VCA Loomis盆地兽医诊所 Loomis,加州

如果我能将零星星。员工都坐着,说他们太忙着10辆汽车在停车场。提供了一个分流任命代替应急,然后被告知马上哦他们不能这么做。不要带你的宠物,因为他们根本就不在乎

所有对动物保健设施可能是错的,这个地方是;根据我目前的最近的经验。温家宝我有出现一个ER FURBABY,他们拒绝了我的文我有她的痛苦在我的怀里。至少可以说这是令人反感;基于他们的名声,我预计李尔,商务的ESP温家宝你照顾人民的福利宠物和他们的生活质量。可以是最重要的! ! !除了沮丧和我的观点。鲁姆斯盆地从这个经验DEF改变了我整个的角度来看。强烈不推荐。? ? ? ? ? ? ? ?☹

多次告诉真相,不会叫你赖特回来. .嗯不是!在充电。似乎他们用你爱你的宠物作为$ $ $ $ $的一个弱点。小心你的钱包。

我不会经常需要写负面评论我明白了——有时事情发生。然而,很长一段时间客户VCA,三人愿意开车红墙碧瓦城市把我的宠物,我是如此失望的反应/服务过去几年。COVID改变事情,但仍然缺乏关心和跟进,可以使所有的差异。现在是常态打电话被搁置了超过一个小时,就有机会跟别人约会。扭转时间超过24小时,缺乏合理的帮助。我7岁的实验室,经常过敏和敏感的皮肤过敏。每年1 - 2次她有反应的环境,非常痒和过度了,需要处方来帮助解决这个问题。去年2月,我带她在花数百美元,让她看到了和治疗。我等待着我的约会/ 2小时后,让她presription。当我叫本周11/1/21——我等了45分钟,然后告诉唯一的任命是12/9。 I asked if they could get in touch with the Dr. and just refill the Feb 2021 prescription for the same thing. They took over a day in 1/2 to get back, and said no. They'd see me on 12/9, or I could pay the emergecy / urgent appointment fee and get in sooner. This seemed unreasonable. As pet owners, we know our pets like we know our kids. Their illnessness, etc. I was willing to keep the 12/9 appointment to check in, but pleaded for help with the presciption, as my dog is loosing massive amounts of hair and is so incomfortable and I don't have the money to pay triple to just get what we know she needs. They didn't care. They just said - "ok - thanks for letting us know how you feel." If this is how you treat long time customers - why would stay. BE AWARE NEW CUSTOMERS - the reviews for EMERGENCY SITUATION REVIEWS ARE GREAT - The cost for help is high, but so is the need to help your pet. However, once you become a regular paying customer, their new model is to make it unrealistic to do anything outside of "URGENT/EMERGENCY CARE" HORRIBLE SERVICE. - SO disappointed. p.s. Thank you for the reply below from management. Unfortunately, I did try every attempt to talk with you prior to writing my review, even waiting on hold again, for over 30 minutes, and when I did get someone on your staff, and shared my dissappointment, she merely thanked me for sharing and ended the call.

第一次去任何紧急情况对我们的狗,这是一次愉快的经历。等待时间很长,但这是可以预料到的,特别是想在度假。他们带我们的狗回去早于他们的估计,但他在那里他们预计的时间。医生很好,她告诉我们他们将做的一切我们的狗和使我们最新的,包括最新的成本,我认为是合理的。经验,总体不错。

我一直非常喜欢。鲁姆斯盆地兽医诊所这么多年。最近,我被震惊了搁置1 & 2小时&很多时间等待我的狗。我坐在我的车几次等待4到6小时照顾我的狗。我的心都快碎了,这是现在的标准。鲁姆斯盆地兽医。当我写下这些的时候,我的保存时间是1小时& 24分钟,我试着让我的新小狗照顾。我必须问怎样才能克服这个崩溃的曾经是我最喜欢的兽医办公室。可以做些什么?为什么没有足够的员工来满足高需求。我们的宠物和家庭在巨大的负面影响。生活已经足够有挑战性和现在。 I am beside myself with grief & loss of the care of my fur-babies. Update: the most recent care I have received at VCA Loomis Basin Veterinary Hospital has improved. I am so grateful for that.

