CREEKSIDE宠物旅馆 肯尼索,阿拉巴马州

我的小猎犬混合鹅喜欢creekside。他与他的朋友整天东奔西跑日托,养足精力。Creekside也非常出色和他的浴室和指甲。我不会给他其他地方!

我们假期的花生登机。不知道了我之前下降或皮卡后,但工作人员真的很好吗? ? ? ?花生非常兴奋,当我们把她了。只有把4星,因为我真的希望他们给我一个视频或者照片她留下来。我不能让我的狗如果她有趣所以我不知道它去了。我只知道她在一块回来吗? ? ? ? ? ? ? ?

我们伤心时老日托关闭日托服务,作为我们的狗绝对喜欢每周去那里。我们的教练建议Creekside和我一样快乐!我们有一只狗的焦虑和转换通常是艰难的对他,但他把Creekside记录时间。有几件事让Creekside特别是对我们有利:——Creekside大型设施和它不是挤满了狗,所以玩组规模较小,它不是一样嘈杂的一些其他的日托中心。这似乎真的帮助我们放松焦虑的狗。——没有迫使一整天小组赛。狗狗的休息时间减压,所以我们的狗回家累了但没有压力。这是一个重大的我们因为一个男孩可能有点过于兴奋,这么多他忘了打盹,这意味着他成了狗相当于一个脾气暴躁的孩子。- - - - - -方便的在线预订。他们并不总是快速回复邮件,但他们是好手机,所以沟通是很容易的。 They've also been very flexible and accommodating with us. - They offer grooming services and deals which has been IMMENSELY helpful for us in terms of convenience. It is great to drop a dog off at daycare and be able to ask for a bath or nail trim while he's there, as we used to have to book grooming separately. They have also always done a very thorough job and our dog comes home smelling and looking wonderful. The one downside is there are no pictures or videos of playtime posted, though when I asked about it they offered to send me some which was very sweet!

客户服务这里绝对可以使用一些抛光。觉得如果你问任何问题关于他们的流程/时间表你粗鲁地回应。很不幸的是,我的狗,我喜欢这里。

被指控四天访问时,我的狗只有三天。回第二天问为什么和我的狗狗被告知必须捡起中午之前或者我将收取一天的费用。方便他们,他们甚至都不开到3点小天——事实上他们没有披露,当我把她的。我的狗有不到72小时但我被指控了四天。我问老板,但老板说话拒绝回我电话。基于其他评论,她似乎更喜欢打字的回应而不是一次谈话在电话里像一个成长。至于设施,它闻到强烈的尿液和粪便当我丢了我的狗,当我把她接回来。在她住院期间,我的狗吃得很少的食物和未来两天睡在她回家,她似乎很紧张的周末呆在Creekside。我强烈建议在你的宠物和你的业务到一个地方,把两条腿和四条腿的客户提供更多的尊重。或一个担心的地方当客户(或宠物)有一个坏的经验,愿意谈一谈。你的钱和你的宠物更有价值。 RESPONDING TO THE OWNERS REPLY BELOW.... You never returned my call but can respond to my review within 24 hours? And just for clarity, your reception WAS CLOSED until 4pm on Monday thus making it impossible to pick up my pet before noon on the Monday in question to avoid the additional expense. How convenient, right? Your receptionist did not notify me at drop off and neither does my confirmation email explain the time difference. However, my receipt shows me being charged for 4 days despite the fact that she was dropped off before 6pm on the 3rd and picked up before 6pm on the 6th - three full days. You know you are in the wrong and that is why you refused to return a call. My dog will never be back. All you had to do was return a call.

