybe that was once true when Carlsen owned this hospital. But he has since retired and sold his business, and what has replaced him is a callous, uncaring and soulless staff! Needless to say, I will never bring another pet to this Hospital and i urge you to be very cautious having them take care of your pets.
凯蒂大
一年前
Carlsen动物医院是我去过的最好的兽医!从兽医技术到兽医,他们都非常关心,响应迅速、专业、和适应。这就是我的狗实际上是唯一的兽医兴奋当我说我们要去看兽医!
L E
一年前
从来没有进入或返回,建议。这个地方已经完全巩固了其观点关于完全无视长期客户和照顾这些宠物视为“家庭”。威廉•“比尔”Carlsen兽医学博士积极辜负他的广泛和highly-deserved专业名声在动物卫生行业不断上升的明星;有史以来最专家治疗医生之一存在,操作,大约,40年,前2018 - 19退休从兽医世界;医生和治疗师不仅是非常著名的在金州,整个国家,但是他的天赋仍然知名与该国最重要的动物卫生保健专业人员不断认识到专家的专业洞察力,人才和礼物配音文档时,动物王国的“上帝”的医疗领域。当比尔Carlsen最近退休了,最大的伤害是偶然的,多半意外,“中毒”哦,他的专业和人类,的名字——这应该被剥夺了从业务出售。我所知道最伟大的人之一,治疗我最心爱的家人,超过15年。我会用我的生命信任这个人。我委托这个男人与我最喜欢在这个地球上。Carlsen动物医院败得很惨,在每一个方面。 I actually informed staff I would ultimately be posting review, an action which I assume has been long forgotten by the staff members and office that turned me away at my most vulnerable moment and time of need. The office staff clarified that any posted words in review were of no importance or relevance to the business itself. But at least customers and animal lovers must be notified of the truth regarding this business and complete and total lack of care, on par with a level of, simply, disgusting.
阿曼达·玛格丽特·洛佩兹
一年前
我们爱Carlsen动物医院。总是有用的和可用的!我也认为这是值得提博士G会出来跟我在大流行期间每一个访问。从我的经验其他办公室没有这样做。我也总是给我账单的明细我欣赏。非常敏感的电子邮件。
桑迪Bruhn
一年前
金Bhuta博士是我去那里的原因在过去的10年。员工是很棒的友好!现在,金博士不再是你叫的时候,他们为20 - 30分钟+你搁置的地方。员工是不专业的,我将不会回来。我将找到Bhuta博士去了,我将去那里!我从来没有见过兽医所以关心和真正擅长什么她!她是整个合作所以希望现在她是更好的地方!她值得伟大!
米歇尔•法玛
一年前
体验很差的客户服务与管理,我不推荐这种做法。Buhta博士是唯一的原因,我容忍拥挤和疯狂混乱的等候室或疯狂长(不少于30分钟)暂停电话等待,或者疯狂长停车等待期间Covid……我接到一个电话,我有一位杰出的法案从一年前的我不知道……自从捡起、停在停车场,跳蚤药。假设他们指控我一如往常…我离开国家,令我惊奇的是,一年之后,我得到一个“我们将发送在本周末如果不是集合定居”电话留言。当然我打电话,因为这是我第一次知道…我叫4倍! ! !搁置了超过30分钟每天我叫前台经理曾经说过她会(“谁将处理这个”)给我回电话。不。 Nothing. No call back. I just want to pay my damn bill. I write this as I've been on hold yet again 22.4 minutes. There are much better vet practices around that will provide a much better experience for you and your pet!
