VCA山谷动物医疗中心及急救医院 殖民地土著,加州

如果可以的话，我会给零颗星。小心，这些人只关心一件事，而不是你或你的宠物。只要钱，如果你没有足够的钱，你的朋友就会死。时期。我不会再养宠物了，因为像他们这样贪婪的人给生意带来了贪婪。

新年的那个周末，我在家里照看儿子。他不在的时候，他的猫Punky不吃东西了，弄脏了自己，一条后腿也不能用了。打电话给VCA，被告知他们已经满了，看不到她，然后打电话给…

我们不得不在2021年12月3日告别我们可爱的佐伊，医生和她的助手非常友好，并向我们保证，我们正在为佐伊和我们的家人做最好的事情。谢谢VCA让它变得更容易，兽医助理也很贴心，给了我们一个小玻璃瓶，里面有一些zoeys皮毛，我只是想说谢谢❤️

这个地方真是太好了，我的服务犬被袭击时，我很焦虑。他们很好地理解我们的分离焦虑，并把彼得放在一个充满爱的环境中。和我们一起工作的医生很容易交谈，也很容易理解。谢谢你帮助他!

最糟糕的兽医。没有同情心。我们去医院是因为我们的斗牛犬得了尿路感染，亚洲女医生一看到它就告诉我们它有“16颗肾结石”，因为她在同一周内治疗过的其他狗也有同样数量的结石。首先，如果她没有给我们的牛头犬做x光检查，她怎么知道。她只是根据过去的经验去做的。然后她继续告诉我们，他需要尽快做手术，否则他会在第二天死亡。估计手术费用将达到9000美元以上。不包括麻醉和治疗。我们告诉她我们负担不起手术费，所以她马上说让他安乐死。我们拒绝在那一刻放下他，因为没有证据表明他有结石，因为在“放下他”之前，我必须向我的父母咨询这个令人震惊的信息。 She then got extremely aggressive towards us & started calling us inconsiderate because we wouldn't get the Surgery or put him down in that instant moment. She started acting hostile towards us. How rude of a professional to judge your decisions or force something against your will on your own dog. THE MOST INCONSIDERATE DOCTOR. Fast foward to today, we took him to get some UTI Medication/vaccinations, & he is 100% healthy & happier than ever. HE NEVER HAD KIDNEY STONES. Imagine how many dogs have been put down because of supposed examinations without doing any XRAYs on them!!! Do not trust this lady!!!

现在一进门就需要198美元，这是一周前才发生的。? ?

兽医和工作人员都很有同情心，我很高兴他们能在周一深夜给我心爱的狗梅尔做检查。他们是科切拉山谷唯一一家24小时开放的动物医院。我很震惊，我的狗梅尔患糖尿病已经到了最后阶段。我以为她可能吃了什么东西，但我没有任何线索或迹象表明她患有糖尿病。医生很好，告诉了我实情和她存活的几率。不好的。他们把我带到一个房间，在我同意让人把我的狗弄死之前，我可以和它呆一会儿。我和我的家人养着我的狗，我从来没有把它们放在那里，工作人员允许我和它一起呆到最后。我还在哀悼，而且还要哀悼一段时间。但我感谢医生和昨晚工作到很晚的工作人员以及他们的理解。 It's been difficult, and Winslow, my other dog .... he knows she's gone...he's sleeping a lot today and sad, too. Thank you VCA Valley for your help and understanding. Mel was born July 2009, she lived 12 wonderful years and she saved my life... Now it's just Winslow and me....

我们在这里有一个很棒的经历——即使他们非常忙，我们的狗也得到了照顾。前台的Kelly尤其让我们的体验非常棒。她在沟通过程和程序方面做得很好，非常友好，总的来说，和她一起工作很愉快。我们很高兴我们的狗做得很好，完全康复了，谢谢!

