我的蹄和爪 苹果谷,加州

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米歇尔·迈耶

一年前

这家公司糟透了。我收到了一副他们通过礼物交换订购的手套。它们太小了,所以我联系了公司来换。我被告知把它们放回包裹里,在上面写上“拒绝”,然后把它送到邮局。他们还收取5.95美元的“重新包装费用”。手套是仿麂皮的,售价24美元,我一开始就不会买。我可以把它们寄回去(但扔掉会更省力),或者花5.95美元买我真的不想要的手套。编辑:所以我把手套退回去了。一个月后,我没有听到任何消息,所以我打了电话。在电话上花了相当长的时间试图说服接电话的人我确实把它们寄回去了,我终于能够和主人盖尔·纳恩(Gail Nunn)交谈。 She also told me that she didn't have any record of receiveing the gloves, perhaps it was another company of the same name. (Yeah , right) Luckily I had the cancelled check. At that point she couldn't deny it, so she sent me another pair, but I had requested a Mens' size, but they sent Womens', which were still too small. I called them and asked whether I could just choose something else on the site of similar value, but they refused. Elise, with whom I spoke, told me that they could only refund the original purchaser. Since it was purchased on a Facebook gift exchange, I didn't know the person who bought them, but Elise told me that she would talk to the purchaser. I called them back tonight, finally talking with the owner. She told me that they had refunded the purchaser, but had not talked to her. So the purchaser would get the refund, but would not know why. Then she hung up on me. When I tried to call back I got a generic answering machine message. This company is unbelievably unprofessional. They try to avoid paying return postage by telling customers to write "refused" on the opened package. This is fraud. Not surprising. I have contacted Amazon and filed a complaint against My Hooves and Paws. I would suggest that others do the same. Companies such as this one should not be allowed to do business on Amazon.

詹姆斯可可

一年前

商店现在开门了。还有很多存货。能找到我想要的东西吗

Tracie奥布河

一年前

我孙女生日时收到的头盔让我非常满意。我迫不及待地想看她打开礼物时的反应。品质很好,还有一家很棒的公司。我期待着再次和他们做生意。

路易斯•艾迪

一年前

我一直买的狗粮吃完了。也不携带中等大小的袋子。只有小和大。

丹娜他

一年前

不错的小公司,把你的需求放在心上。价格也不错。

Nadine Gyllhamn

一年前

下了两个单独的订单。1个月后退款。其中一封邮件没有任何解释,还有一封邮件假装物品损坏

梅里的权力

一年前

我来跟你说一件大家都想说的话。我们从亚马逊订购了商品,并得到了到货日期。到达日期来了,然后直接跟踪到美国邮政网站,它显示,因为它甚至没有到达邮局。通过亚马逊联系了这家公司,并逐字逐句地得到了几乎所有人在过去两年里都从他们那里得到的东西。幸运的是,我看了评论,没有再等下去,我们取消了订单,亚马逊还给了我们钱。我很惊讶亚马逊仍然把他们作为第三方卖家,考虑到他们已经欺骗了人们这么长时间。

多佛牛

一年前

这是我在亚马逊最糟糕的体验!他们在没有明确说明的情况下,对一个35美元的订单收取了52美元的运费,直到订单完成,我才看到费用,然后他们说取消已经太晚了。这毁了我的整个亚马逊体验!

jumby1984

2年前

3月2日在亚马逊上买了一件商品。第二天,它被贴上了“已发货”的标签,但他们只是打印了一个标签,直到13天后才真正寄出。我试过联系他们,但没有回音。因为这个....错过了我妻子的生日10天非常感谢。我给2星的唯一原因是因为我确实收到了这个项目,不像其他人在这里张贴的东西。互联网很大……去别的地方买

雪莉,Gintner

2年前

当我需要一个更大的头盔时,很棒的服务!他们接了我的电话,很有帮助。

朗达Espinola

2年前

我从来没有收到过我的订单,现在它说将于2021年3月25日交付??我要拿回我的钱!

