棕榈谷动物诊所 古德伊尔,亚利桑那州

如果你爱你的宠物,停止滚动,读这篇文章! ! !请。我和我的丈夫已经把我们的狗棕榈谷动物诊所几年以来从纽约。他们将参加检查ups、疫苗和偶尔的过敏。他们开始在一个新的过敏药物,需要我们的狗血每月工作,因为它有可能导致严重的副作用。最初,我们的狗很好,但她大约两周后出现,仿佛她是,事实上,从这个药物有副作用。我们停止了给她,叫兽医希望她可以快速评估。我们可以看到的最快是大约两周,所以我们的约会。她的症状恶化,我们打电话看她是否能来早。他们说没有,指示我们去最近的宠物er,立即。 The ER said her symptoms may or may not be related to the new medication, but sent us home with pain meds and instructions to follow up with our vet within the week. We called every. single. day. to ask Palm Valley if they could get us in for an earlier visit. The answer was always “no”. When we started asking real questions, they became uncomfortable and said there was nothing they could do over the phone. We were advised to keep our original appointment because they couldn’t squeeze her in any sooner. The office manager, Barb, called us the day before our scheduled visit and CANCELED IT. She said we were “threatening” over the phone, which couldn’t be farther from the truth. When it was made clear that we hadn’t made any threats, she changed the story and claimed we couldn’t come in because we had “refused further testing” at the ER. When we told her we hadn’t refused anything and simply wanted to be seen by a vet that we thought we could trust, she told us that Dr. Hatch would not see us and she’d be happy to send our records elsewhere. We pleaded with this vet EVERY DAY to be seen earlier to evaluate our dog for a potential life-threatening side effect of a medication that THEY prescribed. This is not only negligence, it’s a complete lack of empathy or concern for their patients. If your pet needs a vaccine, who cares who gives it. If they’re young and healthy, sure, why not go here for a check up. But if you love your dog like we do and plan to see your vet for years, I’d be VERY wary. There’s a very good chance they will show your pet the same courtesy as they did ours, and leave them out in the rain on their death bed. If this was your family member, which if you’re this far into the review it very well could be, would YOU want to be put in this situation? I don’t think so, which is why I URGE you to find a different facility. To Dr. Hatch, office manager Barb, and the vet tech that clearly had a problem with us asking simple yet educated questions…shame on you. We hope you feel even just an ounce of the pain and torment you’ve put our family through.

美妙的办公室,当没有其他人会帮助我们。谢谢你照顾好我们的宝贝小皮毛!

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