VCA大湖动物医院 阿拉斯加州瓦西拉

可怕的商业行为。不要在电话里告诉我，你可以为一只生病的狗制定一个付款计划，我们会尽一切努力让它好起来，让狗看到。你想出了一些荒谬的测试，你甚至认为没有帮助，只是为了向我收费。是的，VCA大湖立刻失去了我的生意。可怕的人。

艾丽卡最近帮我和丈夫处理了一些牙科检查带来的行政事务，她真是太棒了!反应迅速，给出解决方案，并跟进。我真诚地欣赏她的客户服务水平，并因此成为她的回头客。除此之外，兽医和技术人员在清洁狗狗的牙齿方面做得非常出色，并帮助我们解决问题和牙齿问题。伟大的体验! !谢谢你! !

我们把我们的记录转移到大湖VCA，因为他们和我们的狗相处得很好。我们得到了友好、专业的照顾，他们给我们寄了服务储蓄券，在紧急情况下不遗余力地帮助我们。我们今天需要给我们的狗打针，让它知道最新的情况，他们把奶酪放在一块板上，所以它在打针时分心了，它很兴奋，甚至没有退缩!最好的!

我的户外猫露露回家时表现得很有趣。大约18-20个小时后，我决定带她去看兽医。我想她是弄到了一只中毒的老鼠。兽医一走进来，她就说:“不，这看起来更像防冻剂……

这是一家很棒的兽医诊所。所有的员工都很乐于助人。当我们的狗狗有紧急情况时，前台工作人员在开门前10分钟让我们进去，尽管兽医还没有到，他们把它带到后面，给它打了静脉注射和监控器。所有的工作人员都非常照顾我们，表现出最高的专业精神和同情心，并让我们知道我们的选择。他们太好了，让我们不慌不忙地和我们最好的儿子告别。我100%推荐这个兽医。我怎么赞扬他们都不为过。

我们带着我那只退休的服务犬去那里治疗脚趾肿了。费舍尔医生告诉我们，她长了一个肿瘤，拍了x光片，说它显示出轻微的骨骼侵犯，她需要截肢到下一个最高的关节以上，她还需要拔一颗大的上犬牙。然后我收到了一封关于她病历的电子邮件，上面说她没有明显的骨骼侵入。我解释说，我们需要富有同情心的保守治疗;所以我们又一次开车去了索多特纳，我们信任那里的双城兽医医院。在那里，他们对脚趾进行了活组织检查，并用x光对牙齿进行了全面清洁。这只狗没有长肿瘤，只有指甲被卡住的疤痕组织(我们已经清楚地解释了指甲受伤的原因)。她的牙齿也没有感染!在收到活检结果后，我打电话问他们是否认为退还我们300多美元的检查费用可能是合适的，或者他们还有什么要说的;我们没有收到任何答复。 This is the second time Wasilla vets have tried to mutilate my dog unnecessarily rather than doing a simple biopsy. If we'd done as told she'd be incontinent and missing part of her abdominal cavity as well as part of her hind foot. How incredibly cruel and heartless, looking to make thousands of dollars while unnecessarily mutilating and disfiguring my beautiful dog in her old age. She's served me well and has earned the conservative and compassionate care we seek. Shame on this clinic!