茱莉亚•蒙哥马利
一年前
Bhuta博士和研究团队Carlsen动物医院是惊人的。我的狗看到她自2010年以来所有的医疗需求。强烈推荐。
罗伯特•韦恩
一年前
这是Carlsen动物医院是如何工作的。你将花30分钟每次打电话30分钟在停车场等待他/她时,你的宠物可以捡起。他们离开你一个活检的语音信箱,你的狗狗得了癌症,他需要做手术。你的卡将收费金额,让你的眼睛凸出。你回电话与兽医说,再等30分钟。兽医不可用。你重复这个惩罚性的过程;电话,等一下,再试一次。“音乐”回收同样的欢乐的旋律,一遍又一遍,仓鼠轮可怕的旋律。你不会到兽医和感激你没有因为一年之后你的小狗是完全好的。 You decide to give the place a second chance and bring your other Dog in because he has an ear infection. 30 minutes on hold, 30 minutes in the parking lot. When he is ready to be picked up - you will say “I’m actually in the parking lot, you can bring him out now,” even though you’re still at home. You arrive in 20 minutes and it still takes them another 15 minutes to bring him out. They have sapped all your energy and then they sap your bank account. You cannot seem to get in and out of there without spending $500. You are upset with yourself and go home - nearly driven to the whiskey bottle. A few days later, your dogs ear infection has not gone away and you repeat this castigatory process again. They give him the same antibiotic and it still doesn’t go away. You realize you are in pet purgatory. The end.
雅美语阿彭提
一年前
奇妙的兽医和工作人员!容易的日程安排,专业和友好的电话。我强烈推荐:)
凯文·汤普森
2年前
兽医,兽医技术这是神奇的但我悲伤的分享,每次我们来过这里有非常糟糕的障碍在他们检查的过程。今天我们有一个下降定于早上叫办公室当我们到达但坐在保持前15分钟我们到达现场的人。他们把我们的信息,说他们是对的。一小时后等待后我打电话给再次跟进,又撞举行了10分钟。他们道了歉,说有人会是对的。15分钟后在桌子上有人就出来检查,带她,但这是一个令人沮丧的经历,还没有完全的访问。我真的很感谢他们的关心一旦我们见过但我认为人应该知道的时候看评论和办公室可能会考虑在将来改善。根据我们最近开车经过疫苗的经验,建议之一就是一个叠层汽车雨刷下指示,检查数量,这样员工可以直观地看到状态,或许问好新车,而他们在停车场。另一个建议是使用一个或两个网络摄像头,允许前台监控移民/地位/等帮助更有前瞻性。我假设基于经验,这可能是一个人员和/或资源的所有权问题,医院可以提供更多的支持。很奇怪,这种脱节的经验水平的检查过程和可怕的经验,发生在你被照顾的感觉。
茱莉亚卡宾
2年前
这是最好的地方,把你的毛茸茸的爱人。每个人都很友好,专业、响应、真正关心你和你的宠物。我的家人一直在使用Carlsen动物医院30多年了。
Armaghan Ghassemi
2年前
我已经来到CAH自从我搬到洛杉矶9年前。工作人员很专业和很好我的狗,辛巴。我们总是收到第一保健,他们总是满足我们的需求。即使在这次大流行,他们遵循所有的疾病控制与预防中心的指导意见中,继续为患者提供最好的治疗/动物。我爱我们的兽医,她与辛巴最善良和最富有同情心。我强烈推荐这个诊所,
坎迪斯选
2年前
没有更好的兽医医院在洛杉矶。作为一个病人家长我来这里已经有30年了。11他们照顾我的宠物,两个从出生直到他们死亡。总是敏感的,聪明的和准确的诊断。
Navid Amidi
2年前
如果你喜欢选址,并获得大量的态度,这是对你的地方。员工是不屑一顾,杂乱无章。花了30分钟不变只是猫的记录,这样我们可以得到一个真正的兽医。
亚历克西斯教堂司事
2年前
我的高级公民猫接收来自Carlsen团队非常小心。他们照顾我感觉舒适的让他知道他们对待他像一个王。
马克山崎
2年前
塞勒斯博士地址问题解释并邀请显然问题,她的答案和我的满意度。她的评价和管理我的拉布拉多的健康已经彻底。诊所工作人员的所有成员都是非常有用的和已经额外英里与医生保持沟通完成,即使在COVID危机。高度推荐。
杰瑞科阿利坎特
2年前
我只是想花我的时间给一个诚实的评论这个设施和员工,尤其是吉利安赛勒斯博士!塞勒斯博士是唯一真正的数字式电压表干预和解决我的小狗,杰夫,慢性腹泻问题。我一直VCA俱乐部成员在凡奈VCA医院今年1月我搬到这里以来,但兽医没有任何帮助!然后有一次,我必须冲杰夫VCA的西洛杉矶ER午夜12由于连续腹泻但我们被拒绝了凌晨2点还没有看到我的小狗兽医,说他根本不是病危!多么荒谬的兽医技术人员评估!难怪他们为什么只有三星级瞪眼的审查!第二天早上,我google了一下,发现Carlsen动物医院拥有一个优秀的评论!杰夫立即看到后第二天我向员工解释在电话里他的处境。他们做粪便和胃肠道面板测试,规定一种抗生素,益生菌。杰夫被诊断出患有胃肠炎(早期诊断应该确定只有VCA但失败了)。 After about 2 days, his stool started to form and has not been experiencing diarrhea since then. Thank you so much Dr. Cyrus for your excellent care, and to the staff as well, and making sure that Jeff's chronic diarrhea will be resolved. I was reviewing your biography from the website and made all sense to me why you showed genuine compassion in taking care of animals. You are an extremely excellent provider! As a health care front liner, I knew exactly what it means by being not so well. And Dr. Cyrus saw that to my pup, Jeff. She is truly a veterinarian by heart who works with full of compassion and dedication. Thank you a million times!
