Otay宠物兽医 名加利福尼亚州

伟大的医生,客户服务是友好.respected将继续约会来了。

爱这个地方。我们的毛皮宝宝去世了但惊奇的11年。我们让他带他去Otay宠物兽医。他有几多年的医疗条件和他们总是有用的和友好的。我们甚至移动大约30分钟,仍然继续带他,因为我们爱他们。如果你住在丘地区或周边地区我绝对推荐Otay宠物兽医。总是很快让我们的狗,每次都爱他。没有坏事说关于这个兽医诊所。

干净、有吸引力的设施。关爱员工,方便停车,一定要得到方向附近的一个建筑,但是分开Otay购物中心的主要部分!

Otay宠物兽医时时为斯特拉提供了最好的呵护!我任命是简单和快速,绝对是顶级的。强烈推荐!最好的员工!

这一次我必须带我的狗在他们的指甲修剪,他们没有做第一轮,但说他们。我这里Alwqys有很好的服务,安德森博士是伟大的,可能是一个新职员,

漂亮的人。前台员工可以更好但总体不错。爱爱Z博士。

伟大的经验。不爱出风头的,知识渊博的兽医。把我frechie小狗,现在不会去其他任何地方

这曾经是一个5星级的业务。然而,因为他们扩大走下坡。我甚至不能说谁是兽医!需要近2个月得到一个打扮约会!当我们要求兽医appt我们不知是谁照顾的小女孩。我们得到的是“建议”实验室测试和治疗没有诊断,没有跟进测试结果,沉默。数百美元而不是偷看。我们把她再次咳嗽,他们试图把所有类型的药物和更多的实验室。感觉他们只是推动价格过高和不必要的药物和实验室测试没有照顾我们的狗。寻找另一个兽医!

安德森博士是惊人的。他的知识非常渊博,友好。他们来调度时可以做得更好,不过我只有1问题在未来的5年。

非常棒的服务。知识渊博的员工和文档…总是感到安全的离开我们的宠物。

我的孩子喜欢它。非常友好的工作人员

12年仍然在这里,最好的。

很好的人。我感觉很舒服把μ幼崽。强烈推荐。

这个地方令人敬畏的时候只是安德森,但是它有山。每次我们去我们的宠物获得新的兽医(超过5到目前为止)。我们每次都从头开始,没有连续性的护理。兽医技术外包一切,这并不总是明智的。他们不跟进,忘记吃药,等。看来这个地方如此注重增长,扩张和利润,他们失去了曾经让他们好了。我们在宠物,因为最近咳嗽,他们告诉我们他们需要特殊的镇静药物来实现x射线,我们同意。一周后,与我们的宠物还是痛苦,我们打电话跟进,被告知药物没有到达,一周后,我们称为第三次,他们终于承认药物从来没有命令。当然,我不知道是谁怪,因为我甚至不知道谁是我们的兽医,因为它总是不同的人。我们还没有得到安德森了。我们正在寻找一个新的审查。

我把我所有的动物。

它们是快速和容易。

毛皮婴儿需要他的照片。希望我可以与兽医面对面交谈,也许很快!

绝对的专业人士。梳理服务也是很棒的。强烈推荐。

他们太棒了!从人员的服务非常棒!他们一直帮助我照顾我甜蜜的16岁的狗。治疗建议的救了她的命,极大地改善了自己的生活质量。10/10推荐! ! ! !

我特立独行的总是优秀护理Otay宠物兽医。我真的很感激他们已经采取了所有可能的措施在这个尝试让我和家人安全而照顾我的狗需要。我读一个星评论,我认为那些人会沮丧与任何兽医办公室他们去。告诉我你上一次没有等待在你的医生的电话或任何其他兽医我回应,因为这个地方给获奖保健和被公认的年复一年。

