卵石马里兰动物医院 加州拉斯维加斯

我来这里几年了，我从来没有养过宠物，所以我不知道会发生什么，前台很粗鲁，不屑一顾，他们表现得好像我们不存在一样，没有一个知识渊博的我们。我很高兴地说，我为我四条腿的家庭成员找到了完美的兽医。

如果我能生活在一颗恒星以下，我愿意。我打电话给我的小狗预约了12周的疫苗接种，并具体询问女士他们需要多少钱。她说每杯15美元，60美元。我特别问她是否有任何额外的费用，如办公室访问。她回答说不，我们不收打疫苗的费用。我预约的时间是1月6日星期四。预约结束后，我去前台付款，前台的女士说要95美元。我问她那60美元怎么了，她说还有35美元的考试费。我回答她说，他没有考试，他只打了疫苗，她回答说，他们总是做考试。这是我去过的第一个兽医，他们把你的宠物从你身边带走，带它们到后面去接种疫苗，因此，我不能肯定他接受了疫苗接种，更不用说检查了。 I advised her that I was told it was $60 and that's what I was going to pay . She kept saying well since you're refusing to pay and I advised her I was not refusing to pay just willing to pay what I was told. She said she would put it in as a partial payment and send the remainder to collections. After going back-and-forth with her I asked to speak with a manager. She went in the back for a few minutes then came back and said she spoke with the manager but the manager never came to speak with me. I was frustrated and said well since you're going to send it to collections anyway just send the whole thing and left. A couple of days later I called the manager and told her about the situation to see how we could work it out she apologized and said that it had already been sent to collections so I had to call collections. it wasn't the fact that it was an additional $35 so much as it was the principle. If you tell someone a price you should stick by that price this was their mistake not mine but I am the one that has to pay for it by now paying extra cost in collections. I will never go there again.

在这里，经验总是好的……我对我的mia的修复印象深刻，她甚至没有疤痕，甚至都做得很棒。亲亲抱抱

麦克菲林医生，是我两个毛茸茸的宝宝弗里茨和巴尔琛的守护天使。她对我们的孩子是如此的善良和爱，她让你觉得好像你是带他们去看朋友而不是医生。她不遗余力地向你详细解释事情，从不高谈阔论，她确保你理解正在讨论的每件事。我们的探访从不像其他地方的兽医那样让人觉得你被赶出了房间，她的时间是你的。这表明她真的关心并热爱她所做的事情。我从未见过像麦克菲林医生那样富有同情心的医生。我们很幸运能找到她，现在已经一年了，她的服务一如既往地优秀和充满同情心。除了她，我从来不会考虑带我的小狗去看其他兽医。

我总是觉得工作人员在提供护理时把我宠物的最大利益放在心上。我爱你们!

迪亚兹医生对我们和我们的小毛孩很好很有帮助!他详细地解释了一切，并不慌不忙地解决了我们所关心的问题。工作人员也很友好!

每个人对我的小狗都很友好和乐于助人。我会向任何人推荐卵石马里兰动物医院!

我的朋友Shanti建议我来这里。我很高兴我这么做了!他们似乎很了解斯芬克斯猫，这是很难得到的。此外，疫苗的价格也很便宜。伟大的工作!

护理人员和他们会把你的宠物的需求作为优先事项。

McFillin博士和PMAH的工作人员是天赐之物。今天早上，我们醒来时，那条80磅重的牧羊犬痛苦地嚎叫着，在给镇上的人打了一通电话后，他们问我们是否能立即赶到。麦克菲林医生在给我们看x光片和解释我们到底在看什么时非常仔细。我们也没有觉得他们的定价被欺骗了，这是一个惊喜。非常感谢你帮助我们，让我们的女孩在繁忙的周末这么快就得到了她需要的缓解。她终于可以睡觉了????我们一直在找一个新的兽医，我想今天我们找到了。

加西亚医生简直是最好的!我的毛宝宝急需口腔治疗，加西亚医生带她去医院，并立即发现了问题。非常感谢加西亚医生出色的知识水平和专业水平。她救了我的小毛孩的命。谢谢你，加西亚医生。????????????