他们最好的帮助你和我托托拍我很高兴我的宠物。

我们把我们的小女孩在昨天回家后一个摇摇晃晃的昏昏欲睡的女孩,只是走了一个小时之后。以前我们从来没有去医院。他们带她尽快到达,血液工作和向我们所有人发现她一小时内吃了有毒的东西。我们可以带她回家,她很好我之后管理液体和益生菌。我们收到的服务和善良是专业和赞赏。特别是我们的第一次。我是不情愿的,由于评论,但鉴于紧迫,我们别无选择。我们从来没有高兴,拥有40年以上的动物,比我们的服务和关注人,医生在那里工作。

去那里和我的小狗去看什么,告诉我们她细小,可怕,告诉我们的成本,我们不能负担得起,所以我们不得不做出决定等待一个希望她变得更好或者让她去吧,我们等待着第二天带她去当地的兽医,原来她是低血细胞和对抗感染和抗生素只需要补液,我们能做的。几乎失去了家庭成员由于错误的假设…(当地兽医细小的测试它是消极的)

如果我可以给零星星,我会的。花了五倍的20分钟时间电话只被作为急诊病人因为下一场约会是12月2日!他们不提醒你,你可以等待4到5小时紧急护理病人电话顺便说一句。现在坐在大厅里两个小时,希望我能走出门口,但我已经浪费了两个小时的我的生活。员工可以关心时间,等待时间,等等。我从未见过员工更不诚实。猫有简单的问题会很快解决,但是唉,他是他们最关心的问题。没有办法我回到这里在未来,除非绝对必须,因为众所周知。鲁姆斯盆地,你所有的权力关系。

我从来没有去过一个兽医,这个小的尊重。专业窗外。今天早上我等待3.5小时花10分钟和医生。房子前面的文件丢了第一个2小时内申请。基本上是用益生菌配方刷出了门。和最小的信息。永远不会回到这个钱拿。晚上叫回来确认接下来的问题是正常的,被医生嘲笑。非常不专业。

自2008年以来我们一直在客户LBVC。自从VCA获得实践持有时间疯狂长,任命是订了好几个月,员工通常是非常客观的。我们有一些令人惊异的等待/ 4小时后医生多年来,但今晚在一个空的诊所,我们将我们的业务。

我们使用Loomis盆地兽医在过去的30年里,我们的狗经常被耳部感染,他们每次都开同样的药物,但是他们需要看到狗5分钟,收你80美元+访问,只是开你相同的药物治疗3个月前。更不用说事实上他们有一个月漫长的等待进入兽医。Loomis盆地兽医诊所已经改变了最坏的打算。所有他们关心的是你的收费服务。30年,超过12狗. .没有将回到LBVC……我真的失望LBVC如何运作,他们已经改变了他们的目标帮助动物进入你的钱包。不去这里,带你的宠物去真正关心的人更关心帮助动物的人而不是在潜入你的钱包。

通常,我喜欢。鲁姆斯盆地。多年来,他们一直只是专业,尤其是当我们不得不放下的动物。然而,我发现它正变得越来越困难只是预约我目前动物照片。他们过去常去超越的响应能力。现在,他们让电话响,戒指和戒指。今天我打电话给,经历了“比平时长等待时间”。Okay, I get it. Pandemic. Waited my turn. I started out as the 8th caller in line. Finally, the phone started ringing, surly, someone would pick up the phone. Waited almost 20 minutes of the phone just ringing, no response from anyone. Waited a total of 35 minutes without so much as someone getting on the phone, asking, "Thank you for waiting, can you please continue to hold?" I am getting very frustrated with this vet, and I am seriously considering taking my pets elsewhere. I have been going to them for 15+ years.

今天早上我醒来的时候知道我的狗有问题。使露西。鲁姆斯盆地兽医医院,他们立即带她做了血液测试尿液测试,发现她有尿路感染。我非常感谢他们照顾她立即想出来用药物缓解她的痛苦,送我回家。它们是令人惊异的

推了VCA Loomis注册保健俱乐部为我省钱的小猫紧急护理成本和紧急成本但他们一贯的超额预订他们的诊所,所以我不能用说保健俱乐部。我的小猫在摇晃,发烧了,不吃,他们告诉我没有什么他们无能为力,因为他们太满了。开车到麋鹿格罗夫Loomis的推荐,就去告诉他们不接受保健俱乐部从Loomis到底是在注册它如果他们几天和参考我其他地方吗?目前已经在停车场坐了三个小时,因为我们不允许终于接到一个电话,被告知“我们不知道”——这些人甚至关心动物吗?