我的小狗很快乐吗? ? ? ?在这里

糟糕的客户服务经验,物品丢失的即使你有你的狗东西贴上。老板是不礼貌的,她不值得你,时间,金钱,甚至让你的宠物,因为如果她急你然后她可能是你的动物。

优秀的,我的狗是很好的照顾。强烈推荐

友好的服务,把宠物当度假的好地方。

与之前的客户忠诚的信仰他们的子公司Befur n后,Id必须说沟通(或缺乏)的建立是欠佳。他们在早上8点“开放”,然而在过去的两天我打电话他们打开后,(我叫至少5 x)我有0成功预订我的宠物,因为他们从不接电话或者给我回电话。给他们是无辜的,假设他们很忙,我在网上订了个约会8:18分和接收确认有人联系我确认预订。现在12:50pm,我还没有收到一个电话。我决定从我的工作电话#和调用建立你猜怎么着?…他们回答!然而在这一点上他们近10分钟,现在太晚了我的宠物寄宿。事实上他们屏幕电话,为什么是我在线预订不承认呢?去年寄宿我花了200美元为我的宠物,他甚至没有回家的这东西他下降,和我仍然决定给他们一次机会。谢谢你的额外的推动的方向更好的寄宿设施,赞赏他们的客户。

爱关心环境。我们的狗很开心当我们接他和清洁。我们感谢他们提供的服务。

我爱Creekside。我相信没有人看我的猫除了他们。他们把我的车蔻超级好,总是照顾她的!

我将永远不会回到这个业务。我带我的狗第一次营(一个朋友推荐的),现在我们谁都不会回来和我们的狗。今天夏令营时间是7 am-7pm但显然他们想接近下午5点。我采访的人说,“他们希望如果狗将在5”但从不说他们必须捡起,特别是考虑到他们直到7小时开放。她叫我的朋友五点半接两个狗,非常粗鲁恶劣的行为。她说她将登机我们狗(未经我们允许的情况下)和充电,因为她不想呆满小时,直到7点。我从来没有遇到这种不专业的业务经验。她的情况完全归咎于我,说我和我的狗都不允许,这很好,因为我们没有意图的回来了。如果有人可以大喊,行为方式新客户我当然不会相信他们照顾我的狗。不建议与你的幼崽,除非你信任此业务不可靠和不专业的行为。 Very disappointing.

让你的狗打扮的好地方

他们做一个出色的梳理猫。

他们是合理的和照顾狗。我有一个真正的好感觉。我用另一个地方之前,他们不会让你看到。Creekside无关隐藏和几美元一天他得到了一个小门外。当我再次董事会,我将董事会。

我用Creekside寄宿和梳理了13年。有经验,会阻止我返回。带狗梳理,要求4月修剪指甲。爪子是过长和狗…

大约一年前,我发现这个地方。我认为这是伟大的。我的狗是陌生人的怀疑,不是你的典型的狗。说完这些,当我们转向Creekside是因为他们告诉我们他们有一个训狗师能够帮助我的狗适应。这是一个很棒的地方,直到Covid。他们取代了大部分的员工,我的狗没有再使用同样的人。然而,他们并没有告诉我这后我登上他的周末。老板粗鲁地告诉我他们有160只狗,周末,和我的狗不会让任何人接近他。他们从不给我打电话给我让我知道他是被照顾的感觉,我就已经有人来检查他。老板是我见过最无礼的人! Thank God I’ve found another place with a behaviorist, and she confirmed he was mistreated and traumatized!

Creekside做一个优秀的工作梳理我沙哑的混合。他们做了一个完整的de-shed、浴、牙齿清洁,耳朵清洁和修剪指甲。除了他们让她玩其他狗的托儿所和她回家一个清洁并快乐的小狗。员工是专业和友好。这个行业的一个最好的福利是他们操作小时7 am-7pm。这使得像我这样的专业人士合作,减少工作和之前接后!上面所有这些本地拥有并经营,支持你当地的美容师! !我肯定会使用他们又提到我的朋友和家人!毫无疑问你应该相信这建立你的毛茸茸的朋友! !

