诺斯波因特动物医院 加州弗雷斯诺

我带我的兔子来这里做牙科检查，他们试图收取一大堆她不需要的额外费用。他们给我的估计是2600人左右。我离开了，去了黑石河畔的圣华金他们检查了她，知道是她的牙齿。我继续给她做手术，总共花费了400美元。我希望我能先看看这里的评论。这个地方让我压力很大。

绝对是我们最好的兽医体验。我们有一个新手，他们像专家一样处理他。

我的妻子在12月29日收养了我们的小猫加里，我们得到了最好的照顾!感谢JC医生和工作人员在宝宝最需要的时候对他的悉心照顾。我们觉得把我们的小猫留给他们很舒服，因为他们努力让它感觉好一些。他们也非常善良，富有同情心和超级友好!一定要把他带回来!谢谢，谢谢!!

这里的人都很棒。这个兽医很有风度，而且信息丰富。工作人员非常友好，乐于助人。我很高兴我们选择把狗带到这里来。

治疗了我的一只老鼠轻微的上呼吸道感染，似乎知道他们在做什么，这很好，因为很多兽医对老鼠都很笨拙。值得从维萨利亚开车去找一个有异国风情的地方。检查和药费总共是140美元，还算合理。

亲爱的贝拉今天做了眼部手术。像往常一样，他们把她照顾得很好，也让我放心了。她现在在家休息……？????？？？？？？?

他们在那里努力工作，努力让我们的小斑点保持健康。他们非常善于交流。很友好。真心照顾我们的小家庭成员。他们竭尽所能。我强烈推荐这里的服务给你的宠物或小家庭成员，谢谢Northpointe

麦金太尔医生做我的兽医很多年了。我不会去别的地方。她和她的工作人员对所有的病人都给予了极好的照顾。

麦金太尔医生和她的工作人员都是很棒的人——关心他人而且非常专业。自2013年以来，我们的狗一直是北角医院的病人，我不会想到去其他地方。我喜欢那种几乎是小镇的氛围，他们的个人关注加上整体的温暖和善良。但更重要的是，我们的狗接受的医疗护理一直是一流的。强烈推荐NorthPointe/Dr。麦金太尔。

在COVID期间，这个地方很专业，他们不仅按照规定工作，而且仍然能够提供出色的客户服务。我的狗长了荨麻疹，他们没有哄抬价格就治好了它。谢谢你，医生，我马上回来。

我错过了约会。他们应该做提醒电话，但他们没有。我意识到这仍然是我的责任，但我以为会有人提醒我，因为我把预约纸放错地方了。那是阵亡将士纪念日的周末，而我的预约是在周二，我没办法联系到任何人。通常办公室会打电话给客户，星期五。然而，当我打电话重新安排时间时，那位年长的女士态度很强硬(听起来更年长)，她告诉我不出席的政策，我回答说“我明白”。她开始暗示并“读懂我的心思”，并假设一些从未发生过的事情。她暗示说，如果我对这项政策有意见，也许这并不适合我。我只说了一句“我明白”。我很生气，因为她就是不想和我打交道，因为我告诉她上个星期五没有人打电话提醒我约会。她同意他们应该来拜访。 So, she implied I should go somewhere else since “ I don’t think this is the place you want to bring him to” which was never discussed and I will gladly go somewhere professional and kind and patient. But not before I say how unprofessional she was on the phone and what a short fuse she has. Must not need much business to treat customers so very unprofessional. It makes me wonder about the rest of the staff and doctors might be like. Sounded like a manager or owner. Sad...... Benji’s owner

我带着我的兔子去检查他的肿块，他们告诉我检查需要55美元。他们花了4个多小时给他做检查，结果账单几乎是300美元，因为他有一个脓肿，他们想向我收取1000多美元的手术费用，而他实际上并不需要。我问他们是否可以付款，他们坚持要我当场付款。我希望他们在这么困难的时候能多体谅我一点，提前告诉我，而不是强迫我吃药和做手术。

带我的两只老鼠来这里真是一次很好的经历!我很难找到一个能治疗小动物的兽医，所以我很高兴在附近找到了一个能尽快收留它们的地方，他们似乎像关心大动物一样关心我的小家伙们的健康。感谢他们遵守严格的社交距离准则!给我的老鼠开了大约三个星期的药，它们的呼吸道感染就消失了，非常感谢那里的每个人!

