基石动物医院 亚利桑那州吉尔伯特

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我已经失望与服务从基石过去,客户服务,预订预约等。左手似乎不知道右手在做什么。pre-dental任命我进来一次,当我出现在实际牙科一周后,他们甚至不知道我来了,想把我赶走。当我向他们展示的文书pre-dental他们允许我留下来,但如果我没有把文件谁知道会发生什么。本文更多的是关心我的宠物已经收到。我美丽的红宝石死了2个月后收到“清楚”来到这里后,,我真的无法更愤怒的态度和缺乏承诺。我知道Ruby的心杂音牙科前面所提到的,我注意到她一直咳嗽,我能感觉到她的心在她的胸部。我们订一个约会。我们看到的一个兽医,她不同意我们的要求更新的x射线。她不同意,Ruby是显示拥挤的心脏衰竭的症状,或任何相关的事情。她基本上告诉我丈夫一切都很好,如果我们真的担心带她去一个心脏病专家,但她不认为这是必要的。 Fast forward a month her coughing was getting worse. We decided to make another follow-up appointment, this time with Dr. Burke, as they toldm he specializes in lung and heart issues. Fast forward two weeks and we are sitting in the emergency vet listening to that vet tell us that Ruby's heart was probably filled with fluid and that her heart rate was doing very weird things, and that she basically could not come off oxygen. As a result of what the e-vet told us for prognosis we had to make the excruciating decision to euthanize. Now, does this sound like everything is fine? Does this sound like my dog didn't have congestive heart failure like we suspected two months ago? Who refuses a client x-rays if they want them? We called to cancel our appointment and told the front desk what happened and was met with "Well the doctor can't talk now but we're sorry." I'm sorry too, because my beautiful Ruby is dead and you all don't seem to care. Never coming back here again and I will tell this story to anyone who will listen and copy this review wherever I can so people know this establishment can't diagnose hard situations and that they don't listen to their clients.

他们仅仅是最好的。真的在乎吗? ? ? ?

我一直带着我的宠物伯克医生十年了。很明显他有多喜欢他的工作,他真的在乎。伯克博士花时间听你的担忧和解释一切。

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