我们爱Creekside和已采取的金毛寻回犬梳理和日托多年。我们总是满意的专业人员,你可以告诉他们真正关心狗的幸福。泰勒,美容师,总是很好保持我们的小狗看起来棒极了。

我们使用Creekside好几年了,从来没有一个问题。员工已大,非常适应。我们与我们的狗与Creekside在2019年的圣诞假期。之后我的儿子把我们的狗捡起来,带她回到家里,他发现她很难行走。我们检查了她的爪子,看到至少两个垫(一个在每个爪子)穿刺伤口。我们审查了x光她的爪子和告诉我们,爪子是严重受伤,但似乎被打破或撕裂。穿刺孔缝合关闭,我们被告知要密切关注她的爪子。她穿上抗炎和疼痛的药物。在接下来的几天里,爪子就更糟了,垫了一个完整的分解和分开放。因此兽医不得不通过手术移除她的一个脚趾头! Fortunately, the other paw healed on its own. When we called Creekside, we were told they did not know how she injured herself but that they were “really busy” during that time and that while they had noticed "some blood" in her kennel they didn’t know the source (her injured paws). Nobody told my son about this when he picked her up even though something horrible must have happened while she was in their care. Given the pain my dog went through, and the very high vet bills that were incurred, we simply asked of the owner that she refund the cost of the dog’s care while she stayed at Creekside (note that we did NOT ask her to pay the much higher bills for the vet, surgery, pain medicine, etc.). She said she would refund the money (i.e. an admission of responsibility) but would only do that if we signed a “document” (I assume a release of liability) AND we had to come in between 9 and 6 pm during the work week. Both my wife and I have full time jobs. We requested to come on a Saturday (Creekside is open on Saturdays), but the owner refused! Apparently it was asking too much for her to give up a 1/2 hour of her time on a Saturday. Furthermore, never once did she apologize for what happened to our dog, express any sympathy for the situation, or inquire as to how our dog was doing. So while I do NOT blame the staff at Creekside for any of this, my conclusion is that the owner could care less about our pet and is solely in the business for money. So while things are great when everything is going well, don’t count on the owner to be of any help if something goes wrong! By the way, I informed her that I would not sign any of her documents and did not take a refund.

他们做了一项伟大的工作

我已经登机3狗多年来。员工是如此甜蜜和适应我们的皮毛婴儿。强烈推荐所有的寄宿和日托需求!

我走了进来,没有一个人戴着面具。我要看看他们是否可以把我的狗最后一分钟,转过身来当我看到他们显然不关心任何的员工或客户的生活。我被告知,面具是“可选”,发现有员工和客户(谁都不是戴着面具)非常接近对方,不练习6英尺。不要来这里,除非你不在乎covid和给别人。

我带着我的两只狗的梳理和托儿所。似乎他们都喜欢去托儿所,他们整天在Creekside后很累。我也让他们培养Creekside和雾梳理狗都干得非常出色。

我们总是把嘉莉Creekside登机,现在打扮!他们有一个友好的工作人员和我迷恋他们的在线预订。嘉莉很容易安排“去狗温泉”周末前几天如果我们最后一分钟的旅行。他们跟她那么好。凯莉现在是13哟,他们很有耐心的和她的。有时候她有点忧心忡忡的附近大狗还是神经不在家和工作人员Creekside一直用心让她尽可能平静期间她休息和快乐当我们接她。我们刚刚嘉莉再次培养,我总是对她有多可爱,柔软当我们接她!他们给了她完全削减我要求,价格很好。所以感谢Creekside和很棒的员工——凯莉等不及要来参观“水疗”!

他们与我们的问题是伟大的狗!强烈推荐这个地方。

我们登上了黑色和白色实验室混合,林赛在Creekside两周。他们有许多不同的住宿选择,很多活动。林赛日托组每天和爆炸。之前她还培养熟练地把她接回来。这是一个好地方,一个专家和爱员工。我建议他们高度!这是她和她的一个朋友的照片。这真的让我微笑。谢谢,Creekside !

我们家喜欢Creekside。我们总是知道男孩会很安全,关心他是否和他的许多朋友有玩天或在一个扩展。员工是美妙的,所以爱与专业。所有的服务是最好的;从弗朗西斯的优秀个体的狗训练,积极的和有趣的小组扮演舒适寄宿的房间。散步是特殊和水玩是一个治疗的“孩子”。男孩喜欢粗汉的时候,给他额外的拥抱,他总是看起来很好当他洗澡和打扮。不能说足够Creekside好的方面!

这些人是我转到登机窝在我的两个杰克•拉塞尔…小流氓总是出现快乐当我把它们捡起来,所以员工必须做一些正确的事. .…