Launa Romoff
2年前
员工很友好,关心和奇妙的动物。Bhuta博士非常周到,倾听并解释事情的方式是完全可以理解的。
卡洛琳所在
2年前
我拍几个猫这个诊所超过20年。首先Carlsen博士现在退休了,最近Bhuta博士。这是一个最好的兽医服务在洛杉矶。Bhuta博士是一个不可思议的兽医。我完全信任她在照顾我的动物。她不仅是一位伟大的医生,她是富有同情心,容易沟通。
凯茜Campfield
2年前
爱Carlsen动物医院。我的狗库珀已经来这里,因为她是一只小狗。她现在12岁,我很高兴照顾她已经收到了。虽然她不爱去看兽医,非常紧张她爱卡洛斯和Bhuta博士。他们两个总是照顾好库珀,她喜欢和信任他们。都非常有同情心。所有的办公室工作人员也是美妙的。Covid困难但他们浏览它做了一个很棒的工作。谢谢大家为我所做的一切。库珀也谢谢你。
安·罗杰斯
2年前
我们已经16年Carlsen博士的实践和他们提供杰出的护理。我们的第一个狗,墨菲,他们照顾了14年,从他的小狗年当我们终于放下他。他们总是照顾我们的狗与同情。我爱员工,欣赏他们工作多么困难。
Allison Cobar
2年前
Carlsen动物医院,特别是Bhuta博士是最好的兽医。经过多年的将不同的兽医,她是唯一一个可以解决的问题与我们的狗。我相信她的内在,总是知道她是提供最好的医疗服务,和总是额外英里。
黛博拉•沃尔什
2年前
我开车从西洛杉矶的圣费尔南多谷去Carlsen动物医院。Golshani博士是最关心兽医治疗我的狗。价格合理。我将是一个反复出现的客户!
朱迪斯·费雪
2年前
他们非常关心和关注他们的病人(四个腿和两腿的)。Bhuta救了我的狗露露博士的生活后不久我救了她。即使它不可能露露要生存Bhuta博士不放弃她。
威廉·马库斯
2年前
照顾我的宝贝非常的心和同情心。一个伟大的兽医!
西尔维亚代码
2年前
我总能指望Buhda博士和友好,关心和专业人员在Carlsen动物医院照顾好我的两个高级狗。
克里斯汀谢菲特
2年前
兽医和员工Carlsen非常专业,非常关心。你可以告诉他们做他们做的事情,因为他们真正热爱动物。我的猫一直处理得那么好,我将继续带他来这里检查,只要他不应该吃东西。
杰西卡Earnhardt
2年前
我的三只狗得到最好的最好的。在我看来你得到你支付,在我们的例子中我们已经比这更多。我建议任何人爱他们的宠物/ s拿过来。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
罗伯特·巴恩斯
2年前
我们一直带我们的狗去兽医的几个Carlsen > 2年了,我们一直很满意所提供的照顾。员工是经过深思熟虑的和勤奋的,兽医是知识渊博的。我们建议Carlsen !
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