我们有两只狗来这个兽医诊所。两只狗都做得很好，从登记入住、称重、拜访到结账。北角阿尼玛医院干净、有序、高效。所有的工作人员都照顾我们宠物的需要。我对这次经历非常满意。考虑到我们回来时狗狗们没有表现出压力的迹象，我可以放心地说它们也喜欢这里。

我的狗和我都喜欢这个地方，这里的员工也很棒

是啮齿动物的好去处。非常干净，员工友好，医生也很好

我们对狗的照顾非常出色。伟大的兽医和员工。你会知道你的动物被照顾得很好。

向我女儿推荐诺斯波因特，因为外来动物——对我们来说是宠物鼠——是广告上的特产。年长的小飞象鼠后腿长了皮肤，我们需要做个评估。两只小飞象的皮肤也出现了问题，所以以防万一，两只小飞象都被带了进来。筛查后，医生给两只老鼠开了抗寄生虫注射，以解决可能导致疥疮和其他健康问题的螨虫。“皮瓣”不表现为疼痛、渗出或生长。随着我们的老鼠年龄的增长，手术解决方案是最后的手段;我们决定等一等。如果这个肿块是肿瘤，而医生对此表示怀疑，我们可以再检查一次。这两只老鼠都不是100%，手术的压力加上老鼠的年龄，是我们可以推迟一点的。医生和工作人员都很热心，给他们开了护肤药物，还给老鼠的笼子喷了喷雾; both rats. Cost: $250. Unfortunately, one of our rats had a major, personality change, post-visit, becoming aggressive toward our other rat. We had to separate the two (the doctor made the same suggestion, but as rat-people, action had already been taken by us). My daughter, caregiver to both rats since they were babies, was inconsolable. I called Northpointe. What's going on? Or doctor was empathetic albiet rushed--it was an early, morning call during regular business hours--assuring me our rat's response (aggression) had nothing to do with Northpointe care. After being awakened, 4 am, by a screaming rat, then having to separate the rats, I wanted expert advice as to what was, or could be, happening. It is not unusual for older, male rats to be separated, and there is a question of "...underlying illness..." in rats, as quoted by others, which brings me back to the lump on the leg. Did we have any alternatives or immediate, solutions? The doctor reassured me, three times, Northpointe did nothing wrong. The assurances made me more nervous! I am not inferring any wrongdoing by Northpointe. I would, however, like more information, more OPTIONS, than initially offered., and most certainly if problems develop. We declined the standard skin-scraping. The cost was not prohibitive, but the remedy would be the same, so we skipped a step, all offered by the doctor's office. All in all, the experience was...uncomfortable. My daughter felt there were unanswered questions during the visit; I felt the doctor was not interested in the startling/sudden change in our pet rat, post-exam. We BOTH felt there was too much emphasis on procedures and money, and aged, animal-health was secondary. It does not bode well when you sign waivers "in case" the meds prescribed do unexpected things becausr the meds are not meant for exotic animals. I have had no sleep. Northpointe has treated us okay. I do not feel our needs were met, as fully as expected. Northpointe did give options--surgery versus no surgery--but $250 (down from the original total!) is quite a bit to drop, no surgery, no labs, and have significant problems once your pet is home; and I do not like feeling hurried off the phone during consult. We were trying to help our baby. We were trying to be proactive. We were given a substantial bill for services rendered. But our baby is not the same. Hence, 3-stars only. I recommend, without malice, you redirect small animals to another veterinarian. Too much missing information and/or suggestions seems indicative of not enough knowledge.

工作人员非常友好和乐于助人。我不得不做一个后续预约，让我的异国宠物睡觉，那里的每个人都对我很好，并向我保证我的选择是正确的。

把我的宠物带回家。他们非常关心我的宠物的需求，也很友好。

兽医和兽医技术都很棒。在我们艰难地决定让我们14岁的宠物生病时，他们是如此的乐于助人、善良和耐心。我们花了很长时间来做决定，并在他们的房间里等待家人的到来，他们从来没有让我们感到匆忙。我非常感谢他们的耐心和同理心。再次感谢你。愿里奥·弗莱尔安息。

我很高兴第一次来北角。我的猫有一条腿受伤了，医生没有要求拍x光片，她可以通过观察和处理我的猫来确定它没有骨折。大多数想要过度收费的兽医都会坚持用x光检查。办公室的工作人员非常乐于助人，他们甚至在第二天打电话给我，确保一切正常，看看我是否有问题。我们刚搬到弗雷斯诺，我会推荐这个兽医，我和以前的兽医一样喜欢他们，甚至更喜欢他们。谢谢你对我们照顾得这么好，没有向我们收取不必要的检查费用。