祈祷那个讨厌的老女人晚上不要工作。相信她是兽医。非常非常粗鲁。如果她在晚上工作，一定要尽量避免。其他的员工都很好，可惜他们要为一些刻薄的老女人工作。

在失去我们可爱的小猫辛克莱的过程中，我们得到了同情、清晰的沟通和尊严，我的家人无法表达我们的感激之情。他们尽了一切所能去救她，当情况变得无法修复时，他们让我们知道，并在我们悲伤时给予我们支持。特别感谢米奇，在这段黑暗的时光里，他是一束温柔的光。

深夜拜访，我对结果不抱希望。VCA帮助我们度过了猫的最后几个小时，他们非常关心我们，也很有同情心。我要求私人火化，当我们拿起她的骨灰时，我们被收到的美丽的贡品惊呆了。超越一切。非常感谢❤️

600美元，5个小时后，我被告知打电话给另一个兽医，因为他们不做牙科工作。如果有人为狗狗检查牙齿，而你不做牙齿治疗，你不会说对不起，但你可能最好去别的地方。完全是浪费时间和金钱。除非是午夜和紧急情况，否则去别的地方。

凌晨4点左右，我们的狗发生了意外。在网上搜索后，我们惊讶地发现VCA在印第奥是唯一的24小时兽医。我们大约5点到的。填完表格后，我们被告知要等大约45分钟。

我在2021年9月19日晚上9点带了我的雪橇犬Bosco，因为它倒下了，不能站起来。兽医的助理给它做了检查后，给我提供了一份治疗计划，血液检查、x光检查等费用大约在1600- 1800美元之间。当我告诉他们我负担不起时，他们给了我一个不同的“计划”，那就是681美元。我付了钱，离开了博斯克，因为他们说他们会打电话给我验血结果。凌晨2点，我接到兽医的电话，说我可以去接他，他们会给他开一些处方，让他回家，这需要额外支付229.93美元。我甚至没有机会给他使用任何药物，因为博斯科几小时后就去世了。在那几个小时里，他疼得直叫。我只希望兽医能找到她的心，对我诚实，告诉我最好把它放下，而不是把它送回家，给我希望，它会克服它所经历的一切。可悲的是，即使在兽医那里，你也得到了你所付的钱，对一些兽医来说，这个职业对他们来说更像是一笔生意，而不是他们真正照顾我们心爱的宠物。我非常伤心和失望。 I rated them one star only because I can’t leave zero stars. ????????

我的狗病得很重，但我不知道。前台的一个工作人员(我想是埃德加)意识到我的狗需要紧急帮助，并立即为它进行了分类，尽管非关键病人要等8个小时。如果那个人没有马上意识到这些迹象，我就不会知道。我知道他在喘息，但没有意识到情况有多严重。我的狗得到了帕蒂达医生的悉心照顾，他总是在他说他会打电话的时候打电话给我，也会把我叫回去。我们遇到的所有工作人员都非常善良和乐于助人，帮助我们决定如何照顾我们的小狗。一路上都有人向我们解释了一切。Drs。工作人员把我们的小家伙照顾好了，让他和我们一起回家，这样我们就可以在他离开的时候一直爱他。唯一的缺点是花费太多，但人们总得谋生。

我在凌晨2点把我们的狗带到这里，因为它的一个缝合线在动物撒玛利亚会的一次糟糕的手术中松动了。Medearis医生非常善良，我知道她真的想为我们的狗做她能做的一切。江南娱乐主页不幸的是，这只狗的健康状况迅速恶化，6岁时就去世了。我知道这看起来不像是VCA的好经历，但确实是。我不怪他们(我怪动物撒玛利亚会)。VCA的员工已经竭尽所能了。是的，救她的代价非常高，高达7000美元，但他们最终没有救她。但这些员工真的很关心我，我知道他们真的很关心。后来他们寄来了一张卡片，一张免费的狗爪泥印，还有一个狗天使别针。他们似乎也都知道发生了什么事，因为每当我打电话给一个新的人，他们都会接起电话，表达他们对所发生的事情感到多么抱歉。 I don't believe our dog died because of VCA. I believe that they did everything they could do and that Dr. Medearis did everything in her power to try to save my dog.

我的狗有一根圆形的牛骨卡在它的下颚上，我试了几个小时，甚至只是扭动它，它都不让我……我看到了这些评论，但没有地方可以离开，我非常感激。他进进出出，还不到500美元。非常感谢大家!

在发现狗的问题时，沟通非常差…带我的狗去看医生的男护士非常粗鲁，看起来好像我的狗在世界上有所有的时间只是站在旁边聪明地告诉我“现在是什么时间”，我说已经有2天了，因为我们注意到我的狗有点不对劲，现在她非常痛苦....医生不想详细说明可能出了什么问题。她可能根本没看我的狗一眼。当然，在派出另一名护士后，总数高得离谱。但在最后结算付款后，护士当然很快就带我到前面付款.....等了4个小时才接到医生的电话，医生不断地重复着“在这一点上我无能为力”，在我问她药物的效果是多少之后，她中途挂断了我的电话.......根本不推荐这个地方，他们基本上看起来不在乎，他们只是想要钱…他们非常渴望完成那部分....