南希·肯尼

2年前

我在2020年4月10日订购了一些大头钉和牛仔裤。我还没有收到我的订单。我打过电话,留下了几条信息和多封电子邮件,都没有回复。当你在网站上查看我的订单状态时,它显示“已发货”,但当你试图跟踪它时,它显示标签已创建。我警告任何想从蹄爪购买的人三思,他们会很乐意接受你的钱,但祝你好运得到你订购的东西!!

玛丽亚C。

2年前

我是2020年6月3日从这家公司订购的。在等了几个星期的快递后,我打电话给“经理”沙伦或莎莉,她对美国邮政没有控制权——她创建了一个标签,什么时候提货和送货都由他们自己决定。我认为这是一个非常奇怪的回答,但请她调查一下,然后重新发货,因为我有一个非常失望的孙女。她向我保证,我将在7月4日假期后的那个星期分娩。7月17日,我再次打电话给“经理”Sharon或Shari,她再次指责美国邮政服务,并继续指责供应商Breyer Horse公司,说产品缺货,没有预定交货时间。在第一次事故发生后,她没有跟进以确保我收到了快递,她的回答是“你知道我接到了多少电话吗?”我问她是否所有这些电话都是不满的客户打来的,因为她应该关注这些客户,以确保他们得到照顾,但她没有回应。我要求她退款,并立即在7月17日去亚马逊重新订购了这匹马,我的孙女7月19日直接从亚马逊收到了它。这家公司管理不善,提供虚假信息来掩盖他们对订单、发货和交货缺乏控制的事实。我不会推荐他们,不仅因为他们没有交付产品,而且他们缺乏所有权,当他们犯错误时也没有跟进。

d .木

2年前

这买卖很容易,我很满意。

布拉德·威特

2年前

优秀的产品(Noble Outfitters干草叉)和伟大的服务!包装精良,运输迅速。

艾伦·卡尔弗特

2年前

这里是存放宠物用品的好地方,无论大小。

Alissa Gahart

2年前

完美的交易-价格合理,发货迅速,完全符合预期!

泰森邓肯

2年前

警告永远不要和这些人做生意!!!!!

苏珊•莫里斯

3年前

永远好的产品和服务!

4月灰色

3年前

它既古怪又可爱。人们都很友好。

凯瑟琳巴尔

3年前

有知识、有爱心的人……动物是他们的首要任务。

丹·达菲

3年前

总是很棒的经历。每个人都很乐于助人,很专业。没有凝聚态。从2002年就开始去了。皮尔和她的女儿盖尔是最好的。如果他们没有,他们会帮你找到的。我非常推荐他们!

达琳阿尔瓦拉多

3年前

员工们都很有礼貌。

黛比价格

3年前

为你的四条腿的朋友提供几乎任何东西,而且价格非常合理。

詹尼斯曹国雄

3年前

. .产品和广告上的一模一样,很快就送到了——不能要求更多。

乔罗萨斯

3年前

许多知识渊博的员工随时准备为您服务。

朱莉·德里

3年前

感谢您优质快速的服务。我在周四为我的母马订购了一件专业选择的羊毛腰带,并在周五收到了Usps。我一定会再点你的。强烈推荐这家家族企业!朱莉B PHX AZ

凯拉格里尔

3年前

这是我第二次从他们那里订购,我决定给他们第二次机会,因为这次我别无选择,因为我的马需要这些特殊的XL靴子,很难找到,这是他们第二次拿走我的钱,“丢失了运输和跟踪信息”,我再也不会和他们打交道了,尤其是连续第二次发生这种情况。我最后不得不通过亚马逊退款,因为我两周前订购了这双靴子!我去年的上一个订单花了将近一个月的时间才收到,我不得不两次打电话给亚马逊,说他们丢失了我的包裹和跟踪信息,但从来没有重新发货。我终于收到了我的包裹,但不是我最初订购的!

琳达·尼克尔斯

3年前

伟大的产品和快速的运输。我很高兴,并将继续从MyHoovesandPaws购买。

马克·安德鲁斯

3年前

伟大的价格…订单很快就满了…将和已推荐的网站。

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