VCA PetPoint医疗中心和旅游胜地 加州欧文

凯西博士是美妙和设施是惊人的。我住在长滩但带我的狗,加贝,欧文,因为她在PetPoint收到这样的爱护。

当温特沃斯博士仍然拥有使用的实践和covid 19之前我真的喜欢这个地方。现在是跑一群年轻潮人,认为他们做神的工作,并且不知道(有些员工{主要是新的,o.g.员工神奇}很粗鲁,没有电话礼仪),当心男性宠物跑步者,他们尤其粗鲁。总的来说虽然这兽医是最好的业务。他们是诚实的,他们告诉你真相,他们非常彻底,他们知道他们在做什么。我不会和任何人相信我的宠物除了温特沃斯博士也称为凯西博士和她的团队的原始兽医技术。这将是有趣的,看看会发生什么实践现在销售是我希望它不会崩溃和价格的上限。我们已与她和她的精英地位练习。我们有几个30 k巴吉度猎犬,我们珍惜和爱死亡和严重的成本我们接近30 k在手术和兽医帐单。水疗和美容是拔尖的。又不带我的宠物宠物点以外的其他地方。 But their customer service could use some polishing. For sure!

这是一个很好的经验整体;我很欣赏员工停车场出来几次安全以外的一切。医生和技术或者助理听我和回答我的问题以及解释了可能的原因。容易找到足够的停车空间。

难以置信的昂贵会寻找另一个兽医。甚至博士说他们更昂贵的

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工作人员和医生是可怕的。觉得所有的问题都回答了,我知道这个计划是什么。

我给一个1星为这些原因:1。我登上我的狗在圣诞节并没有收到承诺每隔一天“成绩单”图片和总结。这是为什么我和Petpoint董事会的决定因素,没有人告诉我,我将不会得到这些服务当我把我的狗。我当然为他们支付。2。当被问及在捡起,员工耸耸肩,说,不应该发生,但只有一个经理可以帮助我。我问经理交谈,他们说会给我打电话。3所示。在进一步检查,“免费”提供给我的狗洗澡,就在她回到我和打结,耳朵长辫的头发离开她。4所示。最近我又登上宠物点。 This time for 10 days, and they did they exact same thing even though I was assured last time that the every other day update was not “optional”. I was informed Dr. Kathy is no longer associated with the resort side of the business. No manager called me, so I waited a week and called them. Natasha responded with: 1. Because of Covid, PetPoint will try and send out updates, but they might not depending on how busy it is. It isn't a guarantee, only something they would try to do. If you want to know about your dog you should call the office. 2. The staff that helped me at pick up told her everything was fine and she didn't need to call me. 3. The bath was free so I shouldn't complain about it. 4. She was sorry that was my experience, but ultimately could not do anything about it. 5. In response to my complaints about the most recent service, Humberto responded he could not do anything for me even though the service was not as promised. The lack of ownership and poor customer service from Natasha and Humberto is why I am giving this a 1 star.

工作人员和医生非常友好。我们把我们的狗pre-boarding兽医考试和行为分析。

我爱我的狗和他们好好照顾他们。好打扮,他们做快所以我不等待一整天来接他们回来。

我的第一次和最后一次使用这个设施对我的狗。我预约了医生Martnyck照片和检查。没有礼貌的告诉我,他们使用另一个医生。个人知道Martnyck博士,我觉得我的狗没有给予我希望的专业服务。加上Martnyck博士已经从一个人关心她的病人和他们的主人。我已经叫她三次,离开的消息,完全忽略了。办公室经理好心地给我回电话,我有典型的对不起。我将寻找一个新的审查的人有更多的时间帮助她的人在她的职业生涯。

糟透了,他们无法诊断我的狗;员工都非常友好和黄博士所做的最好的,他可以打破这一切……我觉得他们r点点昂贵. .

他们是绝对最好的!到目前为止我有过的最好的兽医,我相信他们和我的毛皮婴儿就是我的世界!凯西博士是最棒的!全体员工是如此的善良和欢迎,我总是感到舒服当我的女孩和我不是。我希望我能给他们100星审查和我从未离开评论!

很好的医生和员工真的把我的狗每次我们去

伟大的兽医诊所,似乎真的关心他们照顾的宠物。我建议,但是注意你支付溢价。

Esson博士是难以置信的!我和我的丈夫(13哟女朋友,我们实验室)非常感谢他,他的工作人员? ? ? ?,他的诚实。❤️

我爱这个地方!超级实惠和Dr.Kathy是惊人的!她是我唯一的兽医会信任。

医生和护士在宠物点超级棒,他们真正关心的特殊的病人。他们非常耐心和勤奋在预约后跟踪检查狗的福利。我不能说我的狗喜欢去那里,特别是朋友(他吓坏了每当我把车开进停车场)但我可以说我很相信宠物一点的人会好好照顾我的狗。

与他们的定价和after-visit服务非常失望。我试图填补处方滴耳剂通过Chewy.com和兽医为我的狗不会批准。他们想让我们支付另一个访问(最后访问成本我们耳朵感染超过700美元!),因此我们不能把药方我们可怜的狗,除非我们支付这个兽医数百美元(如果不是更多),在兽医花整个周末。去别的地方。

凯西博士是绝对精彩!我感谢关心她,让我和我的宠物提供一个积极的体验。设施是美丽的和超级干净,她非常关心我的狗的健康和幸福。很高兴我们发现凯西博士!

从前台员工,到医疗助理,温特沃斯博士(创始人),这个兽医体验的方方面面是一流的!(图片只是考试的房间之一)的一部分。

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