医院有很多预约，里面的每个人都很友好和乐于助人。兽医也很好。我唯一的不满是，当一名工作人员来提供可选服务并解释各种费用时，他明确表示Revolution Plus将是一种我们可以带回家的治疗形式的药物，但我却花了20美元买了一张处方，我们很难找到一个地方来买124美元的药。也许这名工作人员想的是一种狗版的药物，但这种预期是误导性的。最后，我被告知粪便样本结果需要24小时的周转时间，并于第二天早上提交了样本，但一周后仍未收到任何消息。

我在卵石马里兰动物医院工作了20多年。他们治疗过我的7只狗，2只猫。，甚至还有一只兔子。工作人员真的很关心你的动物。由于PMAH

迪亚兹医生和他的团队是最棒的。我不会带我的宠物去别的地方。他们善良、有爱心、专业。

我带我的猫去看医生，加西亚医生给了他很好的照顾。我的猫好些了，但后来得了重感冒，可能是上呼吸道感染，所以我把它带回来了。正如其他人所注意到的，他们拒绝在前面检查你的宠物，总是把它们带到后面，我不喜欢这样，但他们说他们的设备在那里。所以我的猫被Dunnemann医生看了，在访问结束时，技术人员给我的猫拍了x光片，检查是否患有肺炎，尽管没有任何症状表明它患有肺炎。x光的价格是250美元，我从来没有去过一个医疗实践会为一些真的没有指示的东西提供测试。此外，那里的一些低级员工也有一些微冒犯行为。当我在候诊室的时候，一个前台职员(红头发的乔丹)挂了电话，说“他们在用黑人英语，很难理解”，尽管我读过相关报道，但我在现实生活中从来没有听说过有人用这个词。但它通常不是你想大声说出来的东西。然后另一个员工在扫地，她朝我的方向扫灰尘，我不得不说，你能从另一个方向扫吗?我的意思是，我五年级的孩子可能比这更清楚。就像我说的，加西亚医生很棒。

我不喜欢给小企业留下差评，我尽我所能直接向他们解决我们的问题。这个兽医的前台真是一团糟。除了那位好心的老太太，我会把他们都炒了，从头开始。他们将邮件“丢失”到所有员工都可以访问的中央Gmail。他们在电话里确认后不会把你放在等候名单上。他们忘记保存关于宠物的资料信息，所以你不得不一次又一次地转发它。你在到达预约后等了45分钟(假设他们真的预约了，而不是为了面子而把你挤进去)。最后但并非最不重要的是，他们在语音邮件中留下了不准确的送车时间(告诉我是早上6点，而实际上是早上6:30)。尽管如此，我们接触的医生似乎真的很有知识。然而，如果我们用前台作为他们操作的基准，就会以另一种方式运行。

非常有爱心的医生和员工。我通过PetDesk应用程序进行了预约，几乎立刻就能让我的猫去见他们。他们对他照顾得很好，回答了我所有的问题，如果他有进一步的问题，他们还会给出建议。

私人信息在公共区域，没有组织，没有沟通，贬低所有训练不足的员工，而且只在那里工作了几周。即使是教练也只在那里工作了6个月。办公室经理一点也不专业，和其他人都格格不入。第二个人接受相同的培训，或者被期望遵循相同的公司政策。漫长的等待，丢失的文件，保存戏剧和你的个人信息，去使用当前技术的地方，至少像intecom !

我的猫病得很重，加西亚医生给她做了诊断并开了药，使她病情好转。谢谢卵石马里兰!

工作人员非常友好和乐于助人，我真的很喜欢迪亚兹医生。自从我们的兽医两年前退休后，我一直在找一个新的兽医，我确实找到了一个!

伟大的兽医! !这是我照顾的第二只小狗，我不相信我的宠物在其他任何地方。伟大的员工!

客户服务是值得称赞的，服务是快速和令人不安的。我想说这是一次很棒的经历!

