VCA麋鹿树林动物医院 埃尔克格罗夫,加州

没有看到新的人如果你不要浪费你的时间

惊人的服务从我的第一个电话,到最后。我醒来发现pibble…不。我打电话给最近的兽医,是如此幸运得到安吉拉VCA的埃尔克格罗夫。有几个问题我们都需要回答,甚至被搁置(请如果你不能搁置,这么说…)…我的宝贝已经消失,甚至然后返回到调用时间非常快。几(必要时,尽管痛苦的* *剧透:这将使它更容易后,尽量不猛烈抨击* *)的问题,我可以打电话给我在停车场。兽医科技是如此的友善。他们问我是否想带回家的毯子,但最好是给那些不舒适。喊出的美丽通过和发送他们的慰问。这些东西都说卷给我。70 - 80磅的斗牛犬:250美元。服务和善良:无价的。

他们收取的价格检查,它们在一些方面不专业。他们削减了一些我的猫的指甲错误,没有告诉我。科技也忘了给我文档通过电子邮件和我的猫的疫苗反应直到我打电话给我的猫的反应,他发送文档给我。同时,他们花了超过几个小时给我回电话。直到我身体可以在与我的猫看到他们得到他们的检查,我不想把我的猫在这里暂时因为我不知道他们在做什么。除了这些消极的事情我不得不说,我确实有积极的体验与兽医,因为他们给了我一些好的建议关于如何照顾我的猫。他们是友好和有见识的。

联系了VCA医院经过数小时当我们意识到我们的猫被臭鼬喷洒,口吐白沫。与接待员谁规定我们需要使我们的猫,需要联系我们通过电话方式的动物中毒控制得到一个箱号,这样他们可以与兽医工作适当的药物管理,同时照顾我们的猫。我问接待员关于联系中毒控制,她变得非常粗鲁的和我在一起。动物中毒控制收费75美元只是为了得到一个箱号和兽医的回电号码使用。一旦我们到达VCA医院我们叫他们问和被告知技术人员将我们的汽车。经过30分钟的等待,再次通过电话联系了医院,被立即暂停举行音乐,没有人拿起10分钟后。挂了电话,第三次召回,与不同的接待员问我们这个时间点我们是谁停在,不得不解释再一次访问的原因。他们终于发出了一个技术员谁然后告诉我们要把我们的猫带回家和干净的她,对她没有什么他们可以做。然后我联系了另一个24小时兽医在Vista兽医专家寻求第二意见(第一次经历和臭鼬不知道要做什么),她在电话里非常详细的和有用的建议我们如何正确照顾我们的猫。第一次体验这个兽医和我联系他们再也不会为任何援助。 If I could give them a “0” I would definitely do so. All of this could have been less of a hot mess if we would have received the correct information during the first call that took place. Will be contacting a manager tomorrow and demanding a refund as they did not have one available tonight. When in need of after hours service in the future I will be contacting Vista Veterinary Specialists and driving the extra few miles to get there just by the excellent professional and caring customer service I received on the phone with them.

我认为他们都很好,但太贵了。

不诚实的。不能进去,因为covid所以我车里等着,我的狗被检查。看不到兽医科技/兽医在做什么,但当他出来我检查了他的指甲,当我们回到家,发现4人明显更短,甚至有点血腥,因为它修剪太短了。我甚至不要求指甲修剪但似乎这是偶然,因为没有其他的装饰,只有4。我打电话给前台,问兽医修剪指甲,她说没有。显然这不是发票,所以她不知道。但兽医或科技就会知道,他们甚至不让我知道他们的错误当他们要如何检查去了。如果他们告诉我关于意外削减我是好但不诚实的和缺乏透明度,真的很刺激。我信任这些人与我的宝贝,现在我不会了,因为他们不诚实的人,与他们的工作粗心。你怎么能有如此简单的事情搞得一团糟,不承认到客户端? now i'm wondering if they even gave my dog the right vaccine......also it's overpriced, i mean they can't even pay attention to detail so why does it cost so much...just don't go here you can't trust these people.