我对这家兽医医院非常失望。我们的期望没有得到满足。我在为我们的狗寻找替代药物。我在安克雷奇研究了整体兽医，因为我们想在那里度假时带我们的狗去看整体兽医。VCA大湖医院出现在我的谷歌搜索中。我浏览了他们的网站，我很高兴地看到他们在网站上提供替代药物。它不在安克雷奇，但我们愿意去瓦西拉的这个诊所，只要我们能得到一个全面的兽医。我打电话给他们，特别要求接待员给他们看整体兽医，我向她解释了我们的两只狗已经因为它们的病情去了几家传统兽医那里，而我只是在专门寻找一种替代药物。接待员不是很好，我觉得她很粗鲁。她说，他们还需要做初步检查。 I said ok that’s fine but I repeated again that I am looking for an alternative medicine. My husband also found the receptionist quite rude. When we went to the clinic, I was really expecting that we will be talking to a holistic vet who knows about alternative medicines but my husband and I got confused because the vet who was scheduled to assist us does not know anything about alternative medicine, she kept insisting about traditional medicines such as steroid and hormone therapy. We kept explaining to them that we have done all the tests already and we need different options , we need alternative medicine. Finally, she was able to understand that we need holistic vet. She was nice and doing her best to help, but the issue here was that our expectations were not met. We do not need to go to this clinic to look for a traditional vet , driving around 300 miles, going out of our way from our vacation just to get another traditional vet. We have lots of good traditional vets in Fairbanks and our local vet is also very good and knowledgeable, someone who has lots of experience in the veterinary field already. What we do not have in our small town is a vet who practice alternative medicines. After the vet was able to understand the reason why we were there in their clinic, she talked to their holistic vet and gave us second hand information. I felt that we wasted our time, and our expectations were not met. Sure we got these herbal medicines but I was not able to talk personally to the holistic vet so she can explain to me clearly what are these herbal products she prescribed. She was not able to check the dogs herself too. They did not charge us for consultation, I think it looks like a promotion for first time consultation based on what I saw on their FB page but the supplements or herbal medicines are very expensive compared to if we buy them outside. The receptionist did not do her job well. To me, that is being incompetent. There was miscommunication. For the clinic, please do not advertise that you are offering alternative medicines in your clinic, if you really don’t offer it so you don’t waste the customer’s time and money. On the other hand, if you are offering this type of service, make sure that if the customer requested for it, the customer gets that. Very unprofessional! In addition, I recommend that the receptionist needs to undergo customer service skills training to improve her customer interaction as well as her listening skills. Moreover, this is the only vet clinic that we ever visited that never gave us courtesy call to check the dogs after our visits. Overall, the experience was not good, and we will not come back to this clinic anymore.

我们痛苦地经历了肾衰竭，我3岁的儿子穿过了3-22-19彩虹桥，他们有一个安静的房间和体贴的工作人员，我很幸运有一个兽医，我可以在痛苦的时候再次依靠他们非常周到……

这家兽医诊所对我狗狗的牙齿做了了不起的工作。他的牙齿很恶心，而且长满了牙套。现在他有了电影明星狗狗般的微笑!K医生做得很好。抱歉，我不知道怎么拼写这个兽医的姓，但她很棒，了解乡村宠物。我的狗来自一个村庄，性情比较谨慎，但K博士对我的两只害羞的狗都很好。很高兴周围有一家兽医诊所，他们知道这里不是每个人都是百万富翁，但我们仍然爱我们的宠物。价格是合理的，他们非常诚实地告诉你，如果服务是可选的。不像我去过的其他一些花钱的兽医诊所，那里的医生估计会让我的眼球冒出来，我不得不江南娱乐网页版感觉自己在照顾我的狗狗时像个怪杰。大湖非常理解宠物主人需要降低成本，这样他们就可以为他们的宠物获得服务。 Thanks!!!