昨天,我的妻子发现我们的猫一直在我们这条街上跑过去。被其他两个老兵拒绝后由于“能力”和“不处理突发事件”,她带我可怜的朋友。我离开工作,见到他们在这个诊所。我告诉柜台好夫人,我有紧急,我不能抓住它。她看到我和我的状况非常关心和同情。在他经历了数小时的痛苦,我的猫被带进一个房间立刻从车里,安乐死在10分钟。这是我第一次经历这种情况,和所有的员工很善良,看到一个6尺4 350英镑的人又哭又闹死猫。对不起,我不记得任何人的名字,但我想感谢大家的工作很快结束德怀特的痛苦。

似乎他们已经在扩大。任命经常周。最后我们被我们的狗是在剧烈的疼痛,无法走由于感染和他们无法提供例行急诊患者。因此,我们的狗后通过搜索和找到一个兽医,很有可能是不熟悉的一个伟大的比利牛斯山脉。如果你使用。鲁姆斯盆地兽医医院常规护理,不要期望他们可以照顾你的狗在紧急情况下。

伟大的整体经验! !友好的工作人员和伟大的服务,他们非常照顾我的小狗。

可悲的情况下把我的15岁的狗安乐死,这是一个非常愉快的兽医。每一个员工我有接触是我们的感情如此甜美、富有同情心,以及我们的狗舒适和幸福。一旦我们通过门口走去他们照顾。很干净,喜欢户外的选择而不是临床的房间我们最后好是的。非常棒的服务谢谢。鲁姆斯盆地。

我父亲的狗被响尾蛇咬,而在深夜。在周二晚上(11:30ish点)。我们做电话,更有礼貌,乐于帮助和专业人。不想说谎是昂贵的但是他们并照顾她,她回家第二天精神抖擞。

简单和短的这些人是小偷不与他们做生意,尤其是如果你的宠物在一个关键的情况。他们的每一分钱。试着赤褐色大道宠物医院。真恶心!

我把我的猫后发现血液在他的尿液。他FIC我们用来天赋的ups和可能出现的并发症,但他的定期审查一直把它与抗炎药物帮助堵塞通过。一个小时后,他们让我知道他是自由小便。一个半小时之后,他们问他最近抛出了他只是吐了。一个小时半后,他们把我拉到一个房间,告诉我他是完全阻塞,死亡,每晚和这将是3000 - 6000美元对他来说有一个导管放置,直到其清除。医生不知道他FIC即使我告诉护士,把它放在他的笔记。他们让我的孤独症儿子最好的朋友后面4个小时,只是想咨询我的东西后,危及生命。Loomis盆地杀了我儿子最好的朋友被他们忽视行动到最后可能的第二,巧合的是正好和最昂贵的治疗选择。

了不起的团队。设施是美丽的。建议每个人都体验到这个地方。不能说不够。

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称他们的24小时紧急昨晚12点告诉他们我们的狗是在痛苦和需要以来他不能吃/喝以及其他强烈的疼痛的迹象。他们告诉我没有任何其他的空间需要急救,而早上6点打电话给前台到的时候,我们就是这么做的。早上6点我们打电话,他们告诉我们在和我们的狗肯定需要看到的,我们在早上7点,检查他。我们一直坐在车里等待而其他狗摇尾巴和小问题被,到达后我们. .外面甚至花了2个小时来评估我的狗的症状(不是身体而是信息从我们声明我们已经注意到现在的4小时的等待,我们的狗还被视为他仍在剧烈的疼痛和呜咽(现在没有食物或水第二天. .)这是我们第二次来到这里,第一次是一个很棒的经验,但是我将不会返回后我们今天完成治疗。非常可怜的客户服务和可怜的时间管理和可怕的沟通。

赫斯博士是真正的天使虽然冲一个我喜欢的,而不是给我一个谎言让我花更多的钱她就给了我真相,即使我没有想听它。而我们甜蜜的科拉去世了她对我们真正走出。我跟着她如果她离开VCA的任何地方。赫斯博士是惊人的。我想说虽然我认为前台员工过敏在下午6点后电话。

带着我们的狗在紧急和等了8个小时。当我打电话时,他们说,他们可以马上在10:45pm看到我们的狗。我们仍在等待回家7:45am !

他们是惊人的,好员工,兽医,每个人都参与了此次访问的处理。我们被告知发生了什么在漫漫长路的每一步。预期大比尔正在做什么,震惊与比尔如此之低,在一个好方法!

带着我的猫,因为她背后的狐尾住眼睛,引起溃疡。他们允许我进来一天和固定她这么快!我有旅行有点自其他地方没有开口。但是,我喜欢这个地方!