我爱他们,所以做我的小狗。我不得不把我的小狗一样天两次服务。我没有一个漫长的等待。他们把这么好的照顾她。我真的很感激。这里的每个人都是很好,所以有帮助。我不会把我的小狗。

甜蜜的员工? ? ? ?有很好的照顾我们的小猫。

VCA的埃尔克格罗夫动物医院保持Covid安全措施到位。时照顾好你的宠物在里面,员工与你通电话你等车。付款完成从文本,他们送你,是快速和容易。和我的宠物,而我宁愿在这个系统在这种情况下工作得很好。

他们一直彬彬有礼,同情和移情有关你的宠物。他们会与你在困难的情况下如果需要,你不能害怕问。

更新:对我来说一切只是错了完全相反的我第一次审查。继续为我的吉娃娃不再活着4/18/20高级服务,混乱,不清楚!我明白了老板听到了杂音VCA前5年以上诊断。我理解杂音开始影响他的心,但我却付不起治疗实验室,活检。没有资格获得保健信贷直到时间结束我的吉娃娃的生活,他的痛苦和折磨,我的!我想照顾信贷覆盖一切需要结束自己的生命!我不能裸露与他永远是睡觉,我现在后悔不能没有他!要一段时间才能恢复整个经验和失去一个美丽的伴侣!松了一口气也tho !

艰难的审查。我们都知道这是昂贵的对待你的宠物,所以不能批评。员工是伟大的。我总是把我的宠物。他们照顾。我发布的照片上一个选择当你的宠物去世。

我们的宠物,山姆和马克斯,爱这里的兽医和员工♥

我的家人已经来到VCA的埃尔克格罗夫在我出生之前,- 1987。范博士成熟照顾每一个宠物我们过(有很多),员工是神奇的,我们知道每个人的名字。我不会拿一个动物在其他地方——VCA如真正世界级的照顾你的动物。我完全信任他们把宠物之前其他的利益!自从我进入了成年期,开始我自己的家庭,我们现在生活在一个多小时。我还是很乐意让我们这次旅行3狗和猫。我只是不能把同样的信任和忠诚到任何人。谢谢您这些年来所做的一切!

我刚刚放下我的猫……需要more.staff . .

这里的员工仅仅是惊人的。他们这么好的照顾我们在短暂的几个月我们将用我们的新兔子和我们已收到超过特殊护理从范成熟博士和她的团队。他们是最可爱和最关心的人我已经工作的乐趣。当我们失去了我们的孩子一个不寻常的事故之一,他们表现出极大的尊重和敏感性,帮助我们处理这个令人失望的情况。爱这个地方,一定会为我们的动物需要保持回来!

我带着兔子的所谓的“美国的埃尔克格罗夫动物医院的兽医中心”,他们拒绝了我立刻离开。他们甚至没有看或看我的兔子。我认为想帮助动物医院,确保动物健康和生存。然而,这医院表明他们并不关心小动物,像兔子。我打电话给这家医院,Vista动物医院,拒绝我的兔子和我。他们说“我们不看看兔子。”They sent me all the way to VCA Bradshaw and my 8-weeks old rabbit passed away on the way there on my lap. How can you call yourself an "animal hospital" if you can't help other animals besides cats and dogs? This hospital doesn't even deserve this one star.

总是友好和舒适。

很友好。我的狗很开心

我必须把我的猫在避难所,因为他的眼睛有划痕。他们帮助和关怀!员工非常组织和友好!医生走过去他的治疗计划和跟进检查调用。考试费用高但是他们扔在一个自由的跳蚤药剂量是一个很好的联系。:)

优质的服务。我的小狗阉上个月和我很满意我的宠物的照顾和处理。我不能要求一个更好的体验。

良好的服务,带着狗很好

良好的服务和他们好好照顾你的宠物。

每个人都很关心,好的和有用的和我老了,生病的特里克茜。很高兴我发现这个办公室。把我所有的朋友和家人。

我们把我们的狗,因为他们没有癫痫发作,让她血液戳,只不过一个视觉看她并送我们回家中设置大量的测试选项。我们从来没有一个健康问题,我们的狗,她十岁。他们说他们可以看着她3个小时,但我们没看到这一点,因为他们没有身体去做任何事。4个小时后,她有三个癫痫,冲她肖兽医,因为我们叫VCA的埃尔克格罗夫。他们说他们不能见她。他们正忙着和关闭。我们的狗在肖兽医时,她几乎死了,用一个简单的血液戳发现问题的开始。她在那里三天,肖是我们需要更富有同情心。我们永远不会再去VCA麋鹿树林!用一个简单的血液戳他们就会看到这个问题,我们可以避免她几乎死去!

贝基范博士成熟是最好的。她太棒了,你的狗狗,结果快速、彻底。

员工很友好,和护士照顾好我的毛皮。我希望兽医是一样细心的护士。但除此之外,一个好地方。

非常友好、专业、全面的!他们是伟大的在解释他们在做什么他们这样做的原因,并提供选项在漫漫长路的每一步。我第一次访问这里,我必须说我的印象!感谢克林顿和琥珀博士如此伟大!

他们很好的照顾幸运,现在照顾佩斯利我总会把我的一点点珍贵的动物。

他们对我很好,当我不得不放下我的小狗。