VCA Big Lake已经照顾我的宠物很多年了。我自己也有猫，当我收养的猫需要照顾(包括紧急护理)时，工作人员都非常棒。不幸的是，我最近不得不对我心爱的猫Boo-Boo实施安乐死。他们新来的兽医，基德尔医生，对我和我的猫咪非常和蔼可亲。我喜欢他们建造的“哭泣室”，它舒适而非临床，当他们被送到彩虹桥上时，你可以抱着你的毛宝宝。这是我第二次为了这个目的使用他们，这两次，工作人员都表现出了如此美妙的同情心。他们甚至在候诊室的柜台上放了一支点燃的电子蜡烛，上面有一个标志，让候诊室的人知道有人要和他们的宠物说再见了，请尊重他们，保持安静，(或者类似的东西……我哭了，所以我不记得具体是怎么说的了)。当我到那里的时候，我告诉前台的Erica(她非常棒)，我想让兽医技术人员和兽医在场看看Boo-Boo(它19岁)，看看当它们长大的时候，去除爪子对它们有什么严重的影响。埃里卡告诉我，他们拒绝为猫除爪，或做任何其他致残程序(耳朵/尾巴的对接)。如果可能的话，我对这家诊所的评价会更高。 This proves, to me, that they are more about humane and compassionate care for our non-human family members than they are about making a profit off doing unnecessary convenience or cosmetic surgeries. Thank you, VCA Big Lake.

这所兽医医院真是太好了!我带着我的宠物来这里已经20多年了。不同的兽医，一个比一个好。我所有的毛宝宝都向你表示感谢。

大湖兽医太棒了!我不得不带我的兔子去看紧急兽医，第二天他们要我带它去兽医那里做第二天的检查。所有地方都订满了，否则我就得把他放下来，但幸运的是，大湖是开放的。我把他带进来，我们一进去他们就很友好。我送了一些x光片过来，fisher医生对x光片不太确定，所以问了其他医生的意见。她也为我们竭尽全力，确保他没事。她做得很好。除此之外，他们还给我寄了一张感谢卡，太好了!大湖兽医是我们的新兽医!(我不得不为我的兄弟写这篇文章，哈哈)

医生和工作人员对我的小伊兹很好!即使我的女儿如此紧张和焦虑，他们对她做得很好!这和我们以前在她还是只小狗的时候就去的兽医诊所有很大的不同。

是我看过的最好的兽医之一。从前台的人到兽医和助理，每个人都真正关心我的宠物，就像关心自己的宠物一样。直到我的工作把我和我的家人送到另一个州，大湖就是我的兽医!!

费舍医生对达科塔·布鲁很好。

如果医院的负责人还是布莱恩·贝茨尔，那就没有更好的地方了。他不顾职责去救一只狗，他在乎。可悲的是，这个世界上很少有这样的兽医。他是最棒的。真希望有人能…

大湖-苏西塔纳兽医医院的工作人员是典型的，因为以下原因:最新的医疗知识，关于诊断，治疗和跟踪我们的每只宠物- 1只实验犬，1只9岁的实验室和19岁的猫。我们之前有一个实验室，他一生都被照顾，直到他面临癌症。对他的治疗包括与其他医务人员联系，以确保提供适当和及时的服务。办公室工作人员总是风度翩翩，及时提供必要的协助，并根据需要进行适当的后续工作。我们向许多朋友推荐BLSV，因为我们对宠物的出色照顾和寄宿。

14年来，我一直带着我的狗和猫去苏西特纳大湖兽医医院。为有问题的新宠物或动物安排预约总是很容易的。今年3月，我的老狗在去吃早餐的路上病倒了。我早上8点左右打电话给BLSVH，汉巴赫医生9点就给他做了检查。(我住的地方离医院有半小时的路程)诊断结果表明，对他来说，让他入眠是最好的选择。工作人员和医生都很有同情心和理解，给了我们足够的时间说再见。第二个月，我妻子从鹰河的一家收养诊所领养了一只小猫。她在回家的路上给BLSVH打电话预约，被告知她可以不预约就去做健康检查。那天是周六，他们一般不接待不预约的客人。就在上周，我从动物控制中心领养了一只新的小狗，以取代三月份死去的那只狗。 I was able to get an appointment the next day to make sure it was safe to allow the puppy with the rest of our animals. I love the way Dr. Lehman gets down to the animals level and does the exam so the dog hardly knows it's being examinded. This hospital is staffed with professionals that not only care about their animal patients but the people that own the animals. When one of my dogs was diagnosed with diabetes Dr. Lehman called all around to find a place for me to get the insulin my dog would need at a price that I could afford. I just can't speak highly enough of this organization.