我想为你独一无二的员工LAURA欢呼!我们认识劳拉已经超过10年了，她和我们敬爱的兽医海恩斯医生一起工作了很多年。在我们在一起的日子里，劳拉一直把我们当作家人对待;花时间解释我们的宠物多年来接受的许多手术、程序和药物。当我们的宠物康复时，她总是给我们提供全面的更新;耐心地回答我们所有的问题…而且有很多!劳拉知道我们的宠物和它们的药物。最近，当我们最老的狗狗用完了一种重要的心脏药物，而我们又找不到当地的人来补药时，劳拉让我们回到了亚利桑那州的一家药店，这无疑给了我们的狗狗新的生命。当我的女儿因为害怕她心爱的小狗身体越来越差而需要一个可以依靠的肩膀哭泣时，劳拉救了她。在办公室里度过疯狂的一天时，花时间与客户相处，当他们是她每天处理的100个客户中的一个时，把他们当作家人，这让劳拉成为一颗闪亮的明星，她绝对是我们仍然是卵石马里兰动物医院客户的一个原因。 We hope you realize what a fantastic employee you have! We sure do!! Jeanne, Tommy & Reilly Gleeson

迪亚兹博士、劳拉和卵石马里兰的所有工作人员都非常友好和乐于助人!我已经委托他们照顾我的毛皮宝宝超过12年了，因为他们对它们非常有爱。我把它们推荐给我所有的朋友和家人。非常感谢您这些年来为我和我的孩子们所做的一切!＜3

我们的4个高级毛皮宝宝已经在这里很多年了。在一个领先的博士离开后，它真的开始走下坡路。支持人员没有及时沟通或完成他们的工作。他们现在故意对你要求的东西要价过高，而忽略了你在那里的最初原因。剩下的医生也不会检查他们的行政人员或助理是否在做正确的事情。他们不小心给了我的猫两倍的剂量，我们发现了。这可能会要了我猫的命。所以如果你有高级动物，就不要去那里。医生和工作人员没有能力处理任何事情。

友好的工作人员和伟大的医生在卵石马里兰!!

我希望你有个办公室离北拉斯维加斯近一点，单程22英里。如果有必要，我会开100辆车在附近开个房间。实际上，我开的是220。我爱你们的医生，我的狗也爱。我知道，不管情况有多糟糕，他们都得到了最好的照顾。谢谢你昨天让我过来，爱左边的狗。事实是，在那之后，他今天能够回家，这一切都变得不同了。我不想让我的狗觉得我在它们最黑暗的时候抛弃了它们。既然人们喜欢，我相信他们也喜欢。这些狗两天前还不是我的，我以为左边的那只会死，所以谢谢! DO NOT LET THEM HAVE BENEFUL HEALTHY WEIGHT This was caused entirely by my changing their food for only 5 days because I couldn't find what they normally eat. Purina One Smart Blend, Vibrant Maturity. I thought that since they were both by Purina, it would be a nice change. my $4,000. vet bill says differently. I really didn't think they'd be back home today.

我打电话给他们，说我需要尽快把我的毛皮宝宝带进来，他们很方便，很方便。它们太棒了，我要把我的两个皮毛宝宝都带来!谢谢你所做的一切!

十多年来，我们一直让我们的动物来这家医院。去年，我养的狗得了充血性心力衰竭。在过去的几个月里，我们花了几千美元在狗狗的x光实验室工作和其他去除液体的测试上。当我们有问题时，我们打电话给她，让她给我们回电话，我们没有得到回应，这种情况发生过两次。上次我们带他去取液体，他们说他几个小时后就可以好了，他们会打电话来，但没有人打电话来，当我跟进的时候，他们说是的，他已经准备好了，但兽医今天已经离开了，如果你有任何问题，你必须明天再打电话来。对我们收到的服务非常非常失望。

最近我需要尽快去看医生。他们没有空房，所以他们一开门我们就去了，一个小时内就预约到了!很棒的客户服务，他们从来没有让我们失望过!谢谢团队!+