对宠物和主人都非常专业和关心。兑现承诺，更新令人敬畏的员工

我带我的狗来是为了紧急情况。他的背痛很严重，而且经常呕吐。我已经在这里待了4.5个小时了，他们除了给我的狗做血液检查外，基本上什么也没做。我已经等了一个小时的止痛药了。我只是被告知要继续等，因为他们有更重要的紧急情况最糟糕的护理。它的价格超过500美元。VCA真可耻

我的儿子(克里斯)和我对梅西医生和他的助手艾丽西亚医院给予了最高的赞扬。我们的狗布朗尼从一月份开始就在他们那里照顾，她身上有几个地方得了癌症。每一个申请都以专业的态度处理，以最大的关怀、善意、耐心和知识处理。对我们来说，他们是天使。截至今天，2021年8月10日，我们的布朗尼没有癌症。不再接受化疗或其他药物治疗。这是第二次战胜癌症，在梅西医生的帮助下，我们从心底感谢克里斯和盖尔诺顿和布朗尼帮助帮助

我对这个地方很失望。我来给我14周大的小狗拍x光片，打石膏。可怜的小狗不能连续走1-2分钟而不停下来叫1-2分钟。他在受伤30分钟后做了这个动作，所以我知道是时候上场了。当我到达那里时，我等了一个小时，直到一些助理或接待员来了，让我去遛狗，检查它受伤的严重程度。当我试图把我的小狗从狗窝里拉出来时，它第一次咬了我。我告诉接待员这不是典型的行为，这只小狗是在痛苦中表现出来的。接待员很固执，不承认我的意见。继续检查，看看狗狗是否能四脚站立。这个评估持续了大约5-10秒后，他从狗窝。 After that the pup yelped as I picked him up and placed him back in the kennel. This where the disappointment set in, I was then told by the receptionist that my dog was not in any critical condition, he was stable in their opinion and being that this was an emergency hospital they were not going to see him before others that are considered emergencies. I was then told that my wait time would be 5-6 hours like as if I was walking in for a check up without an appointment. I cannot believe they would leave a dog in this much pain and say there is no emergency here. I’m stunned because I wouldn’t treat a sick rat the way they treat dogs. Completely unprofessional to say the least.

我去了VCA动物医院后，我不能得到一个及时的兽医访问。两天之内，我的猫的症状从平时吃得少、精力不足到出血、腹泻、呕吐等。她的症状及其恶化的速度让我感到震惊。我进去把我猫的症状告诉了接待员;拒绝进食，腹泻，呕吐，抓嘴，口出血，嗜睡，以及非常明显的脱水迹象(当你捏她的皮肤并提起它时，它会保持不动，而不是收缩)。接待员认为这不是紧急情况，因为她“还在喝水”，我被告知我必须坐着等6个小时，尽管候诊室里只有另外两个人。我要求澄清，不是兽医会在6个小时内给你看，而是你必须等6个小时兽医才会给你看。我没有6个小时坐着等，我每天都在工作，还有其他的责任。幸运的是，我找到了一位兽医，两天后就能看到她，但不幸的是，我的猫患有肾衰竭，可能会在几天内自己去世。我给这篇评论只留下一星的原因是因为接待员对我的粗鲁态度，而且我的猫的症状并没有被视为紧急情况。 The dehydration, vomiting and diarrhea on their own should be viewed as an emergency. Because the receptionist did not view my cats symptoms as an emergency, she suffered longer than necessary. I also think it’s ridiculous to have people waiting 6 hours to see a vet. Not everyone has 6 hours in their day to sit and wait. It would be completely understandable if the waiting room was full of other patients but that wasn’t then case here. You should also hire receptionists that actually care or are at the very least good at pretending to care. It was obvious to me the girl I spoke with did not care at all about the situation I was in, and overall was very unpleasant.

medearis医生的奇妙经历!她向我们解释了一切，并为我的进食强迫症提供了预防建议。强烈建议对她进行急救。我的狗吃了一整条卫生棉条，她很快就让它把棉条吐了出来!他们诚实而有爱心。没有不必要的治疗!有点贵，但在紧急情况下是意料之中的

