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梅林达Campbell-Weber
2年前
我一直在处理皮肤动物近一年了。我有一个大丹犬与严重的皮肤问题,幸好这里的兽医诊断问题。让我先说,我喜欢兽医。前工作人员,我不喜欢。我的大丹犬必须定期服用药物。由于当前COVID限制(尽管他们已经解除由疾病预防控制中心)我不得不公园,电话数量,等待他们给我带来的药物。问题就在这儿。实在是太平常不过了我叫10 - 15次每次只让答录机。我的标准等待时间有人最终答案之前30-55分钟不等。为了引起他们的注意,我有时不得不打电话给紧急审查与他们共享同一个办公室。 I've been told by Dermatology vet staff on more than one occasion that the reason for them not answering their phones is that they are dealing with other clients on the phone. This is disappointing. If I am a client, waiting there in the parking lot, wouldn't that take precedence over someone calling from the convenience of their home? The last straw came today. I, once again, drove to the office, parked and called and called and called. I called and got their voicemail recording 11 times in a 25 minute period. Being on my lunch hour and foolishly assuming I could pick up the meds and be back home within a reasonable amount of time was not a realistic expectation. On the 11th call, I left a voicemail stating what happened to me. It took over an hour for them to return my call. Sadly, I am going to have to look for another vet, as I can't go through this every time I have to pick up my Walter's medications. This has happened to me several times, no matter which day I go, and over several months. Each time I'm told they're training "someone new", which I don't think is the real issue here. Their customer service needs some serious help! And if they continue to only offer curbside pickup, a dedicated line to those waiting outside would be appreciated.
Caryn
2年前
大约10个月前我的巴厘猫莫斯开始scan-like外壳在他的耳朵和失去的头发在他的头部和颈部。我们定期审查怀疑像癣真菌感染,开始治疗,但他们是无效的。经过4 - 5个月的尝试不同的事物,我们的兽医建议我们把苔藓动物Avondale皮肤病。洛克伍德博士了苔藓,立即跑活组织检查和测试,以证实她怀疑他有一种自身免疫性疾病。她规定我们药物帮助,和苔藓立即改善!6个月,他是一个快乐的,健康的,毛茸茸的童年和他的病不会卷土重来。我们发现洛克伍德博士和全体员工是善良,善解人意,专业和鼓励,价格很公平考虑长度他们去对待我们的猫。感谢所有团队在皮肤病学动物给我们甜蜜的猫咪回来了!
梅丽莎·H。
2年前
皮肤对动物花时间解决我所有的问题,真正关心我的猫有皮肤问题。
水晶弗雷
3年前
莫拉博士是发现我的猫在食物过敏。开始,水解饮食和繁荣,更好的在2天。可悲的是,dood冷杉60 - 70美元一袋干和70美元加湿的情况下,....我推荐这个地方。谢谢大家! ! !
杰森Reiche
3年前
工作人员非常容易和令人愉快的工作。兽医似乎冷静,礼貌,知识渊博。
杰里斯曼
3年前
非常关心员工。格雷西开始感觉更好,感谢皮肤科动物!
Kat过活
3年前
洛克伍德博士是太棒了!和米歇尔,兽医技术。只有在Avondale星期一和星期四。方便的位置。
劳伦小结
3年前
拿走博士是可怕的,员工是太棒了。它们非常彻底,更亲切。他们勤奋的跟进和总是超越在解决问题和问题!
帕蒂·价格
3年前
歌博士终于找到了是什么使我们的大丹狗打破,水泡在他的肚子上。我们仍在抗生素的阶段,所以没有清理。但是我们充满希望。如果它消失了我肯定会给五颗星。
CJ定律
4年前
我会给更多的星星如果我能! !我们已经处理狗过敏两年来,带他去我们当地的兽医每两个月没有成功。之前我们一直很犹豫要带他去皮肤科专家,因为成本,…
d·赖德
5年前
我的小狗突然有很多皮肤问题。昂贵但兽医知道那是什么,他在他的健康了。所有的员工都是伟大和详细解释每件事。
麦肯基詹尼
5年前
我与狼疮Maltiipoo惊人的结果。Schwottz博士是冷静和关怀。
Jen Zunker
5年前
爱这个地方。所以我的女孩。他们对待我的小狗,会超过让她尽可能的健康和快乐。西蒙博士绝对是惊人的,以及其他的员工。
媚兰的
6年前
我的狗是7岁,见过无数的兽医皮肤病和过敏,因为她是一只小狗。我们看到锡克博士和她的同事最近在Avondale EAC,我被风吹走她(实际上所有的人)。她绝对是…
蒂姆·克罗尔
6年前
这确实是一个好地方,如果你的宠物有任何皮肤问题。你不认为很多关于你的家庭宠物有一个严重的皮肤问题,但当他们做什么,这是地方。我和我的狗的问题困扰,但博士醉的…
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