在大湖地区度周末时，我们4岁的小狗被车撞了。我们立即打电话给大湖苏西特纳兽医医院，解释了情况，说我们在安克雷奇有兽医，但不想开车那么远。尽管已经是劳工节周末的周五晚些时候了，他们还是说马上把他带进来。我们一进门，他的情况就立即得到了评估，幸运的是没有生命危险。我们看到费雪医生仔细检查了他，解释了她将如何治疗和缝合他的伤口。要花点时间，所以她建议我们先走，打烊的时候再来。我知道费舍尔医生和其他工作人员在这个周末假期关门后留下来照顾我们最好的朋友。好消息是，我们的孩子康复得又快又好。他和我们都得到了很好的照顾。办公室非常干净，有很多相关的阅读材料和书籍，我们遇到的每个员工都很专业、友好和富有同情心。 Thank you.

这也是我去过的最好、最专业的兽医诊所之一。江南娱乐网页版那里的工作人员非常乐于助人，思想开放，当我去那里的时候，他们总是喜欢爱我的狗，给它们很多饼干。对那里的兽医，我怎么称赞都说不完。我从来没有遇到过他们试图把他们的产品推给我或因为我已经选择使用的产品而贬低我的问题。他们是少数几个不赞成过度接种疫苗的兽医之一(费舍尔医生建议我给我的一只狗做个血液测试，在她给它注射疫苗之前，看看它是否需要疫苗)。当我的另一只狗在体重上遇到困难时，她甚至建议在他的饮食中补充一些汉堡。他们的办公室非常干净，很吸引人，就像在那里工作的员工一样

我认为他们是一流的!即使我现在住在帕尔默，我也不会考虑换到我家附近的兽医那里，因为我和我的狗都相信医生和工作人员会给我们最好的照顾。他们总是表现得很善良，……

我开了10多英里的车，把我的动物带到大湖，还要经过另外三个更近的兽医诊所。他们的关心、同情和专业知识令人惊叹。多年来，我一直带着我的动物去大湖兽医诊所……

我在去安克雷奇参加狗展的路上，我的俄罗斯蓝犬恩乔利在前一天出现了严重的症状。我不能把她送到费尔班克斯的3家兽医诊所，所以我决定带她一起去。我去了第一家兽医医院

BLSVH的员工专业知识是特殊和彻底的。我们有一个比赛雪橇犬的犬舍，在需要的时候，我们觉得每只狗都得到了最新的治疗，我们得到了治疗过程和护理后的广泛信息。.．.

兽医、兽医技术人员和工作人员都是合格的、风度翩翩的。每个人都喜欢动物，不管你的宠物是狗还是猫，还是其他更奇特的动物。BLSVH每周开放六天，并试图设置预约，以适应…

我多年来一直是大湖兽医的客户，无论我的动物的需求有多大或多小，工作人员总是很好，无论是健康检查还是大手术。他们很专业，但对每只动物都很热情和关心。如果你关心你的动物，这里可以满足它们所有的健康需求。

在取样了山谷里几乎所有的兽医诊所后，我选择了BLSVM医院来照顾我的犬舍。医生都是非常聪明的诊断专家和优秀的外科医生。工作人员都很专业和友好。

自从1999年11月我们救了我们的“最好的朋友”巴迪以来，我们就知道了BLSVH，只能赞扬那里的每个人对所有宠物的知识、特殊的照顾和爱。.．.

我们和大湖兽医合作多年了。Drs。Baetsle, Hambach, Fisher和Lehman都是非常有爱心和知识渊博的专业人士。工作人员总是乐于助人和关心。我们不会去别的地方。谢谢你所做的一切。

我强烈推荐这家兽医医院。这里的医生是最好的，医疗设施也是一流的。他们把我的宠物照顾得很好。