带猫来只是为了检查。不要在4点以后带宠物，他们会一直养到6点来收你过夜的钱……

我们肯定需要再开一家24小时诊所因为这家诊所需要他们能得到的所有帮助。很不幸，在紧急情况下，我们别无选择，只能把我们的宠物带到这里来。事实上，所有的负面评论都是对的。如果你有钱，你可能不会经历这些情况。我和我的小狗有过完全相同的情况，当我把它带回家时，它呼吸困难，看起来像是窒息。我被告知是因为他吸入了自己的呕吐物。但是，是的，等待了几个小时，然后被告知他们需要留院观察他24小时，做x光检查。所有这些将花费大约3000美元。然后他们说如果我们做不到，他可能会死。然后，像其他许多人一样，我付不起钱，只能带着药回家。 Turns out he was allergic to the dog food that was given to him which I found out by taking him to another clinic. But what really floored me was before that while they had him, I went home to shower, and I had missed a call from them. When I got out I received a txt from then saying that they were going to call Animal Control to say he’s been abandoned!! I had called back and the line was busy. Not to mention when I got there I waited ANOTHER HOUR! I understand they are probably always so busy, probably understaffed, probably stressed. But we go in just as stressed, anxious, worried, scared about our pets and there is no compassion, there is no empathy, and “there’s not much they can do” unless you have the money. I highly suggest doing your research of other clinics FIRST. Make calls to other clinics to possibly get a second opinion before you fork out the price they give you for whatever they tell you your pet has.

不要去那里如果你想让你的宠物住我的狗需要立即手术,他们收取10000美元后收取我1050我带我的狗去拯救他的生命,最后我不得不放下他bcuz他们花了几个小时做任何事情和我的狗在4小时后2小时没有帮助他们说他很痛苦,这是bcuz他们说我必须支付所有的现在我有2000我将得到其余的来自儿子的路上他们最不应该去的地方是我的这个故事和其他50个像我一样的故事一起在Yelp上，请帮忙关闭它们。

我晚上和早上都去了。所以你可以把我上夜班的经历说出来，反之亦然，但这种事每次都会发生:他们几乎拒绝了我的狗两次，或者我可以等5个小时，看看我是否得到服务。任何狗都可能在5小时内死亡。这根本说不通??你为什么要在急诊室等5个小时我不得不开车去墨西卡利，以获得立即的关注。然后他们在电话里很粗鲁。完全不感兴趣，不真诚。好像他们工作过度了。他们的态度让我作呕。

我对这个急诊兽医很失望。他们缺乏沟通和兑现承诺是应受谴责的。他们只关心看到尽可能多的动物，而不是彻底照顾他们已经见过的动物。我的猫已经好几天没吃东西了，当我把它带进来的时候，它一直吐着泡沫，而且很没精打采。他们为我的猫尽了最小的努力。他们唯一提出的建议是食欲兴奋剂，这对诊断没有帮助。除了输液和拍x光片之外，他们没有提供任何治疗，然后送他回家。我不想尝试用其他测试来找出问题所在。一个星期以来，我给他们打了很多次电话，想要得到那种刺激食欲的东西，每次他们都说他们把它设为紧急信息，但我仍然没有接到回复说它已经准备好了。我给他们打了一个电话，我设法让他们把我的猫的最终报告发给我。 In that report there were some notes never mentioned to me when I talked to the veterinarian the day my cat came home. I'm still waiting on a urinalysis result, which they said would only take a day or two to get a call back. I wanted to show the vet some videos of another symptom that could be related to what's going on with my cat, was told to send them to an email address and never got a response on the email. I went to another veterinarian over the weekend and they were much more willing to try and find out what was wrong. Also got him on some medications that have made a big difference in how he's feeling. My cat finally started eating after 10 days thanks to the efforts of La Quinta Pet Hospital. It's heartbreaking that this emergency vet won't put forth the effort to call back or explore other options to help our animals when it could mean life or death for them.

我开了3个小时的车去救我的狗。每天在停车场待4小时。然后他打电话问我的狗怎么了。我花了将近400美元却没得到答案。我去看了另一个兽医，10分钟后，他们在她的直肠附近发现了一个狐狸的故事。摘除需要110美元，包括两种感觉。这个地方对宠物不友好。他们是名利双收的推销员。他们不断要求我做不同的治疗，每次费用都在上涨。我还是不相信他真的在现场。 Had they done a thorough exam they would have seen the infected hole... What a joke and if I could I would take them to small claims court to refund my money.