我写这篇评论后多次Otay宠物兽医来救赎自己。我是指他们,也希望我发现我当地兽医因为Yelp上有4星评价。我错了,肯定会推荐宠物主人将业务转移到别处,你如果可能的话!我第一次带着我的宠物兽医,他们犯了一个错误在我的预约时间,所以他们不得不“工作”我的宠物安排那一天;接待员承认他们的错误。而不是合理的时间等待我的宠物的年度检查,我不得不经常叫他们看看状态,当我可以接我的狗。我相信我等待约3小时,谁知道多久我的狗了无人值守。我通知我那天准时紧缩,因为我有一个客户会议,因为我只有3分钟的空闲之前我的电话会议;我计划我应该有足够的时间,而是因为他们的错误正是紧张的等待这个兽医最终排出我的狗。当他们最终表示,是时候为我捡起我的宠物,我可能不得不等一个额外的30分钟由于两个原因:1。 They did not have my invoice ready so that took some time and 2. I waited for about 10 mins after calling at least twice asking where my pet was. The receptionist the second time I called apologized and even said they thought they brought my dog out already....poor communication among the staff. Wasn’t too bad I guess in terms of cost, I believe with her vaccines it ended up costing my over $100. What was unexpected, because they didn’t tell me, was that her vaccine was orally given and I’d have to come back in 6 months instead of if she was given the vaccine as an injection it would’ve lasted 1 year. This detail would’ve been helpful to know in advance... I came about 3 weeks later for a follow up visit; took that long because their appointments were booked for a while. My dog had an issue and after finally having her seen by one of the vets, I was just super overwhelmed with the options that the vet presented me but also how much everything was costing. If I did all the tests and recommendations that was presented to me, it would’ve cost me over $1,000. I selected those I considered essentially and came out with $175. That would be fine if the vet came back to me with an exact problem and solution. No! I got a call and as a result I had so many follow up questions since there wasn’t a clear path to the solution. They were recommending that I look into changing my dog’s complete diet and also do more tests!! I finally talked to the vet and asked for an antibiotics treatment, and he quoted me one price. I call to say I’m picking the prescription and that receptionist tells me a price that’s double the quote! Shady if I say so myself! Once we got that corrected, they tell me that there’s a $12 service charge for the prescription; pet owners BEWARE, apparently they charge a fee for the technician to prepare the prescription. Boy, do I really miss my old vet because I never heard of this service fee before and they were more helpful than Otay Pet Vets. They were “gracious” enough to waive the fee after I told them I was going to get it elsewhere. One thing I forgot to mention when I was told that my pet tested positive for one of the tests, the rep told me over the phone that it could be a false positive due to something along the lines of contamination of the results on the way to the lab. What!??! Also, when I came to pick up the prescription I was told someone was coming out. After waiting, I called again and the person who answered apologized because apparently no one had it ready. Again, poor communication amongst the staff. I do not recommend this vet under any circumstances.

他们总是照顾好我的米拉!

我们已经自2011年以来Otay宠物兽医家庭的一部分。梳理、登机、日常护理、紧急护理,狗粮,牙齿清洁、操作、药物或只是一个温暖的拥抱…我们爱安德森博士和他的工作人员和我们走通过大门时,我们热烈欢迎&张开双臂相迎。医疗服务的质量是优秀的,安德森博士与我们合作,为了给我们提供解决方案,是我们狗的最佳利益。? ? ? ?

今天我的猫。她是在她的粪便和血液异常放电在她耳边,作为一个新客户,我到约会,不幸的是我对他们的服务感到失望。江南娱乐主页通过我的猫一个考试我花了两个多小时。如果你没有一整天,不考虑来这里。- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -我后在报纸上为新客户填满,花了20分钟内工作人员把我的猫。由于我的经验与其他兽医,我希望一切都应该在1或1.5小时。我来了,让他们知道我在那里,那是40。工作人员出来,把我的猫在11。我不知道要多久医生检查我的猫,但她在上午给我打电话。电话花了24分钟由于我的问题,我还可以在这一步。 Doctor seemed very patient with me, answered all my question and giving out advise. ————————————————————————- I thought for check out will not take very long. Nope, I was WRONG. It took few minutes to get bills done, [staff didn’t give me the new client discount at first, I’ve to correct her.] I thought after I paid the bill then everything should be done very quickly. WRONG AGAIN. When I ask staff why it took so long to get my cat back, he said the nurse is cleaning my cats ear, I NEVER ask for my cat to get her ear cleaned. They did it without asking me. At this point I just want to take my girl home as soon as possible. I waited for another 25 minutes, Had to make phone calls start giving the staff attitude to get my cat back. Arrive at 10:40, get to leave at 1:00pm. Don’t think will ever came back again.

真的不好,我给员工我的宠物文件记录的疫苗和他们告诉我逾期和我的狗最终得到一个额外的疫苗接种,这让他生病。工作人员拒绝退款给我们,直到我们谈到了我们向他们展示我们做给他们的宠物之前的文件。总的来说这是一个糟糕的经历,我相信兽医很好但是他们需要新员工拿起电话之类的,因为人或曾经负责的文件不知道他们在做什么。

伟大的,伟大的员工,强烈推荐。室内是美丽的和员工总是那么愉快。真正关心我的宠物,总是给他们的注意力和宠物当他们进来。

把我的小狗给她第一次检查,员工通过接种疫苗走我我需要为我的小狗,因为我带她在我们的户外探险活动的计划。非常友好,而且乐于助人

从员工到Drs你是仁慈和怜悯。特殊医疗与优质毛皮照顾你的婴儿。他们的最新的路边护理液和高效!

医生安德森和整个团队在贝拉的一生是难以置信的。真的,他们都是必要的有益的经验和贝拉。我只信任Otay宠物兽医对动物健康的各个方面。感谢所有支持(后)我和贝拉。这些人是最好的。❤️

这里的员工是惊人的! ! !他们声称不紧急医院,但让我告诉你他们在前线为我们的皮毛婴儿不管什么! ! !他们救了我的毛皮后婴儿的生命她另一只狗咬伤,确保我服务的动物能够返回家园,让我能够支付加班费。没有这些神奇的人,我可能会失去我的毛皮动物宝宝和服务? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?